Hotel Barcelo Maya Colonial Y Tropical - Riviera Maya ✈️ Foros de Viajes ✈️ p18 ✈️

Estuve hace unos años, los servicios en Barceló Maya Tropical eran ligeramente superiores a los de Colonial, además al estar en una zona más alejada era más tranquilo.

No recomiendo las habitaciones de la planta baja. Yo las solicitaba expresamente hasta que en dos estancias diferentes me robaron ropa que estaba secándose y en una tercera estancia presencié un intento de robo de un par de zapatos de otra huésped.

El buffet es grande pero poco variado y al par de días se hace muy pesado. La comida es de calidad superior a la media comparando con otros hoteles de RM y RD. El vino de la casa no es veneno pero no debe andar lejos y el resto es de pago.

La atención del personal es muy irregular.

Hay meseros que ignoran literalmente las mesas si no hay propina o si intuyen que no la habrá (algunos hasta llegan a aplicar este prejuicio sobre españoles). En horas punta y si no se dispone de suficiente tiempo, las carencias en el servicio podrían llegar a ser muy molestas.

Hay empleadas en bares y restaurante muy desagradables que no son conscientes del nivel de servicio que deberían ofrecer en un hotel de esta categoría (destaco el matiz del género porque después de varias veces en el hotel no tengo constancia de episodios de este tipo por parte de empleados).

Pero la palma se la lleva el personal de recepción. ¿Discriminan a los españoles en favor de norteamericanos? Puede ser pero no podría asegurarlo. Aún así hay de todo, desde personas muy simpáticas a muy desagradables pero, como se ha dicho, en promedio son fríos. En tres ocasiones sufrí un desagradabilísimo trato por parte de un tal René -recepción Barcelo Maya Tropical- por problemas de comunicación con su mayorista en cuanto a la reserva con toda la responsabilidad de su parte y que corrigieron al día siguiente. Rectificación que quedó muy deslucida por dicho trato, entre la arrogancia, prepotencia y la ignorancia del interlocutor poniendo en duda la documentación y desplazando la carga de la prueba sobre los detalles de la reserva sobre las espaldas del cliente. Un deplorable trato con clientes que ocupan habitaciones de las más altas gamas del complejo y que acumulan estancias de más de seis semanas en un mismo año. No creo que vuelva a este hotel pero si lo hiciera, sólo sería tras comprobar que dos personas no trabajan más allí.

Estoy mirando este hotel para reservar ahora en febrero, y tengo dudas con el tema excursiones, no queremos contratarlas en el hotel, hay taxistas o vans por los alrededores??

Sin problemas para las excursiones desde el Barcelo

Tienes TAXISTAS EN LA ZONA

Tienes VAN PÚBLICAS que pasan cada poco rato por la puerta del hotel.

Así, que es muy fácil hacer las EXCURSIONES POR LIBRE

Saludos

Gracias Nines!

He leido en otros foros que en este hotel roban mucho de las caja fuerte .. Al principio pense en la mala suerte que tuvo algun viajero pero me ha dado miedo y me he puesto a leer varias opiniones y ahora estoy bastante asustada ¿¿ pero a tanta gente han robado ?? es que dicen que les vacian la caja fuerte ¡¡ no me lo puedo creer !! ¿ sera la competencia que quiere dar mala imagen al maya colonial ?

Yo no te puedo decir, pero estuve en el barcelo caribe beach, y no oí nada ni conocí a nadie que le hubieran robado nada... Lo que es evidente es que no puedes dejar las cosas fuera de la caja, pero ni allí, ni aquí
Yo no creo que sea tan fácil abrir la caja fuerte, yo no me preocupo, la verdad. Y llevamos cámara profesional y unas cuantas cosas.
Pero como te digo, yo no tuve ningun problema, pero ni aquí, ni en ningun hotel. Si es verdad que a veces los foreros en otros foros, son ,digamos, gente que quiere dejar a un hotel por los suelos, por intereses varios.
Yo tendria cuidado, pero no me preocuparia de mas...la verdad....

Coincido contigo sulti, a mí ni me han robado en el Barcelo ni en ningún otro hotel de RM.

Siempre procuro tener precaución, como la tendría en cualquier hotel de España, sin más

Yo también dejaba mis cosas en la caja fuerte y tampoco me robaron nada. Estuve en El Colonial. Si problemas, joven!

Yo me he alojado varias veces en Barcelo, primero fue en el beach y el año pasado en el colonial, y no escuche nada de nada, lo que si me comento un camarero de la piscina es que allí no se la juegan por que tener un trabajo en uno de los complejos es un privilegio... Y si te das una vuelta por playa del carmen, la zona normal, no la 5 avenida, te das cuenta de que es cierto!!
Por cierto este año vuelvo a repetir destino!!!

Danito25, cual te gustó más el beach o el colonial?

El colonial es mucho mejor que el Beach, el Beach es el peor de los 5.

Estás hablando de distintas categoría de hotel, yakohans , te explico:

El complejo Barceló está formado por 5 hoteles diferentes.

