Complejo Hoteles Bahía Príncipe - Riviera Maya ✈️ Foro Riviera Maya y Caribe Mexicano ✈️ p89 ✈️

La comida del servicios de habitaciones es malísima, es la comida del snack bar y si pides una ensalada ni siquiera te traen para aliñarlo...
A mi no me han hecho descubierto de la cama, ni me han dejado tarjetita ni bombones, ni bolsita de patatas fritas. La cesta de frutas consta de un cuenco con dos manzanas y dos platanos.
Para mi ha sido una decepción total.

Muchas veces prometen todas estas chorradas en los hoteles gran lujo (cesta de frutas, bombones en la habitación, etc) pero luego no lo cumplen. Yo no es la primera que he ido a un todo incluído o a hoteles de 5 estrellas donde así lo promocionan en la web pero luego no lo hacen.

De todas formas, con la cantidad de comida que tiene que haber en el hotel y encima las 24h, para mí lo de que me lleven la comida a la habitación es lo de menos (tendría que estar enfermo o algo así para no bajar al comedor a coger la comida por mi cuenta)

Y respecto a que me den bombones o no... Pues bueno, más de lo mismo. Ya me lo "cobraré" luego pidiéndome lingotazos de primeras marcas en el bar del lobby (seguro que un Jonnhy Walker Black Label vale más que un mísero bombón que no te pongan)

En fin, espero que todo lo demás del hotel esté bien

Belmi

Pues cuanto siento que no haya colmado tus espectativas. Nosotros los 15 días que estuvimos nos hicieron la descubierta de cama con los bombones y la tarjetita de buenas noches, y nuestra cesta de frutas era grande y con champán (y no estaba de viaje de novios ¿eH?) y la segunda semana nos pusieron otra vez lo mismo.
Espero que por lo demás te haya gustado el hotel. Un saludo

A veces me pregunto si estos pequeños detalles dependerán de:

- de si dejas propina durante el primer día o primeros días
- de la edad de la pareja que vaya (joven, mediana edad)
- de la mujer de la limpieza que te toque

En realidad, no debería depender de ninguno de esos factores, pero lo cierto es que a mí también me ha pasado que a veces no te ponen lo que dicen. Me da mucha rabia porque pienso "va lista la de la limpieza si espera que le dé propina con este servicio"

Estoy hablando del servcicio del BP Sian Ka´an, en el resto de los otros hoteles no tienen este servicio.
Siento decirte que el tipo de servicio recibido en la habitación no tiene nada que ver con la propina ya que yo la dejo el último día.
En cuanto a la edad no soy ninguna abuela, mejor mediana edad.
Y si que puede ser por el trato que dispenso al personal que doy la misma amabilidad y cariño que recibo de ellos, interesándome por ellos.
Un saludo

Nosotros también estabamos en viaje de novios y coincidimos allí con gente que estaba en habitaciones normales y les ponian más cosas que a nosotros. A ver que son tonterías, pero si me las tienen que poner que me las pongan que para eso estoy pagando un pastón.

Estabas en el Sian Ka´an??? y por qué no te quejaste???.

No estaba en el Sian Ka´an, estaba en akumal en el club golden y me lo dijeron gente del akumal que estaba en habitaciones normales. Me refiero a lo de las patatas y los chocolates.
Me quejé de lo de las patatas y solo me pusieron dos días cuando se supone que te lo reponían todos los días, eso si me gustaba para comermelas con los cockteles del chocolate pasaba por eso no reclamé.

Hola foreros!!!! El príximo 31 de julio, mi prometido y yo nos vamos al hotel sian kaan. Y tenemos varias dudas y nos gustaria que nos ayudarais.

1. Tenemos pensado realizar varias excursiones por nuestra cuenta, como tan solo vamos una semana, hemos pensado realizar las siguientes: Ruinas de tulum, playa del carmen, Xel-ha y Chichen-Itza.... Nos gustaria saber si alguien de vosotros también va a realizar esas excursiones por su cuenta, y coincida en las fechas vamos del 31 de julio al 8 de agosto, para así unirnos todos, porque sinceramente irnos los dos solo nos da algo de respeto.

2. Cambio de moneda: que recomendais cómo hacerlo para aquellos que ya han ido? ir desde madrid con pesos cambiados? hacer el cambio en el aeropuerto de allí? en el hotel hay cajeros automaticos?

3. Recomendaciones sobre cosas imprescindibles que debemos de llevar: medicamentos, protección para mosquitos....

Muchas gracias de antemano por vuestra ayuda.

Un saludo,

Melcar, bienvenido al foro

Te dejo unos enlaces que te pueden ayudar :

1-RIVIERA MAYA: LISTA DE VIAJEROS AGOSTO 2013

2- RIVIERA MAYA: CAMBIO DE MONEDA Y CUANTO DINERO LLEVAR

3- RIVIERA MAYA: SANIDAD, VACUNAS, BOTIQUIN, ALERGIAS...
MOSQUITOS EN RIVIERA MAYA
PROTECCIÓN SOLAR EN RIVIERA MAYA
¿QUE ME LLEVO EN LA MALETA?

