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Agencia-Touroperador ¿Qué tal Booking.com? Buscador de Hoteles: Opiniones, dudas ✈️ Foro Agencias y Buscadores ✈️ p06 ✈️

Foro de Agencias y Buscadores Foro de Agencias y Buscadores: Opiniones sobre agencias, buscadores, mayoristas, touroperadores... pero siempre desde el punto de vista del viajero.
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Imagen: AnnieMoon
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EnlacesAsunto: Re: ¿Qué tal BOOKING.COM?

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Hola... Mi pregunta no tiene que ver con si booking es bueno o no, ya que he reservado muchas veces, pero queria saber si alguien se habia visto alguna vez en esta situación:

Tengo reservada una habitación de hotel que no voy a poder usar, pero hay otra persona que si, y ya que ahora esa misma habitación esta mas cara pues queria saber si es posible modificar el nombre de la persona de la reserva y el numero de tarjeta de credito para que esa misma habitación que era mia la use otra persona. Alguien ha hecho esto alguna vez?

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EnlacesAsunto: Re: ¿Qué tal BOOKING.COM?

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Eso es cuestión de hablar con ellos,con las compañias aerea si te pasa eso tienes que correr tu con los gastos de cambio de nombre en billetes,etc...Igual aquí es lo mismo.
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EnlacesAsunto: Re: ¿Qué tal BOOKING.COM?

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El tema de la tarjeta no tiene problema puesto que nosotros hemos realizado la reserva muchas veces con una tarjeta a nombre mio y luego hemos pagado con otra de mi marido o en efectivo.
Respecto al cambio de nombre hay una opción en el enlace que te envian de confirmación de reserva que es modificación de reserva, nosotros aquí hemos modificado alguna vez la fecha pero no sé si también te deja el nombre, puedes probar.
Si no deja, puedes ponerte en contacto con ellos y justificarlo como que es un regalo (la idea es de mi marido Mr. Green ) de cumple y te equivocaste a la hora de escribirlo Guiño a lo mejor cuela... Pero intenta antes lo de la modificación Amistad
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EnlacesAsunto: Re: ¿Qué tal BOOKING.COM?

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Gracias a las dos!!!

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EnlacesAsunto: Re: ¿Qué tal BOOKING.COM?

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silvi_1982 Escribió:
En 5* he estado 2 veces y la habitación en ambos casos ha sido mejor de lo que esperaba, fue un Hilton en Helsinki y un Fontecruz en Ávila.

Gaintxu, ¿con otros buscadores de hoteles te ha pasado igual?

Pues no recuerdo bien si solo me ha pasado con booking.com, porque otras veces también he reservado con Hotels.com , hoteles.es , etc... Pero vamos que me ha pasado varias veces eso...ahora lo que he empezado a usar es "tri va go" para ver en que web me sale mejor precio, me parece una buena herramienta, ya que me he dado cuenta que booking.com a veces no es la más barata cosa que yo antes creia que si...
Saludos!
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EnlacesAsunto: Re: ¿Qué tal BOOKING.COM?

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Ese buscador, trivago, junto con tripadvisor, exprimehoteles, viajeros (que te pone las promociones) agoda, rumbo (que tiene ofertas muy buenas a veces) es de donde he sacado siempre las mejores ofertas en hoteles, junto con las propias paginas de los hoteles si sacan promociones.

De mis ultimos viajes, en los balticos, reserve en la misma cadena que tenian unos precios inigualables, en helsinki lo hice con rumbo, que era el unico que me daba habitaciones en el hotel que queria, y mucho mas barato que lo que solia comprar. En belgrado, en cambio, el mejor precio lo saque por visitserbia. Para rumania, aunque al final ha sido apartamento, el mejor precio para el hilton lo daba rumbo. En benidorm para mis suegros, rumbo y con diferencia, para malaga, agoda (booking), y para oporto, de nuevo agoda-booking.

La conclusion es que hay que buscar mucho por todas partes, ya que muchas veces por lo que sea, esta bastante mas barato por una pagina que por otra.

Eso pasa con vuelos no lowcost, qeu con govolo ahorre unos 200 euros por billete para sudafrica, para belgrado en cambio, salia unos 50 euros mas barato con barcelo que por spanair y esto de buscadores, o con cruceros, que este ultimo para mis suegros, me he ahorrado 50 euros por camarote contratando con rumbo, ya que rumbo te hacia un descuento especial, y en lugar de 549, que era como estaba en la mayoria de sitios, allí costaba 494.

