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Gracias RL check online cuando lo puedo hacer una semana antes?
Cuidado, que yo me esperé 24 horas antes del vuelo para hacer el check-in online y añadir mis 2 maletas y resulta que cuando lo intenté, en ese vuelo no se podía hacer. Llamé al teléfono de atención al cliente y me dijeron que también se podían añadir las maletas si hubiera llamado antes; en ese momento ya no. Pero eso no lo ponen en la página web. Así te acaban cobrando el doble en el aeropuerto.
Así que llama y que te las añadan ya. _________________ 2023: Egipto, Croacia y Mostar, Vetnam
2022: República Dominicana, Rodas, Córdoba, Marrakech
2021: Fuerteventura, Bolonia, Burgos y Ribera del Duero
2020: Dubrovnik y Kotor. Mallorca
2019: Zanzíbar, Cucero por Grecia, Malta e Italia
2018: Tailandia, Islandia, Bérgamo y Brescia
Dr. Livingstone Registrado: 08-07-2011 Mensajes: 9333
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jomireal Escribió:
Cuidado, que yo me esperé 24 horas antes del vuelo para hacer el check-in online y añadir mis 2 maletas y resulta que cuando lo intenté, en ese vuelo no se podía hacer. Llamé al teléfono de atención al cliente y me dijeron que también se podían añadir las maletas si hubiera llamado antes; en ese momento ya no. Pero eso no lo ponen en la página web. Así te acaban cobrando el doble en el aeropuerto.
Así que llama y que te las añadan ya.
Hace unos días un forero comentaba que quería añadir unas maletas y desde la web de Ibería no le dejaba. Parece ser que sólo quieren que las facturemos en el aeropuerto al doble de precio o vía telefónica.
Cuidado, que yo me esperé 24 horas antes del vuelo para hacer el check-in online y añadir mis 2 maletas y resulta que cuando lo intenté, en ese vuelo no se podía hacer. Llamé al teléfono de atención al cliente y me dijeron que también se podían añadir las maletas si hubiera llamado antes; en ese momento ya no. Pero eso no lo ponen en la página web. Así te acaban cobrando el doble en el aeropuerto.
Así que llama y que te las añadan ya.
Hace unos días un forero comentaba que quería añadir unas maletas y desde la web de Ibería no le dejaba. Parece ser que sólo quieren que las facturemos en el aeropuerto al doble de precio o vía telefónica.
Pero lo de que lo puedes hacer vía telefónica hasta 24 horas antes del vuelo lo esconden y no lo indican en su página web. Esa es la trampa. _________________ 2023: Egipto, Croacia y Mostar, Vetnam
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Indiana Jones Registrado: 18-04-2007 Mensajes: 1040
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horrorvision Escribió:
dobetos Escribió:
en los vuelos intercontinentales el trayecto dentro de españa hasta madrid te lo deja elegir gratis el otro hay que pagar o te los asigna aleatoriamente, lo que no se es si nos asignaran juntos o que suele ocurrir, alguien sabe??
Mi caso fue el siguiente:
Vuelo hacia Miami, se hace el check-in online 24 horas antes de la salida y nos asignan dos asientos laterales “juntos” en la fila 23. Me informo en la configuración de asientos de este Airbus, y resulta que son los asientos que detrás de ellos se encuentran los servicios, con lo que eso conlleva, y además tienen la perlita de tener reclinación de asiento limitada. Vamos, una de las peores filas para un vuelo de 9 hrs y 35 min. Si no estoy conforme de esta asignación supuestamente “aleatoria”, el sistema me da la opción de solucionarme la putadita pagando por un cambio de asientos. No acepto el chantaje, asumo con la mierduqui que me han asignado y continúo con el proceso de check in online para obtener los boarding pass. Cuál es la sorpresa cuando al imprimirlos, observamos que mi mujer continua en el asiento 23A y a mí me han desterrado al asiento 36H en la otra punta del avión, ¿pero qué ha pasado, no íbamos juntos? ¿Pero esta gentucilla hasta que punto llegan con estas malas artes?
