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Hola sandragmk bienvenida al foro

Te dejo 2 enlaces para tus dudas:

HOTELES RECOMENDADOS EN RIVIERA MAYA

PLAYA AKUMAL EN RIVIERA MAYA

Y en el DIRECTORIO DE HOTELES, TEMAS DE INTERÉS Y LISTAS DE VIAJEROS , muchos hilos que te pueden ayudar en otras dudas para planificar tu viaje.

Saludos

¡Hola!

Nosotros acabamos de llegar de 12 noches en el BP Sian Ka'an y tengo que decir que estamos encantados, nos lo pasamos de maravilla y el hotel nos gustó mucho

Espero que nuestras impresiones os sirvan de ayuda para escoger hotel (ya sea este u otro)

Nos alojamos en una Suite ático con jacuzzi. Esta suite fue el motivo principal por el que nos decidimos por este hotel, nos gustó la idea de tener un jacuzzi solo para nosotros y separado de la habitación (para quienes no lo sepan, está en la terraza, a la que se accede por unas escaleras). Debo reconocer que le dimos bastante la lata a Claudia, la gerente de alojamiento del hotel, para que nos diesen una habitación que tuviese privacidad (así lo hicieron y desde aquí mi agradecimiento a Claudia por su ayuda). Incluso si el tema del jacuzzi no os interesa, sí que creo que es importante estar en un piso alto porque visitamos una habitación de la planta baja y nos pareció sombría, cuando la nuestra era todo luminosidad por estar orientada al sur y situada a la altura de las copas más altas.
En cuanto al mobiliario de la habitación, es lo que se ve en las fotos, no excesivamente lujoso y más bien mínimo (minimalista) cosa que nosotros preferimos y que fue otra de las razones por las que escogimos el hotel.
El jacuzzi en sí lo usamos todos los días excepto uno (el que fuimos a Chichén porque volvimos muertos) y fue sin duda una buena elección. Por cierto, que acabamos no vaciando el agua a diario, porque nos daba cosa gastar tanta, probamos un día a ver si estaba muy sucia al día siguiente y el resultado nos pareció aceptable
Al estar la habitación orientada al sur por la mañana se podía ver la salida del sol en el mar (aunque para eso teníamos que subirnos a la escalera del jacuzzi, no especialmente cómodo, solo lo hicimos un día) y por la tarde la puesta de sol sobre la jungla (esto ya tirados en una tumbona o metidos en el jacuzzi, a escoger).
En cuanto a problemas de aire acondicionado, nosotros no tuvimos ninguno. La habitación tenía dos aparatos, uno en la parte del salón y el otro junto a la cama. Las noches más frescas dormimos solo con el ventilador puesto, los últimos días había más humedad y dejábamos puesto el aire del salón al mínimo.
Otra cosa que me preocupaba porque varias personas lo habían comentado aquí y en otros foros era el tema del agua caliente. En nuestro caso nunca falló, y eso que nos duchábamos mañana (por costumbre) y tarde (de guarros que veníamos siempre de las excursiones).
El armario, es verdad que no hay cajones pero yo no los eché de menos y sí agradecí las perchas, que eran muchas. La caja fuerte era enorme, nos cabía allí un ordenador, la cámara réflex y sus dos objetivos, los prismáticos y luego montones de cosas pequeñas, desde carteras hasta móviles y pasaportes.
El colchón es verdad que era duro, pero yo le había pedido a Claudia un sobrecolchón y con eso lo arreglamos. También pedimos almohadas de plumas porque las que había por defecto eran muy duras y no hubo ningún problema para ponérnoslas.

El hotel en sí, sin hablar de resto del resort, nos gustó. Es pequeñito pero muy agradable y tranquilo. En seguida aprendes dónde está todo. Se puede ir andando en cinco minutos a todas partes. Desde nuestra habitación tardábamos un minuto en ir al restaurante Alux y otro en lelgar al Snack Bar 24 horas. La recepción y el buffet estaban a dos minutos pero no oíamos nada de la animación que montaban por las noches.

La comida nos gustó bastante. El buffet es muy bueno, variado y con productos de calidad para el desayuno, almuerzo y cena. El restaurante Alux nos encantó, los platos nos parecieron dignos de un buen restaurante en Europa. Cenamos allí tres veces y los camareros fueron siempre encantadores. Maiko, el asiático del Sian Ka'an nos decepcionó muchísimo (arroz del nigiri muy cocido, mal corte del sashimi, carne muy dura) y de hecho solo cenamos allí una vez, anulamos rápidamente las otras dos reservas que teníamos allí. Aclaro que somos fans de cocina asiática y que hemos visitado China y Japón, habíamos leído que el restaurante era muy bueno con lo que el chasco fue grande. Lo mismo el sushi-bar que hay junto a la piscina con jacuzzis, la elección bastante escasa y los nigiri y makis, para mi gusto, regulares. En cambio el snack-bar tenía buena comida y un buffet de repuesto (por si se te había pasado la hora de ir al grande) que no desmerecía.

