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Bueno Pucelle y Aguamarga, cuando reservas un billete estas haciendo la reserva del asiento y este no puede ocuparse desde el origen hasta el destino de donde hayas hecho la reserva. Con esto quiero decir que tu puedes subirte en cualquier parada que haga el tren en el recorrido de tu reserva, en este caso desde Palencia hasta Madrid.
Es cierto que en esta promoción se ofertan todos los trenes con la nueva conexión es decir Palencia, León, Santander y Asturias y desde Valladolid tienes la oferta hacia estos destinos pero no hacia Madrid (que era lo que ya existia) pero todos los trenes que vengan de esos destinos hacia Madrid y paren en Valladolid si que la tienen. En ningún sitio dice, ni aclara que cojiendo un billete de esos trenes no te puedas subir en Valladolid, es decir que funciona como os he puesto en el principio. Mientras esto no se especifique se puede hacer.
Gracias!!!!es para aprovechar las ofertas que hay de los nuevos aves, mientras pague el billete y me `pueda subir en Valladolid, yo también lo entiendo como tú.
Dr. Livingstone Registrado: 08-07-2011 Mensajes: 9333
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pucelle Escribió:
Gracias!!!!es para aprovechar las ofertas que hay de los nuevos aves, mientras pague el billete y me `pueda subir en Valladolid, yo también lo entiendo como tú.
O sea que es mas barato un billete desde Palencia que de Valladolid. Manda huevos.
Indiana Jones Registrado: 26-05-2011 Mensajes: 2165
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amon1976 Escribió:
pucelle Escribió:
Gracias!!!!es para aprovechar las ofertas que hay de los nuevos aves, mientras pague el billete y me `pueda subir en Valladolid, yo también lo entiendo como tú.
O sea que es mas barato un billete desde Palencia que de Valladolid. Manda huevos.
Miguel, si me apuras con esta promoción también desde Asturias, Cantabria y León
Pero como se dice lo "bueno no dura mucho" sólo hasta el 15 de Octubre, las reservas. _________________ Carpe Diem. Hasta ahora
Gracias!!!!es para aprovechar las ofertas que hay de los nuevos aves, mientras pague el billete y me `pueda subir en Valladolid, yo también lo entiendo como tú.
O sea que es mas barato un billete desde Palencia que de Valladolid. Manda huevos.
Miguel, si me apuras con esta promoción también desde Asturias, Cantabria y León
Pero como se dice lo "bueno no dura mucho" sólo hasta el 15 de Octubre, las reservas.
De ahí el truco de comprar el de Palencia y montarse en Valladolid, es un 50% mas barato
Gracias!!!!es para aprovechar las ofertas que hay de los nuevos aves, mientras pague el billete y me `pueda subir en Valladolid, yo también lo entiendo como tú.
O sea que es mas barato un billete desde Palencia que de Valladolid. Manda huevos.
Miguel, si me apuras con esta promoción también desde Asturias, Cantabria y León
Pero como se dice lo "bueno no dura mucho" sólo hasta el 15 de Octubre, las reservas.
De ahí el truco de comprar el de Palencia y montarse en Valladolid, es un 50% mas barato
Espero que tengas suerte porque yo acabo de venir de Renfe y me han dicho que si quiero tarifa de 15 euros para ir a Madrid me la venden si pero me tendria que ir a coger el Ave a Palencia según ellos todo aquel que compre billete de Palencia con destino Madrid no les dejarán subir en Valladolid
Dr. Livingstone Registrado: 08-07-2011 Mensajes: 9333
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tinuco Escribió:
Espero que tengas suerte porque yo acabo de venir de Renfe y me han dicho que si quiero tarifa de 15 euros para ir a Madrid me la venden si pero me tendria que ir a coger el Ave a Palencia según ellos todo aquel que compre billete de Palencia con destino Madrid no les dejarán subir en Valladolid
Pero eso no me parece nada justo, tu tienes ya reservado tu asiento y en renfe no existe el overbooking.
