Royalauto, Caribbean y Cancun rent a car. Alquiler coches ✈️ Foro Riviera Maya y Caribe Mexicano ✈️ p35 ✈️

No te recomiendo America Car Rental.

Lee esto

American Car rental. Mala experiencia

Y te desaconsejo completamente el alquilar con empresas de allí, usa Avis o Europcar. Por lo que parece mi experiencia les ha ocurrido a mas gente

A ver, siento ser pesada pero lo del alquiler del coche me tiene preocupada, no lo veo claro. He reservado con Cancunrentacars y al hacer la reserva me dice que su proveedor es America car rental. Al buscar opiniones veo que no se corresponde el seguro que "venden" con lo que realmente es. Venden un 0% deducible y un deposito en garantia de 400 dolares para un coche económico. Pero según las opiniones que he podido leer les hacen firmar la autorización del deposito más un cupón de targeta en blanco (a algunos después les has pasado cargos en concepto de reparaciones que supuestamente entraban con el seguro). Los que habeis alquilado con otras compañías también hacian esto? porque la verdad es que muy normal no me parece.

Un saludo.

No entiendo muy bien lo que dices de 0% deducible... Si preguntas por los conceptos de un seguro te puedo ayudar, pero una casuística en particular es complicado, máxime con modismos de lenguaje local.

Por lo que veo, has contratado con Cancunrentacars, que a su vez subcontrata con America car rental. Yo reservé y pague a Rentalcars que subcontrata también con America Car Rental. El seguro con cobertura total lo hice con Rentalcars, y en el propio vale de confirmación me pone:

"La Cobertura total está incluida en esta reserva.
Al retirar el vehículo, America Car Rental bloqueará un depósito de US$ 700.00 en la tarjeta de crédito del conductor principal. Puesto que usted ha contratado la Cobertura total de Rentalcars.com, le reembolsaremos el importe bloqueado si America Car Rental le cobra por robo o daños al vehículo. "

Lo de la Tarjeta en blanco... Muy normal no lo veo. Otra cosa es que te bloqueen una cierta cantidad de dinero de tu tarjeta de crédito. (en otro post ya dije que yo suelo eliminar al cabo de un mes la tarjeta de crédito que uso para el alquiler) pero al verdad es que no ví nunca firmar en blanco. Y uso muuuuucho coche de alquiler en todos mis viajes, aunque es cierto que nunca alquilé en Mexico.

Si quieres algo de info extra, cerciórate antes del tipo de seguro que tienes (no te fíes del lenguaje local o americanismos propios de sudamérica, mira las siglas en inglés)...
..
www.rastreator.com/ ...uiler.aspx
www.losviajeros.com/ ...;start=300

Un saludo.

Cancunrentals tiene pesimas opiniones en este foro y en otros, yo de ti me planteaba otra compañia...

Os comento lo que me ha contestado cancunrentacars/caribbeanrentacars después de cruzar varios email. Efectivamente se proceda bloquear un importe de 400 dolares para un coche económico más un recibo o voucher en blanco. En palabras textuales "
Muchas gracias por su preferencia, en efecto le confirmo que es parte del proceso dejar un voucher abierto, mismo que al finalizar la renta es entregado a usted cancelado como prueba de que no hubo ningún cargo". La reticencia a dar esta información desde un primer momento junto con las malas opiniones que he leido en internet me han hecho dudar y he cancelado la reserva.
También he preguntado a Avant rent a car al que pedí presupuesto hace un tiempo. Esto es lo que me han contestado: "Con nosotros y con cualquier agencia del mundo es requisito dejar una garantía por la renta del auto.
El procedimiento que hacemos es la firma de un voucher en blanco,. Sin embargo hay otra opción y que es la que usan la mayoría de las agencias de renta de autos en Mexico . Consiste en hacer una pre autorización o bloqueo por una cierta cantidad en su tarjeta de credito, vigente durante el plazo de renta., Al momento de devolver el auto, este bloqueo se reintegra.
En el caso del auto que usted alquilaria, el monto de este bloqueo es de $ 9,500.00 Pesos. Se solicita autorización a su tarjeta por este monto y usted firma de OK por esta cantidad.
Nosotros normalmente no lo hacemos ya que pensamos que es mejor opción para el cliente no afectar su limite de crédito disponible, pero si usted elige esta opción con gusto se la ofrecemos".
O sea o una cosa o la otra, pero no las dos. Con esta empresa nos sale unos 90€ más caro pero la verdad es que me inspiran más confianza. En cuanto a los seguros indican: "El seguro cotizado cubre contra TODO RIESGO, (CDW, LDW,TPI, Robo etc). Incluye cobertura EPC con CERO deducible o franquicia para conductores mayores de 25 años, por lo que no tendrá que contratar coberturas adicionales como se exige en la mayoría de las arrendadoras internacionales"
A preguntas directas de lo que cubre el seguro me indican: "El seguro opera con las siguientes restricciones
Se nulifica cuando :

1. El conductor tiene menos de 25 años
2. El conductor es una persona ajena al contrato de arrendamiento ( no esta registrado en el contrato)
3. Cuando el conductor maneja bajo los efectos de drogas y/o alcohol.

