Foro de Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Hola,
Necesitaría cierta ayuda por vuestra parte.
Os cuento mi problema: en enero del 2012 realicé una reserva a través de la web de Barceló Viajes, un i/v a Bangkok (en el mail de confirmación se especifica q las tasas aeroport son 294eur). El día del vuelo, en el mostrador de Thai Airways, me comunicaron q no me dejaban volar pq en la reserva había indicado otro nombre distinto al mío. Utilicé Toni en lugar de Antonio Javier. La cuestión es q tras llamar al Call Center de Barcelo, la chica q m atendió no pudo (supo) ayudarme y decidí comprarme otro billete allí mismo, esta vez con Viajes El Corte Inglés.
Una vez de vuelta a casa, me explicaron q en en caso de no-show tenía el derecho a la devolución de las tasas. Contacté telefónicamente con el Call Center, expliqué lo ocurrido y envié un mail adjuntando todos los datos del billete no utilizado. La chica q me atendió me advirtió de que el proceso podría durar entre 6-9 meses, o más. Pero nunca más se supo.
Hace una semana volví a enviar un mail a Barceló, señalándoles q no había recibido noticia alguna por su parte.
La respuesta que recibí fue esta:
"Apreciado Toni,
Lamentamos la demora en contestar, podemos realizarle la devolución de las tasas por importe total de 38€, debido a que una de las tasas, la compañía aérea no la reembolsa.
Por nuestra parte, le realizaríamos un cargo de 13€ por la gestión, por lo que finalmente recuperará 25€.
Quedamos a la espera de contestación por su parte."
Tengo la impresión de q realmente jamás tramitaron nada, dejando la gestión con Thai Airways pendiente y que ahora me ofrecen esos 25eur para q no remulgue más.
Que haríais ahora? Envío un mail poniéndome 'tontito' y/o amenazante?
Puede ser verdad eso de 'una de las tasas la cía aérea no la reembolsa'?? La verdad es q me suena a cuento chino.
Hola foreros, he estado mirando un crucero para el próximo año y su llegada es a Miami con lo cual para volver a España necesito sólo un vuelo de vuelta.
Mirando mirando me he dado cuenta de que las compañías aéreas y webs en general te penalizan si coges sólo un tramo así que me gustaría saber si alguien ha cogido un ida y vuelta aunque sólo pensase hacer un tramo, quiero saber si esto se hace habitualmente. Gracias
Sí, yo lo he hecho alguna vez. Las aerolíneas tradicionales a menudo no tienen tarifas competitivas de solo ida así que conviene coger ida y vuelta y olvidarse. Totalmente absurdo.
Soy española y estoy trabajando en México hasta diciembre. Quería saber si puedo volar en enero a Buenos Aires sólo con un billete de ida, puesto que no es mi país de origen y probablemente se me exige comprar un billete de ida y vuelta para poder volar. Muchas gracias.
Hola foreros, he estado mirando un crucero para el próximo año y su llegada es a Miami con lo cual para volver a España necesito sólo un vuelo de vuelta.
Mirando mirando me he dado cuenta de que las compañías aéreas y webs en general te penalizan si coges sólo un tramo así que me gustaría saber si alguien ha cogido un ida y vuelta aunque sólo pensase hacer un tramo, quiero saber si esto se hace habitualmente. Gracias
Sí, yo lo he hecho alguna vez. Las aerolíneas tradicionales a menudo no tienen tarifas competitivas de solo ida así que conviene coger ida y vuelta y olvidarse. Totalmente absurdo.
Yo lo hago habitualmente, banyer. Comprar i/v muchas veces sale más barato que sólo un trayecto. Haces el trayecto que te interesa. (imprescindible que sea la ida, sino te meten un "no shown" y empiezan los problemas) y de la vuelta, sencillamente te olvidas.
Saludos
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