Indignado llamo a Iberia para que me den una explicación de lo sucedido, y al final cuelgo sin recibir ni una explicación racional, ni una solución sino es pagando, como mucho se me dice que a la hora de factura preguntar si hay disponibilidad para poder sentarnos juntos. De esta forma se nos quita de encima la amable chica de Iberia.
Total que convencido de esta información facilitada muy amablemente, acudo el día del vuelo a las mesas de facturación con 5 horas de anticipación al horario de la salida del vuelo. Planteo la situación a la persona que nos atiende y esta me confirma que existe disponibilidad porque hay asientos libres, pero debo de pagar por ello un dinero, ya ni me acuerdo lo que me pidió porque según hablaba de dinero, yo estaba formateando. El sistema dice que no le permite hacer cambios, sino abro la cartera.
Me indigno de nuevo, alegando que en todos los años en los que llevo volando por este mundo de Dios, con infinidad de aerolíneas utilizadas para ello, nunca me he encontrado con estas prácticas tan rastreras en una supuesta compañía de renombre y más en un vuelo intercontinental (pagamos 600 € por billete, no creo que sea precio lowcost para tener que pagar por este servicio). La respuesta de la empleada es que son prácticas con la que compañía obtiene un dinero extra (obvio), y que estas son las normas actuales vigentes desde hace un tiempo, si no estoy conforme que ponga una reclamación al departamento correspondiente.
Al regreso, más de lo mismo, el avión iba a ¾ partes de su ocupación, y al hacer el check in online, esta vez se nos coloca en una fila central de 4 plazas al final del avión (si, en esas que vamos todos embutidos como se llene la fila), pero en asientos salteados (caprichos del sistema automático de asignación de asientos).
Esta ha sido mi reciente experiencia con Iberia. Habrá quien le haya ido mejor la fiesta con estos temas, pero esto es lo que a mí me ha tocado vivir.
Gracias, me ha servido tu experiencia para no arriesgarme i pagar los 120 euros euros por 2 personas en 2 trayectos...
La verdad que sí da rabia pero en un vuelo tan largo quiero asegurarme de poder volar juntos, ya que dormiremos mas a gusto juntos que con un desconocido. Al reservar no pensé pagar porque estaba segura que nos pondrían juntos al ser de la misma reserva, como en otras compañías en las que hemos volado, pero viendo lo que te pasó a ti... Menos mal que he entrado a leer este hilo!!! _________________
Increible esto último, ya no saben de donde sacar dinero. Yo pensaba hacer una jugada pero seguro que la tienen resabida ellos: al asignarme los asientos gratuitos, si son separados, pues pagar solo uno de ellos y ubicarlo junto al otro, pero seguro que algún impedimento habrá.
Dr. Livingstone Registrado: 08-07-2011 Mensajes: 9333
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carlitosm5 Escribió:
increible esto último, ya no saben de donde sacar dinero. Yo pensaba hacer una jugada pero seguro que la tienen resabida ellos: al asignarme los asientos gratuitos, si son separados, pues pagar solo uno de ellos y ubicarlo junto al otro, pero seguro que algún impedimento habrá.
Ya nos dirás si funciona el truco. Nosotros el año pasado pudimos reservar los asientos libremente y gratis en las últimas 24 horas, pero parece que ya no es así.
La semana pasada reservé unos vuelos para dentro de mes y medio y veo que ahoran han sacado unas promociones y mi vuelo cuesta unos 400 € menos. No sé si existe alguna garantía de reserva, de modo que si tu vuelo baja de precio te puedes acoger a la mejor oferta o si por el contrario no puedo hacer nada.
Gracias.
Indiana Jones Registrado: 26-09-2013 Mensajes: 1121
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Borni Escribió:
La semana pasada reservé unos vuelos para dentro de mes y medio y veo que ahoran han sacado unas promociones y mi vuelo cuesta unos 400 € menos. No sé si existe alguna garantía de reserva, de modo que si tu vuelo baja de precio te puedes acoger a la mejor oferta o si por el contrario no puedo hacer nada.
Gracias.
