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Yo he hablado hoy con mi agencia porque no había recibido la información del viaje, tampoco había oído nada del posible cambio. Han sido ellos los q me han dicho q es posible q no paremos en estambul. Por lo que me ha dicho, es costa quien no quiere hacer escala porque cuando ocurrió en Túnez hubo viajeros malparados.
Pues de mi agencia me dicen q nada de cambios aun
Están allí mis papeles y no he ido a recogerlos aun poeq me da q va a ser para nada q a última hora nos quitaran estambul....
La pena es q en vez de hablar como vamos a enfocar el viaje y tal, la incertidumbre del cambio nos tiene nublado el viaje. Es una lástima....
En el foro principal, he comentado sobre la página web de Costa Crucero, de hace un momento.
HAN CAMBIADO EL REGRESO, EN LUGAR DESDE ESTAMBUL, INDICAN AHORA DE ATENAS (pero mismo numero de vuelo y hora que antes).
No obstante, Costa sigue sin confirmar nada a los pasajeros ni Agencias hasta este momento, a pesar de mi insistencia sobre el particdular.
En el foro principal, he comentado sobre la página web de Costa Crucero, de hace un momento.
HAN CAMBIADO EL REGRESO, EN LUGAR DESDE ESTAMBUL, INDICAN AHORA DE ATENAS (pero mismo numero de vuelo y hora que antes).
No obstante, Costa sigue sin confirmar nada a los pasajeros ni Agencias hasta este momento, a pesar de mi insistencia sobre el particdular.
Y ante esto que pensáis hacer!?? Seguir con el crucero sin mas?? O vais a cambiarlo o algo??
Yo no se q hacer porq para mi el atractivo de este crucero era Estambul y no fui en otro crucero con mejores precios y mejor barco q este por Estambul y ahora me quedo con la sensación de pagar mas de lo q corresponde
Lo q comentas de la pagina de costa que han cambiado el lugar de regreso q es en tu zona 'ya reservada"??? Es q a mi no me sale
He vuelto a entrar y deben estar locos, porque mi reserva figura con el cambio.
Sin embargo otro del grupo mío de la misma fecha no aparece cambiado
Estas modificaciones figuran en el transporte, cuando entras en la web indicando nombre y apellidos y núm reserva (etiqueta de ya reservado)
Mi salida es desde Madrid
Los otros salen de Malaga
Puede ser por ello que no figuren los cambios de regreso en el avión
Esto es pura organización
(Quería decir desorganización, total)
Vamos a ver como termina todo esto
Esto la va a costar muy caro a la naviera por las consecuencias de este despropósito
He vuelto a entrar y deben estar locos, porque mi reserva figura con el cambio.
Sin embargo otro del grupo mío de la misma fecha no aparece cambiado
Estas modificaciones figuran en el transporte, cuando entras en la web indicando nombre y apellidos y núm reserva (etiqueta de ya reservado)
El mio no está cambiado pero si tienes uno cambiado es q se procederá al cambio no!??
Mi salida es desde Madrid
Los otros salen de Malaga
Puede ser por ello que no figuren los cambios de regreso en el avión
Esto es pura organización
(Quería decir desorganización, total)
Vamos a ver como termina todo esto
Esto la va a costar muy caro a la naviera por las consecuencias de este despropósito
Ahh yo salgo de Málaga por eso aun no saldrá en cambio...
Comunicado oficial recibido hace un rato desde Costa para la salida del 24-08-2015
Estimado Huésped:
Como probablemente habrá podido ver en los medios de comunicación, el pasado 10 de agosto se produjeron
Ataques terroristas en Estambul. Como consecuencia de estos acontecimientos, y como ya ha sido reportado por
El Ministerio Italiano de Asuntos Exteriores, así como por otras instituciones gubernamentales europeas, las
Autoridades Turcas han emitido una alerta sobre posibles amenazas a la seguridad en el área.
Dicha alerta está especialmente referida a Estambul, donde las zonas más peligrosas han sido identificadas como
El transporte público, las proximidades de las comisarías de policía, y en general en todas las zonas más
Frecuentadas de la ciudad.
La situación descrita anteriormente, que está totalmente fuera de nuestro control, no permite los niveles de
Seguridad adecuados, que son un requisito fundamental para que usted pueda disfrutar de una estancia segura y
Tranquila en Estambul.
Siempre consideramos la seguridad de nuestros Huéspedes y Tripulantes la primera prioridad, y con la intención
De velar por ella, hemos tomado la decisión de modificar el puerto de embarque y el itinerario del crucero,
Reemplazando las escalas programadas en Estambul por Heraklion/Creta y Atenas/Pireo.
Todas las excursiones Costa en Estambul ya reservadas a través de Costa Cruceros serán reembolsadas en su
Totalidad y se ofrecerá de forma gratuita una excursión de media jornada en Atenas a todos los pasajeros
Con reserva anterior al cambio de itinerario.
El nuevo itinerario será, por tanto, el siguiente:
Confiamos en que usted disfrutará de su estancia en Heraklion y Atenas, donde podrá encontrar múltiples
Oportunidades para visitar estas ciudades a través de una amplia selección de excursiones.
Nos gustaría aprovechar esta ocasión para desearle unas tranquilas vacaciones a bordo de nuestro barco.
Nuestro Contact Center le ayudará con su paquete de vuelo+crucero y recibirá una nueva carta de
Confirmación con los detalles de su nuevo vuelo lo antes posible.
Le recordamos que deberá comprobar con las autoridades competentes los nuevos requisitos en cuanto a
Documentación.
Muchas gracias y reciba un cordial saludo.
Costa Cruceros
Madrid – 17 agosto, 2015
Fecha Puerto País Llegada Salida
Lunes Venecia Italia 07:00
Martes Venecia
Bueno pues ya con esto a sacar de la maleta los vestidos largos y pañuelos para visitar las mezquitas y a hacer un reseteo en mi cabeza y disfrutar de lo que hay sin comparar con lo que había....
Hemos mirado para cambiar pero imposible porque no nos cuadra con las vacaciones así q me he propuesto disfrutar del viaje pero teniendo en cuenta que voy a poner una queja a costa, a consumo o donde haga falta porq sigo sin entender el cambio de ciudades al mismo precio...
Dicho esto, como van los ánimos??? Tenéis preparadas las cosas??? Vamos todos no!?? O alguno se ha echado atrás??
Ya han cambiado en la página web oficial de Costa el itinerario de salida 24-08, para los que salen de Málaga, aunque sigue pendiente cambiar el vuelo de vuelta del 31-08
Yo Acabo de hablar con la agencia, de cancelar no hablan, no creen q lo hagan, lo q si me ha dicho es q escriba un correo solicitando la anulación si estoy interesada, que les harán llegar todas a la naviera. Tal vez no consigamos cancelarlo, pero sí una compensación coherente, no una excursión de media jornada que ya teníamos organizada.
Última edición por Helen_etc el Mar, 18-08-2015 17:48, editado 1 vez
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