Foro de Cruceros por Báltico y Fiordos: Cruceros por el Báltico y Fiordos: Noruega, Suecia, Rusia, Dinamarca, Finlandia, Islandia, Groenlandia y Artico... Excursiones, barcos, grupos de viajeros, salidas, puertos y navieras.
Indiana Jones Registrado: 13-02-2009 Mensajes: 2696
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Hola a todos.
Os cuento, esta mañana uno de mis amigos ha llamado al C.I. (que fue donde reservamos nosotros el viaje) y le ha comentado lo que nos paso con las salidas en las excursiones. Después de hablar con mi amigo, me ha llamado a mi el responsable de la agencia de viajes, para que pasara por la oficina para hablar con el, porque me ha dicho que iban a poner ellos como agencia una reclamación a pull.
No se si servirá de algo, pero yo ya he quedado con el en que me pasaría esta semana.
Si queréis seguir adelante preguntar en vuestras agencias de viaje.
Un beso para todos
Es importante para todos hacer estas reclamaciones y que no vuelva a ocurrir esto. En estos foros somos muchos los que como vosotros estamos preparando nuestro viaje con mucha ilusión y ganas y si vuestras reclamaciones hacen que nuestro viaje sea mejor MUCHAS GRACIAS.
Además es necesario reclamar si algo no ha ido bien, igual que esta página sirve para ayudar a futuros viajeros, las quejas también.
OTra vez MUCHA GRACIAS por tomaros tantas molestias.
Indiana Jones Registrado: 23-01-2011 Mensajes: 3287
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Ya q yo voy a ir el día 4 de junio con pull me gustaria mucho saber q os paso y también si me podeis decir q tal os fue el desembarque an copenhague mas q nada pues saber si se puede volver a subir a bordo y dejan comer en el , q hacen con las maletas si van para el aeropuerto o para el hangar del barco , esque mi vuelo no sale hasta las 18 40 si no me lo cambian claro y me gustaria pues saber mas o menos lo q puedo hacer, gracias de antemando y un saludo _________________ MAGDA
Hola a todos.
Os cuento, esta mañana uno de mis amigos ha llamado al C.I. (que fue donde reservamos nosotros el viaje) y le ha comentado lo que nos paso con las salidas en las excursiones. Después de hablar con mi amigo, me ha llamado a mi el responsable de la agencia de viajes, para que pasara por la oficina para hablar con el, porque me ha dicho que iban a poner ellos como agencia una reclamación a pull.
No se si servirá de algo, pero yo ya he quedado con el en que me pasaría esta semana.
Si queréis seguir adelante preguntar en vuestras agencias de viaje.
Un beso para todos
Pity:
Acabo de hacer lo mismo que vosotros.
Mi agencia ha empezado con las reclamaciones, concretamente, contra la mala gestión de la Directora de Crucero, Marta, que es quien nos ha produicido todos los problemas.
Saludos corialdes desde Girona.. _________________ China-Rusia-EUA-Australia-Canada-Costa Rica- Peru-Emiratos-Egipto-Birmania-Noruega-Islandia-Suecia-Laponia- Dinamarca-Italia-Txequia-Polonia-Nederland-Belgica-Alemania-Islas Britànicas-Grecia-Cracovia,- Budapest- Sudafrica-Zimbabwe-Zambia-Botswana-Lisboa-
Es importante para todos hacer estas reclamaciones y que no vuelva a ocurrir esto. En estos foros somos muchos los que como vosotros estamos preparando nuestro viaje con mucha ilusión y ganas y si vuestras reclamaciones hacen que nuestro viaje sea mejor MUCHAS GRACIAS.
Además es necesario reclamar si algo no ha ido bien, igual que esta página sirve para ayudar a futuros viajeros, las quejas también.
OTra vez MUCHA GRACIAS por tomaros tantas molestias.
Si,. Es importante, muy importante. El hecho de que seamos curceristas, no debe ser impedimento para decir todo aquello y reclamar contra aquello que va contra los intereses del grupo, en beneficio de los intereses propios de la naviera, en este caso Pullmantur.
A sabiendas, les dije personalmente, que lo publicariamos en el foro y que la fuerza se multiplica por X al ser tanta gente. La contestación fue que estabamos en nuestro derecho, a pesar de los enfrentamientos directos, más de un día, con la gente del barco.
Hay que seguir en beneficio de todos..