Para quienes no lo sepan, este hotel está alejado del mar, del otro lado de la carretera y para llegar a cualquier lado es imprescindible coger alguno de los carricoches que circulan por dentro del resort. Por la recepción del SK pasaban a menudo y todos te podían dejar al lado de la federal para coger colectivos (eso era lo que más nos interesaba a nosotros). Para ir al Tao había que pedir que te llevasen y quedar a una hora para que te recogieran. Si necesitabas usarlos antes de las 7 de la mañana podías hablar con la persona de maletas del turno de noche y si no tenía que ir a buscar a nadie te acercaba él (a nosotros nos llevó una mañana a las 6:30 a la rotonda en la que cogíamos el colectivo a Playa del Carmen).

El resto del resort casi no lo pisamos más que para ir a cenar a otros restaurantes a la carta. Nos gustaron Gran Tortuga (servicio de camareros mayas muy sonrientes y amables) y el Teppanyaki del Mikado (no es 100% japonés pero nuestro chef, Ariel, era un auténtico showman que nos entretuvo mucho y preparó unos platos que estaban buenos aun no siendo exactamente "como los de verdad"). No estuvo mal Don Pablo. Tequila nos decepcionó (el buffet del Sian Ka'an tiene mejores platos mexicanos y los camareros fueron de lo más desagradable) y Le Gourmet nos pareció malo, el servicio y la comida. Teníamos reserva también para Arlequín pero era una noche que estábamos muertos ya a las 6 de la tarde así que anulamos.

Alquilamos un coche con Europcar, que tienen representante en BP Cobá. Aunque fue muy cómodo recogerlo allí nos salió caro y encima llegaron una hora tarde con lo que ese día nos retrasaron, así que no estoy segura que de que sea 100% recomendable.

Las piscinas del hotel las probamos el último día, in extremis. Os aconsejo ir al Tao si os gusta la tranquilidad, las piscinas son bonitas y hay hamacas. Justo detrás hay un cenote, no se puede bañar uno pero sí se puede ver. Las piscinas del hotel son agradables y las camareras están pasando constantemente a "reponer".

En cuanto a la playa, es verdad que la sección exclusiva del SK no es gran cosa, aunque sí que la del resto del resort es muy grande y puedes darte unos buenos paseos. Solo estuvimos allí una tarde y había pelícanos pescando, muy entretenido verlos tirarse en picado! El servicio de camareros en la tumbona no se nos acercó y las bebidas que pedimos en el bar nos parecieron regulares, más ricas las del bar de la recepción.

El tema de las bebidas merece mención especial. Debo decir que yo no bebo casi nunca, como mucho una copita de vino. Si no llega a insistir mi marido no habría probado ningún cóctel porque no me interesan nada. En cambio en este hotel me parecieron riquísimos (léase con poco sabor a alcohol). Mis favoritos el piña (o fresa) colada, margarita y daiquiri de limón. Sospecho que, aunque yo veía que usaban botellas de alcohol, algún truco había porque una tarde conté cuatro daiquiris y allí seguía tan pancha, como si me hubiera tomado cuatro aguas. Yo encantada, pero no sé si a quienes son más de beber les hará gracia que les pongan alcohol aguado.

Otro tema que se critica a menudo es el wi-fi del hotel. Hay una opción para conectarte gratis que funciona fatal, o que funciona a veces. Mi teléfono se pasó dos días sin querer conectarse y en cambio la tablet iba de lujo. Se puede comprar un acceso premium, pero cuesta la friolera de 50 USD la semana. Otra opción es haceros una cuenta Boingo y usarla para acceder al wi-fi premium (se puede). Hay una promoción de Boingo en todo el continente americano (ojo, no vale para Europa) por 5 USD al mes que es una buena opción (hay que acordarse luego de darlo de baja a la vuelta, porque si no cobran cada mes). Nosotros nos cogimos una tarjeta de móvil con Telcel. La cobertura era buena en nuestra habiatación y en todos los lugares que visitamos excepto la reserva de Sian Ka'an. Por 59 pesos tienes 200 MB para una semana, lo que en vacaciones nos llegó de sobra.

Por último, mencionar a todo el personal En general eran muy amables: desde Claudia que nos ayudó a escoger habitación, hasta Eglaydi y Emma, nuestras camareras de los desayunos, pasando por Aurora (la que prepara el guacamole y los huevos por las mañanas), Jesús (el camarero del turno de noche del snack bar), Norman (el recepcionista que siempre nos cambiaba para darnos billetes waterproof) y todos los conductores de tuc-tuc que nos paraban amablemente para coger el colectivo y nos recogían a medio camino, ya de vuelta de nuestras aventuras.

