Foro de Cruceros por Fiordos y Báltico: Cruceros por el Báltico y Fiordos: Noruega, Suecia, Rusia, Dinamarca, Finlandia, Islandia, Groenlandia y Artico... Excursiones, barcos, grupos de viajeros, salidas, puertos y navieras.
Como se había pedido que informasemos en el general sobre el tema de la escala en Flam, por si no lo habeis visto, se confirma el cambio por Skjolden, así que supongo que a los de agosto os pasará igual. Lo siento chicos, al menos nos hemos enterado con un poco más de tiempo del que pensaba darnos Pullmantur.
Gracias inma1961. Aquí está visible para todas las salidas.
Recuerdo por experiencia propia (es increíble tener que dar este consejo, pero bueno La información de la naviera debería ser confiable al 100 %) la conveniencia de cotejar el itinerario de vuestro crucero con la información que facilitan los distintos puertos. Con "nombe del puerto" + "Havn" suelen aparecer en los buscadores, Acerco listado de los principales.
Confirmado el barco no atraca en flam mismo precio mas días con costa fortuna salida 13 del 7 parada en flam[align=left]
No se quien te ha dado el presupuesto pero , a nosotros misma categoria 2580€ mas caro aparte paquete básico de bebidas 29€ diarios por persona.
Pero eso si es un barco que te gustará, muy atractivo.
_________________ JESUS - VIAJERO INFATIGABLE
BERLIN- MUNICH-COLONIA- FRANFORT 2005, MADIRA 2007, VENECIA 2007, RIVIERA MAYA 2009, PULLMANTUR ZENIT 2009, IBERO GRAN VOYAYER 2010, PARIS 2010, COSTA MAGICA 2011, INDIA 2012
COSTA PACIFICA 2012, COSTA FASCINOSA Y FAVOLOSA 2013, COSTA SERENA 2014
MSC ORCHESTRA 2015, ROMA 2015, PULMANTUR HORIZON 2015, BRUSELAS 2015, CRUCERO POR EL VOLGA 2016,ARGENTINA 2015
EMIRATOS
Que sinverguenzas!!! He echo como si no supiera nada y he enviado todos los datos que tenemos a mi agencia y me han dicho que van a hablar con el comercial.
Esta mañana a las 12,30 han enviado email a las agencias confirmando el atraque en SKJOLDEN.
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EMIRATOS
Esta tarde he recibido contestación de Pullmantur, la misma que a todos. Mi amiga ha anulado los 10 billetes de tren que teníamos de NSB por medio de un chat que hay en la página y dando el número de referencia. Ha sido hace una hora así que todavía no tenemos el abono de los billetes, ya os digo.
Confirmado el barco no atraca en flam mismo precio mas días con costa fortuna salida 13 del 7 parada en flam[align=left]
No se quien te ha dado el presupuesto pero , a nosotros misma categoria 2580€ mas caro aparte paquete básico de bebidas 29€ diarios por persona.
Pero eso si es un barco que te gustará, muy atractivo.
Compañeros no es por nada pero , pienso que aunque la decepción es grande por la tomadura de pelo , hay que intentar ver la parte positiva -siempre hay una- nos vamos de vacaciones y vais a conocer un lugar maravilloso unos paisajes que encantan sobre todo a los amantes de la naturaleza para nosotros es la segunda vez estuvimos en 2012 con el PACIFICA, si vamos con animo nos divertiremos y disfrutaremos de unos días de risas de fiesta , conocer gente nueva, yo aun me relaciono con personas que conoci en otros cruceros, en todos los viajes hay anecdotas negativas pero sobre todo las hay positivas , animo y vamos a seguir remando por disfrutar de unas vacaciones , pensad que si no nos hubiesemos enterado del tema estariamos superanimados y empezariamos nuestro viaje con animo y ganas de disfrutar.
Lo dicho es una jod.... Pero vamos a animarnos.
