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Indiana Jones Registrado: 31-10-2013 Mensajes: 1722
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Lo peor de todo esto, como dice ermiki, no es pagar el IVA , es la poca y mala información que nos dan y lo reacios que son a dar explicaciones .
Para esa escueta carta he mandado tres correos y no con muy buenas palabras , porque la PACIENCIA tiene un límite
Perdonar, pero Malta también pertenece a la UE, también cobrarían IVA.
El IVA no lo pone Pullmantur porque sí, es una normativa de la UE, y se declara en el país del puerto de embarque que en nuestro caso es Barcelona, lo no que no se que IVA cobraran a los que embarcan en Roma, pero ese es un problema de los italianos.
No creo que a Pullmantur le venga muy bien cobrar el IVA, porque los precios de los productos mas caros ya no son ningún chollo y no venderán mucho.
Sigue siendo barato el alcohol y el tabaco porque no cobran los impuestos especiales.
Indiana Jones Registrado: 31-10-2013 Mensajes: 1722
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De verdad joque53, que pena que no seas de Pull, sin serlo mira toda la info que tienes , si lo fueras ,serías El Libro de Petete jejeje.
Ahora fuera bromas,no quiero molestarte, pero, como consigues esa comunicación tan fluída con ellos , a mí me contestan a duras penas y a tí sin embargo mira sabes ,hasta lo de los impuestos especiales.
De verdad joque53, que pena que no seas de Pull, sin serlo mira toda la info que tienes , si lo fueras ,serías El Libro de Petete jejeje.
Ahora fuera bromas,no quiero molestarte, pero, como consigues esa comunicación tan fluída con ellos , a mí me contestan a duras penas y a tí sin embargo mira sabes ,hasta lo de los impuestos especiales.
Solo miro en internet, paginas de la Agencia Tributaria, de Aduanas y de algún asesor fiscal.
También he trabajado en una entidad financiera y también he llevado alguna contabilidad que otra, y tenia que estar preparado con todo el tema fiscal.
Lo de los impuestos especiales lo se por un comentario de Ermiki que dijo que un cartón de tabaco le costo 21,0€ + 21% IVA= 26€ y en España cuesta unos 45€.
El año pasado Pullmantur en las escalas que cambio Túnez por Palermo también cobro el IVA, lo he visto en otro foro.
Solo intento ser justo en mis comentarios y no culpar a ninguna empresa que cumpla con la normativa que le imponen.
Indiana Jones Registrado: 31-10-2013 Mensajes: 1722
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Lo siento , parece que te has molestado .
Verás yo no culpo a una empresa por cumplir con las normativas que le imponen, yo culpo a una empresa de no ser clara y transparente y no explicarse con sus clientes. Pero veo que en tú afan por defender a la empresa, dices que intentas ser justo, pero solo lo eres con una de las partes.
Yo también consulto internet y página especializadas, pero creo que no es mucho perdir que sea directamente la empresa con la que tengo un contrato la que me dé ,las explicaciones que sean oportunas.
No me has molestado, pero creo que preguntar a una empresa porque cobra los impuestos para mi no es una razón de falta de información.
Creo que te han contestado por correo aunque según tu tarde, pero también hay que comprender que recibirán bastantes consultas por bastantes motivos diferentes y tratarán de responder a todos.
Y esto no es defender a una de las partes es según mi parecer lo normal.
De todos forma cuando esté en el crucero sí hay algo que me parezca mal a mi, les pondré la reclamación que corresponda.
Hay que ponerse en el lugar en este caso de Pullmantur que de golpe tiene que cambiar una escala por seguridad, teniendo programado todo con la escala de Túnez.
Cambio provisionalmente a Palermo, saliendo el primer crucero a los 7 días, comunicando que unas semanas informaría el puerto definitivo, ya el día 6 se sabia lo de Olbia.
Claro que todos queremos explicaciones pero somos muchos los que vamos todas las semanas y hay que ser un poco objetivos.
Indiana Jones Registrado: 31-10-2013 Mensajes: 1722
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A ver si puede ser que me entiendas.
Creo que una empresa que no cobraba esos impuesto hasta el momento, cuando pasa a cobrarlos debe explicarlo.
No me han contestado tarde, me han contestado rápidamente,pero, sin contestar a la pregunta hasta el tercer correo, lo cual daban a entender que no les apetecía demasiado.
Si,debemos ponernos en el lugar de Pullmantur con un solo barco en el mediterráneo y teniendo que cambiar escala por motivos de seguridad etc., buscando nuevos puertos, y conste que sé ,que no es tarea fácil ,cuando otras navieras con cuatro barcos en el mediterranéo y cancelando Túnez a los dos días informaba de todos los cambios en sus barcos.
En fin joque, ahora ya tenemos más o menos claro como va ser nuestro crucero y espero que sin sorpresas, solo nos queda poder disfrutarlo al máximo y es lo que deseo para tod@s ,
Que tengamos buena mar y feliz travesía
Buenos días Joque53
Como bien ha dicho Maydole no se ha echado culpa a Pullmantur, nadie tampoco a dicho o ha sugerido que Pullmantur trabaje de espaldas al fisco y en "B", tampoco que Pullmantur lo haga porque le dé la gana, por alusiones, no se de dondé has sacado que se le haya culpado por ello.
