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Compré dos vuelos Almería-Madrid-Dubai-Singapur y Kuala Lumpur-Dubai-Madrid-Almería con Emirates en su web y len un solo billete (ida y vuelta en multitrayecto.
Las conexiones Almería-Madrid y Madrid-Almería las opera Iberia (me imagino que tienen un acuerdo entra ambas compañías). El caso es que me han mandado un Email donde, en el vuelo de vuelta Madrid-Almería, Iberia cancela su vuelo de las 16.00h y nos recolocan en otro de las 21:00h, y nos vemos perjudicados enormemente ya que el vuelo Dubai-Madrid llega a las 12:45h y hay otros vuelos de Iberia a las 14:00h y a las 17:00... ¿por qué nos colocan en el de las 21h?.... Nos hacen esperar más de 7 horas n el a
Aropuerto de Madrid para coger el último vuelo....
Hemos llamada tanto a Emirates y dice que Iberia no le deja recolocarnos en ningún otro vuelo y hemos llamado a Iberia y dicen que como es un vuelo comprado con ellos que es emirates el que tiene que cambiarlo... Después de varias llamadas, han llamado los de Emirates a Iberia y no han querido hacer el cambio/no es posible... Me quedo flipado con Iberia!!!!
No sé si poner una reclamación a Emirates porque realmente son ellos los emisores ya que me imagino que el problema debe estar en que solo deben tener varios asientos a una tarifa y por eso Iberia no quiere asumir un dos asientos a una tarifa superior si los vuelos son comprados en Emirates.
¿Os ha pasado? ¿qué haríais vosotros?
Gracias
Cuanto queda para la salida del vuelo? si quedan mas de x días tienes la opción de aceptar el cambio propuesto o que te devuelvan el dinero. Es triste, pero estando iberia x el medio...
La salida es para mediados de Julio. Efectivamente, Emirates me ha ofrecido la devolución del billete, pero no de este tramos nada más, si no de todos los trayectos , así que no es una opción teniendo montado el viaje por libre, con vuelos internos, hoteles,...
Es triste como dices... Pero Iberia... Cada vez me decepciona más!!! El año pasado hizo lo mismo y cancelo los vuelos de las 16:00h , reubicándonos en el último del día.. Pero esta vez habíamos comprado estos trayectos con ellos y al final nos colocaron en el de las 17h.
Llevo media tarde para hacer la reserva via web...y todavia no he podido...te hacen hacerde de skywalks....y luego el sistema te hecha....pufffff....bueno, lo seguire intentando.....
Tres preguntas....
Es una chorrada...pero me hace ilusión...hago transito en Dubai por la noche....¿desde la terminal se ve el superrascacielos ese de 800 mts de alto?
Otra...hay wifi en los 777 t cuanto cuesta??? y en los A380???
Esta es de examen Emiraters tiene mostrador de facturación 24 horas antes en la estación de tren de Kowloon (Hong Kong) .
Yo he volado con ellos pero no usé el servicio wifi ¿por qué no lo miras en su web? También puedes llamar a su servicio de atención al cliente y preguntar dudas...
Lo que sí te puedo confirmar es que Emirates SÍ tiene servicio de faturación en la estación de tren, yo lo usé pero en la estación de Hong Kong que está en la isla. Me imagino que también tendrá el servcio en Koowlon. Es una pasada poder facuturar allí e irte tranquilo en el tren hasta la puerta de embarque..jajajaajaja.. Qué flipe!!!!!! ¿He aprobado?.....jajajajaja
....lo miraré bien....pero según he leido...según que compañias, puedes facturar hasta 24 horas antes...pero como te digo depende de la compañia...no obstante lo tengo que leer bien...esta en ingles....y lo mire anoche muy tarde....ahora una vez cogido el vuelo tengo que dedicarme a los hoteles....y a yangshuo que es lo que menos claro tengo....
Hola foreros. Me gustaria saber las comidas q ofrece emirates en sus vuelos, si ofrce comida, desayuno o cena.