Saludos coridlaes desde la bella Girona _________________ China-Rusia-EUA-Australia-Canada-Costa Rica- Peru-Emiratos-Egipto-Birmania-Noruega-Islandia-Suecia-Laponia- Dinamarca-Italia-Txequia-Polonia-Nederland-Belgica-Alemania-Islas Britànicas-Grecia-Cracovia,- Budapest- Sudafrica-Zimbabwe-Zambia-Botswana-Lisboa-
Ya q yo voy a ir el día 4 de junio con pull me gustaria mucho saber q os paso y también si me podeis decir q tal os fue el desembarque an copenhague mas q nada pues saber si se puede volver a subir a bordo y dejan comer en el , q hacen con las maletas si van para el aeropuerto o para el hangar del barco , esque mi vuelo no sale hasta las 18 40 si no me lo cambian claro y me gustaria pues saber mas o menos lo q puedo hacer, gracias de antemando y un saludo
Nos pasó lo siguiente: Nostros retrasamos antes de ir y ade aceurdo con nuestra agencia, las salidas en previsión a no solaparlas con las salidas de la naviera. Siempre media hora por detras. Pero la Directora de Crcuero, responsable de éstas salidas, nos reunia en la sala Rendez-vous, con el objetivo de darnos unos números para desembarcar ????? y numerarnos por grupos, (aún no siendo del mismo grupo). Nos daban esos números, nos hacian sentar y cuando les parecia, nos decian.. Paciencia, estamos esperando que las autoridades portuarias lieberen el barco, cuando la gente de sus excrusiones ya desembarcaba o habia desembarcado. Cuando empezaban las quejas de lasgente retenida (mucha gente) entonces "alguien" ya pueden desembarcar por la cubierta 2 (por ej.) Te recogian el numero y ya esta. Eso cuando lo recogian, otras vbeces no hacia falta ni el numero y la prueba, es que gente de nuestro grupo, bajaba con la gente de la naviera, colandose y sin problemas. O sea, que nos retenian a sabiendas que no era necesario. Hubo un pequeño motin con amenaza de salira la brava y entonces fue cuando esa dama Da. Marta, se acojono y dejo salir la gente sin más. Yo concretamente hable con ella, y evidentemente no supo que decir, solo que eran las normas que jamás mostró porque no existen. O sea, que hay que presentara tantas reclamaciones como sea posible. Esto va en beneficio de todos y acabaremos con esta persecuón innecesaria.
Saludos corialdes desde Girona _________________ China-Rusia-EUA-Australia-Canada-Costa Rica- Peru-Emiratos-Egipto-Birmania-Noruega-Islandia-Suecia-Laponia- Dinamarca-Italia-Txequia-Polonia-Nederland-Belgica-Alemania-Islas Britànicas-Grecia-Cracovia,- Budapest- Sudafrica-Zimbabwe-Zambia-Botswana-Lisboa-
Vamos a ver, si lo relatamos lo mejor posible.
Nosotros, Los Templarios, cuando montamos ésto y bajo el cirterio común de todos, decidimos salir con las excrusiones, siempre 30 minutos después que lo hicieran los del barco, evitando problemas, nervios y solapar horarios. Lo digo, porque en todo momento hemos sido coherentes y no es un calentón lo que nos pasó.
Una tal Marta, argentina, lo digo para identificarla mejor, no con menos precios para los argentinos, al contrario. Bien, Dª Marta, Directora de Crucero, lo dudo, de verdad, que se le ocurrió hacer, según las NORMAS de a bordo, que no estan en ningun sitio.
Por la mañana, salidas: Los del barco a la sala Broadway y los "libres" al salón Rendez Vous. Bien. Para que? Para numerarlos, al tener que controlar el desemabrque. (Lo controlan con tu tarjeta, no hace falata nada más) esa era la explicació coorporativista de Dª Marta. Vas a ese salón y te dan un número, el 13 - 15 -22 o el que sea. Te tienen allí, el tiempo que ella considera suficiente, para joderte la salida de TU excursión, y de vez en cuando.... Señoras/es, paciencia, estamos esperando a que las Autoridades portuarias liberen el barco para salir. Cuando los suyos ya estan en los acantilados visatandolos...
Bien... Seguimos... Cuando le parece, manda a un ANIMADOR con un micro a ver, van a desembarcar por orden de numeros...
El 13..... El ... Etc. O bien, pueden desembarcar... Es el timo del numero para retenerte, para que la gente diga, para estos lios, no merece la pena hacerlo por libre... Otra vez las cogeré con la naviera...
Gente de Los Templarios, han desembarcado cada día, con la gente del barco, sin ningun problema, solo que nos han tenido qu esperar abajo.
