Foro de Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
O sea, que si yo no entiendo mal, a día de hoy están los vuelos ok, pero ello no quiere decir que el 10 de Junio, o unos días antes de salir cambien las frecuencias y algunos nos podamos quedar tirados a pocos días de nuestra salida????
Con orbest todo estaba bien, en las redes sociales ellos hablaban cosas
Bien bonitas, vendían billetes y paquetes y de un día para otro KO.
Como bien dice Mario, los clientes y las agencias les dán bien igual,
Se olvidan del pequeño detalle de que comen de sus clientes.
Esto es lo que hay y la indefensión que tenemos en este sector.
Hola gente
Os escribo debido a que nos ibamos de viaje de luna de miel a riviera maya con orbest-air europa el 25 de mayo.lo compramos hace casi dos meses el viaje,aparecio el problema de orbest...y todas las semanas iba a carrefour a preguntarles y me decian que no habia problema que yo iba con air europa y que si habia algun cambio nos llamaban.
Hasta hoy,que nos han llamado y nos han dicho que salir el 25 imposible porque no vuelan...han cancelado los vuelos a riviera maya ese día...ALUCINANDO ESTABA...que nos ponian el 26...
Si es un día...pero me joroba un monton nos casamos el 24 y queriamos salir zumbando de aquí para aprovechar al maximo...pues nada..
Y encima digo bueno..nos daran algo por los problemas causados(ya que tengo unos amigos que viajan en abril y les ha pillado lo de orbest y como viajan otro día les mandan a otro hotel y en una habitación mejor..)pues dice que no ...que si quiero reclamar que reclame,pero que como estan en bancarrota que no espere nada
Así que estoy mosqueado porque nos toman por estupidos
O sea, que si yo no entiendo mal, a día de hoy están los vuelos ok, pero ello no quiere decir que el 10 de Junio, o unos días antes de salir cambien las frecuencias y algunos nos podamos quedar tirados a pocos días de nuestra salida????
Efectivamente, te pueden anular el vuelo hasta 48 horas antes de su salida y en unas condiciones siempre favorables a la compañia.
Si llega el caso tu decides si aceptas los cambios de fechas, abonando las noches que te pusieron de mas o te descuentan las que te quitaron, o anulas el viaje y te devuelven todo el importe pagado, sin gastos (faltaria mas )
Para hacerte un idea, en las condiciones generales de contrato de viaje combinado te viene explicado, si es que te lo dan cuando haces la reserva, si TU anulas el viaje entre los 15 días antes y 48 horas, se quedan con el 15% del importe del viaje, si son ellos los que anulan te dan el 10% a saber porque esa diferencia.
Bueno, esa es la teoria, ya que lo habitual es que no te paguen nada de indenización y ya puedes reclamar lo que quieras, que razon tienes y esta escrito, pero se niegan a pagar y la opción que te queda es que por 200€ te vayas a juicio y a lo mejor cobras...
Eso si de los gastos que tengas de traslados, reservas, etc... No ves ni un duro...
Ya paso hace tres años con anulación de vuelos a Riviera y Punta Cana y siempre perdio el mismo, bueno no en todos los casos que algunos consiguieron noche extra sin coste adicional, pero fueron los minimos...
Por cierto la excusa de que estan en quiebra NO CUELA, porque estamos hablando de Air Europa, no de Orbes o no?
Ayer vi una serie de noticias, aparecidas en prensa mexicana, fechadas la semana `pasada, donde el cónsul español honorario en cancún, manifestaba que, a partir de Abril, Air Europa, cancelaba sus conexiones con el caribe mexicano......¿?¿?¿?¿? Alguien sabe algo más al respecto? noticaribe.com.mx/ ...-a-cancun/
Ayer vi una serie de noticias, aparecidas en prensa mexicana, fechadas la semana `pasada, donde el cónsul español honorario en cancún, manifestaba que, a partir de Abril, Air Europa, cancelaba sus conexiones con el caribe mexicano......¿?¿?¿?¿? Alguien sabe algo más al respecto? noticaribe.com.mx/ ...-a-cancun/
AHORA SI QUE ME ACABO DE LLEVAR UNA ALEGRIA......
Antes entendia poco, pero ahora entiendo menos o nada.
Justo ayer me envian la nueva documentación con cambio de compañia aerea, antes Air Europa operado con Orbest, ahora solo Air Europa, confirmo en la pagina de Air Europa con el localizador y allí estoy con nombre y apellidos para los dos vuelos, reservo mis asientos y tan contento...
Ahora leo esta noticia, busco en Internet y aparece en varios sitios, no me lo creo.... Si llegan a suspender estos vuelos es para c..... , vaya usted a saber como nos piensan llevar hasta allí y si al final conseguimos llegar, sera para disfrutarlo que con tanto susto....
Menos mal que también aparecen noticias como esta..