Madrid- dubai 15:25- 00:40
dubai- bkk 23:00- 8:20
Bkk-dubai 9:55- 13:00
Dubai- madrid 14:25- 20:20
Me gustaria saber que comidas ofrecen en cada vuelo y si se pueden pedir patatas, cacahuetes etc etc
En la pagina de emirates te pone en cada ruta los servicios abordo. Entre las comidas te pasan sandwich, bebida, etc. Y si pides algo no hay problema son encantadores.
Acabo de mirar cada ruta y en todas pone: dining
Por intuición se puede saber si incluyen desayumo, almuerzo o cena.
Lo digo x si a la vuelta, de bkk a dubai, incluye el desayuno o la comida....
Incluye todas las comidas que correspondan... Te vas a hartar de comida, pasan incluso entre horas ofreciendo snack, no te preocupes. Puedes pedir incluso bebidas.
Hola,
Estoy mirando para volar con emirates Madrid - Dubai - Bangkok. ¿Que tal vuestras experiencias?
¿Mejor comprarlo en su pagina o en una pagina de buscadores de vuelos? hay una diferencia de unos 30 e...
Yo, estuve mirando en un monton de sitios y solo lo conseguia unos 20 eurillos mas barato...y al final preferí contratar directamente en la compañia....seguramente sea una chorrada....pero por lo menos si pasa algo, no hay un tercero al que echarle la culpa...siempre seras su cliente directo y supongo que tendrían una deferencia por esto....hombre si ya hay mas diferencia de dinero...pues la verdad...al mas barato....
Pues yo me voy en Julio también con Emirates y tengo solo 3 horas de transito tanto en ida como en vuelta...y creo recordar cuando mire que Emirates tenia transitos muy comodos entre europa y asia...
Si, y la gente habla bastante bien.
Lo malo es que la escala en cuestión sería de 0,40h a 8,40h y es una p.....
Tengo la opción de ir con cóndor directo desde Frankfurt (toda la noche) y hacer la vuelta con Emirates con escala de 3,50horas y creo que será la opción que al final cogeríamos en caso de decantarnos por ese destino.
Bueno, yo nunca he viajado en Emirates, y seguro que carcaro tiene mas conocimiento de causa por este motivo, y seguro que con emirates lo que te cuenta es así, pero si que he cogido varios vuelos enlazados en distintas partes del mundo y:
.- El vuelo que enlazas no tiene por que estar cerca del que llegas, puede que si, si afinan tanto que sepan que un % alto de pasajeros son de enlace y decidan optimizar pero no tiene porque ser tu caso. Me explico, igual en tu vuelo hay un 50% de gente que luego va la india por ejemplo y solo tu a Pekin, no se si se preocuparan de poner cerca el enlace con India, pero seguro que con Pekin no.
.- En los enlaces que yo he cogido (repito que nunca con emirates) yo nunca he visto a nadie que indique donde hay que ir (aunque preguntando se llega a Roma) y mucho menos que te lleve en carrito.
Estoy de acuerdo con carcaro en que en el peor de los casos es responsabilidad de la compañia y todos los costes corren por su cuenta (yo no he entendido que el siguiente vuelo sale en 8 horas, sino que es otro vuelo distinto que tienen un escala mucho más larga) así haces una visitita a Dubai.
Y en lo que si que estoy completamente de acuerdo es en que llames a servicio de atención al cliente.....
Yo sigo pensando que es poco tiempo...pero la aventura es la aventura.....
Por cierto el servicio de atención al acliente de Emirates muy muy muy atento....pero hice una pregunta y luego he comprobado que la contetación que me dieron era erronea....
Bueno, yo no trabajo para esta compañía ni para ninguna...jajajaja, y mis opiniones son bajo mi experiencia.
Entiendo que Emirates se ha posicionado como referente para enlazar pasajeros europeos, en vuelos no directos, hacia asia con precios muy competitivos y servicio excelente y, practicamente, (tampoco lo he comprobado es lo que supongo), todos sus vuelos internacionales llegan en una franja horaria (de noche por ejemplo) y, salen las conexiones (india, china, vietnam, malasia, indonesia, japón,...) en las siguientes 1h y pico (como es el caso de ssusana) y en las siguientes 3 horas, 3h y pico... Y, yo creo que posicionan los aviones lo suficientemente cerca para que le dé tiempo a los pasajeros a coger el siguiente vuelo en conexión (por eso los venden si no no lo harían... Ya que costear a un montón de pasajeros de muchos lugares en conexión.. Uff)... Pero vamos que son suposiciones.
