HOTEL GRAND PALLADIUM KANTENAH (HISTORICO 7) ✈️ Foro Riviera Maya y Caribe Mexicano ✈️ p09 ✈️

Ojalá hay suerte y podamos cenar en el. Tanto oír hablar del Punta Emilia...igual no tenemos opción a reservar porque esté colapsado.

Es una gozada cenar en el punta Emilia, al lado del mar.
Como dan poquitas plazas para atender mejor a los clientes, si que suele estar difícil. Mirarlo el primer día allí y así tendréis más oportunidad de pillar una noche con sitio.

Ya de vuelta os contare mi experiencia para aquellos a los que le pueda servir:
Llegamos el 27 a las nueve de la noche, en nuestra oferta ponía que podía ser Kantenah o Colonial, desde 15 días antes les envíe correos para pedirles que en la medida de lo posible nos ubicasen en Kantenah a los que me respondieron que harían lo posible. Cuando llegamos nos comunican que estamos alojados en Colonial Nos ofrecen alojarnos en Royal y nosotros alucinando, la chica nos dice que lo que pasa es que no tienen airé acondicionado, sólo ventilador; extrañados le preguntamos como es posible que en la zona más exclusiva no haya airé acondicionado y nos comunica que por extraño que sea es así, sólo hay ventilador y no aire acondicionado; nosotros estábamos en un mar de dudas y ella metiéndonos prisa para que decidiésemos, como nos ve indecisos y ya son las nueve y media de la noche, nos sugiere que nos vayamos a cenar y a la mañana siguiente decidamos que hacer. Así lo hicimos, cenamos en el buffet del Colonial y nos fuimos a nuestra habitación.
A la mañana siguiente, a las cuatro de la mañana ya estaba despierto, son los estragos del cambio horario, a las siete y media me fui a reservar para punta Emilia y ya había gente, cogimos mesa para el día siguiente y fuimos a preguntar a ver si era posible que nos enseñasen una habitación del Royal y así comprobar insitu si hacia demasiado calor, aceptan y nos dicen que vayamos a las 12. Volvemos a las 12 y nos dicen que habrá una disponible pero que hasta las tres no nos la podrán enseñar; a las tres estábamos allí como un clavo, allí nos explicaron que el aire acondicionado estaba averiado desde hacía dos o tres días, y ahí se me hizo la luz, en ningún momento la chica de recepción me dijo que estuviese averiado el aire, simplemente que no tenían aire algo que me extrañaba muchísimo; deduje que no podían tardar mucho más en arreglarlo y ya tenía claro que aceptaría el cambio, después me enteré que se lo ofrecieron a todos los que llegamos ese día y casi todos aceptaron, por lo que la zona Royal estaba copada por españoles. Una vez vi la habitación, una junior suite con una cama descomunal, jacuzzi en la terraza, sofá cama, ... Aceptamos. Nos explicaron los privilegios de la zona Royal y los paso a enumerar aunque seguro algo se me pasa:
* acceso a cualquier parte del complejo! pero además zonas exclusivas del Royal como una piscina solo para adultos con camas balinesas y bebidas premium y una parte de la playa reservada también con camas balinesas y bebidas premium ( mención especial para Fernanda, la camarera muy atenta y simpatiquísima).
* Bebidas premium en el minibar.
* Servicio de habitaciones.
* Servicio de mayordomo ( nosotros le pedimos alguna vez que nos preparase el jacuzzi)
* Servicio de carritos para desplazarse exclusivo, llamabas donde estuvieses e iban a recogerte sin necesidad de colas.
* Servicio para deshacerte la cama y te la encontrases ya preparada para entrar a dormir y con miel para conciliar mejor el sueño.
* Carta de almohadas.
* Opción para reservar en restaurantes a la carta ( ahora os comento donde estuvimos y mi opinión).
* Entrada gratuita al spa
* Servicio de toallas en cualquier lugar sin necesidad de entregar tarjeta.
* Servicio de animación (snorkel, Tito von arco, con rifle, ....) individualizado y fuera del grupo, de hecho estuve con otro chico de Granada y se vino una monitora sólo con nosotros a hacer snorkel y en otra ocasión mi mujer y yo también a hacer snorkel fuera del grupo y se vinieron dos monitores con nosotros mención especial para Diana del equipo de animación, muy atenta y simpática.

