Archivo 26/06/2015 - TURKISH AIRLINES ✈️ Foro Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas ✈️ p31 ✈️

Ay no se dónde esta mi mensaje! Esto de ser nueva es lo q tiene!
Solo quería dártelas gracias mi queso por tu respuesta. Voy a hacer una simulación para viajar a Estambul este verano a ver sí me da la opción o no...jeje
No es que tal funciona como compañía porque nunca viaje con ellos.

Solucionado, ya estoy tranquila, efectivamente la 2da parte del vuelo me ha salido cuando justo eran 24 horas antes. Vaya complicaciones de vida, pero he pillado supersitio!!

Bueno de nuevo gracias y volveré a contar mi experiencia en cuanto pueda. Al final me haré asidua al foro

Buenas a todos. Este verano volamos a Japón con Turkish Airlines y cuando compramos el billete nos aparecía que podríamos elegir el asiento a partir del 23 de abril para, posteriormente, realizar el check-in 24 horas antes de la salida del vuelo. ¿Alguien sabe cómo se puede realizar este trámite sin tener que esperar al día antes de la salida?
Muchas gracias

Hombre, sin que suene grosero, no está de más leer un poquito, nisiquiera todo el hilo, basta con un par de páginas atrás.

Si tanto te ha molestado, te pido disculpas por mi mensaje, pero (y sin que suene grosero, ya que no es mi intención...)
1. Si respondes, responde en condiciones y de manera productiva. La información no se encuentra "un par de páginas atrás" como tú dices.
2.Si respondes así, mejor no lo hagas.
3. Si respondes de la manera en que lo has hecho y sabes la respuesta, no creo que te hubiese costado mucho compartirla y colaborar (dicho sin acritud)
4. Hago la pregunta porque las informaciones son contradictorias. Tú mismo hablas de dos meses de antelación para reservar el asiento mientras que otros foreros hablan de 100 días.
5. Hasta donde he leído, los foreros hablan de llamadas telefónicas a la compañía aérea pero no he visto nada sobre alguna web de Turkish Airlines en la que elegir el asiento, de ahí también mi pregunta.
6. No creo que la consulta fuese para sentirse tan molesto.
7. De "hombre" nada: mujer

PD: Si los administradores consideran la respuesta una salida de tono, pueden proceder como estimen oportuno. Una cosa tengo clara: no me pienso quedar callada ante una respuesta sin ningún tipo de lógica.

Hola amigos! Mi romance con Turkish terminó definitivamente ayer por la noche. Después de haber volado de KTM a IST el día 2, ayer tenía que volver a BCN y me encontré con el *surrealismo* de las compañías aéreas. Aviso que la culpa de todo el embrollo fue del ineficiente personal del aeropuerto de KTM pero, amigos, esto es para flipar. La historia es la siguiente: el día 2 hago check in presencial en KTM (en este aeropuerto no se puede hacer check in online). Recibo mi tarjeta de embarque y me monto en el avión. El avión sale con 2 horas de retraso, pero todo correcto.
Llego a IST y me doy cuenta que el nombre que hay escrito en mi tarjeta de embarque NO es el mío, sino uno totalmente distinto y, para mi, ilegible (debería ser un nombre asiático, por lo menos). Me río y me olvido del tema (por suerte, me guardo esta tarjeta hasta que llegue a BCN, en el segundo tramo de mi vuelo).
El día 5 por la noche, en IST, intento hacer el check in online y la web de Turkish me da un error según el que "no hay ningún vuelo asociado a este número de billete eletrónico". Llamo a Turkish (atención al cliente) y me dicen que les aparece un "no show" (no presentado) en el vuelo de KTM a IST. Les replico que, en efecto, viajé en ese avión pero con los datos de otro pasajero, que me fueron proporcionados por el personal de facturación y emisión de tarjetas de embarque de KTM. Me remiten a la oficina de Turkish en Taksim (IST). Allí les muestro mi pasaporte (sellado con la salida de KTM y entrada en IST el mismo día, por lo que no había otra forma de hacer el recorrido si no era en ese avión, que supuestamente NO había tomado) y la tarjeta de embarque del otro pasajero. Se quedan boquiabiertos y empiezan a hacer una reclamación al aeropuerto de KTM, puesto que como figura que no me presenté al vuelo inicial mi reserva ha sido cancelada.
Después de 3 visitas a la oficina, cada dos horas (para darles tiempo a gestionar y llamar al personal pertinente), finalmente en el aeropuerto IST Ataturk me expiden un nuevo billete electrónico para volar a BCN.
El resumen: ojo cuando recojáis vuestra tarjeta de embarque en KTM. Pueden equivocarse en cualquier momento y, obviamente, el personal de seguridad (control de pasaportes y demás) NO darse cuenta. Esto, para un vuelo de conexión, es sinónimo de billete cancelado seguro.
Saludos.