No, lo unico que tengas una tasa de cancelación baja y te salga a cuenta cancelar y comprar el billete de oferta.
La semana pasada reservé unos vuelos para dentro de mes y medio y veo que ahoran han sacado unas promociones y mi vuelo cuesta unos 400 € menos. No sé si existe alguna garantía de reserva, de modo que si tu vuelo baja de precio te puedes acoger a la mejor oferta o si por el contrario no puedo hacer nada.
Gracias.
No, lo unico que tengas una tasa de cancelación baja y te salga a cuenta cancelar y comprar el billete de oferta.
Ya me han respondido en la agencia de viajes que las penalizaciones por cancelación superarían al ahorro. Una pena.
Para mis próximos vuelos, consultaré la bola de cristal, para ver las fechas en las que habrá mejores precios. _________________ 2009 Tenerife.
2010 Grand celebration. Athenas - Venecia.
2011 Costa oeste USA.
2012 Madeira.
2013 Costa Neo-romántica. Fiordos noruegos y Cabo Norte.
2014 Royal Princess. Caribe oriental.
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Borni, para que lo tengas en cuenta a futuro las promociones del 'nos apretamos el cinturón' siempre salen el primer finde de Septiembre y justo después de Reyes aprovechando que la gente esta 'canina' después del verano y Navidades
Borni, para que lo tengas en cuenta a futuro las promociones del 'nos apretamos el cinturón' siempre salen el primer finde de Septiembre y justo después de Reyes aprovechando que la gente esta 'canina' después del verano y Navidades
Gracias por la información, miraré en enero si hacen ofertas para volar a Copenhague en agosto del próximo año. Yo tenía previsto esperar a unos 3 meses antes, pero si las ofertas son esa época habrá que mirarlas y decidir. Ahora mismo me salen a unos 300€ 2 pax, i/v. A ver cómo salen después
Un saludo,
Ángeles
Indiana Jones Registrado: 31-07-2010 Mensajes: 1108
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Borni Escribió:
julianrv Escribió:
Borni Escribió:
La semana pasada reservé unos vuelos para dentro de mes y medio y veo que ahoran han sacado unas promociones y mi vuelo cuesta unos 400 € menos. No sé si existe alguna garantía de reserva, de modo que si tu vuelo baja de precio te puedes acoger a la mejor oferta o si por el contrario no puedo hacer nada.
Gracias.
No, lo unico que tengas una tasa de cancelación baja y te salga a cuenta cancelar y comprar el billete de oferta.
Ya me han respondido en la agencia de viajes que las penalizaciones por cancelación superarían al ahorro. Una pena.
Para mis próximos vuelos, consultaré la bola de cristal, para ver las fechas en las que habrá mejores precios.
Muchas veces es mejor comprar el vuelo por lo que consideras un buen precio y una vez que lo compres olvidarte de mirarlo más. Te evitas estas cosas jejeje.
Un saludo y bien viaje _________________ Granada, Avila, Segovia, Menorca, Málaga, Conil, Madrid, Valencia, Bcn, Crucero Mediterraneo NCL (La Valleta, Napoles y Pompeya, Civitaveccia y Roma, Livorno, Pisa y Florencia, Vilefrance, Niza y Monaco y Bcn, Cordoba, Huelva, Punta Umbria, Faro, Paris, Cala de Mijas, Londres, Praga y Berlin, Venecia y las islas griegas, Ronda, Lisboa , Barcelona , Amsterdam, Bruselas, lovaina Gante y Brujas, Sevilla, next
Moderador de Zona Registrado: 09-08-2009 Mensajes: 31271
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Quiero contaros mi experiencia en un vuelo a Estambul con Iberia el día 25 de Agosto.
Cuando llegamos a Estambul recibimos las maletas rápidamente por eso pienso que lo que pasó fué en el aeropuerto de Barajas. Una maleta llegó sin candado y lo curioso es que estaba forzado y dentro de la maleta, nos faltaba un monopood que habiamos comprado para hacer selfis y revolvieron el equipaje porque el adaptador estaba en una bolsa a parte y en otra zona de la maleta en una bolsa con los cargadores.
