Hola soy de Argentina y en abril contraté y pagué una excursión a Tanger desde Fuengirola por VIAJES CALIN, nos tenían que pasar a buscar a las 6 de la mañana del 23 de julio de 2013, estuvimos en el lugar indicado desde las 5.40 hasta las 7.45, nunca pasaron, cuando llamamos para ver que había pasado no nos dieron ninguna explicación, y nos sugirieron que fuéramos a buscar el dinero a Sevilla (estábamos alojados a 250 km) les sugerí que me entregara el dinero (150 euros) su operador en la zona (Málaga por ejemplo estaba a 30 km) me respondieron que no se podía, que me transferirían el dinero a mi cuenta en Argentina, la sorpresa fue que el incumplimiento fue de VIAJES CALIN pero los gastos de la transferencia fueron a mi cargo.
CUIDADO, LOS PIRATAS NO ESTAN SOLO EN EL CARIBE,VIAJES CALIN ACECHA EL ESTRECHO DE GIBRALTAR
Hola buenas tardes, soy la persona que trabaja en Viajes Calín y le atendió en todo momento.
Y por alusiones me veo en la obligación de contestarle, ya que, fui la persona que le atendió.
Primero antes de nada y como ya le comenté en repetidas ocasiones siento mucho lo ocurrido, fue un error al hacer el itinerario de viaje y le pedimos perdón reiteradas veces, le ofrecimos hacer la excursión en la siguiente salida pero me dijeron que primero querían que me pusieran en contacto con usted, después de muchos intentos de llamar a su hotel y dejarle notas se puso en contacto conmigo casi dos días más tarde, diciendo que no le habíamos llamado y cuando hablamos con el hotel tuvo que retraerse de lo que dijo sobre mis llamadas.
Cuando usted me comentó lo de dejar el dinero a mi operador, no es posible, porque como ya le comenté nuestra oficina está situada en Sevilla y no tenemos oficina física en Málaga por lo que no es posible hacerle la devolución en esa provincia.
Por último comentarle sobre la devolución, que le dijimos que como hizo el pago con tarjeta y no se permite hacer una devolución de un cargo de más de 30 días ( usted pagó hace mucho tiempo), podía ir a su banco a devolver el recibo para que no tuviera coste alguno y también se negó a ello.
Ante todo esto, yo solo puedo reiterar mis disculpas tenemos una media de entre 3000 y 4000 clientes al año y la gran mayoría queda muy satisfecho con nuestros servicios y repite, pero tiene que entender que somos humanos y todos podemos tener un error como el que tuvimos al hacer el itinerario ese día.
Gracias y un saludo
Uno de los fenómenos costeros más extraordinarios de la provincia de Cádiz es el flysch de Algeciras, que se originó en el fondo del mar y está compuesto por una sucesión de rocas y arcillas. Una buena manera de acercarse a este asombroso accidente natural es a través del sendero señalizado entre Punta Carnero y Getares, que únicamente se puede realizar con la marea baja. Este camino comienza en el faro de Punta Carnero, tiene 2,6 km y llega hasta la Bahía de Getares.
_________________ To look is one thing,
To see what you look at is another,
To understand what you see is a third,
To learn from what you understand is something else
But to act on what you learn Is what really matters
Uno de los fenómenos costeros más extraordinarios de la provincia de Cádiz es el flysch de Algeciras, que se originó en el fondo del mar y está compuesto por una sucesión de rocas y arcillas. Una buena manera de acercarse a este asombroso accidente natural es a través del sendero señalizado entre Punta Carnero y Getares, que únicamente se puede realizar con la marea baja. Este camino comienza en el faro de Punta Carnero, tiene 2,6 km y llega hasta la Bahía de Getares.
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Uno de los fenómenos costeros más extraordinarios de la provincia de Cádiz es el flysch de Algeciras, que se originó en el fondo del mar y está compuesto por una sucesión de rocas y arcillas. Una buena manera de acercarse a este asombroso accidente natural es a través del sendero señalizado entre Punta Carnero y Getares, que únicamente se puede realizar con la marea baja. Este camino comienza en el faro de Punta Carnero, tiene 2,6 km y llega hasta la Bahía de Getares.
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