HOTEL GRAND PALLADIUM KANTENAH (HISTORICO 7) ✈️ Foro Riviera Maya y Caribe Mexicano ✈️ p79 ✈️

Hola a todos, os queremos hacer llegar este comunicado:

Estimados colaboradores,

Por medio de la presente les comunico que a partir del próximo día 05 de Agosto, se llevarán a cabo unos trabajos de reacondicionamiento y ampliación de nuestra piscina de niños y zona de Mini club, por lo que se bloqueara la piscina de niños ubicada en la piscina principal del Hotel Grand Palladium Colonial. El tiempo estimado para la finalización de estos trabajos es de 3 meses.

Todas las actividades y servicios en esta zona seguirán operando de forma normal.

Lamentamos cualquier inconveniente que podamos causar por estos trabajos y nos ponemos a su entera disposición para cualquier duda o aclaración al respecto,

Chewon

Gracias por la info ¡¡ Seguro que quedara genial y merece la pena la espera para que disfruten mas aun los peques¡¡ , , yo puedo aportar que me tocaron las del lobby del royal , y molestias no causaron ninguna a los huespedes, ni afectaron en absoluto la normalidad del día a día......y me perdi verlo renovado pero por las fotos la espera ha merecido la pena 100x100 , así que fenomenal que se actualicen las instalaciones

Gracias por la información pero me ha hecho polvo, viajamos el 15 de agosto con dos niños y elegimos este hotel por ellos también !!!! Lo de la piscina y el miniclub nos encantaba....

Sabéis si sólo hay una piscina para niños ?
Me podéis dar el email del hotel.

Gracias

Yo creo que no hay que preocuparse, yo viajo en septiembre con niños y elegí este hotel en parte también por ellos, no por la piscina, sino por la playa y la gran cantidad de peces que hay.

Además el complejo ofrece muchas otras cosas y tiene mas piscinas donde estar, estoy segura de que en cualquiera de ellas van a estar de maravilla.

Akbo d yegar a españa. Es verdad q stan en obras pero puedn ir a la playa o la piscina dl whitesun q sta a 5min cn el trenecito. Las actividads xa níños si q las stan akiendo. Hay un buen ekipo d animación en el colonial, a destakar a armando q era la caña!

Acbo d yegar a españa. Yo tenia el colonial y me dieron el kantenat, dandome kenta al mírar el mapa xq no m dijeron nada. Este fue un buen kambio ya q la habitac es mas nueva y me tokó la 41 al lado dl lobby, si me hubieran kambiado al ri viera m ubiera kejado. Se necesita pantaln largó en los restaur xa ls hombres, pued ser vakero. Es todo muy bonito , grand y cuidado. Cm punto negativo la forma de cenar en los restaurantes, muxa cola y muxas kejas. Hay sitios libres y dice q sta yeno..los mejores restaurants el ribs, punta emilia xel lugar romantiko, el japonés y el dorado. No vayais al brasileño ni al bamboo (el xino), sn fatales. Bufet muy weno y variedad. A excepción d los restaurants todo genial! Solo le di propina a lad la limpieza al irme 100 pesos. Darles pesos xq monedas d euro no lan pueden kambiar. Ah y x ultmio kambiar el dinero en playa del karmen a 16.38, mientras q en el hotel stb a 14,5 y moveros en colectivos no en taxis. X ultimo cntactar cn juan carlos heding xa las excursiones, ira todo magnifico!! He disfrutado en rm y gracias a lagente dl foro x ayudarme

HOla no preocuparse, que aunque estemos en obras seguimos con todos los servicios reubicados en otros lugares

Estoy ahora mismo en el lobby del Kantenath, esperando al autobus que nos lleve a Cancun,para regresar a España, ya pondrè mis impresiones sobre el Resor màs adelante y en frio, pues en caliente no es bueno.
Nos vemos chicos.

Algunos al menos te agradecernos mucho tus impresiones, todas, las buenas y las malas. Es muy.importante cómo dijo un compañero saber también lo negativo para.ir preparado.

Te agradecería publicaras tus impresiones también en el hilo general del complejo palladium por favor.

Nosotros volvimos el viernes y muy desencantados, por el servicio y el personal.
Gracias

Las aportaciones se agradecen todas y desde siempre, cada uno tiene su experiencia y perfecto , todo es bienvenido. Buen Viaje angel-ito

Si se permiten todas las opiniones entonces pondré la mía.

