Travel Republic: Malas experiencias ✈️ Foros de Viajes ✈️ p36 ✈️

A mi tampoco me gusta esta compañia nada de nada.

A) sentimos lo de tu familiar
B) escribir en mayusculas en internet equivale a gritar
C) las tarifas no reembolsables son eso, no reembolsables... Si no vas pierdes el dinero, da igual con quien hayas contratado
D) habla con el hotel directamente, quizas puedas cambiar la fecha de la reserva; a mi alguna vez me hicieron el favor aun siendo una tarifa no reembolsable
E) mi experiencia con travelrepublic es de 10

Retomo este hilo, y a la pregunta " te puedes fiar de Travelrepublic" lamento tener que contestar que no, y eso que yo recomendaba esta web por experiencias anteriores muy satisfactorias

Reservé con ellos dos habitaciones dobles y una triple, no era la oferta más barata para el establecimiento de mi elección, pero en otras webs no aparecia la opción de habitación triple sino 3 dobles en la que agregaban un tercer pax. Preferí pagar algo más y hacerlo con esta gente, que conocía de anteriores ocasiones y me daba confianza.

Reserva no reembolsable, bien. Pago, se carga a la tarjeta y horas después me llaman para comunicsrme que hay un incremento en el precio.

Bien, cosas que pasan, acepto el cargo y cuando me llega el voucher me encuentro con que tengo reservadas 3 habitaciones dobles en las que en una agregan un tercer pax. O sea, no es un incremento en el precio sino un cambio de reserva en toda regla.

Allí comienzan una serie de llamadas con mejor o peor atención según la persona que cogía él teléfono, y para hacerlo corto decido llamar directamente al hotel en Italia para asegurarme de que realmente cuento con 7 plazas y que no habrán cargos extras in situ.

Envio una solicitud de mejora de precio a la página, aunque en realidad sólo debían respetar los precios originales, dado que en otras webs conocidas y fiables se mantenían los precios sin incremento, y la respuesta es que como mi reserva es no reembolsable no aplica su garantia de mejor precio.

Toda una historia que comparto para lo que os pueda servir en vuestra decisión acerca de Travelrepublic.
Que tienen buenos precios es verdad, que hasta ayer yo los recomendaba también.
Lamentablemente tienen que darse situaciones fuera de lo normal para poder apreciar si una empresa tiene capacidad de resolución, y profesionalidad acorde.
Y en estos items no han estado a la altura

Yo nunca uso Travel Republic mas. Solo puedes contactar en telephono. Envian correos con noreply@travelrepublic.co.uk
Necesitas esperar mas que 20 minutos para hablar con alguien. Es un desastre. Nunca mas!!!

Hola! Soy nueva por aquí,buscando travel republic me ha salido este post,me gustaría preguntar que es lo que pasa con Travelrepublic pues e intentado contratar y no me dejan,hasta ahora yo no he tenido problemas,los dos ultimos años he contratado con ellos y ha sido perfecto,pero ahora por mas que intento no puedo.