A mí una vez me recogió un carrito que me esperaba a la salida del embarque para coger el siguiente vuelo (no era emirates) y , he estado en un pasaje de avión subido, esperando otro vuelo de conexión que venía tarde para que llegasen los otros pasajeros... Ufff (otra compañía, no emirates)... He tenido cambios de puertas en una terminal (el motivo no lo sé) pero..... Las compañías gestionan todo esto pensanándolo bien. En otras ocasiones nos han informado en un vuelo de un cambio en la nueva puerta de embarque para el vuelo de conexión para no perder tiempo... Y carteles a la salida, desembarco, para que lo compruebes, con personal de la aerolínea y éste si es un caso de Emirates....
Emirates funciona de lujo, no os preocupéis. Yo lo que opino es que si Emirates vende el vuelo es porque lo hace tranquilamente y lo gestiona para ello, que no tengas problemas por ello, porque en el peor de los caso (retraso por avería, etc.... No porque no te dé tiempo a llegar a la otra puerta... Te recolocan en el siguiente vuelo).
Y, vaya scesar, qué mala suerte con la llamada, eso no me lo esperaba... Desinformación de la persona que te atendió!!! A mí lo que no me ha gustado de ellos este año es que compramos un vuelo desde Almería con Iberia en conexión con ellos para coger el de Madrid (todo en un mismo billete) y, a la vuelta, iberia ha cancelado el vuelo a Almería y nos han recolocado en el último (tenemos que hacer más de 7 horas en Madrid) e Iberia dice que no es su problema por ser un vuelo comprado con Emirates aunque cancelen ellos su vuelo y, Emirates, nos ha dicho, que Iberia no les deja recolocarnos en otro de medio día o media tarde... Ufffff!!! pero es que realmente es Emirates quien nos ha vendido el billete!!!!! (lo he explicado mejor este caso en páginas anteriores)
He reservado un vuelo a bangkok desde barcelona el 28 de junio con Emirates y quería preguntaros una cosa, la conexión en dubai es de 22 horas y llego el día 29 a las 00:50, contando que tengo que pasar por donde el visado creo saldré muy tarde del aeropuerto, que aconsejais para dormir? pillar un hotel en deira? he mirado y salen por 26 euros (voy solo) no sé porque hacen escalas de tantas horas y llegas tan tarde. La salida al día siguiente es a las 23:00
Que opinais? y para la vuelta otra vez hotel?
Vuelos
Salida 28 jun 13 Barcelona, España destino Bangkok, Tailandia
VUELO
Salida / Llegada
Hora
Aeropuerto
Duración / Paradas
Clase / Aeronave
EK0186
Vie 28 jun 13
16:25 Aeropuerto de El Prat (BCN) 6hr 25min
0 Paradas Turista
Boeing 777-300ER
Sáb 29 jun 13
00:50 Aeropuerto Internacional de Dubai (DXB)
Conexión
22h 10min
EK0374
Sáb 29 jun 13
23:00 Aeropuerto Internacional de Dubai (DXB) 6hr 20min
0 Paradas Turista
Boeing 777-300ER
Dom 30 jun 13
08:20 Aeropuerto Internacional de Suvarnabhumi (BKK)
Llegada 28 jul 13 Bangkok, Tailandia destino Barcelona, España
VUELO
Salida / Llegada
Hora
Aeropuerto
Duración / Paradas
Clase / Aeronave
EK0373
Dom 28 jul 13
21:20 Aeropuerto Internacional de Suvarnabhumi (BKK) 6hr 10min
0 Paradas Turista
Boeing 777-300ER
Lun 29 jul 13
00:30 Aeropuerto Internacional de Dubai (DXB)
Conexión
7h 45min
EK0185
Lun 29 jul 13
08:15 Aeropuerto Internacional de Dubai (DXB) 7hr 05min
0 Paradas Turista
Boeing 777-300ER
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