Saludos!
⬆️ Arriba Jajsuscrip
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EnlacesAsunto: Re: ¿Qué tal BOOKING.COM?

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javi0220 Escribió:
Ipema, te comento. Nosotros 15 días antes de ir llamamos al telefono del hotel que venia en la ficha de Booking y resulta que no es del hotel. Es de una agencia de viajes de Malta que debe ser una mayorista que gestiona reservas de hoteles. Nosotros no sabiamos que era una empresa así cuando llamamos. Pensamos que era directamente el hotel. Nos confirmaron la reserva en el hotel y fuimos muy tranquilos hasta que nos pasó lo que he contado.
También nos consta que 2 días antes de llegar nosotros le ocurrió lo mismo a un montón de españoles que iban a este hotel..
El hotel en el que nos alojaron finalmente Porto Azzurro estaba bastante bien relación calidad precio (no me quejo del hotel). Lo que nos ha dado mas rabia ha sido que nadie nos ha informardo antes de llegar que en el hotel elegido no tenian habitaciones. Si a mi me lo dicen aunque sea el día antes pues no pasa nada. Gracias a todo esto perdí la mañana entera de la llegada y eso que aterrizamos en Malta a las 9 am..
En fin, cosas que pasan en los viajes. Con otros mayoristas de "prestigio" también nos han pasado cosas. Al final nos lo tomamos con humor y es una anecdota mas del viaje..
Os cuento, al final Booking nos ha realizado todas las gestiones necesarias para que la empresa mayorista de Malta nos pague una pequeña indemnización por todas las molestias y desajustes en la reserva. Por tanto tengo que decir que al menos por parte de Booking se han portado muy bien y sin ninguna queja..(la empresa mayorista de Malta ya es otro cantar)..

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EnlacesAsunto: Re: ¿Qué tal BOOKING.COM?

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Hola¡¡

Me encanta planificar viajes y normalmente a primeros de año ya planificamos todos los puentes y viajecitos que vamos a poder disfrutar.
Como somos 4 en casa,es complicado encontrar si esperas mucho hab cuadruples o apartamentos.
Y conozco pocas paginas como la de booking que puedas reservar sin pagar nada hasta que llegues al hotel.

Al anticipar tanto las reservas muchas vecs nuestros destinos vienen condicionados por las ofertas de vuelos ,es por ello que quizas reservo para el mismo finde en dos destinos diferentes,pero libero el que no voy a usar enseguida que adquiero el vuelo.

Todo esto segun los sres de booking ha hecho que me "investiguen" y por ello me han bloqueado la posiblidad de reservar desde mi ordenador
Digo que yo,que si soy una buena clienta y viajo tanto,no deberian de estar contentos ,pues no,consideran que no debo reservar tanto y luego anular.


Es por ello que estoy algo molesta,ahora mismo estoy montando mi viaje a Tailandia para el proximo verano y me he quedado a medio reservar los hoteles por culpa de esta situación.
Un saludo¡¡

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EnlacesAsunto: Re: ¿Qué tal BOOKING.COM?

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Nosotros también hacemos lo mismo, cuando volvemos de las vacaciones ya empezamos a planear las del año siguiente más alguna salidita. Cada año esto supone hacer varias anulaciones y modificaciones de reserva, pero hasta el momento no nos han notificado nada ni hemos tenido problemas, aunque visto lo que te ha pasado será cuestión de tenerlo en cuenta Chocado
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EnlacesAsunto: Re: ¿Qué tal BOOKING.COM?

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Yo sinceramente y sin animo de crear ninguna polemica opino , que una de las ventajas de booking ,es que se puede reservar con mucho tiempo de antelación y anular sin coste alguno , pero que si se hace por sistema ( aunque las razones sean logicas ) , llegara un momento en que tendran que controlar esas anulaciones que no tienen explicación ...tienen un numero de habitaciones a un precio concreto y si todos fueramos cogiendolas a pares por si acaso ...tambien le estamos quitando esa opción a alguien que la quiere reservar "de verdad" ..no se si me he explicado bien .. Ojos que se mueven Ojos que se mueven Ojos que se mueven
Un saludin .
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EnlacesAsunto: Re: ¿Qué tal BOOKING.COM?

