Problema con tickets bus Aeropuerto Beauvais - Porte Maillot ✈️ Foro Aviones, Aeropuertos y Líneas Aéreas ✈️ p87 ✈️

Dani.agm · 11-06-2007

Hola, este lunes que viene viajo a París con Ryanair a desde Girona hasta Beauvais. Bien, pues en la página del aeropuerto de Beauvais tienes la opción de comprar on-line los tickets del bus-lanzadera que te lleva desde el aeropuerto hasta Porte Maillot, en París.

En la página pone que hay que comprarlos al menos 24 h. Antes de la llegada, bien, pues yo los compré la semana pasada, el martes, y aún no me ha llegado ningún e-mail de confirmación (que es el que tengo que imprimir para poder subir al bus). He enviado ya 2 o 3 e-mails, y 1 fax, pero no responden, el teléfono que ponen en la web: 0033 0892 682 064 no funciona, al menos desde España...y se seguro que el pago llegó bien, ya que al finalizar la compra me salió la ventana de confirmación del banco, y de hecho ya me han descontado el dinero de mi tarjeta de crédito..

¿Alguien sabe como más puedo reclamar? o a alguien mas le ha pasado esto? sobretodo para que me envíen el e-mail con el número de confirmación.

Muchas gracias

Dani.agm · 11-06-2007

Hola! bueno, ya lo he podido solucionar, lo explico aquí por si alguien más se encuentra con este problema.

Ya he podido hablar con ellos por teléfono, pero en otro número, ya que el que en un principio anuncian, el 892 (00 33 892 desde aquí) es como los 807 de aquí, de tarificación especial, y solo se puede llamar desde Francia.

Bien, pues he logrado hablar con ellos, y me han explicado que suelen tener problemas para hacer llegar los tickets electrónicos (via e-mail), y que, una vez llegue al aeropuerto, me dirija a la ventanilla donde venden los billetes de bus, y dando mi nombre y apellidos ya tendrán acceso a mi reserva y me los daran allí. Así que al final la cosa se ha solucionado a medias, ya que compré los billetes on-line para no tener que hacer cola, y, al final tendré que hacer cola, pero tendré los billetes Sonriente

Actualización: Me acaban de enviar desde el servicio de atención al cliente el e-mail con la confirmación (es como un número de localizador), con el que ya puedo ir directamente al bus.

Saludos!