Willy Fog Registrado: 03-04-2008 Mensajes: 10022
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No existe el overbooking en el sentido de vender anticipadamente más plazas de las existentes, pero siempre se ha podido vender "en ruta" las plazas que quedan libres porque sus dueños no las han ocupado cuando debían.
Por la manera en que funcionan ahora determinados trenes, con control del acceso en las estaciones, me imagino que esa política comercial del ferrocarril de toda la vida ya no se puede aplicar, pero en cambio sé que hay otro tipo de operativas, como que algunas estaciones tienen un cupo de billetes y por tanto hay plazas que solo se pueden ocupar en esa estación y no en otra. Por tanto si hay plazas que sólo se pueden ocupar en Palencia, el control de acceso no permitirá acceder al tren en Valladolid a un viajero que debía haber iniciado el viaje en Palencia.
Pero a ver qué nos dice Pebe sobre el asunto.
Espero que tengas suerte porque yo acabo de venir de Renfe y me han dicho que si quiero tarifa de 15 euros para ir a Madrid me la venden si pero me tendria que ir a coger el Ave a Palencia según ellos todo aquel que compre billete de Palencia con destino Madrid no les dejarán subir en Valladolid
Pero eso no me parece nada justo, tu tienes ya reservado tu asiento y en renfe no existe el overbooking.
A mi tampoco me parece justo creeme que he tenido tema con la persona que hablé pero es lo que hay eso es lo que me han dicho ..es más me comentó que antes habia gente que compraban en Palencia tarifa de mesa para 4 y viajaban 3 la cuarta persona se subia en Valladolid pues eso ahora no lo van a poder hacer
Dr. Livingstone Registrado: 08-07-2011 Mensajes: 9333
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Abdelkrim Escribió:
No existe el overbooking en el sentido de vender anticipadamente más plazas de las existentes, pero siempre se ha podido vender "en ruta" las plazas que quedan libres porque sus dueños no las han ocupado cuando debían.
Por la manera en que funcionan ahora determinados trenes, con control del acceso en las estaciones, me imagino que esa política comercial del ferrocarril de toda la vida ya no se puede aplicar, pero en cambio sé que hay otro tipo de operativas, como que algunas estaciones tienen un cupo de billetes y por tanto hay plazas que solo se pueden ocupar en esa estación y no en otra. Por tanto si hay plazas que sólo se pueden ocupar en Palencia, el control de acceso no permitirá acceder al tren en Valladolid a un viajero que debía haber iniciado el viaje en Palencia.
Pero a ver qué nos dice Pebe sobre el asunto.
No te discuto que hoy en día esta todo informatizado y no te dejen subir si no coincide tu origen, sin embargo me parece muy injusto que te niegen el acceso. Pebe ya comentó mas arriba su opinión al respecto.
Willy Fog Registrado: 03-04-2008 Mensajes: 10022
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Puede que se trate de un error de bulto por parte de los gestores comerciales de Renfe, pero yo lo que pienso es que si a Renfe quiere favorecer a los habitantes de Palencia y León, animándoles a usar la nueva conexión a precios promocionales, y esta oferta es aprovechada masivamente por viajeros que no viven en esa ciudades sino en Valladolid.... Pues entonces el objetivo de la oferta no se cumpliría, a mí me parece así de simple.
Pues no lo entiendo, al final estoy pagando billete, es mas, si compro madrid-vitoria si me puedo bajar en valladolid, eso si no????o me van a impedir bajar??? todo esto que para beneficiar palencia y leon hayan subido los precios valladolid-madrid.
Pues no lo entiendo, al final estoy pagando billete, es mas, si compro madrid-vitoria si me puedo bajar en valladolid, eso si no????o me van a impedir bajar??? todo esto que para beneficiar palencia y leon hayan subido los precios valladolid-madrid.