Otra duda más/ problema jajaja
He hecho el check in y al hacerlo solo me sale el vuelo de Madrid a Turquía pero no el de Turquía a Japón, se puede deber a que del 2do vuelo no son aún 24 horas antes y del primero sí??
He llamado a atención al cliente y justo su horario termina a las 18 pm ¬¬

Pd: nunca me había pasado esto, en otras compañías ya hacías el checkin the ambos a la vez

Hola amigos! Mi romance con Turkish terminó definitivamente ayer por la noche. Después de haber volado de KTM a IST el día 2, ayer tenía que volver a BCN y me encontré con el *surrealismo* de las compañías aéreas. Aviso que la culpa de todo el embrollo fue del ineficiente personal del aeropuerto de KTM pero, amigos, esto es para flipar. La historia es la siguiente: el día 2 hago check in presencial en KTM (en este aeropuerto no se puede hacer check in online). Recibo mi tarjeta de embarque y me monto en el avión. El avión sale con 2 horas de retraso, pero todo correcto.
Llego a IST y me doy cuenta que el nombre que hay escrito en mi tarjeta de embarque NO es el mío, sino uno totalmente distinto y, para mi, ilegible (debería ser un nombre asiático, por lo menos). Me río y me olvido del tema (por suerte, me guardo esta tarjeta hasta que llegue a BCN, en el segundo tramo de mi vuelo).
El día 5 por la noche, en IST, intento hacer el check in online y la web de Turkish me da un error según el que "no hay ningún vuelo asociado a este número de billete eletrónico". Llamo a Turkish (atención al cliente) y me dicen que les aparece un "no show" (no presentado) en el vuelo de KTM a IST. Les replico que, en efecto, viajé en ese avión pero con los datos de otro pasajero, que me fueron proporcionados por el personal de facturación y emisión de tarjetas de embarque de KTM. Me remiten a la oficina de Turkish en Taksim (IST). Allí les muestro mi pasaporte (sellado con la salida de KTM y entrada en IST el mismo día, por lo que no había otra forma de hacer el recorrido si no era en ese avión, que supuestamente NO había tomado) y la tarjeta de embarque del otro pasajero. Se quedan boquiabiertos y empiezan a hacer una reclamación al aeropuerto de KTM, puesto que como figura que no me presenté al vuelo inicial mi reserva ha sido cancelada.
Después de 3 visitas a la oficina, cada dos horas (para darles tiempo a gestionar y llamar al personal pertinente), finalmente en el aeropuerto IST Ataturk me expiden un nuevo billete electrónico para volar a BCN.
El resumen: ojo cuando recojáis vuestra tarjeta de embarque en KTM. Pueden equivocarse en cualquier momento y, obviamente, el personal de seguridad (control de pasaportes y demás) NO darse cuenta. Esto, para un vuelo de conexión, es sinónimo de billete cancelado seguro.
Saludos.

Muchas gracias por tu respuesta, redblack24601. Supongo que irán soltando las plazas por tramos semanales o incluso a los 100 días exactos, como tu dices. Sería casualidad que fuésemos en el mismo vuelo aunque nosotros entramos por Osaka y salimos por Tokyo.
En cuanto a la elección de asientos de los vuelos, ayer por la tarde hicimos un "simulacro de compra" para comprobar si se mantenía la fecha del 23 de abril y, curiosamente, nos permitía elegir los asientos del vuelo Madrid-Estambul pero no del resto de vuelos.
Ayer por la tarde, además, intenté contactar con Turkish por teléfono para consultarles unas dudas y no me respondieron tras estar en espera unos minutos. Lo seguiré intentando a ver con qué me salen. Saludos y gracias de nuevo.

Evidentemente, el error del personal de turkish es evidente, pero que tu no miraras tu billete también es raro, no por comprobar, si no simplemente por curiosidad, o por comprobar el asiento, la puerta, la hora...

Hola Mayc45 no es necesario llamar a la oficina de la ciudad de donde sales
Barcelona 93 304 15 14
Valencia 961 599 196
Madrid 917 582 335

Saludos

Colega.

Me toca rerservar ya (estoy en plazo), a ver si llamo mañana... Una pregunta. Intentaste reservar salidas de emergencia???