Allí no había oficina de Iberia y tuvimos que ir a la de Havas del aeropuerto que llevan las incidencias de otras compañias, nos dijeron que la maleta no estaba rota y que reclamará al regreso, como el viaje era de 17 días por Turquia mandé mi queja por facebook desde el aeropuerto porque no sabía que hacer y no podía perder el enlace del vuelo de Turkish. Me mandaron un enlace para hacer la reclamación y ahora que acabo de regresar la voy a hacer, me pedían el parte de incidencias pero allí no me quisieron dar nada, lo doy por perdido pero voy a reclamar y por lo menos que se enteren de que hay robos en el equipaje.
Así que os aviso que en la maleta no llevar nada que le guste al que te la abra. Al regreso sólo ropa sucia y todas las compras en equipaje de mano.
Es la primera vez que me sucede esto después de volar con multitud de compañías aereas.
Indiana Jones Registrado: 31-07-2010 Mensajes: 1108
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ANGEMI Escribió:
Quiero contaros mi experiencia en un vuelo a Estambul con Iberia el día 25 de Agosto.
Cuando llegamos a Estambul recibimos las maletas rápidamente por eso pienso que lo que pasó fué en el aeropuerto de Barajas. Una maleta llegó sin candado y lo curioso es que estaba forzado y dentro de la maleta, nos faltaba un monopood que habiamos comprado para hacer selfis y revolvieron el equipaje porque el adaptador estaba en una bolsa a parte y en otra zona de la maleta en una bolsa con los cargadores.
Allí no había oficina de Iberia y tuvimos que ir a la de Havas del aeropuerto que llevan las incidencias de otras compañias, nos dijeron que la maleta no estaba rota y que reclamará al regreso, como el viaje era de 17 días por Turquia mandé mi queja por facebook desde el aeropuerto porque no sabía que hacer y no podía perder el enlace del vuelo de Turkish. Me mandaron un enlace para hacer la reclamación y ahora que acabo de regresar la voy a hacer, me pedían el parte de incidencias pero allí no me quisieron dar nada, lo doy por perdido pero voy a reclamar y por lo menos que se enteren de que hay robos en el equipaje.
Así que os aviso que en la maleta no llevar nada que le guste al que te la abra. Al regreso sólo ropa sucia y todas las compras en equipaje de mano.
Es la primera vez que me sucede esto después de volar con multitud de compañías aereas.
Gracias por contar esta mala experiencia la tendremos en cuenta ya que yo volare con ellos también.
Un saludo
Por cierto que tal el vuelo ? Dieron de comer ? Bebidas gratis ? Snacks? Fueron puntuales? _________________ Granada, Avila, Segovia, Menorca, Málaga, Conil, Madrid, Valencia, Bcn, Crucero Mediterraneo NCL (La Valleta, Napoles y Pompeya, Civitaveccia y Roma, Livorno, Pisa y Florencia, Vilefrance, Niza y Monaco y Bcn, Cordoba, Huelva, Punta Umbria, Faro, Paris, Cala de Mijas, Londres, Praga y Berlin, Venecia y las islas griegas, Ronda, Lisboa , Barcelona , Amsterdam, Bruselas, lovaina Gante y Brujas, Sevilla, next
Quiero contaros mi experiencia en un vuelo a Estambul con Iberia el día 25 de Agosto.
Cuando llegamos a Estambul recibimos las maletas rápidamente por eso pienso que lo que pasó fué en el aeropuerto de Barajas. Una maleta llegó sin candado y lo curioso es que estaba forzado y dentro de la maleta, nos faltaba un monopood que habiamos comprado para hacer selfis y revolvieron el equipaje porque el adaptador estaba en una bolsa a parte y en otra zona de la maleta en una bolsa con los cargadores.