Los neumaticos dañados por mal uso o abuso NO estan cubiertos por el seguro. Por ejemplo si usted golpea la acera y el neumatico se rompe.
Neumaticos dañados en accidente si estan cubiertos.

Estas serian las unicas exclusiones del seguro .El caso que cita, en donde usted tuviese un accidente por saltarse un alto o por alguna otra distracción SI estan cubiertos por el seguro.
Opera con CERO franquicia ".

Hola!! He enviado mail de consulta a Caribbean ent a car y a American rent a car y no me contesta ninguno de los dos ... Sabeis como contactar con ellos que no sea a trabes de contacto web ?

Graciassss

A mi me contestaron desde este cars@cancunrentacar.com. Reserves y anulé a través de su página web Caribbeanrentacar pero los mails me los contestaban desde esta dirección. Me contestaban por la tarde/noche (cuando allí era por la mañana o horario de oficina)

Un saludo.

Gracias Duna37 !! Voy a probar

Esto es lo que me han enviado los de la agencia de alquiler de coche. No se si es todo correcto o falta algo ... Los que sabeis mas de este tema , me ayudais ??

Gracias una vez mas !! No se que haria sin todos los participantes de este hran Foro



El precio le incluye estos seguros:

• 0% de Deducible por Perdida del Auto (LDW)
• Seguro por daños de colisión (CDW)
• Daños a Terceros (PLI)
• Protección parcial por robo (TP)
• Complemento de Responsabilidad Civil (SLI)
• Cobertura Personal de Gastos Medicos (PAI)

El deposito que solicitamos por este vehiculo es de 800 USD

Sabes tu decirme si es todo correcto ??

Hola Bimba, yo preguntaría si los bajos del coche, neumáticos y lunas estan cubiertos. Además de retenerte el deposito de 800USD hacen firmar un recibo de tarjeta de crédito en blanco, literalmente me contestaron "Muchas gracias por su preferencia, en efecto le confirmo que es parte del proceso dejar un voucher abierto, mismo que al finalizar la renta es entregado a usted cancelado como prueba de que no hubo ningún cargo."Según he leido en opiniones por internet en un principio te dicen que está todo cubierto pero luego al firmar el contrato hay una clausula de 2000USD. Yo no puedo confirmartelo porque no lo vi claro y anulé la reserva.
Pero puedes madar un correo preguntandolo directamente, a ver que te contestan. Yo lo del recibo en blanco tuve que preguntarlo directemente porque cuando pedía las condicones de renta no me lo decían.

Te dejo dos enlaces donde puedes leer opinones sobre ellos y sus diferentes nombres:
www.tripadvisor.es/ ...nsula.html

www.tripadvisor.es/ ...nsula.html

Un saludo.

Muchas gracias de nuevo ... Voy a ver si averiguo algo mas . Pero creo que reservare directamente allí y así de viva voz igual es mas facil concretar todo y que no haya sorpresas .

Millones de gracias !!!

Buenas tardes,

Estoy buscando alquilar un coche para unos cuantos días (si vamos una semanita creo que con 4 o 5 días de coche máximo ya hay suficiente). La cuestión es que vamos con un niño de casi 4 años y veo que no todas las compañías ofrecen silla para niños. Yo de momento solo he encontrado toprentacar y había también otra compañía que se había comentado en este foro pero solo tenían oficinas en el Aeropuerto de Cancún y nuestra intención es cogerlo en playa del Carmen.

Conocéis alguna otra más? Conocéis que tal va toprentacar (papeles en blanco, cargos en tarjeta de crédito..., etc.)?

Muchas gracias!

Es lo que he encontrado en el foro,volviendo hacia atras,tratando de encontrar una respuesta mia de por aquel entonces que no he encontrado porque creo recordar que se trataba de esa misma compañia,pero no estoy seguro de ello.

Abrimos este hilo, para opiniones sobre la empresa Caribbean rent a car y Cancun rent a car en la zona de Riviera Maya

Saludos