_________________ JESUS - VIAJERO INFATIGABLE
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EMIRATOS
Gracias por poner aquí la información Inma!! Me temo que los del 22 de agosto correremos la misma suerte :cry:
A mi agencia ayer le seguían negando el cambio de itinerario para nuestra fecha desde reservas, pero ella ha insistido enviando la información que le he pasado a su comercial para recabar una respuesta oficial por parte del departamento de Operativa. En cuanto me den contestación "formal" la pondré aquí, pero ya nos podemos ir haciendo el cuerpo...
Aún no he iniciado el procedimiento de anulación de las reservas de Flam (vamos con tiempo y prefiero esperar a que Pullmantur se pronuncie oficialmente) pero cuando lo haga os explico aquí el proceso. Disculpad los del resto de salidas que tengamos acaparado el hilo general con este tema, pero como los del 22-08 no tenemos hilo propio nos toca resolver problemas por aquí....
Como dice Lecrín, es una pena que no podamos confiar al 100% en lo contratado a la naviera y tengamos que ir haciendo de detectives por los puertos y recabando pruebas para que admitan la realidad... jamás me había ocurrido nada parecido y este es mi cuarto crucero.
Pero que no decaigan los ánimos que lo resolveremos, yo no pienso dejar que me amarguen las vacaciones. A ver si aparece más gente del 22 de agosto y conseguimos formar grupito, que habrá que buscarse la vida para hacer algo en Skjolden
Me acaban de llamar de mi agencia, su contacto en Pullmantur, al que le han enviado la información que tenemos, ha hablado con Operativa y admiten el cambio de itinerario para el 18 de julio pero NO para el 22 de agosto, insisten en que vamos a Flam
Dice que van a mandar comunicado de cambio de itinerario de julio entre hoy y mañana pero que para agosto no se modifica el itinerario previsto.
Mi agencia dice que seguirá insistiendo en el tema, porque esta respuesta no nos garantiza nada (evidencias hay de sobra y además por contrato pueden hacerlo...) lo que no entiendo es porque no lo admiten.
Me ha recomendado esperar para cancelar lo de Flam para que puedan seguir haciendo gestiones, ya que podemos anular sin cargos hasta un mes antes.
Silviatur me dejas de piedra, no entiendo nada, por que no confirman ya que no páramos en Flam ya que lo van a hacer con la otra salida? Para que esperar? Estando como esta puesto su atraque en el puerto de Skjolden veo muy difícil el cambio.
Ante la desverguenza de Pull a mi solo se me ocurre que no lo admiten porque efectivamente el 22 aun tendran muchas plazas y el circuito pierde mucho atractivo sin la escala de Flam ....quieren seguir con el engaño para seguir vendiendo cuando lo admitan oficialmente la gente ya lo tiene encima y no anulan el crucero ...si avisaran desde que ellos lo saben ( desde el principio) el cliente se plantearia otras opciones.
Yo tampoco entiendo nada, la verdad.... Si el itinerario esta cerrado desde hace tantos meses lo normal es vender lo que hay, con transparencia y buena fe. Seguro que seguiría teniendo su público, por fechas o por lo que fuera, no veo la necesidad de engañar para que la gente vaya.
Quiero ser positiva y pensar que tienen Skjolden como segunda opción mientras hacen lo posible por que nos den atraque en Flam, pero creo que si fuera así también nos lo deberían decir
A los compañeros del 22 de agosto os pido que paséis los datos que tenemos de los puertos a vuestras agencias para que seamos mas gente insistiendo y preguntando. Cuanta mas lata demos y mas seamos poniendo evidencias sobre la mesa antes conseguiremos una respuesta
Última edición por Silviatur el Jue, 11-06-2015 15:17, editado 2 veces
Yo he ido a la agencia cd he salido de trabajar y a ellos no les constaba ningún cambio, han llamado a Pull. Y ya no han cogido el tfno. Han quedado en llamar mañana y decirme algo. Han hecho un simulacro de hacer una reserva nueva y les salía Flam.
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