Seguro que algo se me olvida, desde luego sí uno puede permitírselo, desde luego vale la pena pagar más por estos servicios. Bueno, el caso es que nosotros aceptamos y por el precio de Colonial estuvimos en Royal, con tan buena suerte que a las 15 horas de cambiarnos se soluciono el tema del aire,

Ahora, el tema de las comidas, que he oído hablar maravillas, los buffets son enormes y creo que de cierta calidad, pero no son comidas extraordinarias, a mi no me lo parecieron, más que correctas si, pero no exquisitas. No encontramos problemas de manteles sucios ni demoras al traernos las bebidas, todo muy bien en ese aspecto.
Las cenas, el primer día del Royal como nos cambiamos por la tarde, no nos había dado tiempo a reservar, por lo que fuimos al Jardín (exclusivo para los clientes del Royal), como no tenían aire cenamos en la terraza, la verdad es que no me pareció nada del otro mundo, incluso la langosta (se me olvió comentar que ese es otro privilegio de la zona Royal, puedes pedir langosta y no tienes cargo adicional) me pareció que estaba seca. Después reservamos para toda la semana. Al siguiente día cenamos en Punta Emilia, mi opinión es que el encanto de cenar a pie de arena se lo quitan al tapar la terraza con unas lonas, por lo que no ves el mar, la cena correcta, pero no fue algo extraordinario la verdad, estuvo bueno sin más, fíjate que a mi Punta Emilia me gustaba más para ir sobre las 12:30 o 13 para tomarme a pie de mar el aperitivo (alitas, fajitas, quesadillas, nachos, .....). Al día siguiente cenamos en El Dorado, había leído alguna crítica mala y quizás por eso me sorprendió y estuvo por encima de mis expectativas. El siguiente día estuvimos en la cena de lunamieleros en la terraza de la laguna en Riviera, la cena sin ser mala un pelin decepcionante. El siguiente día estuvimos en el japonés en la mesa del espectáculo y fue genial de las mejores cenas del viaje. El siguiente día habíamos reservado en el italiano pero para entonces me puse mal del estómago y no pudimos comprobarlo.
En los desyunos hay muchísima variedad, eso si, el café es el peor que he tomado nunca, lo tomes donde lo tomes, simplemente asqueroso, de verdad. Sin embargo, los batidos naturales son expectaculares.
Las bebidas, pues algo aguadas aunque no de modo alarmante, eso si, se te calientan casi al minuto y los helados se te derriten rapidísimo también.
Los espectáculos de la noche, pues, la noche blanca para mi un pelin decepcionante. Lo que más nos gustó fue la noche del rock, con música en vivo bastante buena y un espectáculo de bailarines muy bueno también.
El spa, pues normalito, desde luego si estas acostumbrado a ir a spas de cierto nivel, este te sabrá a poco.
En fin como resumen, a destacar el complejo en general es extraordinario, lujo en medio de la naturaleza, lo agradable que son la mayoría de sus empleados, es un hotel precioso y enorme por lo que es lógico que encuentres algún pequeño fallo; quizás lo más flojo la comida que aún siendo bastante buena es el punto más flojo a mi parecer, aunque es lógico pensando que dan de comer a cuatro mil clientes y dos mil empleados.
Para mi un 9,5 sobre 10, espero que pueda servir a alguien.

Os quisiera aclarar el sistema de reservas para Punta Emilia:

-clientes Palladium han de reservar el día anterior con Relaciones Públicas a partir de las 8 hrs de la mañana.
-clientes Royal han de reservar con dos días de adelanto con su mayordomo o recepción Royal, incluso también se podría hacer con Relaciones Públicas de las demás recepciones.

La explicación de hacerlo con dos días de adelanto es que al día siguiente se reservarán todos las demás plazas restantes para los clientes Palladium (véase que hay un límite de reservas para clientes Royal ya que si no, se podría verse afectado y estar reservado completamente por ellos y así se da la oportunidad de poder disfrutar del restaurante también a los clientes Palladium)
Esto también sirve para las mesas del show cooking Teppanyaki en el rte japonés Sumptuori así como la Barbacoa en la playa cuando ya tiene una fecha fijada.