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Totalmente de acuerdo con Chary40 una cosa es reservar un hotel y por la circunstancia que sea no poder usarla y por lo tanto cancelarla y otra totalmente distinta es bloquear reservas a sabiendas que una de ellas no la vas a usar.

Hay que tener en cuenta que Booking es un "simple" intermediario con quien realmente estas contratando es con el hotel, si alguien hace una reserva, el hotel está contando con esa reserva si a ultima hora se cancela, puede estar perdiendo dinero ya que la tendrá que ofertar como ultima hora, a un precio más reducido.

Un saludo ¿Qué tal Booking.com? Buscador de Hoteles: Opiniones, dudas - Foro Agencias y Buscadores

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Última edición por Karl1 el Dom, 21-11-2010 0:02, editado 1 vez
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EnlacesAsunto: Re: ¿Qué tal BOOKING.COM?

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Crack00 Escribió:
Totalmente de acuerdo con Chary40 una cosa es reservar un hotel y por la circunstancia que sea no poder usarla y por lo tanto cancelarla y otra totalmente distinta es bloquear reservas a sabiendas que una de ellas no la vas a usar.

Hay que tener en cuenta que Booking es un "simple" intermediario con quien realmente estas contratando es con el hotel, si alguien hace una reserva, el hotel está contando con esa reserva si a ultima hora se cancela, puede estar perdiendo dinero ya que la tendrá que ofertar como ultima hora, a un precio más reducido.

Un saludo [Foto-Eliminada-Tinypic]


Hola¡¡
Vuestra opinion es logica,pero no estoy hablando de que bloquee el hotel durante meses,ni mucho menos espero al ultimo día,que va,te estoy hablando de que 6 meses antes ya desbloqueo esa hab
No creo que eso sea tan malo,ademas mañana mismo viajo a Tanger y hace un par de semanas contacte por mail con el hotel para una petición especial y me dijeron que booking aun no les habia pasado las reservas,con eso me refiero que el hotel no sabe hasta poquitos días antes cuantas hab ha vendido booking,por llamrlo de alguna manera

Lo que mas me molesta es que esta penalización no esta reflejada en lascondiciones de resrva de booking,que me hubieran avisado antes y yo habria intentado solucionarlo
He contactado con ellos para que me digan si es temporal,definitivo o que,cuando sepa algo os lo comento
Un saludo¡¡

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EnlacesAsunto: Re: ¿Qué tal BOOKING.COM?

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Hola, puedo deciros que trabajo en un hotel, y trabajamos con booking, y nunca hemos tenido ningun problema como hotel.
Como particular es la pagina web que uso, hago pago directo en el hotel y no tengo que adelantar dinero, es una ventaja, y a la hora de tener que cancelar es la que menos pegas me pone.
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EnlacesAsunto: Re: ¿Qué tal BOOKING.COM?

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Totalmente de acuerdo con beas, yo por motivos personales solo reservo hoteles (nunca avion) y siempre he viajado con booking, jamas he tenido ningun problema y es una ventaja que te reserven y no te sancionen al tener que anular
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EnlacesAsunto: Re: ¿Qué tal BOOKING.COM?

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Ojo, no incurrir en la costumbre de anular ya que tienen políticas -evidenciadas por una forera- por la cual pueden suspender tu cuenta ante anulaciones sistemáticas.

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EnlacesAsunto: Re: ¿Qué tal BOOKING.COM?

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No sabía eso lualpa, muchas gracias.

Saludos

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EnlacesAsunto: Re: ¿Qué tal BOOKING.COM?

