Crucero Sinorama: río Yangtze, Presa Tres Gargantas -China ✈️ Foro China, Taiwan y Mongolia ✈️ p88 ✈️

Karmenbajo · 28-01-2015

Hola viajer@s;
Quisiera compartir mi experiencia con Sinorama para que no le ocurra a nadie más.
Formaba parte de un grupo de 8 personas que salimo de Madrid el 27 de Abril con llegada a Pekin a las 15,30 h.,con lo cual la excursión disfruta pekin no la pudimos hacer.Hasta ahí bien,tuvimos mala suerte,Sinorama tiene que combinar vuelos para 130 españoles con el mismo día de llegada.
Pero ahora viene el AGRAVIO COMPARATIVO que tuvimos al regreso a Madrid.
En Wuhan nos dejó el guia y acompañó al resto del grupo que hacian escala en Pekin.
Nosotros haciamos escala en Guanzhou , (si se tiene curiosidad vease en el mapa a donde nos mandaban solos),sin ningún guia que nos pudiera ayudar ante un imprevisto .( asumido).
Pero empezamos con que el vuelo tenia retraso.LLamamos a Sinorama varias veces ,tanto al telefono en francia (estábamos en horario) como al de España, y nada. Pudimos llamar a nuestro guia ,con lo cual Sinorama se da por enterado ( a día de hoy no se ha puesto en contacto con nosotros ).Estuvimos tres horas en el aeropuerto y dos de espera DENTRO del avión.
Al llegar a Guanzhou habia una persona esperando que nos indicó donde esaba el mostrador de air china para reclamar .Ese fue todo el apoyo de Sinorama. Allí no las tuvimos que ver ,despues de la
Consiguiente espera, con un chino que nos tenía que hacer los billetes a Paris y los siguientes a Madrid y como ya comprobareis,su inglés es penoso y para hacer estas cosas no ayuda nada.
Conseguimos después de mucha tensión tener los billetes para Paris pero los de Madrid no nos los podía dar,no podía llamar por teléfono ,no nos entendia bien y estaba más cansado y agobiado que nosotros,( el estaba trabajando y en su pais ) y nosotros sin nadie que nos tradujese ni ayudase.
Después de 13 horas llegamos a Paris con Southernchina ( teníamos la vuelta con air france).
Al llegar al mostrador no tenian nuestros billetes.Después de varios intercambios de comunicación en francés e inglés, al final conseguimos el billete de regreso a Madrid con un bono de 26 € cada uno en compensación para comer algo en el aeropuerto.
Después de 31 horas de aeropuertos llegamos a Madrid.
PD. Mirar los vuelos de vuelta. Que salgais de Wuhan con destino algún aeropuerto europeo o desde Pekin a europa porque si os llevan a otro aeropuerto estais sin guia ,como nosotros ocho,si no hay comtratiempos ,bueno, pero siempre puede pasar algo en un aeropuerto y el AGRAVIO de Sinorama fue dejarnos a 8 personas sin guia en un aeropuerto chino.El resto de españoles estuvo acompañado hasta despegar de china, bien en Wuhan o Pekin. Espero que esta sea la última mala esperiencia con Sinorama, por lo menos los foreros que os molestais en saber de las esperiencias de otros viajer@s ya estaís avisados..
Esta era una cuenta pendiente que tenía con este Foro que me ha ayudado .Espero aportar mi granito de arena .
Nos vemos en otros viajes.

Candyprimera · 13-09-2011

karmenbajo Escribió:

