Foro de Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
AL QUE NO LE GUSTEN LAS LOW COST, SENCILLAMENTE....QUE NO LAS UTILICE...
A ti seshat, decirte que eso no es cierto. Si hiciste tu reclamación te compensarán económicamente o te darán una nueva porque a una amiga amiga que le pasó algo similar así se lo hicieron.
Y lo del seguro de anulación, hay una casilla de verificación que te permite "cogerlo" o no, es opcional.
Indiana Jones, no me gusta el tono de tu respuesta.
-Uno, lo que he dicho es cierto, lo que no puedo asegurar es si me mintió la auxiliar de Iberia. A mí también me ha regalado Iberia maletas en más de una ocasión hace ya años, pero creo que ha cambiado la situación, ya que antes era inmediato y simplemente presentando la reclamación en la oficina central y ahora, trás rellenar el impreso me han dicho que tengo que esperar su respuesta en el plazo de un mes (una locura si me encontrase en tránsito)
-Dos, he utilizado varias low-cost y he estado encantada con algunas como Vueling o Ryan-Air
-Tres, la reserva la hice a través de la pagina web de Iberia, en la cual para ese día y ese vuelo, a pesar de darme un identificador de Iberia (IB 5573), y ser el precio del pasaje impropio de una low-cost,a la hora de concluir la compra me dice que opera con "clase" Click-Air y me añade 6,93 € de seguro de viaje, SIN que exista ninguna opción de rechazarlo ni por supuesto casilla de verificación (Estoy bastante acostumbrada a hacer reservas, compras y canjes de puntos en esa página web). De ahí mi extrañeza y mi consulta en este foro.
Si alguien más me puede dar información lo agradecería
Pues si, sorpréndete...Tu crees que estás reservando un vuelo de Iberia y es ClickAir....Y no soy la única. Este tema y el del seguro es fácil de constatar en otras web de quejas de usuarios, o uno mismo intentando comprar un billete (lo malo es que luego no te lo dejen anular).
He mandado un e-mail a Iberia para ver que me responde acerca de la mochila y en caso negativo me pasaré por la OCU. También lo estoy intentando a través del seguro de la tarjeta de crédito con la que hice la compra del billete.
Ya os contaré noticias
El tono de mi mensaje no era para nada malo eh!!! todo es como tú te lo quieras tomar.
Con lo del vuelo de clickair en la web de Iberia ( que he utilizado en alguna ocasión) yo veo (estaba segura pero lo he vuelto a mirar por si acaso jeje ) que aunque aparece IB, también pone OP que significa que vuelas con otra compañía y lo del seguro... De verdad que yo sigo viendo la casilla de verificación mucho antes de confirmar la compra pero bueno....a lo mejor veo mal...chic@...
Ninguno ha hecho mención a un detalle: gracias a que las LOW COST operan en aeropuertos secundarios, a los que allí vivimos se nos abre un mundo nuevo, así yo, que vivo en Almeria ,he podido pasar unos días en Londres por 30 leuros, volar hasta Dormundt o conocer Irlanda en Agosto por solo 100 leuros de vuelo. Y saliendo desde mi ciudad y ahorrandome desplazamientos, parquings y hoteles en Madrid y Malaga que eso vale dinero. Sin embargo si quiero volar a Madrid (con Iberia-airnostrum=autobus con alas) tengo que preparar 300-400 leurillos.
Pues si, sorpréndete...Tu crees que estás reservando un vuelo de Iberia y es ClickAir....Y no soy la única. Este tema y el del seguro es fácil de constatar en otras web de quejas de usuarios, o uno mismo intentando comprar un billete (lo malo es que luego no te lo dejen anular).
He mandado un e-mail a Iberia para ver que me responde acerca de la mochila y en caso negativo me pasaré por la OCU. También lo estoy intentando a través del seguro de la tarjeta de crédito con la que hice la compra del billete.
Ya os contaré noticias
A DÍA DE HOY,EL PROBLEMA DE LA ROTURA DE LA MOCHILA.
Trás pasar un mes del vuelo y no recibir ninguna respuesta,(y trás haber mandado otro e-mail a Iberia), me pongo en contacto con la oficina del aeropuerto, la única de Granada, donde me confirman que si no me contestan es porque no consideran que sea indemnizable ya que la reparación de equipajes se hace unicamente si queda inutilizado para su uso....Le respondo que este es el caso y me aconseja que reclame en la OCU!!!!
Por otro lado, no puedo acogerme al seguro de la tarjeta porque aunque haya pagado el billete con ella, éste solamente lo cubre si viaja el titular.
La semana que viene me pasaré con toda la documentación por la OCU y aprovecharé para comentar lo del seguro obligatorio.
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