Allí no había oficina de Iberia y tuvimos que ir a la de Havas del aeropuerto que llevan las incidencias de otras compañias, nos dijeron que la maleta no estaba rota y que reclamará al regreso, como el viaje era de 17 días por Turquia mandé mi queja por facebook desde el aeropuerto porque no sabía que hacer y no podía perder el enlace del vuelo de Turkish. Me mandaron un enlace para hacer la reclamación y ahora que acabo de regresar la voy a hacer, me pedían el parte de incidencias pero allí no me quisieron dar nada, lo doy por perdido pero voy a reclamar y por lo menos que se enteren de que hay robos en el equipaje.
Así que os aviso que en la maleta no llevar nada que le guste al que te la abra. Al regreso sólo ropa sucia y todas las compras en equipaje de mano.
Es la primera vez que me sucede esto después de volar con multitud de compañías aereas.
Ufff Menuda experiencia.
Nosotros desde siempre viajamos con cargadores y productos electrónicos en el equipaje de mano, siempre con nosotros.
Sinto mucho tu experiencia y que te hayan mareado para que al final no tengas justificante de la queja
Suerte,
Ángeles
Que mala suerte. Al final no te queda otra que volar con las cosas de valor en tu equipaje de mano. El otro día vi un video de como abrían una maleta con candado y volvían a dejarla cerrada sin forzar nada.
Es una lotería, me parece a mi, lo de que te abran la maleta o no.
Moderador de Zona Registrado: 09-08-2009 Mensajes: 31271
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forehei Escribió:
ANGEMI Escribió:
Quiero contaros mi experiencia en un vuelo a Estambul con Iberia el día 25 de Agosto.
Cuando llegamos a Estambul recibimos las maletas rápidamente por eso pienso que lo que pasó fué en el aeropuerto de Barajas. Una maleta llegó sin candado y lo curioso es que estaba forzado y dentro de la maleta, nos faltaba un monopood que habiamos comprado para hacer selfis y revolvieron el equipaje porque el adaptador estaba en una bolsa a parte y en otra zona de la maleta en una bolsa con los cargadores.
Allí no había oficina de Iberia y tuvimos que ir a la de Havas del aeropuerto que llevan las incidencias de otras compañias, nos dijeron que la maleta no estaba rota y que reclamará al regreso, como el viaje era de 17 días por Turquia mandé mi queja por facebook desde el aeropuerto porque no sabía que hacer y no podía perder el enlace del vuelo de Turkish. Me mandaron un enlace para hacer la reclamación y ahora que acabo de regresar la voy a hacer, me pedían el parte de incidencias pero allí no me quisieron dar nada, lo doy por perdido pero voy a reclamar y por lo menos que se enteren de que hay robos en el equipaje.
Así que os aviso que en la maleta no llevar nada que le guste al que te la abra. Al regreso sólo ropa sucia y todas las compras en equipaje de mano.
Es la primera vez que me sucede esto después de volar con multitud de compañías aereas.
Gracias por contar esta mala experiencia la tendremos en cuenta ya que yo volare con ellos también.
Un saludo
Por cierto que tal el vuelo ? Dieron de comer ? Bebidas gratis ? Snacks? Fueron puntuales?
Los vuelos puntuales el de ida y el de vuelta con unos 20 minutos menos de la hora. Comida a la ida y cena a la vuelta. Bebidas en la cena (vinos, cerveza, refrescos), café o té. Por cierto pide el café descafeinado que te lo traen y no tiene nada que ver con el aguachirris del café que llevan en la cafetera.
Indiana Jones Registrado: 31-07-2010 Mensajes: 1108
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ANGEMI gracias por tus respuestas!!!! _________________ Granada, Avila, Segovia, Menorca, Málaga, Conil, Madrid, Valencia, Bcn, Crucero Mediterraneo NCL (La Valleta, Napoles y Pompeya, Civitaveccia y Roma, Livorno, Pisa y Florencia, Vilefrance, Niza y Monaco y Bcn, Cordoba, Huelva, Punta Umbria, Faro, Paris, Cala de Mijas, Londres, Praga y Berlin, Venecia y las islas griegas, Ronda, Lisboa , Barcelona , Amsterdam, Bruselas, lovaina Gante y Brujas, Sevilla, next
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