Esta ha sido nuestra primera experiencia de vacaciones en un todo incluido de principio a fin y nuestra primera visita a México. La Riviera Maya nos ha encantado y el hotel también, nos hemos sentido a gusto y cada noche, al regresar nos sentíamos en casa.

muy bien ara1e se nota que lo habeis disfrutado en grande ¡¡¡ cuanto me alegra ¡¡

Muchas gracias ara1e por la información. Una pregunta la playa akumal estaba cerca?el tren t deja cerca de la playa?

anmovasa, tienes toda la razón, nos lo hemos pasado como críos

sandragmk:
Los trenecitos internos te dejan justo a lado del bar de playa del hotel. Si pegas un salto en vez de dar un paso para bajar caes en la arena, con eso te lo digo todo

En cuanto a Akumal, se encuentra a cinco minutos en colectivo, a lo que hay que añadir el tiempo que tardas en desplazarte dentro del hotel. Si prefieres ir en taxi en menos de 10 minutos estas en la playa

Para ir a la playa de Akumal en colectivo (también llamado van) lo que tienes que hacer, en detalle es:
- coger cualquiera de los trenecitos que pasan por la recepción del Sian Ka'an y simplemente le dices al conductor que os pare para ir en colectivo a Playa del Carmen. Te deja en una rotonda con una estatua de un caballito y ya te indica el camino por el que vas andando hasta la carretera (unos 50 metros).
- allí os parará cualquier colectivo que tenga plazas libres. Os subís y le decís Akumal playa.
- Llegados a Akumal playa (menos de 5 minutos) ya os avisa él, le pagáis diciendo que venís del Bahia Principe (son 20 pesos por persona).
- Desde la parada hay unos 5 minutos andando. Una vez que pasáis unos arcos blancos hay a mano derecha varios carteles de madera que indicar parkings, restaurantes y por ahí esta el acceso a la playa. Si os lo pasáis también podéis entrar por el Centro Ecologico de Akumal, un poco más adelante.

Esto se tarda entre 15 y 20 minutos.

Para la vuelta:
- regresáis a la Federal por el mismo camino que vinisteis. Llegados a la parada en que os dejaron hay un paso elevado para ir a la parada de vuelta.
- una vez más esperáis a que os pare alguno que tenga sitio. Al subir le decís "Bahía Príncipe después del puente" (importante porque si no os deja frente a la Hacienda y tenéis que cruzar la carretera para coger un trenecito de los que vienen de BP Tulum o caminar bastante junto al campo de golf y sin posibilidad de que nadie os recoja).
- el colectivo os parará justo enfrente de donde lo cogisteis a la ida, pero del otro lado de la carretera. Le pagáis diciéndole que venís de Akumal (otros 20 pesos por cabeza).
- Bajados del colectivo, seguid en camino de tierra en el que estaréis, son unos 50 metros hasta la rotonda de entrada al Sian Ka'an (una con una estatua de una mano gorda). Por allí pasan TODOS los trenecitos que vuelven de BP Tulum, BP Coba, BP Akumal y de la playa. Con hacerles un gesto con la mano en la que lleváis la pulserita del hotel ya os paran

Cualquier duda que tengas del hotel aquí me tienes, dispuesta a ayudar

Madre mía que de información.... Muchas gracias ya te preguntare alguna cosilla más

Hola,
El sábado regresamos del sian ka´an. Decir que en líneas generales el hotel está muy bien.
La habitación amplia y confortable. Nevera que recargaban cada día sin ningún tipo de cargo, al igual que la caja fuerte (en los demás hoteles del complejo se paga). Estabamos en la última planta y no tuvimos problemas de presión del agua que he leído por ahí. Si que hay enchufe europeo, pero nos costó encontrarlo (estaba muy escondido).
Es el único en el que te ponen bebidas internacionales (aunq a nosotros no nos hicieron falta) y en el único que tienes wifi todo el día (aunque a veces da problemas). Que sea de mayores de 18 es un puntazo, ya que si vas a las piscinas de los otros.... Puffff, aunq si que es verdad que le falta un poco de vidilla (con algo de música, fiestecilla,...).
El tema de los trenecitos, para llegar desde cualquier otro hotel (tulum, cobá, etc) era un coñazo, ya que los que se dirigen a sian ka´an son los menos numerosos y tardan bastante tiempo en pasar, al revés ningún problema.
El buffet es una pasada, no sé como serían los de los demás hoteles, pero nos arrepentimos de haber ido a los restaurantes a la carta, ya que la calidad era bastante inferior, sobre todo en las carnes (aunq las pidieras al punto o poco hechas estaban pasadísimas).
Espero servir de ayuda como otros me ayudaron a mí. Disfrutar de la Riviera y Buen viajeee!!!

