Foro de Aviones, Aeropuertos y Líneas Aéreas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Hola!
A ver si alguien me puede ayudar con un tema de Delta
Queremos viajar a USA (nuestra 1º vez) y comprar un billete multiciudad para visitar 3 ciudades. Me pongo a buscar los billetes, todo va bien, he elegido los asientos que quiero, y cuando voy a pagar con la tarjeta, me sale este mensaje:
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O sea, que no se puede hacer el check-in en línea? me obligan a hacer las colas de mostradores del aeropuerto? Esas colas se hacen también en los vuelos en escala? Aunque sí viajamos en avión no hemos hecho nunca escalas y no tenemos claro como va, y si puede ser un problema el no poder hacer checkin en línea, si a los que viajáis con Delta también os lo han pedido así o nosotros lo hemos hecho mal... Gracias de antemano!
Hola!
A ver si alguien me puede ayudar con un tema de Delta
Queremos viajar a USA (nuestra 1º vez) y comprar un billete multiciudad para visitar 3 ciudades. Me pongo a buscar los billetes, todo va bien, he elegido los asientos que quiero, y cuando voy a pagar con la tarjeta, me sale este mensaje:
O sea, que no se puede hacer el check-in en línea? me obligan a hacer las colas de mostradores del aeropuerto? Esas colas se hacen también en los vuelos en escala? Aunque sí viajamos en avión no hemos hecho nunca escalas y no tenemos claro como va, y si puede ser un problema el no poder hacer checkin en línea, si a los que viajáis con Delta también os lo han pedido así o nosotros lo hemos hecho mal... Gracias de antemano!
Debido al fraude con tarjetas de credito, la unica forma para las empresas aereas (en este caso DL) de asegurarse la validez de la misma es cuando un agente de DL puede comprobar los datos en persona al facturar.
Puede que en tu caso, el nombre de las personas que viajan no coincidan (exactamemte) con el nombre en la tarjeta. Igual no es nada anormal.
Para contestar tus pregutas:
O sea, que no se puede hacer el check-in en línea?
Es verdad. Solo en persona. Y recordar llevar la misma tarjeta de credito con la que se efectuo la compra.
me obligan a hacer las colas de mostradores del aeropuerto?
Efectivamente!
Esas colas se hacen también en los vuelos en escala?
NO, una vez emitidos los "boarding passes" en origen, no se vuelve a facturar en escala. Solo ir a la "gate" correspondiente.
Y NO hay ningun problema, por no hacer el "check-in" en linea. Mientras se efectue el check-in en persona con debida anterioridad.
En el caso de DL, para internacional son 90 minutos.
Enjoy! _________________ "Un hombre ordinario siempre será ordinario, aunque viaje; un hombre de talento superior se cae a pedazos si se mantiene siempre en el mismo lugar"
Wolfgang Amadeus Mozart
* The chief danger in life is that you may take too many precautions. Alfred Adler *
* Así que desata amarras y navega alejándote de los puertos conocidos. Aprovecha los vientos alisios en tus velas. Explora. Sueña.
Debido al fraude con tarjetas de credito, la unica forma para las empresas aereas (en este caso DL) de asegurarse la validez de la misma es cuando un agente de DL puede comprobar los datos en persona al facturar.
Puede que en tu caso, el nombre de las personas que viajan no coincidan (exactamemte) con el nombre en la tarjeta. Igual no es nada anormal.
Para contestar tus pregutas:
O sea, que no se puede hacer el check-in en línea?
Es verdad. Solo en persona. Y recordar llevar la misma tarjeta de credito con la que se efectuo la compra.
me obligan a hacer las colas de mostradores del aeropuerto?
Efectivamente!
Esas colas se hacen también en los vuelos en escala?
NO, una vez emitidos los "boarding passes" en origen, no se vuelve a facturar en escala. Solo ir a la "gate" correspondiente.
Enjoy!
Muchas gracias, parece que entiendes un monton de esto jejej déjame hacerte otra pregunta que también nos tiene preocupados: si tenemos que hacer el check-in en el mostrador obviamente lo haremos un par de horas antes del vuelo. El caso es que queremos comprar los asientos en Economy Confort en todos los vuelos porque mi novio es muy alto. Tememos que al hacer el check-in de los últimos (la mayoría lo hará online antes, supongo) no nos guarden los asientos y se los dén a otros... Eso suele o puede pasar?
Gracias!
Debido al fraude con tarjetas de credito, la unica forma para las empresas aereas (en este caso DL) de asegurarse la validez de la misma es cuando un agente de DL puede comprobar los datos en persona al facturar.
Puede que en tu caso, el nombre de las personas que viajan no coincidan (exactamemte) con el nombre en la tarjeta. Igual no es nada anormal.
