Hola,
Bueno escribo a todos los foreros que deseen recibir información de Kenya y Tanzania y estén buscando una agencia para realizar su safari. Nosotros hicimos este año el ecosistema Serengeti-Mara visitando el parque tanzano del Serengeti y sus infinitas planicies, la reserva keniata de Masai Mara a rebosar de vida salvaje, el cráter del Ngorongoro, para mí el lugar más hermoso de la tierra, nunca me canso de visitarlo y el parque tanzano de Tarangire con sus hermosos baobabs y manadas de elefantes. He de decir, una vez más, que nuestro safari con el equipo de Deoadventure salió perfecto. Ya el año pasado hicimos con Deo y su equipo el southern Tanzania visitando Ruaha, Selous y Katavi y salió todo genial y este año, fue espectacular. Deo incluso nos cedió sin coste alguno una alojamiento de categoría superior en una de las noches en Ngorongoro. La verdad es que solo puedo tener palabras de agradecimiento para Deo, Proches y el resto del equipo. Nuestar experiencia una vez más salió genial con ellos y,sin duda, repetiriamos con ellos si volvieramos, pero es ya la tercera vez que visito Serengeti-Mara y otros lugares de África siguen esperando una visita, pero estoy seguro que volveré a este lugar. Eso dije la primera vez que fui allá en 2008 y 7 años después de mi primera experiencia en este hermoso lugar, vuelvo a decir que tarde o temprano regresaré a este hermoso lugar y me gustaría volver a contar con Deo y su equipo.
Fiaros totalmente y que OS lleven Deo y godfrey. Nosotros fuimos en mayo del año pasado y estamos deseando volver. Salió todo súper bien de precio y genial
Super Expert Registrado: 16-08-2008 Mensajes: 421
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Contactaré con ellos también si los recomendais
De qué precios estamos hablando?
Gracias! _________________ 2018: Norte de Europa, Corea del Sur y China
2017: NYC, Canadá y Hawaii
2016: India, Perú y Tanzania
2015: Miami, crucero por el Caribe, Riviera Maya, China, Hong Kong y Macau
2014: Japón, Malaisia, Indonesia, Singapur.
2013: Costa Rica, Panamá, Miami, Tailandia, Camboya, Cuba y Portugal
Estoy apunto de reservar un safari por Tanzania con Deoadventure y la verdad es que estoy muy indeciso ya que he leído algunas cosas no muy positivas de lo que han hecho con viajeros, pero también he leído cosas muy positivas. El dilema se me presenta cuando encuentro el blog de perímetro viajero, agencia española con la que trabajaban hasta hace poco
¡Hola!
Yo estuve en un safari de 12 días con Deoadventure hace justo un año y solo puedo decir cosas buenas de ellos, tanto de Deo como del guía que nos acompañó, Godfrey. La organización fue inmejorable desde que me puse en contacto con ellos por correo. Me asesoraron hasta con los vuelos y con la mejor ruta para aprovechar los días. Una vez allí todo fue según lo planeado y gracias a Godfrey pudimos ver mucha fauna. Fue una gran experiencia y lo he recomendado a todo el que me pregunta.
De perimetroviajero no sé nada. Yo contraté con Deo directamente. He leído la entrada del blog que adjuntas, escrita unos meses después de que yo estuviera allí, y lo único que puedo decirte es que no se corresponde en absoluto con mi experiencia.
No es una decisión fácil, en su momento yo también dudé mucho, pero creo que acerté de pleno.
¡Espero que sea de ayuda y que lo disfrutes mucho en cualquier caso!
Saludos,
Veroviajera
Al final me he decidido por otra porque me daba un poco de acongojone lo que he leído sea o no verdad. EN el foro general pondré la empresa y a la vuelta contaré mi experiencia!!
Fiaros totalmente y que OS lleven Deo y godfrey. Nosotros fuimos en mayo del año pasado y estamos deseando volver. Salió todo súper bien de precio y genial
Nuestra experiencia con Deoadventure fue muy, muy positiva, volvimos encantados de Tanzania. Las dudas iniciales por unos comentarios negativos de años atrás se disiparon pronto. Todo el viaje estuvo muy bien organizado, tanto el safari como la gestión de la estancia en Zanzíbar. Deo es un gran guía, habla perfecto español, conoce muy bien el terreno y tiene una vista de lince! Nuestro chófer, Jose, también fue un gran profesional.
Si tenemos ocasión, volveremos a viajar con ellos.
(@veroviajera, creo que coincidimos con vosotros en Manyara y Serengeti )
Sólo quería dejar mi impresión sobre la empresa Deoadventure que contraté para subir al Kilimanjaro las pasadas navidades. Ya que me fué de mucha utilidad navegar por este foro buscando opiniones aprovecho y dejo la mia para que sirva a alguien.
Buscando en este foro al final me decanté por Deoadventure y la verdad es que ha sido todo un lujo. Contacté con Deo que fue además quién nos recibió el primer día allí en Tanzania en nuestro hotel. Nos contó como funcionaba todo, incluso fuimos a cenar por allí con él. Pudimos concretar todos los detalles y preguntarle todo lo que quisimos. Habla español así que cero problemas con el idioma, aunque luego hay que defenderse con el inglés en la montaña.
Y la verdad es que los 7 días que estuvimos con todo su equipo fueron perfectos. Teníamos siempre 2 guías con nosotros en todo momento (nosotros eramos una pareja) y un grupo de unos 12 que se encargaba de que todo estuviera listo cuando llegaramos, comidas, tiendas, recoger a la mañana siguiente y llevar nuestras mochilas. Conseguimos hacer cima como estaba previsto y la verdad es que fue todo perfectamente sin problemas. El equipo fue espectacular, todos estaban siempre felices, dispuestos a todo, a ayudarte con lo que sea, increible.