Así dejamos este hilo solo para temas propios del hotel BP.

Un saludo

Muchisimas gracias!!!! :D eres muy amable :D

Hola, somos una pareja que estaremos hospedados en este hotel del 22 de agosto al 29, alguien que vaya en esas fechas? Nos gustaria formar algun grupo para hacer excursiones.

Hola, buenos días.

Quería preguntar ¿en las habitaciones de los resorts hay plancha?. Nosotros vamos al Tulum, pero supongo que si hay, habrá en todos.
Escribiría al resort, pero ya he escrito dos veces por otros temas (reserva de cenas y número de habitación) y no me han respondido ...
Ante la falta de respuesta rellené un cuestionario de contacto en la página web de Bahía Príncipe, y desde Palma si me han respondido. Un poquito más genérico de lo que yo hubiera deseado pero al menos han respondido y de forma muy rápida, lo que es de agradecer.

Quedo a la espera de respuestas. Gracias por anticipado.
Saludos.

Si no recuerdo malísima que había.
Sigue insistiendo en los mails, que te contestaran.

Muchas gracias capseal.

Seguiré insistiendo con los mails.

Sí, hay plancha y tabla de planchar.

Acabamos de volver de allí (estuvimos en el Coba) y todo muy bien. La verdad es que estamos encantados aunque hay cosas a mejorar:

- Solo el primer día la habitación estaba perfecta, con todo recogido, la figurita de la toalla, la botella de tequila, etc. El resto de días simplemente hicieron la cama (sin la colcha ni nada) y repuesieron el mueble bar, lo demás tal cual se lo encontraban, ni colocar los cojines; tampoco repusieron la botella de tequila ni la fruta. Y encima en otras habitaciones de conocidos unos días te ponían también champán.
- No todos los snack bar estaban abiertos 24 horas (desconozco si esto es normal).
- Yo creo que pasan un poco de la gente, me explico: una noche necesitabamos limones porque estaba mal de la tripa y llamamos 4 veces a recepción y no hicieron nada, decían que no los podían conseguir. ¿Cómo no van a tener si en los buffets de la comida y cena había? En España nos pasó lo mismo en otra ocasión y perdieron el culo por ayudarnos. En ese sentido yo creo no se preocupan de la imagen que dan.
- La caja fuerte de pago. Sabíamos que era así, pero vamos, que siendo TI y a ese nivel, que lo cobren es un atraco.
- La playa está bien pero es mejorable (Akumal), dentro del agua parece que faltase arena en el fondo, se nota la roca. Recomiendo ir algún día a la playa que hay pasada la última villa de Akumal que pega a la playa, en dirección a Tulum. 10 minutos andando. Es espectacular y no hay nadie. 100% paradisiaca. Vais a llegar a unas construcciones abandonadas pero no os acojoneis, merece mucho la pena.

Respecto a los restaurantes, el único que nos encantó fue el Mikado, y eso que no nos gusta la comida japonesa, pero al final el segundo plato es el comestible y el espectaculo es genial. Los demás sitio pues la verdad es que defraudan un poco sobretodo porque no aprovechan la temática para decorarlos en condiciones (al Tequila por ejemplo le faltaría ponerles algún cactus gigante aunque fuese de plastico y más figuritas típicas de México; el Gourmet y el Don Pablo son casi lo mismo). La comida normal. Será que no somos de paladar fino.

Los buffets son todos muy buenos y con mucha variedad y calidad.

Los cocteles en los bares de las piscinas y la playa son lo mejor (nos hinchamos a piñas coladas y sabrosos). Deberían poner algo de picar (patatas fritas y cosas así) pero dicen que es para que no se manche la playa.

El transporte en las furgonetas funciona muy bien y son muy fáciles de coger. Playa del Carmen está como a 30-40 minutos dependiendo del tráfico y Tulum mucho más cerca.

En resumen el hotel está muy bien.

Un saludo

Muchas gracias por el detalle Virutas

Sobre lo que comentas del servicio de las habitaciones, ya he leido varias opiniones de que parece que no hay uniformidad en el servicio. Hay a quién le han atendido muy bien y a otr@s no tanto.
También he leido el hilo sobre las propinas, y sobre darla desde el primer día y, valorando toda la información, me da que pensar que quizá no sea falta de uniformidad en el servicio, si no respuesta según el estímulo recibido.
¿Vosotr@s dejásteis propina? ¿Y vuestros conocidos? Es por saber si simplemente es cuestión de que tener más o menos "suerte" con persona te atiende o si puede haber otro motivo.

Ninguno dimos propina. Yo creo que tambíen va en función del que te toque en tu villa.

Hola foreros:
Ire al BP Siam Kaan el 11 de agosto por 10 noches y quería saber donde dirigirme para reservar las cenas temáticas desde aquí
Muchas gracias