He estado en varios palladium (dominicana, imbasai y riviera maya)
Comparando con hoteles de la competencia por ej. Iberostar, palladium
Es claramente inferior en cualquier de esos destinos.

Centrándonos en el de riviera maya, pues me han gustado más otros hoteles, como barcelo o iberostar, por playa, atención servicio y comida.

El palladium está bien, a mucha gente le gustará y a otros menos, ahora
Hay mejores opciones a precios parecidos.

Agradezco que se me permita opinar, pensaba que las opniones no positivas de palladium no eran bien aceptadas por lo que llevo muchos meses leyendo.

Gracias

Gracias a tí por compartir tu opinión

Claro que se permite cualquier tipo de opinión , respetando siempre las de los demás, claro que sí

Sería ilógico que este hotel no tuviera opiniones negativas, no creo que haya un hotel que no las tenga

Además depende mucho de las expectativas que cada persona lleve, que para mí, calidad-precio el Complejo Palladium las cumple.

Puede ser que como la mayoría de las opiniones son positivas se puedan crear expectativas demasiado altas, y por supuesto si se aspira a una mayor calidad y atención, tendríamos que hablar de la zona Royal

Un saludo

Ya aterrizado en Madrid, en cuanto pueda, entro y os dejó mi opinion.

Bienvenido angelito!!! Esperamos tus comentarios.

Buenas noches, lo primero que quiero dejar claro es que lo que voy a dejar aquí, es una opiniòn personal mìa de mi mujer y de la pareja que ha estado con nosotros.
Como algunos ya me conocen, deciros que ya no soy ningùn niño y a lo mejor por eso soy/somos mas exigentes, o a lo mejor nos hemos hecho una idea excesivamente alta del Kantenath y en general del Palladium. Tambièn quiero comentar que no voy a comparar con ningùn hotel de la RM, ni del Caribe, pues es la primera vez que voy.
Comienzo, en primer lugar, esto no es problema del hotel sino del Touroperador (mayorista), nos llevò al lobby del Riviera, cuando nosotros la reserva la tenemos en el Kantenath (imagino que por comodidad y solo descargar a todos en un lobby y no ir repartiendo), nos dijo que check-in, se hacia allí. Pues no, a continuaciòn cogen nuestras maletas y nos llevan a nuestro lobby del Kantenath, donde el personal de Palladium nos explica el funcionamiento y demàs.
El Hotel, cuando me refiero al hotel, me refiero al complejo, sin incluir el royal, bajo mi punto de vista, esta bastante bien a nivel de instalaciònes, animaciòn, etc.
Efectivamente como se comentò por aquí, las habitaciones del Kantenath estan reformadas y estàn muy bien, nada que objetar. De hecho, yo solicitè unos quince días antes a ser posible unas determinadas villas, y aunque no fue exactamente las que solicitè, me adjudicaron las habitaciones en la 41, que esta a dos minutos del lobby.
Resaurantes Buffet, que quereis que os diga, en cuestiòn de variedad, variedad la tiene, pero la calidad es un poquito baja. Aunque para siete días, de los cuales tres no comimos porque hicimos excursiones y no comimos, se hace un poco repetitivo.
Restaurantes temàticos, he ahì el problema, o por lo menos a mi me lo parecio y puse mi reclamaciòn por escrito, y tengo pendiente de enviar a Genrencia una segunda reclamaciòn adicional a la que hice allí.
Sabìa perfectamente que salvo para los del Royal, no habia reservas previasm, solamente tiempo de espera. Tema que hasta cierto punto no me parece mal.
Primera cena en el Mediterraneo, pasable, nada espectacular, segunda cena Rodizio, para mi gusto de los que utilizamos el mejor, de hecho pensabamos repetir aunque no pudimos, pero vamos, no para lanzar cohetes.Tercera cena, el Portofino-italiano- discreto.
Vamos el cuarto día a cenar a las 9,30 al Ribbs and More, nos dicen que ya no hay hora para cenar, la hora tope son las 22,30 h. Y no nos dan ninguna explicaciòn, como estàn al lado decimos que para el Rodizio, y nos dicen lo mismo, pero que vayamos al día siguiente que a partir de las cinco estàn ahí y se puede ¿reservar?, no extraña, pero bueno, nos vamos al buffet, no sin antes observar que hay muchas, y repito muchas mesas libres en los dos restaurantes, tanto en el Rodizio como en el Ribbs and More, pululamos un rato por ahí y vimos que esas mesas siguieron vacias, en recepciòn me dicen que haga una queja y asì lo hago, pues si a mi me dicen por ejemplo, que estan reservadas para clientes del Royal, que la cocina esta ya cerrada, que no tienen personal suficiente y no pueden admitir a màs personas, pues aunque me lo pueda o no creer lo tengo que aceptar, pero no asì.
Al día siguiente a las 18,00 h. Llegamos con la intenciòn, aunque ya mosqueados, para reservar, y nos dicen que nos habràn informado mal, que no admiten reservaciones.
El cabreo aumenta y quedo en mandar un escrito a Gerencia en cuanto regrese a Madrid, cosa que harè pròximamente y con la contestaciòn que reciba os la comunicarè.
Bares y restaurantes snack, buenos.
Personal, por norma general y salvo contadas excepciones muy amable, tanto camareros, gente de limpieza, mantenimiento, conductores de trenecitos, botones, recepciòn.
Animciòn correcta y personal muy agradable.
Espectaculos los que vimos muy bien.
Vamos yo no puedo puntuar el Palladium por un tema concreto, porque si fuese por el trato recibido en los restaurantes temàticos deja mucho, pero que mucho que desear.
Lo que si digo, es dificil que vuelva al Palladium, probarè otros, si es que vuelvo, que espero que si sea.
Esto no empaña para nada la fantàstica semana que hemos pasado allí, disfrutando de ese maravilloso pais y sus gentes.
Con esto como dije al principio no quiero entrar en polemicas, es simplemente mi opiniòn. A lo mejor después de tanto tiempo preparando el viaje y pensando en el hotel llevaba unas espectativas demasiado elevadas del complejo.

