Foro de Riviera Maya y Caribe Mexicano: Foro de Riviera Maya: Cancún, Playa del Carmen, Tulum, Xcaret... Playas, excursiones, hoteles, atracciones turísticas, excursiones y contactar con otros viajeros. Zonas arqueológicas de la península del Yucatán, Chitchen Itza, Cobá, Tulum.
Por eso preguntaba si estaba incluido, porque igual merecia la pena despertarse pronto, aprovechar el día, darse una duchita a la 1 y pedir la comida a lahabitación... Pero ya veo que no dejan
por eso preguntaba si estaba incluido, porque igual merecia la pena despertarse pronto, aprovechar el día, darse una duchita a la 1 y pedir la comida a lahabitación... Pero ya veo que no dejan
No pero a lo mejor te interesa saber que en el lobby del Riviera (a 3 min del Royal suites) tienen un baño con ducha, donde hay gel y champú y también puedes pedir toallas para ducharte, por si queréis daros un ultimo chapuzon
por eso preguntaba si estaba incluido, porque igual merecia la pena despertarse pronto, aprovechar el día, darse una duchita a la 1 y pedir la comida a lahabitación... Pero ya veo que no dejan
No pero a lo mejor te interesa saber que en el lobby del Riviera (a 3 min del Royal suites) tienen un baño con ducha, donde hay gel y champú y también puedes pedir toallas para ducharte, por si queréis daros un ultimo chapuzon
Qué me dices?? pues vaya pringados que fuimos, que el día de vuelta no hicimos nada pensando que no podiamos ducharnos ni nada y eso que además estuvimos en el riviera....lo tendremos en cuenta para la vuelta en diciembre
Tiene un coste...creo recordar q no es muy alto y si hay disponibilidad claro, a este hotel llegan a todas horas clientes y pueden necesitar esa habitación , mira yo lo que hago es madrugar, ultimo desayuno... .....tranquilamente subo y acabo la maleta, lasbajo a consigna ,tambien dejo docu etc de valor en una caja fuerte que proporcionan ..bañador y playa...sobre la 1.40, voy a la ducha de cortesia, no falta de nada geles cremas toallas secador ,todo para q te sientas limpita y sin arena, sobre las 14.15 h a comer...comentar lo bien que lo pasamos y lamentar una y otra vez nustra partida , vamos al lobby....pedazo sofa ....pedimos un cafetito expres...continuamos con las lamentaciones, damos el ultimo GRACIAS , a los que nos han atendido ,bares limpieza,recepción,relaciones publicas,trenecitos....volvemos y tomamos el ultimo coktel... .....te aseguro que no te enteras, te facilitan todo hasta que sales de sus manos ,para mi es comodo y sin problema
por eso preguntaba si estaba incluido, porque igual merecia la pena despertarse pronto, aprovechar el día, darse una duchita a la 1 y pedir la comida a lahabitación... Pero ya veo que no dejan
No pero a lo mejor te interesa saber que en el lobby del Riviera (a 3 min del Royal suites) tienen un baño con ducha, donde hay gel y champú y también puedes pedir toallas para ducharte, por si queréis daros un ultimo chapuzon
Qué me dices?? pues vaya pringados que fuimos, que el día de vuelta no hicimos nada pensando que no podiamos ducharnos ni nada y eso que además estuvimos en el riviera....lo tendremos en cuenta para la vuelta en diciembre
Jooo que fastidio alecat perder la mañana....caxisss
Gracias por tu diario Gbarreales. Ahora mismo entro a leerlo. La verdad que los diarios nos encantan para poder ver lo positivo y sobre todo los aspectos menos positivos o negativos para intentar siempre mejorarlos
Como lo prometido es deuda y quedé en exponer mi opinión objetiva acerca del hotel pues allá voy con ella.
Las habitaciones del Royal impresionantes y cuando digo impresionantes no me quedo corta. He estado en hoteles de 5* aquí y normalmente cuando sales de España lo normal es que la categoría de los hoteles estén una o dos * por debajo de lo que estamos acostumbrados a ver aquí, por eso me llevé una grata sorpresa con estas habitaciones que no sólo están a la altura sino que en nuestra opinión superan a alguno de los hoteles de 5* en los que hemos estado hospedados aquí.