En la que Barceló va a volar a Cancun con los aviones que adquirio a Orbest a partir de Junio (que casualidad ) y puede que llegue a un acuerdo para compartir vuelo con Air Europa...., NO SERA UNA ESTRATEGIA PARA SUBIR PRECIOS.......
Yo les he puesto a los de Air Europa el mismo comentario y han respondido rápidamente lo siguiente:
Air Europa: Desmentimos esta información Juan Carlos, nuestros vuelos están confirmados. Un saludo
Esperemos que lo del cónsul hay sido una metedura de pata o una mal información
Hola, a ver si alguien puede ayudarme:
Con cuánta antelación se pueden reservar los asientos? Tiene algún coste extra?
He enviado varios mails repetidos a atención al cliente, para no tener que llamar al 807, y nunca responden....
Gracias!
Bueno, bueno, con lo tranquila y lo feliz que yo estaba... Quién me mandaría meterme en el Foro .
A mí desde el principio me han dicho que mi vuelo ( 8 de Mayo) no había variado y yo tan tranquila. De hecho, a pesar de haber reservado con Travelplan he podido reservar mis asientos ( gratis, al no ser salida de emergencia, si es Salida de Emergencia te cobran 50 Eurazos) usando el localizador Amadeus ( PNR, pone en mi documentación).
Total que me acabo de llevar un buen susto, pero he decidido que no me preocupo, hay que ser positiva y si viene la mala noticia, cuando venga , le haremos frente, pero vamos, digo yo que faltan 18 días para salir, si lo suspendieran, ya se sabría algo... O no.
Que no, chicos, cómo van a suspender tantos vuelos, o allevarte por el DF, que no puede ser... Anda, anda, ánimo y a ver si tenemos suerteee
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Con cuánta antelación se pueden reservar los asientos? Tiene algún coste extra?
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No sé con cuanta antelación se pueden reservar, lo que sí se necesita es el localizador Amadeus. Se reservan muy fácilmente en la web de Air Europa pinchando en " Servicios" y luego en " Reserva de Asientos".
Un saludo
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Con cuánta antelación se pueden reservar los asientos? Tiene algún coste extra?
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Gracias!
Con la reserva y el localizador, en la pagina de Air Europa. Yo salgo el 4 de Agosto y vuelvo el 11 y tengo reservados los de la ida y los de la vuelta.
_________________ Más vale perder el tiempo con los amigos...
Que perder a los amigos con el tiempo EL CAMINO PRIMITIVO https://www.losviajeros.com/Blogs.php?b=6213 DIARIO DE UN VIAJE A ISRAEL. PEREGRINACION A TIERRA SANTA.
https://www.losviajeros.com/Blogs.php?b=1234
En principio hoy, bueno, mejor dicho ayer, salio una compañera mia en Air Europa a Cancun y en teoria sin ningun problema. Toquemos madera.
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Yo he reservado los asientos, y al entrar en la web para ver si están correctos, primero pone precio 0 euros, y al pinchar sobre los nombres, pone precio 16 euros...
No son asientos de emergencia...
He leido no sé por donde, que a partir de hoy air europa empezaba a cobrar por reservar asientos... Pero yo lo hice hace unos 10 días...
Alguien sabe algo? yo no pienso pagar la reserva de asientos.
Yo los tengo reservados para Agosto, lo hice hace más de un mes, saqué una copia y no pate nada. Sí he leído que a partir de no se que día había que hacer un pago por reserva.
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Hola, os copio el mensaje que puse en el post de air europa.
Espero que os sirva.
Os cuento noticias de primera mano.
Ya que esta tarde me he ido a la agencia de viajes a informarme. Como en la agencia no tenían mucho info, desde allí decidimos llamar a air europa.
Y os cuento lo que nos han dicho.
Empiezan a cobrar la reserva de cualquier tipo de asiento (ya sea de emergencia u otro normal) a partir del día 13/mayo, es decir hoy.
El precio es por persona y vuelo, y es el siguiente: (precios para asientos normales)
Vuelos nacionales (3 euros por persona)
Vuelos internacionales (10 euros por persona)
Es decir, que en nuestro caso que salimos de Vigo a Cancún, con escala en Madrid, tendríamos que pagar un total de 52 euros.
Nosotros no tenemos que pagar nada porque reservamos hace 10 días.
Eso si, fijaros bien que tengáis la reserva completamente hecha, ya que yo la había hecho en marzo a través de la web, y luego resulta que me faltaba algo para completar la reserva, con lo cual si yo no hubiera hablado por facebook con air europa hace 10 días, luego tendría que pagar.
Yo cuando lo hice la semana pasada, les mandé, por Facebook, los datos de mi reserva y mis preferencias, me dijeron las filas y asientos adjudicados y que no hacía falta que me enviaran nada, que ya estaba hecho en su sistema de reservas, por lo cual, imagino que cuando facturemos nos darán los asientos que me dijeron los que atienden el Facebook....espero que no me quieran ya cobrar nada,......
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