El Maya Beach y el Caribe son los más básicos del complejo. También, logicamente, son los que mejor están de precio. También son los que gozan de emplazamiento más privilegiado ya que son los primeros que se edificaron de todo el complejo y su playa es realmente preciosa.
Alojándote en cualquiera de estos dos tienes acceso a todas las instalaciones de ambos hoteles, así como a las zonas comunes de todo el resort como discoteca, teatros, etc. A nosotros se nos dijo que también podíamos disfrutar piscinas y barra húmedas de Colonial y Tropical (y así lo hicimos sin problema) y también sus buffets de playa. Del Palace, tan sólo bañarnos en la pisci. Aunque he leido versiones diferentes de otros viajeros en lo que se refiere a la utilización de los servicios de los otros hoteles.
Estos hoteles están bien, además de la preciosa playa, gozan de grandes piscinas, buena cocina en sus buffets y habitaciones muy dignas. Como pequeños handicaps: los buffets no tienen aire acondicionado, tienes menos opción a la hora de elegir restaurantes temáticos, el bar del lobby es un pelín cutre…..

Despúes vendrían el Tropical y Colonial. Estando alojado en ellos puedes usar todas las instalaciones de ambos y también todas las del Maya y del Caribe. Se respira algo más de lujo en estos hoteles, el mismo lobby es un claro ejemplo de ello.
Los buffets tienen aire acondicionado, optas a más restaurante temáticos….

Finalmente está el Palace. El summun del complejo, de uso exclusivo para sus húespedes, aunque ellos pueden moverse por todo el complejo. Curiosamente tiene una zona de playa bastante mala, aunque las piscinas son simplemente apabullantes.

Mogutu, muchísimas gracias, me has aclarado muchísimo.

Buenas,
Estoy pensando en Rivera Maya en Agosto, el problema es que no lo ofertan ningún operador, no se a que es debido.
Por otro lado que diferencias hay entre el colonial y el tropical?
Me lo puede indicar alguien?
Que tal son los hoteles?
Cerca de la playa?
He estado en Puntacana Barcelo bavaro Palace Deluxe 4 veces y es excelente, estos son comparables?

Buenas,
Estoy pensando en Rivera Maya en Agosto, el problema es que no lo ofertan ningún operador, no se a que es debido.
Por otro lado que diferencias hay entre el colonial y el tropical?
Me lo puede indicar alguien?
Que tal son los hoteles?
Cerca de la playa?
He estado en Puntacana Barcelo bavaro Palace Deluxe 4 veces y es excelente, estos son comparables?
Que tal es la playa? tienes grandes zonas para pasear?
Un saludo y gracias!

Es raro que no lo ofrezca ningún operador…. Es un hotel muy popular…..

No hay diferencia entre colonial y tropical. El resort se compone de 5 hoteles. Los dos más básicos son el Maya y el Caribe. Los de término medio son el Colonial y Tropical que comparten instalaciones y además puedes usar instalaciones de los hoteles Maya y Caribe. El Palace es el hotel superior del Resort.

Todos dan directamente a la playa. La mejor zona de playa es la del Maya y Caribe. La de Colonial y Tropical no está nada mal pero es que la otra es preciosa, de postal. De todas formas, puedes acudir a ella en menos de 5 minutos andando.

La playa es fantástica. Una de las más bonitas que he visto en mi vida. Puedes dar largos paseos y tiene una zona excepcional para hacer snorkle

Buenas,
Estoy pensando en Rivera Maya en Agosto, el problema es que no lo ofertan ningún operador, no se a que es debido.
Por otro lado que diferencias hay entre el colonial y el tropical?
Me lo puede indicar alguien?
Que tal son los hoteles?
Cerca de la playa?
He estado en Puntacana Barcelo bavaro Palace Deluxe 4 veces y es excelente, estos son comparables?
Un saludo y gracias

Lo siento he repetido dos veces, gracias y saludos!!!!

En el complejo barcelo de riviera maya el que es comparable o similar al barcelo bavaro palace deluxe de punta cana.... Es el Barcelo Maya Palace Deluxe ... El mas costoso de los 5 que componen el complejo... Esta diseñado de manera similar al de bavaro.. Pero fue hecho 2 o 3 años antes creo.... El de bavaro es mas nuevo... Pero son del mismo estilo.... Si quieres algo similar a tu experiencia, pues decidete por el palace de riviera maya.... Creeme que la diferencia de precio lo vale, por los restaurantes de especialidades y las bebidas... Yo no lo conozco aun... Me hospedare dentro de poco.... Ya contare a mi regreso. Pero segun me cuentan y he leido comentarios por allí, esta de lujo. Estando en el palace tienes acceso ilimitado a todo el complejo sin restricciones, por estar en el de mayor categoria. A la inversa, no.

Gracias por la respuesta,
El precio en AGOSTO del caribe es de 1235€
Tropical es de 1301€
Y del palace 1632€
En Pullmantour
Sabe alguién la razón por la cual es más caro el tropical que el caribe?
Un cordial saludo y gracias