Los Templarios presentamos individualmente las reclamaciones pertinentes en el barco, contra LA GESTIÓN DE LA DIRECTORA DE CRUCERO.... Han puesto a una señora con acento argentino agradable, con 1'85 y chapurreando algo el ingles añ frente de este entramado, para que aguante estociamente las ostias, diciendo que son LAS NORMAS , que jamás podreis ver, porque no estan ni en el barco ni en el contrato que teneis suscrito con la agencia. Por ello, hay que seguir reclamando, para que los siguientes, no pasen por ésto...
Los Tmeplarios en Hamburgo, perdimos una hora y un poco más, porque a Dª Marta le pareció lo más ético ese día y la perdimos de nuestro tiempo de excrusión, ghracias a sus tejemanejes...
Pullmantur, de pena en éste sentido. Que poca categoria y que poca clase....
Bien, los que vais en setiembre, igual teneis suerte y ya han tirado a La MARTA por la borda, no me extrañaria viendo lo que vi, un intento de salir a la fuerza por parte de dos grupos... Fue tal el miedo que pasó, que mandó abirir las puertas de par en par..... Y eso fue lo que le comenté...
Que mu6y bien no lo estaria haciendo, cuando ella misma, toda temerosa, me dijo que no tenia otro remedio que abrir las puertas para que no las tiraran abajo...
Ese ha sido nuestro pequeño problema, que hemos superado todos juntos...
Venga saludos corialdes desde la bella Girona _________________ China-Rusia-EUA-Australia-Canada-Costa Rica- Peru-Emiratos-Egipto-Birmania-Noruega-Islandia-Suecia-Laponia- Dinamarca-Italia-Txequia-Polonia-Nederland-Belgica-Alemania-Islas Britànicas-Grecia-Cracovia,- Budapest- Sudafrica-Zimbabwe-Zambia-Botswana-Lisboa-
Otra cosa que considero de sumo interes...
Internet...
Cubierta 7...
A ver, sacas en recepción la tarjeta. 80 minutos, 20 €. En ella tienes un numero de usuario que tienes que ingresar y debajo una contraseña que obtienes rascandola....
El problema es que para conectar o para cambiar de pagina, puedes estar cioco y seis minutos.
El mensaje que os mande desde el Empresss, me costo un tiempo de 9 minutos porder entrar aquí en el foro.
Quiero decir con ello, que tengais en cuenta que una tarjeta de 80 minutos, te "la comes" en un momento, debido a la lentitud tan grande que tienes allí....
Venga,, seguimos y cuando querais más, aquí estamos
Saludos corialdes desde le mitica Girona _________________ China-Rusia-EUA-Australia-Canada-Costa Rica- Peru-Emiratos-Egipto-Birmania-Noruega-Islandia-Suecia-Laponia- Dinamarca-Italia-Txequia-Polonia-Nederland-Belgica-Alemania-Islas Britànicas-Grecia-Cracovia,- Budapest- Sudafrica-Zimbabwe-Zambia-Botswana-Lisboa-
Ya q yo voy a ir el día 4 de junio con pull me gustaria mucho saber q os paso y también si me podeis decir q tal os fue el desembarque an copenhague mas q nada pues saber si se puede volver a subir a bordo y dejan comer en el , q hacen con las maletas si van para el aeropuerto o para el hangar del barco , es que mi vuelo no sale hasta las 18 40 si no me lo cambian claro y me gustaria pues saber mas o menos lo q puedo hacer, gracias de antemando y un saludo
Delfibon, dusculpa, te contesté a medias... Sigo...
Copenhaguen...
Dos opciones, sales de excursión con la naviera o por libre... O Te quedas en el barco...
El día anterior, como siempre, recoges las etiquetas de cubierta 5, recepción, para poner en las maletas, con tu nombre y dirección y te aconsejo que tb pongas el numero de vuelo. No te preocupes, el núm de vuelo, esta indicado justo la lado de las etiquetas... Y dependiendo del vuelo, serán de un color o de otro.... Vuelo a las 13'30, un color, el mio a las 16'20 color marrón. Etc.
Si vas por libre, que desembarcas a tu aire, color ROJO. Te las llevas tu mismo, hasta la carpa...