Precisamente en eso estaba pensando digo yo que si compro Madrid -Palencia quien quita para que uno se pueda bajar si quiere en Valladolid así yo creo que no hubiese problema porque al montar en Madrid en el billete lo pone mientras que si se monta en Valladolid en el billete pone Palencia y ahí es donde viene el tema que sigo sin entender ..pero de momento han jorobado a Valladolid la persona que me atendió dijo que seria para captar clientes ahora que está la oferta veremos a ver cuando acabe que pasa ...
Willy Fog Registrado: 03-04-2008 Mensajes: 10022
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De momento no te piden el billete al bajar de un tren, pero todo se andará
Sí que es paradójico eso que decís, pero vamos, yo creo que en los aviones es más o menos así; alguna vez he cambiado de planes y he abandonado un vuelo a falta de un tramo, pero sé que si no me presentara a la salida del primer tramo, es como si anulara el vuelo entero, ¿no?
De todos modos el transporte ferroviario es un sector regulado y hasta ahora no se habían impuesto esas condiciones, así que habría que hacer alguna reclamación formal porque puede que Renfe esté vulnerando los derechos del consumidor.
Indiana Jones Registrado: 26-05-2011 Mensajes: 2165
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Abdelkrim ha dado justo en el centro de la diana. Error de bulto por parte de la rama comercial al dejar "fuera" de esta promoción a viajeros de poblaciones como Valladolid y Segovia. La linea que se inagura es Madrid Palencia-León, como dice lo hacen para captar clientes del nuevo recorrido y "acercar un poco más en tiempo" a otros que se benefician de la apertura de esa linea(Asturias y Santander) pero en cambio dejan fuera por error a clientes que ya disfrutaban de la linea de Alta Velocidad (Valladolid y Segovia). Fijaros en el cuadro que adjunta Renfe en su promoción. Es evidente que los espacios que tenian que haber quedado sin rellenar son los de la diagonal que son los mismos origenes y destinos. Excepto los de Asturias y Santander que tienen precio por tener paradas intermedias dentro de su comunidad antes de llegar a la linea inagurada.
[Foto-Eliminada-Tinypic]
El error se hace más evidente y causa precedente si como decia Tinuco vienes de Madrid y si que puedes comprar el billete promocional hasta Palencia y bajarte en Valladolid tranquilamente, a día de hoy, porque no tienes ningún control. El control en estas lineas y generalmente Largo Recorrido y MD( origenes y grandes poblaciones, aunque no en algunas estaciones) se hace en origen. Ahora bien, si tu reservas el billete por web de la promoción estas ocupando esa plaza y puedo asegurate que el asiento no va a ser ocupado hasta Madrid por nadie en caso que no te dejan acceder en Valladolid al tren. Por parte de la empresa esta desaprovechando una plaza ya que no puede ser revendida ni en web ni en taquillas porque es un tren en ruta, ni tampoco insitu porque a nadie se le va a permitir el acceso al tren sin billete para luego venderselo el interventor, al menos en este tipo de trenes.
En definitiva error grande de gestión y discriminación no intencionada con perjuicio indirecto a viajeros de dos poblaciones en las que abarcando y parando en sus estaciones practicamente la mayoria de los trenes de la linea promocionada Madrid Palencia-León se les ha excluido no aclarandose en ningún sitio que reservando asiento desde Palencia, León, Asturias y Santander no puedan subirse en otra estación diferente con parada del recorrido. Esto como dice Abdelkrim es motivo de reclamación y va a ver más de una porque tal como habian pensado Pucelle, Aguamarga y Tinuco habra mucha gente que lo haga por web y se acerquen con su billete a la estación ya que no estaran "advertidos" como le ha pasado a Tinuco (al pasar por taquilla) de la probabilidad de que no les dejen acceder al tren y obren en consecuencia.