Hola me gustaría q me informarás de la actividad de bañarse con delfines k ofrece el hotel. Q precio tiene y como se puede reservar

Nosotros nos bañamos con los delfines porque nos toco en un juego en el hotel. Hay diferentes tarifas dependiendo de la interacción que quieras tener con el delfin. La mas económica creo que era unos 90 dólares.
Para reservarlo en el mismo delfinario que esta delante de la playa del si an kan, o creo que también en el relaciones publicas del hotel.
No hay problemas de sitio, así que no necesitas reservarlo desde aquí.
Por otro lado añadir que no todas las habitaciones tienen enchufe europeo....

Gracias
en que consiste la actividad merece realmente la pena ?

Eso va mucho a la persona.nosotros la hicimos pq nos toco no nos llamaba el tema de nadar con delfines, pero la verdad es que nos gusto mucho. Nosotros hicimos la interactiva que los tocas, t abrazan t dan besos....luego hay otra que es la tipica que t empuja el delfin nadando....esa es mas cara, pero yo creo que vale mas la pena la de interactuar ya que lo tocas y estas mucho mas tiempo con el.
Lo que podeis hacer es ir a verlo un día y podeis escoger lo que os guste mas, ya que se puede ver sin problemas.

AITHOR Escribio:
Si tienes fotos a mano para ponerlas si me gustaría verlas gracias.
He mandado correos electrónicos a las dos direcciones del hotel y no me han contestado, les he mostrado interés en que nos alojen en atico en vez de jardin, imagino que la privacidad en jardin será poca.

Y perdon de nuevo por mi torpeza, jajajajja, pero realmente puedes pedir que te lleven a tu habitación lo que quieras de esa carta sin coste alguno?? Dabais propinas al que os servia en la habitación?
El mundo de los resorts es totalmente desconocido para nosotros.

Y abusando de ti te pregunto algo mas del sian ka'an Guiño

El gimnasio es completo? Dispone de zona de musculación o solo bicicletas estáticas?
El spa (Sin contar tratamientos especiales, masajes,...) se puede usar con el todo incluido?

Tardan en contestar a los mails....dales una semana y sino lo han hecho vuelve a escribirles.
El servicio de habitaciones es sin coste, propina das si quieres....

Esperare unos días entonces, y de todos modos esta tarde tengo que pasar por nautalia y se lo comentare a la chica.

Lo de las propinas ya voy leyendo por aquí que no son obligatorias pero no están de mas, así que daremos si el servicio es bueno

Si supierais como solemos viajar nosotros entenderiais que esto de los resorts es otro mundo para nosotros jejeje

Intenta que estar en las del jardin de planta baja hay muchos bichos

Tanta diferencia hay de fauna entre jardin y ático?

Vamos con la promoción de novios, en teoría no nos dejan elejir entre atico y jardin, pero no se si será mejor pagar el plus perder las ventajas y pagar un atico

Hay bastantes bichos ademas que no tienes nada de intimidad en el jacuzzi del jardin te ve la gente de pisos superiores y depende como la que pasea por el resort.
Yo iria sin duda al atico, piensa que el resort esta en plena selva, hay muchos bichos.....

... Me parece que pagaremos la estancia normal en atico entonces... Lo hablare con la chica de la agencia, pero si tengo k perder las ventajas de novios a cambio de ir mas trankilos lo hare

Aquí tienes las fotos que te comentaba para que te hagas una idea, este queda más privado, el del jardín se ve desde los caminos que recorren el hotel y es menos privado y además con tanta vegetación te puedes encontrar hasta sapos o iguanas como la pasó a mi amiga. Si te vas a un ático solicita que las vistas sean a la selva, verás a lo lejo el complejo BP y nosotros veiamos el mar en la lejanía. Te puedo buscar el nº de villa que era porque la situación era genial, a un paso del lobby, buffet y piscinas.
Contesto a tus preguntas:
Todo lo que tienes en la carta que encontrarás en la mesita del dormitorio está incluído en el servicio de habitación 24 horas y es gratis. Al igual que todas las bebidas de la carta que no lleven ningún * están incluídas. Las propinas están inclúidas en el TI puedes dar un extra si quieres.
El gimnasio tienes uno con musculación, estáticas .... Y otro más grande en la zona del BP Coba que puedes utilizar.
Para ir al gimanasio y piscina contracorriente que también puedes utlizar la zona se llama TAO la que pertenece al Sian ka´an y te llevan desde el lobby con el trenecito. Tienes clases de yoga y más que te informarán en el lobby.
Saludos
El spa es de pago no entra nada en el TI.

Gracias

A la tarde paso por la agencia y os cuento