¿Problemas al efectuar una reserva en la web de AirAsia? ✈️ Foro Sudeste Asiático ✈️ p48 ✈️

Muchas gracias viruss lo acabo de comprobar en la pagina de qatar, y l
Levas toda la razón; es que los billetes los tiene la agencia de viajes. Ellos fueron los que me recomendaron que con tres horas y media de diferencia me daba tiempo sufieciente para coger el avión de vuelta a madrid. Tu que opinas??

Es un buen margen, siempre y cuando el vuelo de Air Asia no se retrase más de 2 h más o menos, vas bien. De las 3.30 horas de escala cuenta que ya pierdes un tiempo en recoger equipaje, pasar controles de seguridad y volver a facturar. Aparte cuenta que los mostradores de facturación se cierran como muy tarde 45 minutos antes de la salida del vuelo.

A la vuelta lo mejor es que factures online, puedes hacerlo a partir de 36 horas de la salida, te imprimes las tarjetas de embarque y el equipaje que sea para facturar lo dejas en los mostradores habilitados para ese fin, tendrás que hacer menos cola y tardarás menos al llevar tu ya las tarjetas de embarque.

Saludos.

Hola, ayer reservé unos vuelos con airasia. Como veía que no me llegaba el mail de confirmación me lo copié a word y entonces me di cuenta que había metido la pata en el mail, me he comido una letra!! por eso no me ha llegado la confirmación de la reserva. Lo que sí hice fue hacer pantallazo de toda la reserva donde pone el localizador, los nombres de los pasajeros y que el pago está confirmado.
Además les he mandado un mail, contándoles lo que me ha pasado para que me reenvien la reserva y de momento no tengo noticias de ellos.
Digo yo, que teniendo el localizador y el pantallazo no tendré problemas, no? He intentado meterme en "manage my booking" y no me reconoce el localizador, pero en otro vuelo que compré anteriormente tampoco. Estoy un poco asustada...¿Funciona bien esta sección?

Saludos!

Hola, me autocontesto.

Airasia me ha contestado a mi email (desde la web mandé un formulario de feedback) y en 5 días laborables, tal y como señalan en su web, me han mandado mi reserva en formato pdf. Así que ya estoy más tranquila...

Hola...

Necesitaria vuestra ayuda, estoy intentando comprar unos vuelos internos con Air Asia y no me deja... Ni desde su página web ni desde la de mobile... He intentado pagar con master card, con visa de debito , con visa de credito y no hay forma de hacerlo..... Como podria comprar estos vuelos.... ESTOY DESESPERADA¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡

Hola,
tienes las tarjetas habilitadas para comercio seguro? Eso es una cosa.
Puede ser también que tu antivirus bloquee la acción. Prueba con otro ordenador diferente.
Yo he comprado con Amex y Visa y en un caso tuve problemas por que la moneda no la reconocía la tarjeta ( era un vuelo a Macau).
Prueba estas cosas que te digo a ver si hay suerte.
Si quieres hay un hilo específico sobre estos problemas con Air Asia. Mira a ver si hay alguna otra idea: www.losviajeros.com/ ...hp?t=41637

Saludos.

Hola Mai_xi,
Yo tuve el mismo problema y en mi caso era porque no los podia comprar ni en dolares ni en euros, tenia que hacerlo en baths.
Los compre en baths y luego al cargarlo a la cuenta, te hacen el cambio y te cargan los euros correspondientes.
Pruebalo a ver si así si puedes.
Un saludo

Pues nosotros compramos dos vuelos hace unos días y no tuvimos ningun problema, bueno si , me denegaron la visa un par de veces , lo volvi a intentar y sin problemas, me perec que era por preblemas de conexion de ellos con la entidad de aquí.

Saludos

Traslado los mensajes a este hilo más adecuado.

Muchas gracias.... Finalmente lo que pasaba era que no me reconocia la moneda... Lo volví a interntar en Baths y sin problema ningúno ... No sabeís que peso me he quitado de encima....
Gracias otra vez...

Hola buena noches,

Yo he cogido varios vuelos de airasia pero con edreams, el problema que tengo por equivocación he cogido solamente una maleta, me gustaria contratar mas peso pero no se como hacerlo he leido la pagina de airasia que pone algo sobre supersize baggage pero no me deja hacer nada si alguien me puede ayudar os lo agradeceria porque me da la sensación que sino voy a tener problemas.

Muchas gracias

Pues es que nunca he comprado un vuelo de Air Asia fuera de su web...

En el peor de los casos en el mismo aeropuerto puedes contratar otra maleta si quieres. La de 15kg. Son 50RM.
Saludos.

Yo al igual que pichi siempre he contratado através de su web y como te dice ella en el mismo aeropuerto, te vás a un stand de airasia y allí contratas la facturación de la otra maleta, así lo hicimos nosotros para el vuelo Bali-Bangkok.

Saludos

Buenas, tengo una duda

El día 1 de abril compre dos billetes para hacer trayecto singapur-bali.Lo compre con la mastercard, y me han mandado a email dos correos: uno se llama Your AirAsia booking has been confirmed y el otro Travel itinerary, y en este ultimo me aparece el booking number.Queria haceros dos preguntas a ver si me podeis ayudar
En primer lugar quería saber si con ese booking number es suficiente para viajar, si eso es lo mismo que el billete electronico o eso tengo k sacarlo mas tarde
Y la otra pregunta es que desde que compre el billete el día 1 aun no me han hecho ningun cargo en la cuenta bancaria, ni siquiera me han retenido nada y estoy empezando a preocuparme, no sé si es normal
¿A alguien le ha pasado algo así?
Espero que me podais ayudar

Mil gracias!!

Hola!
Si tienes el booking number no te preocupes que la reserva está confirmada y el pago ya te lo cargarán.
El email que tienes no es el billete electrónico, es sólo tu número de reserva. Puedes hacer la facturación online o bien acudir al mostrador de facturación el día de tu vuelo.
Si tienes mas dudas nos lo comentas.
Saludos

Yo estoy intentando reservar un hotel con su web y tampoco me deja pagar con tarjeta por que no acepta el tipo de moneda. ¿alquien sabe si los tune hotels se pueden reservar tb a traves de la web mobile de air asia???

El Tune lo reservé directamente desde la web de Tune hotels y ningún problema con el pago. Has probado de cambiar la moneda?
Los hoteles hasta donde yo sé no se pueden reservar por Mobile.
Un saludo.

Gracias, así lo he hecho desde la web de air asia (no desde la de tune hotel que no me daba opción de cambiar de moneda) y ningun problema.
Parece ser que la rupia indonesia no la reconocia mi tarjeta...

Hola, a mi también me pasó lo de las monedas. En el vuelo Guili-KL, me dio error 2 veces con el euro y no sé por qué me dio por intentarlo con Yuanes y bingo!! Y cuando fui a comprar los vuelos Jakarta-Bali, puse directamente la rupia y me dio error, así que probé con el euro y ya me la aceptó. Esto es una lotería. Unas veces reconoce el euro y otras no.

Hola, tengo un problema. El 30 de enero compre 6 vuelos con airasia, hasta ahí ningún problema. Recibí la confirmación de los seis y tengo las reservas en PDF de todos. Pero ahora entro en la web de airasia en "manage my bookings" y solo hay 5. El sexto lo he buscado por el número de reserva y nada... Les he mandado un Mail para que me lo expliquen pero hasta que me contesten, ¿Cómo lo veis? Estoy preocupado con el tema.

Muchas gracias