Hola viajer@s;
Quisiera compartir mi experiencia con Sinorama para que no le ocurra a nadie más.
Formaba parte de un grupo de 8 personas que salimo de Madrid el 27 de Abril con llegada a Pekin a las 15,30 h.,con lo cual la excursión disfruta pekin no la pudimos hacer.Hasta ahí bien,tuvimos mala suerte,Sinorama tiene que combinar vuelos para 130 españoles con el mismo día de llegada.
Pero ahora viene el AGRAVIO COMPARATIVO que tuvimos al regreso a Madrid.
En Wuhan nos dejó el guia y acompañó al resto del grupo que hacian escala en Pekin.
Nosotros haciamos escala en Guanzhou , (si se tiene curiosidad vease en el mapa a donde nos mandaban solos),sin ningún guia que nos pudiera ayudar ante un imprevisto .( asumido).
Pero empezamos con que el vuelo tenia retraso.LLamamos a Sinorama varias veces ,tanto al telefono en francia (estábamos en horario) como al de España, y nada. Pudimos llamar a nuestro guia ,con lo cual Sinorama se da por enterado ( a día de hoy no se ha puesto en contacto con nosotros ).Estuvimos tres horas en el aeropuerto y dos de espera DENTRO del avión.
Al llegar a Guanzhou habia una persona esperando que nos indicó donde esaba el mostrador de air china para reclamar .Ese fue todo el apoyo de Sinorama. Allí no las tuvimos que ver ,despues de la
Consiguiente espera, con un chino que nos tenía que hacer los billetes a Paris y los siguientes a Madrid y como ya comprobareis,su inglés es penoso y para hacer estas cosas no ayuda nada.
Conseguimos después de mucha tensión tener los billetes para Paris pero los de Madrid no nos los podía dar,no podía llamar por teléfono ,no nos entendia bien y estaba más cansado y agobiado que nosotros,( el estaba trabajando y en su pais ) y nosotros sin nadie que nos tradujese ni ayudase.
Después de 13 horas llegamos a Paris con Southernchina ( teníamos la vuelta con air france).
Al llegar al mostrador no tenian nuestros billetes.Después de varios intercambios de comunicación en francés e inglés, al final conseguimos el billete de regreso a Madrid con un bono de 26 € cada uno en compensación para comer algo en el aeropuerto.
Después de 31 horas de aeropuertos llegamos a Madrid.
PD. Mirar los vuelos de vuelta. Que salgais de Wuhan con destino algún aeropuerto europeo o desde Pekin a europa porque si os llevan a otro aeropuerto estais sin guia ,como nosotros ocho,si no hay comtratiempos ,bueno, pero siempre puede pasar algo en un aeropuerto y el AGRAVIO de Sinorama fue dejarnos a 8 personas sin guia en un aeropuerto chino.El resto de españoles estuvo acompañado hasta despegar de china, bien en Wuhan o Pekin. Espero que esta sea la última mala esperiencia con Sinorama, por lo menos los foreros que os molestais en saber de las esperiencias de otros viajer@s ya estaís avisados..
Esta era una cuenta pendiente que tenía con este Foro que me ha ayudado .Espero aportar mi granito de arena .
Nos vemos en otros viajes.

Karmen,cariño,nuevamente un beso para los dos,ya desde el principio,contigo la verdad es que se han estrellado,y ya sabes cuanto lo lamento,
Olvidate ya de ello y miremos al proximo viaje,que seguro que los vuelos los tienes mejor
PD.mira el Wasap,que victor va a mandar un video por la nube,sube fotos tuyas y así te incluye
Estoy pensando que el proximo viaje,lo fabricamos nosotros,que te parece?
Un beso Muy feliz

Isadesevilla · 24-05-2011

Hola, yo estuve compartiendo el circuito con Karmen, no tuve esa mala suerte de que me ocurriera lo que a ella en el viaje de vuelta G.a D. Pero es verdad, que estuvo muy mal organizado los vuelos internacionales, porque es incomprensible que fueramos en tantos vuelos repartidos. Yo iba sola, me dijeron que irian mas viajeros de sinorama, pero pienso que todos serian extranjeros, porque me tuve que buscar la vida para ver que españoles iban, y encontre solo a unos compis de Cuenca, aunque ellos no estan en el foro los saludo, Inma y su marido.
Y la extensión se queda muy corta, teniendo en cuenta el palizon que te das el día que tienes que pasar para coger el vuelo en Wuhan a Shangai, deben de arreglar el día que te llevas en el barco metido para pasar solo unas horas en la ciudad que desembarcas, porque ese si que es un día perdido, compensenlo con la extensión, y ganariamos los que compran la extension
Besitos Karmen y grupo, ojala nos veamos el grupo en otro viaje.

Ongi · 27-08-2014

Hola karmenbajo. Siento todo lo ocurrido al regreso de vuestro viaje.
Por curiosidad, en los billetes de avión definitivos teniais como llegada a Pekin a las 15,30 ?.
El tour con disfrutapekin lo teniais reservado desde España?.
Saludos.

Luisa48 · 02-03-2015

Gracias por compartir sus experiencias nos sirven a los que estamos por viajar y espero se lo hagan saber a Sinorama para que mejore su servicio. Un abrazo el foro es genial

Fraporcen · 28-05-2015