En el jacuzzi caben 4 personas bien sin exagerar, con que para dos imaginaros el espacio. Es cierto que unos amigos que hicimos allí encontraron una cucaracha de un tamaño considerable correteando por la pared de la habitación (le hicieron una foto) y aunque el recepcionista al que se lo comunicaron no estuvo muy sembrado (les dijo que fumigarían la habitación con ellos dentro, sin intención de cambiarles a otra) pidieron hablar con la responsable y no sólo les cambiaron de habitación sino que les lavaron toda la ropa y uno de los días como compensación les prepararon el jacuzzi con pétalos y les subieron una botella de cava y fresas a la habitación. Hay que decir que su primera habitación era una planta baja y aunque evidentemente es inaudito que en un hotel de estas características te encuentres una cucaracha, dejaremos el beneficio de la duda y pensaremos que todo fue fruto de que la habitación estuviera en la planta baja al lado de la selva aunque por supuesto no es excusa. Además decir que ellos fueron afortunados porque hubo otros clientes que en una habitación superior con vistas al río se encontraron con una boa considerable en su habitación (también planta baja). No quiero ni pensar lo que hubiera pasado si me pasa a mí... Pero nosotros en la tercera planta no experimentamos ninguna de estas cosas la verdad. La limpieza excelente, he oido comentar que no hacían caso a las peticiones de limpieza de habitación y almohada. He de deciros que nosotros pedimos las almohadas de latex el primer día y esa misma tarde las teníamos en la habitación y todos los días respetaron el horario de limpieza y cortesía por las tardes. Por las mañanas no os puedo decir la hora exacta a la que venían a limpiarla pero por las tardes a las 19:30 horas (la hora solicitada) venía la señorita puntualmente todos los días. Nosotros no probamos el alcohol de la habitación pero os puedo asegurar que el resto de bebidas que tomábamos las reponían diariamente todas ellas.
Respecto a las bebidas deciros que nosotros probamos algún cocktail en el lobby por las tardes y estaban buenísimos. Nosotros no somos de beber mucho la verdad pero los que nos pusieron estaban buenísimos, eso sin contar los cafés que de verdad que merece la pena probarlos. Nosotros pedíamos un capuccino de caramelo que estaba buenísimo.
Del bar de la playa no puedo hablaros porque nos llovieron los 9 días que estuvimos allí, sin parar. ¿Tuvimos mala suerte? Pues sí, pero está claro que nuestra opinión de la estancia está basada en este punto también, pero como aquí lo que venimos a exponer es la opinión del hotel dejaremos el resto de opiniones para las secciones correspondientes.
La comida:
El desayuno en el jardín estaba bien, tampoco me pareció nada del otro mundo y he de decir que en nuestro caso el zumo de naranja era natural pero estaba mezclado con agua. Y esto sinceramente es algo que nos decepcionó bastante. Se lo pregunté al camarero por si habían echado hielo y por eso notaba la mezcla pero me dijo que no. Le pregunté entonces si lo habían mezclado con agua y me dijo que tampoco. Evidentemente no me lo iba a reconocer pero yo no me quedé con las ganas de comentárselo porque era algo evidente. Puedo decir que los 9 días que estuvimos allí el zumo estaba mezclado con agua y lo sabemos porque estamos acostumbrados a tomar zumo natural y de la misma forma que hubiéramos notado si hubiera sido zumo artificial os puedo afirmar que es un zumo natural mezclado con agua probablemente al 50% porque se notaba bastante. Me sorprende no haber oído críticas en este sentido la verdad.
Respecto a la comida en el Riviera horrible. Un buffet grande con una comida que no sabía a nada. No os puedo hablar de otros buffets porque como todos comentábais que este era el mejor, no quisimos ni probar el resto. Ahora que como este fuera el mejor no queremos ni pensar como sería el resto. Los otros amigos fueron al Colonial y nos dijeron que era nefasto. Yo hablo del Riviera que es el que probamos para comida, de el resto no os puedo comentar.
Las cenas en el Jardín estuvieron fenomenal. La langosta sabrosa, quizás un poco pasada pero para mí que todo me gusta bastante hecho estaba deliciosa. Mi marido probó la carne y me dijo que estaba bastante mejor que en el Ribs and more (restaurante americano). Conclusión: para nosotros el jardín fue el mejor restaurante con diferencia.
Respecto al japonés merece la pena ir por el expectáculo pero la comida insabora y lo único que merece la pena es el susi a quién le guste porque estaba muy bueno. El arroz, pescado etc. Bastante flojito y como dije antes sin sabor alguno.