Espero que sea fácil de entender.
Un saludo. Smile

Gracias Racom queda clarisimo bien pensado ¡¡

justoalias2

Gracias por tu aporte ¡¡¡

Gracias por la aclaración Racon! Me viene perfecto para cuando me vaya en pocos días jeje

Por cierto, para la reserva de Punta Emilia en Relaciones Públicas de cualquier lobby? O el de White Sand? Tenía entendido q para la reserva es el de white sand...no?

Y el Sumptuori y la Barbacoa tb reserva en el mismo sitio q dónde lo hagas para Punta Emilia?

Intentaré ir dsd el primer día a reservar para asegurarme cenar en los dos....porque les tengo ganas jejeje

Muchas gracias por tu respuesta. Ya estamos deseando llegar allí para poder ver aquel paraíso.

Que me podeis contar de la animación del hotel???
Hacen juegos y actividades todos lla días?????

Buenas, estoy buscando información acerca de los precios de taxi u similar para ir desde kantenah a playa del carmen, alguien me podría decir sobre cuanto sale??

Aquí tienes los precios de los taxis del mes de Junio


[Foto-Eliminada-Tinypic]

Buenas! Acabo de regresar de riviera y me he alojado en el Kantenah y nos costó la van (transporte muy usado por allí tipo furgoneta) 35 pesos por persona hasta la quinta avenida. Paran en una especia de parada de autobús justo a la salida de gran palladium a la derecha. Le dices al conductor que vas a playa del carmen quinta avenida y listo. Espero haber sido de ayuda. Un saludo y disfruta!

Muchas gracias!! Lo veo bastante bien de precio... Aunque los del listado parecen más caros...

Es que el listado son precios de taxi, los 35 pesos son los de las vans, que vienen a ser los autobuses interurbanos de aquí.

Al respecto de lo que dice justoalias2 en su comentario, decir que por lo que nosotros oimos (estabamos alojados en el kantenah villa 46) toda la parte del White Sand, Riviera y Royal estuvieron 3 días con averías en el aire acondicionado, por loq ue nosotros notábamos mucha más gente en los buffets del kantenah y el Colonial.

Nosotros lo más negativo del hotel ha sido el holor a humedad que tenía siempre la habitación (aunque a la que estabas un minuto ya no lo notabas). Al volver hemos tenido que lavar absolutamente todo, incluso ropa que no había salido de la maleta por el olor que aún hacía a humedad. Lo comentamos con gente y más de uno tenía el mismo problema.

Hola,queria saber información sobre el Kantenah... Ya que me sale mas barato que el White sand... Ay mucha diferencia entre uno y otro?cual me recomendais? GRACIAS!

Crespohcf


Todo el complejo es un lujo, podrás utilizar todos los hoteles , excepto el Royal, te quedes en el complejo que sea, Kantenah esta recién reformado y muy bonito, con habitaciones bien espaciosas, White son habitaciones aun mas grandes con bañera estilo jacuzzi etc...piensa que es la categoría anterior al las royal...mas lujosa evidentemente, .....mira su web que es buenísima, tienes una vista virtual que estarás prácticamente dentro y ves todo el complejo al dedillo , también puedes valorar precios del Royal....asi ves las diferencias de precios, royal es increíble ¡¡

www.palladiumhotelgroup.com/ ...itaciones/

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Estas son las Royal, las ROYAL SUITES son inmensas un piso vamos
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Saludos ¡¡¡

Sin dudarlo reservaría el White son habitaciones mas grandes y su zona es mas tranquila ............ A veces , pero hay menos niños

Las diferencias entre white sand y kantenah son básicamente 2 (desde mi punto de vista) las del white sand son más grandes y tienen jacuzzi, y para mi lo más importante, están en el centro del complejo y todo queda más a mano, sin embargo el kantenah está renovado y es precioso además está más cerca de la mejor zona de baño de la playa. No sé si te he ayudado mucho jejeje valora qué es importante para ti, yo por lo único que elegiría el white sand (y si la diferencia de precio no fuese impirtante) es por la situación en el complejo porque en la habitación solo estuvimos para ducharnos y dormir.

De todas formas recuerda que te alojes donde te alojes puedes disfrutar de todo el complejo (excepto Royal, claro)

Mmmmmm otra duda de novata en el complejo... Mi reserva es para el kantenah/colonial, si me concedieran el upgrade... En qué condiciones sería? sería una mejora a una habitación superior o habitación en otra de las zonas como el Riviera o el White sand??

Bueno, me refiero a qué es lo normal en caso de tener una reserva como la mía...