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Tengo una duda sobre una reserva en booking, a ver si alguien puede ayudarme:
Hace varios meses que reservé un hotel en Roma, para la semana que viene. No tengo gastos de anulación excepto los dos últimos días, y ya me ponían que el hotel puede comprobar la validez de la tarjeta de crédito con la que hice la reserva, hasta ahí todo normal. Incluso hace unas semanas mandé un correo al hotel y me contestaron confirmando mi reserva.
Mi duda, que espero que no sea un problema, es que el banco ha anulado mi tarjeta porque las ha cambiado todas por otro formato con mas seguridad. La nueva tarjeta que me han dado tiene otra numeración totalmente diferente a la anterior, y si ahora hicieran una comprobación de mi tarjeta les daría no válida.
He escrito a booking y me han contestado que tengo que ponerme en contacto con el hotel. He mandado un mail al hotel, y no me contestan. Prefiero evitar llamarles por teléfono por la incomididad de la llamada a otro pais, idioma, etc.
Pienso que no tiene que haber ningún problema porque en caso de anulación supongo que me lo comunicarían, pero si llego a Roma en pleno puente y me encuentro sin hotel me caigo del susto. ¿Qué opináis?
Gracias.
⬆️ Arriba Santina
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EnlacesAsunto: Re: ¿Qué tal BOOKING.COM?

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santina Escribió:
Tengo una duda sobre una reserva en booking, a ver si alguien puede ayudarme:
Hace varios meses que reservé un hotel en Roma, para la semana que viene. No tengo gastos de anulación excepto los dos últimos días, y ya me ponían que el hotel puede comprobar la validez de la tarjeta de crédito con la que hice la reserva, hasta ahí todo normal. Incluso hace unas semanas mandé un correo al hotel y me contestaron confirmando mi reserva.
Mi duda, que espero que no sea un problema, es que el banco ha anulado mi tarjeta porque las ha cambiado todas por otro formato con mas seguridad. La nueva tarjeta que me han dado tiene otra numeración totalmente diferente a la anterior, y si ahora hicieran una comprobación de mi tarjeta les daría no válida.
He escrito a booking y me han contestado que tengo que ponerme en contacto con el hotel. He mandado un mail al hotel, y no me contestan. Prefiero evitar llamarles por teléfono por la incomididad de la llamada a otro pais, idioma, etc.
Pienso que no tiene que haber ningún problema porque en caso de anulación supongo que me lo comunicarían, pero si llego a Roma en pleno puente y me encuentro sin hotel me caigo del susto. ¿Qué opináis?
Gracias.


Si les da por comprobar tu tarjeta te mandarán un mail diciendo que la tarjeta no es correcta (a mí me pasó). Entonces puedes entrar en tu reserva y modificar los datos de tu tarjeta y meter la nueva. No hay problema.
⬆️ Arriba NUSKY
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EnlacesAsunto: Re: ¿Qué tal BOOKING.COM?

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santina Escribió:
Tengo una duda sobre una reserva en booking, a ver si alguien puede ayudarme:
Hace varios meses que reservé un hotel en Roma, para la semana que viene. No tengo gastos de anulación excepto los dos últimos días, y ya me ponían que el hotel puede comprobar la validez de la tarjeta de crédito con la que hice la reserva, hasta ahí todo normal. Incluso hace unas semanas mandé un correo al hotel y me contestaron confirmando mi reserva.
Mi duda, que espero que no sea un problema, es que el banco ha anulado mi tarjeta porque las ha cambiado todas por otro formato con mas seguridad. La nueva tarjeta que me han dado tiene otra numeración totalmente diferente a la anterior, y si ahora hicieran una comprobación de mi tarjeta les daría no válida.
He escrito a booking y me han contestado que tengo que ponerme en contacto con el hotel. He mandado un mail al hotel, y no me contestan. Prefiero evitar llamarles por teléfono por la incomididad de la llamada a otro pais, idioma, etc.
Pienso que no tiene que haber ningún problema porque en caso de anulación supongo que me lo comunicarían, pero si llego a Roma en pleno puente y me encuentro sin hotel me caigo del susto. ¿Qué opináis?
Gracias.
No vas a tener ningún problema. Hice una reserva con mi tarjeta, y mi madre quiso pagar con la suya en el hotel (de hecho era un regalo). En los dos hotles donde estuvimos (Lanzarote y Tenerife) en ninguno pusieron pegas.

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EnlacesAsunto: Re: ¿Qué tal BOOKING.COM?

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Sí, si tú puedes pagar como quieras, como simlo quieres hacer en efectivo. El hecho de pedir un nº de tarjeta es para aseguarse el cobro, ya que si no son condiciones especiales, el pago lo realizas cuando haces el check-out.
El caso de santina es diferente, pero como le han respondido el hotel le enviará un mail.


Santina, para estar más tranquila puedes modificar ya en la reserva en nº de la tarjeta como te ha explicado nusky.
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