Estuvimos también en el Punta Emilia, sobre todo porque queríamos ver de cerca a los mapaches y en ese aspecto estuvo fenomenal. De primero pedimos unas ensaladas estilo camperas que estaban bastante buenas. Ahora, de segundo pedimos unos arroces a banda que no sabían a nada. Los postres en general en todos los restaurantes estaban buenos pero como restaurante sin duda nos quedamos con el Jardín.
El servicio de habitaciones que utilizamos en varias ocasiones muy bien. Los burritos buenísimos y aunque no probamos los nachos tenían muy buena fama en el hotel. Sí he de decir que la primera noche tardaron más de hora y media en subírmelos. También es cierto que era la primera noche y eran las 12 de la noche por lo menos. Eso sí, estábamos agotados y se nos hizo larguísima la espera hasta el punto que mi marido estaba a punto de llamar para cancelar el pedido cuando llamaron a la puerta. El resto de días no tardaron más de media hora.
Los carritos quitando un día de lluvia que llamamos 3 veces y tardaron 45 minutos en recogernos en el Punta Emilia (habíamos ido a ver la playa) el resto de días todo muy bien.
De la playa del hotel sólo os puedo hablar de la colonial que vimos 5 minutos porque como os dije antes no paraba de llover y aprovechamos 5 minutos que estaba nublado para llegar y ponerse a llover con más ganas pasados unos minutos, vamos que fuimos para nada. Eso sí, la playa nos pareció que estaba bien, tampoco era super ancha pero a nosotros nos valía la verdad, eso si no hubiera hecho mal tiempo. De la parte del Royal no os puedo decir porque no llegamos ni a verla.
La atención en general buenísima. La chica que está en el bar del lobby por las tardes super amable y educada y hacía unos cócktails y unos cafés impresionantes. El personal en general super amable y atento.
Os preguntaréis si merece o no pagar la diferencia con respecto al resto de hoteles de la cadena. En nuestra opinión sí lo merece, por la atención, por el jardín y por las habitaciones. Y al que le guste beber más aún porque tienen un montón de marcas de cada bebida y los cocktails son de verdad buenísimos.
Espero haberos ayudado con nuestra experiencia y estaré encantada de contestaros a cualquier pregunta que me hagáis.
Hola screeming, estoy de acuerdo con casi todo lo que nos cuentas, difiero en lo respecto a los "bichos" teniendo en cuenta como tu dices, que estas casi en plena selva, da igual las estrellas del Hotel, te puedes encontrar de todo, (lo prefiero) que conste que las cucarachas para mi son un trauma!!! He de decirte que he estado en Asia y Malasia y los hoteles son espectaculares rayando a lo exagerado en cuanto a atención y lujo, para mi el Royal es una muy buena elección en la Riviera Maya en cuanto calidad precio.
En cuanto lo que nos dices de la comida del Riviera supongo que te refieres al Buffet Kabakh, horrible? el que? porque he comido infinidad de veces y en ningun caso me parece horrible, todo lo contrario creo que es suficientemente bueno y variado
La chica del Lobby creo recordar que se llama Lucy, es verdad hace muy buenos cafés y es super simpática, igualmente Filiberto y Jose Luis.
Puede publicar nuevos temas en este foro No puede responder a temas en este foro No puede editar sus mensajes en este foro No puede borrar sus mensajes en este foro No puede votar en encuestas en este foro No Puedes adjuntar archivos en este foro Tu puedes descargar archivos en este foro
Ver más mensajes sobre Archivo 02/06/2018 - The Royal Suites Yucatan Hotel (TRS)- Palladium Riviera Maya en el foro
RSS - Últimos Mensajes
Foros de Viajes 
, mira yo lo que hago es madrugar, ultimo desayuno... 
.....tranquilamente subo y acabo la maleta, lasbajo a consigna ,tambien dejo docu etc de valor en una caja fuerte que proporcionan 
..bañador y playa...sobre la 1.40, voy a la ducha de cortesia, no falta de nada geles cremas toallas secador ,todo para q te sientas limpita y sin arena, sobre las 14.15 h a comer...comentar lo bien que lo pasamos y lamentar una y otra vez nustra partida 
, vamos al lobby....pedazo sofa ....pedimos un cafetito expres...continuamos con las lamentaciones, damos el ultimo GRACIAS , a los que nos han atendido ,bares limpieza,recepción,relaciones publicas,trenecitos....volvemos y tomamos el ultimo coktel... 
Jooo que fastidio 
