La opción A es que te permiten cambiar la fecha/hora del vuelo, dentro de la misma ruta:
Quote::
a) Move flight : Change to a new travel date on the same route within 14 days with no additional cost, and subject to seat availability.
Las opciones B y C es que te devuelven el dinero o te dan crédito para volar con ellos más adelante.
Si no haces nada, te quedas con el vuelo que te han asignado, que es el que sale a las 10:15 am.
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Me he puesto en contacto con Air Asia a traves del chat pero no han podido solucionarme nada, me han pedido el numero de telefono y me han dicho que "Pre Flight Team" me llamara en 2 días...
También he rellenado un e-form y estoy esperando a que me contesten.
En el email de cancelación te dan la opción de recuperar la reserva y gestionarla, pero a mi no me ha llegado ese email con la opción ** Please check your AirAsia’s Notification Email which previously sent to you today and click to the provided link for select the Service Recovery Option Online by yourself**
El nuevo vuelo son distintas horas pero asumo que el mismo día... Supongo que cuando dicen que han cancelado el vuelo entre marzo y octubre se refieren al que salia en esas horas concretas, no?
Hace cuestion de un mes compre unos billetes en Air Asia para volar de Bangkok a Chiang Mai, hoy he comprado unos vuelos para hacer el trayecto Chiang Mai - Samui y consecuentemente me han mandado un correo electronico confirmando la reserva con su correspondiente " Booking Number", posteriormente me he dado cuenta de que por alguna razon no encuentro el mail que me mandaron cuando compre el trayecto Bkk- Chiang Mai por lo que he perdido el numero de booking. Habria alguna manera "facil" de poder recuperar ese Booking Number???
La opción A es que te permiten cambiar la fecha/hora del vuelo, dentro de la misma ruta:
Quote::
a) Move flight : Change to a new travel date on the same route within 14 days with no additional cost, and subject to seat availability.
Las opciones B y C es que te devuelven el dinero o te dan crédito para volar con ellos más adelante.
Si no haces nada, te quedas con el vuelo que te han asignado, que es el que sale a las 10:15 am.
Gracias marimerpa, mas o menos es lo que habia entendido, supongo que sera el canvio de hora pero para el día que yo tenia hecha la reserva osea el 18 de Julio, porque en el e-mail no dice nada de fecha, solo de hora
La opción A es que te permiten cambiar la fecha/hora del vuelo, dentro de la misma ruta:
Quote::
a) Move flight : Change to a new travel date on the same route within 14 days with no additional cost, and subject to seat availability.
Las opciones B y C es que te devuelven el dinero o te dan crédito para volar con ellos más adelante.
Si no haces nada, te quedas con el vuelo que te han asignado, que es el que sale a las 10:15 am.
Gracias marimerpa, mas o menos es lo que habia entendido, supongo que sera el canvio de hora pero para el día que yo tenia hecha la reserva osea el 18 de Julio, porque en el e-mail no dice nada de fecha, solo de hora
Hola, tengo un nuevo chiang mai - krabi con esta compañia.
Cuantos kilos permite facturado?
La reserva se puede hacer antes o solo en el check in?
El check in es solo 24 horas antes?
_________________ 2006-Asturias, Zaragoza 2008- Barcelona Girona 2009 Lanzarote 2010 Barcelona-París 2011 Fuerteventura-Crucero Mediterráneo 2012 Lisboa, New York, Roma, Nápoles, Costa Amalfitana, Madrid 2013 Miami, Orlando, Bahamas.2013 Venecia, Milan, Bolonia, Montenegro, Corfu-Kefalonia-Argostoli-Grecia, Kotor-Montengro-2014-Miami, New York, Gran Caiman, Jamaica, Niagara, Haiti, 2015 Costa oeste y Tailandia 2016 Perú
Hola, tengo un nuevo chiang mai - krabi con esta compañia.
Cuantos kilos permite facturado?
La reserva se puede hacer antes o solo en el check in?
El check in es solo 24 horas antes?
El peso del equipaje que quieras facturar lo eliges cuando reservas el vuelo, o lo añades después en la opción menage my booking en la pagina (opciones son 15kg, 20kg, 25kg...) el check in online lo puedes hacer a partir de 14 días antes de tu vuelo
Hola! Viajamos en agosto y tengo una duda, viajamos con mochila, de estas típicas 'mochilera 65l' la pregunta es, podré llevarla como equipaje de mano sin tener q facturarla en los vuelos internos? Bngkok ciang mai y chiang mai krabi los hacemos con air asia. Tendríamos q facturar estas mochilas? Llenas la altura son de unos 80 cm de altas.graaacias
Hola! Viajamos en agosto y tengo una duda, viajamos con mochila, de estas típicas 'mochilera 65l' la pregunta es, podré llevarla como equipaje de mano sin tener q facturarla en los vuelos internos? Bngkok ciang mai y chiang mai krabi los hacemos con air asia. Tendríamos q facturar estas mochilas? Llenas la altura son de unos 80 cm de altas.graaacias
llenas será difícil que te las pasen por equipaje de mano, por altura y por peso. Yo tengo una de 65l y la llevo de equipaje de mano pero o no me paso o me paso muy poco de peso y cerrando la no se queda tan alta, bienvenid@ al foro
El violin de 1/2 es mas pequenio, pero sus medidas son mayores que el equipaje de mano autorizado
Dificilisima
No nos estamos entendiendo, una cosa es el equipaje pero hay objetos q se pueden subir a cabina, aunque sean mas grandes
La guitarra, por ejemplo, que es más grande q un violin
Buenas!! voy a Tailandia en septiembre y estoy intentando organizarme para comprar los vuelos internos, pero me surge una duda... ¿con la tarifa "Low Fare" te dejan facturar gratis alguna maleta?? ¿cuántos kilos?? es que no encuentro la respuesta por ningún lado y me estoy volviendo loca!!!
Buenas!! voy a Tailandia en septiembre y estoy intentando organizarme para comprar los vuelos internos, pero me surge una duda... ¿con la tarifa "Low Fare" te dejan facturar gratis alguna maleta?? ¿cuántos kilos?? es que no encuentro la respuesta por ningún lado y me estoy volviendo loca!!!
Muchas gracias!!
Hola
Traslado el mensaje al hilo adecuado
_________________ "Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta hoy en dia...tu tan solo tardas 20 segundos en escribir un post : no destroces en tan poco tiempo lo que tantos siglos ha costado crear" Administradores y Moderadores de "Los Viajeros"
Buenas!! voy a Tailandia en septiembre y estoy intentando organizarme para comprar los vuelos internos, pero me surge una duda... ¿con la tarifa "Low Fare" te dejan facturar gratis alguna maleta?? ¿cuántos kilos?? es que no encuentro la respuesta por ningún lado y me estoy volviendo loca!!!
Muchas gracias!!
Por facturar equipaje tienes que pagar, va por tramos de peso, a la hora de hacer la reserva tienes que indicar si vas a facturar las unidades que llevas y elegir la franquicia de peso, 15-20 ó 25 kg.
Saludos.
_________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta hoy en día... tú tan solo tardas 20 segundos en escribir un post: no destroces en tan poco tiempo lo que tantos siglos ha costado crear. Administradores y Moderadores de "Los Viajeros"
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