Para contestar tus pregutas:
O sea, que no se puede hacer el check-in en línea?
Es verdad. Solo en persona. Y recordar llevar la misma tarjeta de credito con la que se efectuo la compra.
me obligan a hacer las colas de mostradores del aeropuerto?
Efectivamente!
Esas colas se hacen también en los vuelos en escala?
NO, una vez emitidos los "boarding passes" en origen, no se vuelve a facturar en escala. Solo ir a la "gate" correspondiente.
Enjoy!
Muchas gracias, parece que entiendes un monton de esto jejej déjame hacerte otra pregunta que también nos tiene preocupados: si tenemos que hacer el check-in en el mostrador obviamente lo haremos un par de horas antes del vuelo. El caso es que queremos comprar los asientos en Economy Confort en todos los vuelos porque mi novio es muy alto. Tememos que al hacer el check-in de los últimos (la mayoría lo hará online antes, supongo) no nos guarden los asientos y se los dén a otros... Eso suele o puede pasar?
Gracias!
La "Economy Comfort" se puede comprar durante la reserva o luego de tener la reserva confirmada en "My Trips"
También, on-line y el el kiosko del aeropuerto. _________________ "Un hombre ordinario siempre será ordinario, aunque viaje; un hombre de talento superior se cae a pedazos si se mantiene siempre en el mismo lugar"
Wolfgang Amadeus Mozart
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Sí, lo sé, más bien la duda es que si compras el asiento (ya compras exactamente el que es) y luego el día del checkin vas de los últimos, si puede pasar que tu asiento se lo den a otra persona y tu tengas que ir en otro distinto. _________________ España - UK - Francia - Portugal - Holanda - Alemania - Dinamarca - Suiza - Austria - Italia - Vaticano - Monaco - USA - Canadá ... Y lo mejor está siempre por venir!
sí, lo sé, más bien la duda es que si compras el asiento (ya compras exactamente el que es) y luego el día del checkin vas de los últimos, si puede pasar que tu asiento se lo den a otra persona y tu tengas que ir en otro distinto.
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Hola
Yo hoy justamente he comprado un multi-city con Delta, su página web me ha dado muchos problemas, de hecho me ha anulado toda la operación 2 veces, con todos los datos ya introducidos etc, etc..
Al final he hecho la reserva por teléfono sin problemas, mismo precio, todo igual, luego con el localizador ya he entrado a Delta y he elegido los asientos.
No me han dicho nada de que tenga que llevar la tarjeta de crédito con la que he comprado los vuelos en el momento del check-in.....
sí, lo sé, más bien la duda es que si compras el asiento (ya compras exactamente el que es) y luego el día del checkin vas de los últimos, si puede pasar que tu asiento se lo den a otra persona y tu tengas que ir en otro distinto.
Cuando se compra el "EC" se elije unos de los asientos, disponibles.
Una de las ventajas de este asiento "permium"
Solo se pierde si no se hace el check-in dentro de las condiciones de ese vuelo. _________________ "Un hombre ordinario siempre será ordinario, aunque viaje; un hombre de talento superior se cae a pedazos si se mantiene siempre en el mismo lugar"
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Hay que llevar la tarjeta con la que se ha pagado el vuelo???
A mi no me salió ningun mensaje como ese.
Solo es para los multi city?
Nosotros los vuelos los compramos con la tarjeta de otra pensona y los billetes ha nuestro nombre,
Normalmente en estos casos -en que la persona que paga no vuela con los titulares de los tickets- de piden que la persona en cuestión presente la tarjeta en una oficina de ventas previamente a vuestro vuelo y se identifique.
Saludos. _________________ "Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta hoy en dia...tu tan solo tardas 20 segundos en escribir un post : no destroces en tan poco tiempo lo que tantos siglos ha costado crear" Administradores y Moderadores de "Los Viajeros".
Nunca volvere a viajar con esta compañia. Hicimos escala de ida y vuelta en New York, si tu escala es de 6 horas puedes hacer el checking de tus maletas en ese momento (No lo hace la compañia , tienes que recoger tus maletas he ir a llevarlas a otro stand de Delta) pero si tu escala es de 10 o mas horas es un caos. No te las reciben con ese tiempo de antelación, lo digo por si quieres darte un paseo por la quinta Av. Tienes la opción de guardar las maletas en el aeropuerto , segun el tamaño pagaras, 8 Euros por la maleta de mano.
La empresa cancelo el vuelo sin notificarlo, después de hablar y hablar nos dieron un vuelo haciendo escala en alemania. Saliamos supuestamente a las 7 de la tarde del JFK. Nos subieron al avion y allí esperamos 3 horas (por nieve, no fue culpa de la compañia) pero ni agua nos dieron.