Angel, lo primero bienvenido!... Lo segundo, llevo tiempo leyendo sin opinar mucho, tengo intención de volver a RM en un futuro, y me gusta estar informado de como evoluciona Palladium. Yo creo que has dado en el clavo, se están creando unas expectativas de HOTELAZO 5 ESTRELLAS SUPERIOR!... Y no es así, yo en 2011 ya lo dejaba claro, es un SEÑOR hotel, y creo que para relación calidad-precio que se paga es de los mejorcitos de allí. Ojo! con todos sus fallos, y en ellos están los temáticos, ya dejaba yo por el 2011 constancia de ello, hay que tener paciencia para ir a ellos y por supuesto, no pensar nunca que se van a restaurantes tres estrellas michelin. Son correctos, algunos (El dorado para mi) de muy buena calidad y ya está!... Para los futuros viajeros estoy seguro que la experiencia que nos han contado les aportará ese punto de vista mas "objetivo" de PALLADIUM! Gracias!

Lo que es imperdonable, independientemente de las expectativas que se tengan, y sin que haya que ir a las Royal, es que te sienten en mesas con manteles sucios de los comensales anteriores, me parece un fallo gordísimo, del que por cierto la dirección es consciente, y de hecho van a traer gente de otros hoteles para a ver si organizan el tema de lavandería y de comedores.

Y con los temáticos coincido totalmente con todo lo expuesto con angelito, porque tal y como ya relaté hace unos días, tuvimos los mismos problemas.

Totalmente de acuerdo Ardikai, lo de las mesas sucias... Vamos.. Eso en un PALLADIUM imperdonable, yo digo que nunca me lo encontré!... A ver si lo solucionan porque manchan mucho su imagen...

Aisak, es que no fue una sóla vez que pueda ser un despiste y ya está... Nos pasó varias veces en el buffet, y en la cena de barbacoa en la playa también.
Hubo gente quejándose y como ya comenté unos argentinos montaron un pollo que no veas, les perdieron las formas eso sí, gritando y todo, pero es que pidieron 3 veces cambio de mesa y cuando en la tercera seguían teniendo el mantel sucio ya estallaron...
Tienen un problema que más vale que lo solucionen porque no se puee permitir ni en Palladium ni en ningún hotel.