Sencillamente es que mientras que estabamos diciendo por aquí que SI que cobraban IVA o algún impuesto (y no se sabia que impuesto era porque en ningún lado indican si es por IVA, por UVA o por IBI )Pullmantur en sus respuestas seguia insistiendo en que no se cobraba IVA
¿quieres decir que porque somos muchos los que solicitamos información hacen un corta y pega de algún escrito que ya está desfasado?
Y con la pista de padel y rocodromo los mismo, o bien lo han cambiado o bien la propia empresa no sabe lo que se cobra o lo que no.
Ermiki creo que el tema del rocódromo y padel va a ser que no saben ni porque cosas cobran en el barco, o directamente en el barco hay alguien que puede estar sacando un sobresueldo, sin que la compañía en tierra lo sepa... A ver que nos dicen al respecto los que vuelven el sábado, a no ser que te cobren el alquiler de las raquetas y pelotas y el del arnes y nos digan que las pistas son gratis pero se paga el material... Cualquier cosa me creo ya.
A veces pienso que las cosas las hacen al tun tun sin planificar y nos dicen unas cosas y otros otras. Por teléfono me dijeron que los del Facebook no se enteraban de nada, que ya les habían dicho hacia tiempo que pusieran lo de la escala en Olbia y no lo habían hecho. Por eso joque la desconfianza y la falta de seriedad que demestran los de pullmantur y de ahí nuestras quejas.
Yady2789, estoy totalmente de acuerdo con lo que dices. De hecho en la web de Pullmantur dice claramente que el crucero incluye el poder hacer uso de todas las instalaciones del buque, incluso especifica en el Monarch (pista de baloncesto), también indica compras a bordo en sus tiendas DUTTY FREE LIBRES DE IMPUESTOS, insisto que el problema radica en la falta de información o en la actualización de la misma.
Creo Pullmantur debería de agradecer las informaciones que aquí se indican, pues son simplemente para que el pasaje vaya informado, ya que de esa manera se le evita aglomeraciones en las colas de recepción, pues información que ellos no dan ya las tiene el pasaje por mediación de los foros, si no imaginate la inmensa mayoria del pasaje preguntando en recepción el porque el precio reflejado en factura el último día es superior al que indican los precios, por lo menos en nuestra semana los camareros y gente de tiendas no te sabian decir en concepto de que tipo de impuesto era ese importe
Y sobre normativa europea, creo que hay alguna que hace referencia a las garantías de los productos adquiridos bajo la normativa europea. Por lo que informan las dependientas de la tienda cuando ponen el mercadillo de relojes a la pregunta de cuanta garantia tiene el reloj... NO existe garantía para los mismos.
Para zanjar el tema, por supuesto que sí en la información que da Pullmantur de que la pista de padel y el rokodromo son gratis y luego te cobran en el barco es para reclamar con toda la razón del mundo.
Yo no pretendo crear ninguna polémica con la legislación vigente porque es meterse en un laberinto, pero creo que hay que dar un margen para los cambios.
Hay que tener precaución con la información que te dan en los 902 y redes sociales, son empleados por regla general contratados que les dan unas instrucciones quizá no muy actualizadas al momento, ¿responsabilidad de Pullmantur? sí, pero no hacer mucho caso con los comentarios que dan echándose las culpas unos a otros.
Lo importante es pasarselo bien en el crucero y disfrutarlo.
Si comprobáis las paginas web de las principales navieras, pone que tienen tiendas dutty free, y están cobrando el IVA en las escalas europeas.
No solo es solo Pullmantur la que da esta información.
Totalmente de acuerdo contigo Joque53 en que lo que hay que hacer es pasarlo genial en esa semana. Aprovechar al máximo las virtudes del buque y esquivar lo poco malo que hay.
Yo ya estoy pensando en cuando puedo volver a ir de crucero, en que recorrido y esperando que los pormenores sea en el buque o naviera que sea sean simples anécdotas
Yo creo que optaré para la cena de gala por americana y camisa, cargar con el traje creo que no lo barajo.
Cuántos restaurantes hay? Sé que existe el restaurante buffet y uno de carta, hay alguno más? En este último si me da por ir algún día se paga la comida o hay ciertas comidas incluidas?
Dr. Livingstone Registrado: 06-03-2011 Mensajes: 8819
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Está el buffett panorama.
El restaurante Duero y Guadiana. Que te asignan uno u otro para la cena.
El grill,donde hay hamburguesas, pizzas, perritos, panceta...está abierto desde las 12:00 hasta las 19:00.
Todo esto gratis.
Luego tienes el restaurante wú loungue, asiático que es de pago
Si tu pides un vaso de agua en cualquier bar te la dan embotellada, en el desayuno y la comida tienes todos los vasos que quieras coger, igual que los de zumo. En la cena te la dan en jarra, si te sabe rara le pides a tu camarero que te la traiga embotellada o te quejas en recepción.
Lo único que no te dejan es llevartela ni a las excursiones, ni a tu camarote.
Un pack de 10, te sale a 1,70€ una botella grande, seguro que fuera no lo vas a encontrar más barato.
Yo soy de Madrid y no es por presumir pero como nuestra agua ninguna, jejejeje!! Yo bebi agua y no me sabia tan mala.
Imagino que la que aquí se comenta del bar embotellada es pagando dicha botella no?, aunque se vaya con el TI.
Porque en la pagina de pullmantur sobre se las incluye a los premiun el agua embotellada, a los TI normales no.
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