Si vas por libre, las maletas, se dejan fuera, en una CARPA, montada al efecto, pero las tienes que sacar tu mismo ... Justo a la salida del barco... Esta hecho para no tener que andar con las maletas encima todo el día por ahí.... _________________ China-Rusia-EUA-Australia-Canada-Costa Rica- Peru-Emiratos-Egipto-Birmania-Noruega-Islandia-Suecia-Laponia- Dinamarca-Italia-Txequia-Polonia-Nederland-Belgica-Alemania-Islas Britànicas-Grecia-Cracovia,- Budapest- Sudafrica-Zimbabwe-Zambia-Botswana-Lisboa-
Última edición por EduGirona el Lun, 16-05-2011 17:55, editado 2 veces
Perdon, sigo... No las tienes que llevar encima...
Te dicen a la hora que debes estar de vuelta de la excrusión (si es por libre, como nostros) para que ellos te lleven al aeropuerto... Nostros, 12'45 en el barco. Si coges esta opción y no por libre, tus maletas, las llevan directamente al hangar del aeropuerto.... El nuestro 145... Entonces... Llegas de vuelta al barco, vas a la sala Brodway, todo eso te lo dicen el día anterior, te avisan que puedes salir para ir al aeropuerto. Tienes los buses esperando fuera. Te llevan al hangar que te he dicho. Coges tus maletas y allí mismo, haces el chekc in, esta habilitado para ello. Sales fuera y hay un bus que te traslada hasta el aeropuerto, para pasar el control etc. Allí esperas tu avion.
MUY IMPORTANTE: Al salir del barco, cuando te vas de excrusión, si optas por volver para que te lleven ellos, no olvideis recoger la tarjeta de control, para que a la vuelta podais entrar en el barco a la sala Brodway No la podeis dejar, porque luego no entrais en el barco.
Cuando entras, tienes las opciones de comer, beber etc, siempre que estés a tu hora en el salón que he comentado. Los que vuelan mas tyarde y que salieron más tarde hacia el aeropuerto, evidentemente, más tiempo para comer. Quiero decir, NO HAY PROBLEMAS cuando vuleves para que te lleven, poder comer.
Si hay alguna duda, aquí estamos...
Ahora me gustaria que los moderadores, nos pusieran nuestro hilo y no tener qu ewescribir en un hilo de CASIOPEA ,que ni conocemos.....
Luna, por favor...... ATiendenos esta sugerencia. Es justo que tengamos nuestro propi hilo y no escribir en el de alguien que ni tan siquiera conocemos...
Seguimos, porque iran saliendo cosas...
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Hola, nosotros salimos el 21, MUCHAS GRACIAS por todo lo que cuentas
Ningun problema, aquí estamos. Si tienes dudas y puedo ayudarte, solo tienes que preguntar.
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Una duda, las maletas las facturas en el aeropuerto y las llevan a la puerta del camarote o se recogen cuando lleguemos a Helsinki?
Gracias
Vamos a ver...
Si el vuelo esta incluido, cuando hagas el check in, ya te las mandan al camarote directamente...
Si te desplazas por tu cuenta, en vuelo regular, haces el chekc in y las recoges tu, para ir por tus medios al barco... La Cia con la que vuelas, al ir por libre no puede saber donde vas ni has contratado el trasnporte de las maletas...
Fijate la diferencia. Si vas por libre, check in, no pueden saber donde hay que mandarlas... Si lo haces todo con ellos, si porque tienes vuelo y camarote asignado...
Si tienes dudas, aquí estamos..
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Indiana Jones Registrado: 13-02-2009 Mensajes: 2696
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delfibon Escribió:
Ya q yo voy a ir el día 4 de junio con pull me gustaria mucho saber q os paso y también si me podeis decir q tal os fue el desembarque an copenhague mas q nada pues saber si se puede volver a subir a bordo y dejan comer en el , q hacen con las maletas si van para el aeropuerto o para el hangar del barco , esque mi vuelo no sale hasta las 18 40 si no me lo cambian claro y me gustaria pues saber mas o menos lo q puedo hacer, gracias de antemando y un saludo
Delfibon, ya te ha explicado Edu (muy bien por cierto) el desembarque en Copenhague.
Nosotros salíamos en el vuelo de las 18:40 y pudimos comer tranquilamente y hasta tomar café. Acudimos a la salón Broadway a las 14:15 y lo demás tal y como te lo a contado Edu.
Nuestro vuelo salio sin retrasos y a las 22 horas estábamos en Madrid.
Un saludo
Edu ya esta aquí ,ya llegamosssss bueno a todo los templarios sin dejarme nadie atras gracias por la amabilidad de todos y si en algun momento le he molestado a alguien por mis cosa pido mis disculpa y espero que no se esta la ultima vez que nos veamos cuando tengais el proximo viajes a por ellosssss.
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