LLegamos a Alemania nos esperaban agentes de Delta los cuales nos dieron los nuevos billetes destino Madrid (por fin en casa). Llegamos por la mañana y el vuelo salia a las 5 de la tarde. La compañia nos dejo allí y nadie se ocupo de nosotros (6 Españoles) después de recorrer el aeropuerto encontramos en local de Delta, la señora no hablaba ingles ni español, gracias a un chico argentino pudimos comunicarnos, queriamos que se responsabilizaran de nuestra alimentación y la señora nos contesto que eso no era responsabilidad de la compañia. Así que mi experiencia no fue nada agradable. Ah, las sillas son muy angostas y muy pegadas las unas de las otras, en fin muy incomodas y las maletas no llegaron, me las trajeron al día siguiente con la cerradura rota y las cremas que traia esparcida por la ropa, lo comente y me dijeron que era norma,l lo cual no comparto, ya que viajo con alguna frecuencia.
Tengo un tiquete con DELTA para viajar Londres - Bogotá el 8 de oct de este año. Llamé al call center y me dicen que no puedo cambiar la fecha del tiquete porque mi tarifa no lo permite. Yo necesito viajar este mismo mes de Julio debido a un problema familiar.
Que puedo hacer en este caso ya que no tengo dinero para comprar un tiquete nuevo?
¿Es verdad que en Delta airlines los bebes no necesitan billete si tienen menos de dos años y viajan el el regazo de los padres?
Requisitos para la emisión de boletos
No se requiere boleto
Puede viajar con un1 bebé en la falda sin comprar un boleto si:
el niño tiene menos de dos años, y
Usted tiene al menos 18 años o es el tutor legal del bebé, y viaja dentro de EE. UU.
Boleto requerido
Tendrá que comprar un boleto para su hijo cuando:
Tiene un hijo de dos años o más.
Tiene un hijo que cumple dos años durante un viaje; se requieren un asiento reservado y boleto para el viaje completo.
Prefiere que el niño se siente en un asiento con un dispositivo aprobado
Ya tiene un hijo que viajará en su falda y tiene un segundo hijo, independientemente de su edad1
Desea que su hijo gane millas en una cuenta SkyMiles viajará entre países, independientemente de que su hijo ocupe un asiento o no.
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Ayer reservamos un vuelo con American Airlines, concretamente Madrid-Phoenix. El caso es en ningún momento de la reserva nos pidió el número de pasaporte y nos pareció raro. Después, al entrar en la reserva tampoco apartado donde incluirlo… ¿Sabéis si nos lo pedirán el algún momento o que?... Pide otros números que no hemos rellenado porque no sabemos que son…¿son necesarios?
Les he mandado un correo y me han contestando diciendo que los datos de los pasaportes los piden en el checkin online 24 horas antes del vuelo o directamente en el aeropuerto al facturar.
Soy viajera frecuente de Delta, en general siempre dentro de Estados Unidos y hacia sud américa (Argentina).
Por ahora han cumplido con todo, hasta suelo solicitar comida especial y siempre impecable. _________________ Julieta Martinez
Viaja, vive, sueña
Los siguientes aero-puertos se podran ver afectados por la tormenta Jonas:
Allentown, PA (ABE)
Asheville, NC (AVL)
Baltimore, MD (BWI)
Boston, MA (BOS)
Charleston, WV (CRW)
Charlotte, NC (CLT)
Charlottesville, VA (CHO)
Chattanooga, TN (CHA)
Greensboro, NC (GSO)
Greenville Spartanburg, SC (GSP)
Harrisburg, PA (MDT)
Hartford, CT (BDL)
Huntsville, AL (HSV)
Knoxville, TN (TYS)
Little Rock, AR (LIT)
Memphis, TN (MEM)
Nashville, TN (BNA)
New York, NY – Kennedy (JFK)
New York, NY – LaGuardia (LGA)
Newark, NJ (EWR)
Newburgh, NY (SWF)
Newport News, VA (PHF)
Norfolk, VA (ORF)
Philadelphia, PA (PHL)
Providence, RI (PVD)
Raleigh, NC (RDU)
Richmond, VA (RIC)
Roanoke, VA (ROA)
Scranton, PA (AVP)
Tri City, TN (TRI)
Washington, DC – Dulles (IAD)
Washington, DC – Reagan (DCA)
White Plains, NY (HPN)
Cambios permitidos hasta 27 de Enero, 2016, sin penalidades. _________________ "Un hombre ordinario siempre será ordinario, aunque viaje; un hombre de talento superior se cae a pedazos si se mantiene siempre en el mismo lugar"
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