Excursiones Cruceros Mediterraneo ✈️ Foros de Viajes ✈️ p79 ✈️

Al contratar con ellos, me dijeron que si no se hace una excursión debido a que el barco no para en el puerto, entonces te devuelven el dinero porque es una causa ajena al viajero. Pero claro, si contratas un servicio que quieres hacer, tienes que pagarlo, eso es así. Por ejemplo, este año compré un par de bonos para un baño de esos que te dan un masaje para ir con una amiga y resultó que ella no podía ir y nos dijeron que podíamos cambiar el día, pero no nos devolvían el dinero. En este caso nos podían cambiar el día porque no había ningún barco que debía seguir una ruta en días determinados, pero en un crucero no cabe esa posibilidad. Hay que leer bien las condiciones de los servicios que prestan las empresas porque después hay gente que las pone a parir sin llevar razón. En fin, que hay que leer las condiciones, ya sean letra pequeña o grande! jejeje

Tienes toda la razón: hay que leerse las condiciones y la "letra pequeña". No obstante, creo que los consumidores seguimos teniendo el derecho a quejarnos de dichas condiciones cuando nos parecen abusivas.

Y los futuros viajeros que tomen nota de como actuan las empresas ante el mismo problema: una empresa devuelve el dinero (EpC) mientras que la otra se lo queda (TuI).

Desconozco al no ser bandera española donde pasan la ITB, pero las Inspecciones técnicas de los Barcos en España son muy severas, y o pasan o no navegan. Eso si, no se meten en la calidad de la comida bebida o las hamacas de la cubierta, pero salvo algún imprudente, con la seguridad en el mar no se juega

Pues mira ya no te dijeron la verdad porque en nuestra salida no se hizo escala en Villefranche por el tema del tiempo (causa ajena al viajero)y Tui no ha devuelto el dinero de la excursión pues dice que su seguro no se ha hecho cargo!!!! Mientras que como ya os dije antes EpC sí lo ha hecho y estaba en las mismas circunstancias!!!