Forum of Cruises in Mediterranean Sea: Forum for Cruises in the Mediterranean Sea: Spain, Italy, France, Monaco, Tunisia, Greece, Turkey, Egypt. Excursions, Ship Companies, Information about ships.
Mi agencia me ha dicho que hoy por la mañana Pullmantur va a pasar un comunicado a todas la agencias para avisar que cancelan el crucero por problemas técnicos. Y la manera de solucionarlo, es decir, o devolvernos el dinero o cambiar las fechas para el crucero.
De todas maneras me van a volver por la tarde cuando tengan la manera de proceder.
Acabo de hablar con la agencia y las primeras noticias se las he dado yo, no sabía nada de nada, va a intentar enterarse de algo y me llamará.
Si me dice algo ya os lo diré.
Arman y rouse
_________________ 2003 Bolero, 2004 New Flamenco, 2005 R-7, 2006 Occeanic, 2007 Música y Zenith, 2008 Empress, 2009 Zenith y Grand Mistral, 2010 Zenith y Sowerign, 2011 Adventure y Empress, 2012 Grand Celebration y Empress, 2013 Grand Celebration, 2014 Costa Serena, 2015 Horizón y Empress, 2016 Brilliance, 2017 Monarch, 2018 Seaview, 2019 Zenith e Infinity, 2023 Música, 2024 Virtuosa
Chicos, acabo de leer la noticia...¡¡vaya chasco!!..con un pié casi en el barco..
No es consuelo, pero siempre dicen qué no hay mal qué por bien no venga y lo mismo la indemnización qué os dan os compensa...
A mi Pullmantur me han dicho que lo han cancelado por que no se arriesgan a que no cumplan con lo prometido. Así que todos a buscar alternativas de vacaciones ..... Sniff sniff...
_________________ Pullmantur-pacific-agosto/septiembre - 2007//Quail cruises-ocean pearl-16 de mayo -2010//Pullmantur-Sovereign-7 de junio-2014//Costa-Costa neoRiviera-27 de diciembre-2015//Costa-Costa Fascinosa-15 de julio-2017//Royal Caribbean-Symphony OTS-3 de junio-2018//NCL-Norwegian Star-30 de junio-2019//NCL-Norwegian Epic-12 de septiembre-2021//Celebrity Apex-7 de junio-2022//MSC World Europa-20 de
Acabo de venir de mi agencia, viajes el ci. Acaban de llamar a pullmantur y aún no hay nada confirmado. Están arreglándolo. Vamos a guardar un poco de esperanzas
Sabéis alguno que pasa ahora con los billetes de tren, de avión etc y con las excursiones ya pagadas, quien se hace responsable de todo esto?
Tren y avión no se, pero imagino que las excursiones, las empresas os devolverán el dinero cuando se confirme que se anula la salida, es causa mayor ajena a vosotros.
_________________ Pullmantur-pacific-agosto/septiembre - 2007//Quail cruises-ocean pearl-16 de mayo -2010//Pullmantur-Sovereign-7 de junio-2014//Costa-Costa neoRiviera-27 de diciembre-2015//Costa-Costa Fascinosa-15 de julio-2017//Royal Caribbean-Symphony OTS-3 de junio-2018//NCL-Norwegian Star-30 de junio-2019//NCL-Norwegian Epic-12 de septiembre-2021//Celebrity Apex-7 de junio-2022//MSC World Europa-20 de
[quote="Menorquines"]Hola a tod@s, se ve que no tenemos suerte, o mejor dicho que lo hemos dejado todo para ultima hora. Tuitalia nos comunicó que nos anulaba la reserva por falta de peticiones, como s2s tenia casi todo lleno solo nos aseguraba dos excursiones, fuimos buscando y encontramos una pagina que se llama Excursiones para Cruceros, todo iba perfecto hasta la hora de pagar, que hubo mucho lio con las tarjetas, tanto lio que el banco esta mañana las anuló porque habia muchas posibilidades de haber sufrido un fraude. Y ahora nos tenemos que conformar con una excursion de momento.
Pero muy animados y con muchas ganas de pasarlo bien. Nos vemos en cuatro días.[/quote]
Al tener contratadas excursiones con Excursiones para cruceros y leer este mensaje les mande un mensaje interesándome por el asunto, enseguida se pusieron en contacto conmigo asegurandome la fiabilidad de sus excursiones, ademas y visto el problema con la posible cancelación del crucero me indicaron que me devolverían el dinero integro o lo podría aprovechar si realizará otro crucero.
Sabéis alguno que pasa ahora con los billetes de tren, de avión etc y con las excursiones ya pagadas, quien se hace responsable de todo esto?
Los que tengan las excursiones con pullmantur seguro que recuperan el dinero, pero los que la tengan con agencia externa supongo que dependerá de la política de cada una de ellas.
Pullmantur ha confirmado que el buque Sovereign será trasladado a Marsella en los próximos días para ser sometido a trabajos de reparación, tras haber detectado una incidencia mecánica en uno de los motores del barco, que provoca una reducción en la velocidad de navegación del mismo. “Esta incidencia no afecta en ningún caso a la seguridad de los pasajeros ni miembros de la tripulación a bordo, ni al sistema eléctrico u otros equipamientos o servicios ofrecidos en el mismo”, indican fuentes de la compañía.
Los 2.400 pasajeros que actualmente se encuentran a bordo del buque Sovereign realizando el crucero ‘Brisas del Mediterráneo’ serán desembarcados en el puerto de Civitavecchia y la compañía se hará cargo de su traslado hasta sus ciudades de origen en España. Para ello ha puesto en marcha un operativo para asegurar un óptimo traslado de todos los pasajeros a su puerto de embarque.
Reembolsos y descuentos del 60%
Pullmantur “lamenta profundamente la inesperada interrupción” de las vacaciones de sus pasajeros, y agradece “su paciencia y cooperación que en todo momento han demostrado”. Asimismo, asegura el desembolso de la totalidad del crucero a todos los afectados, así como de los gastos extraordinarios en que puedan haber incurrido y un descuento de un 60% en el precio del próximo crucero que contraten los mismos.
You cannot post new topics in this forum You cannot reply to topics in this forum You cannot edit your posts in this forum You cannot delete your posts in this forum You cannot vote in polls in this forum You cannot attach files in this forum You can download files in this forum