Pero insisto el recorrido de vuelta de Madrid hacia estos destinos no tiene polémica. Te beneficias de la promoción y nadie dice ni mu. (A no ser que inventen algo para no reconecer el error). Estas cosas pasan por correr para inagurar lineas, hacerse las fotos y hacer las cosas sin pensarse. _________________ Carpe Diem. Hasta ahora
Estoy averiguando con una amiga que trabajó en control de entrada, ella me dice que en control sólo miran si el billete es de bono o dtos. Por familia numerosa, ferias, etc, no miran mas, me comenta que si tienes billete en ese tren abonado y asiento asignado nadie te `puede impedir subir porque como ella comenta poneros el caso de una persona que vive en un pueblo y compra billete xa salir desde palencia pero al final no llega y se viene a coger el tren en valladolid para no perderlo, como se lo impides????, al final tu tienes billete para el trayecto.....
Asi ha sido como lo ha explicado pebe yo ayer me acerqué a ventanilla de Renfe y me dijeron que ellos me vendian lo que yo quisiera como si les pedia León..Coruña etc por poner un ejemplo otra cosa seria luego la sorpresa que me llevaria cuando quisiese subir al tren ..en mi billete si no ponia Valladolid no me dejarian subir asique avisada estaba como es lógico yo no me atreví a coger esos billetes
Ya contareis si alguien lo ha podido hacer y no les han dicho nada ..
Estoy averiguando con una amiga que trabajó en control de entrada, ella me dice que en control sólo miran si el billete es de bono o dtos. Por familia numerosa, ferias, etc, no miran mas, me comenta que si tienes billete en ese tren abonado y asiento asignado nadie te `puede impedir subir porque como ella comenta poneros el caso de una persona que vive en un pueblo y compra billete xa salir desde palencia pero al final no llega y se viene a coger el tren en valladolid para no perderlo, como se lo impides????, al final tu tienes billete para el trayecto.....
Esque entiendo perfectamente lo que dices...podria ser que hagan esto solo mientras dure la oferta ??
Pues a ver si se ponen de acuerdo porque preguntado en chamartin a varias personas les han dicho que no hay problema, siempre que tu origen sea anterior a donde te montes no te pueden impedir subir, ademas si lo compras por internet no pone nada en la web de renfe de que solo puedas subirte en la estación del billete, teniendo billete no me pueden impedir subir......ademas lo he averiguado con una persona que trabaja en control de billetes y ha dicho lo mismo, que mientras la estación de origen sea anterior......
Tampoco es culpa nuestra que el trayecto desde palencia tenga oferta.....
Pues a ver si se ponen de acuerdo porque preguntado en chamartin a varias personas les han dicho que no hay problema, siempre que tu origen sea anterior a donde te montes no te pueden impedir subir, ademas si lo compras por internet no pone nada en la web de renfe de que solo puedas subirte en la estación del billete, teniendo billete no me pueden impedir subir......ademas lo he averiguado con una persona que trabaja en control de billetes y ha dicho lo mismo, que mientras la estación de origen sea anterior......
Tampoco es culpa nuestra que el trayecto desde palencia tenga oferta.....
Yo no puedo decir más tienes toda la razón solo comenté lo que a mi me dijeron pero no es normal que cada uno diga una cosa mañana irá mi hermana a ver que la dicen .
Pues a ver si se ponen de acuerdo porque preguntado en chamartin a varias personas les han dicho que no hay problema, siempre que tu origen sea anterior a donde te montes no te pueden impedir subir, ademas si lo compras por internet no pone nada en la web de renfe de que solo puedas subirte en la estación del billete, teniendo billete no me pueden impedir subir......ademas lo he averiguado con una persona que trabaja en control de billetes y ha dicho lo mismo, que mientras la estación de origen sea anterior......
Tampoco es culpa nuestra que el trayecto desde palencia tenga oferta.....
Yo no puedo decir más tienes toda la razón solo comenté lo que a mi me dijeron pero no es normal que cada uno diga una cosa mañana irá mi hermana a ver que la dicen .
Pues nada, a ver el primer valiente como le va......jajajajaja
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según ellos todo aquel que compre billete de Palencia con destino Madrid no les dejarán subir en Valladolid 