Hola a tod@s,
Hace un mes llegamos de nuestro viaje por Tanzania. Éramos un grupo de 3 chicas y estuvimos 21 días en manos de Deoadventure. Al principio, evidentemente teníamos un poco de miedo de lo que nos íbamos a encontrar, pero una vez Deo nos recogió del aeropuerto, nos sentimos muy seguras y cómodas hasta el final del viaje.
Primero estuvimos una semana haciendo Trekking en el Kilimanjaro y la atención y la experiencia fueron maravillosas, no tuvimos que preocuparnos de nada. La semana siguiente la dedicamos a hacer Safari por diferentes Parques Nacionales como el Parque Tarangire, el Parque de Serengueti, el Cráter de Ngorongoro i finalmente el Lago Manyara. Esta semana también estuvo llena de experiencias inolvidables. Tanto Deo (el guía) como el conductor (Godfrey), siempre respetaron nuestros deseos y nuestras decisiones sobre el viaje. La comida muy buena y variada.
Finalmente, estuvimos una semana en Zanzibar, sin preocuparnos de nada. Podemos asegurar que son personas que trabajan con el corazón y muy humildes. Nos sentimos como en casa.
Fue un viaje increíble gracias a todas las maravillosas personas que forman parte de DEOADVENTURE.
Hace 5 o 6 meses escribió mi novia por aquí para intentar despejar las dudas que teníamos acerca de esta agencia, pues habíamos leído comentarios negativos, y no estábamos seguros. Finalmente contacto por facebook con alguien que había ido con ellos, y nos convencimos de ir.
Pues nada, cualquiera que este en la misma situación, decirles que acabamos de volver de la luna de miel, y todo nos ha ido muy bien en el safari de 6 días por Tanzania. Deo nos recogió en el aeropuerto, nos llevo al hotel, y nos saco a cenar. Al día siguiente empezamos el safari con Gurlack de guia (habla español como Deo), y con Moses de conductor. Ambos fueron encantadores con nosotros durante todo el viaje.
Por poner algún pero, 6 días quizás fueron demasiados, y a toro pasado hubieramos destinado uno o dos más a Zanzibar. Pero esto ya fue decisión nuestra.
Este mes de Octubre nos desplazamos un grupo de 17 personas a Tanzania para realizar la ascensión al Kilimanjaro por la ruta de Machame.
Después, de premio, hicimos un safari por Serengueti, Tangarine y Nrongoro.
La verdad es que hemos disfrutado mucho.
Para organizarlo contacté con una agencia de Arusha que me ha ayudado mucho en la organización.
Son gente de allí, especializados en safaris y nos buscaron un colaborador para todo el tema del trekking.
Con una parte de los ingresos colaboran con una ONG. Nosotros la visitamos y les llevamos ropa.
Os dejo su contacto por si os puede ayudar deoadventure@deoadventure.c.tz www.deoadventure.co.tz
Site Admin Registrado: 29-09-2002 Mensajes: 92288
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Boires68, fusiono tu mensaje en el hilo de la agencia.
Un saludo _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
Nosotros hicimos un maravilloso safari con Deoadventure. Nos recogieron en Nairobi, vimos Amboseli, Sereguetti, Ngorongor... Etc. Fué una maravilla y un trato exquisito.
Se nota la experiencia que tuvo como guia, trabajando para otros grandes operadores, hasta que montó su propia empresa de guia local en español en Tanzania.
Nosotros lo hicimos en 2014. Después también hicieron otro safari con ellos mi sobrina, y volvieron encantados.
ABSOLUTAMENTE RECOMENDABLES !!!
Hola
Somos un grupo de 8 personas que el próximo 9 de febrero nos vamos a hacer el Kilimanjaro y tres días de Safari con Deoadventure.
Me he decidido por ellos, después de un buen "casting", por el contenido de sus e.mails, siendo sus precios en línea con otras agencias de la zona, Con una diferencia el pago por anticipado ha sido del 10% y el resto a pagar a comodidad antes, durante y al final del viaje.
Soy consciente de que en este foro y otros de internet hay mensajes positivos y negativos.
También me informe con una agencia de viajes de Vitoria que ellos me dieron de referencia.
Ya os explicaré mi experiencia a la vuelta.
Si alguien tiene alguna información de última hora, sobre esta agencia, agradeceré la información.
Buenos días, este 2017 hemos comenzado el año de una forma muy especial, ascendiendo el Kilimanjaro. Para ello hemos contado con DEOADVENTURE.
Ha sido una experiencia única, muy positiva y que quedará para toda la vida.
Me gustaría destacar el trato recibido por DEOADVENTURE, a través de Deo, Fredyu, y su gran equipo de trabajo, entre otros Godfrey, Mangiraff, USB, Proche...
Mucha seriedad en su trabajo:
* Respuestas rápidas y precisas, permitiendo una comunicación muy buena en la fase previa al viaje. Resolviendo cualquier duda posible.
* Servicios según lo acordado.
* Cumplimiento de los precios pactados.
Muchas risas en su trabajo:
* un equipo de 10, que nos ha permitido pasar unos días muy divertidos y emocionantes por sus tierras
Hola,
Como indicaba en mi mensaje de Enero, hemos realizado el trekking al Kilimanjaro y tres días de Safari durante el mes de Febrero.
Tanto el trekking , ruta Machame 7 días, como el safari se han desarrollado con normalidad y según los tratos realizados previamente.
En general la atención recibida por Deo así como por los guias ( Baraca, Godfrey y dos más en el trekking y Moïses en el safari) ha sido muy correcta e interesándose continuamente por como nos encontrabamos.
Finalmente de los 8 viajeros, seis intentamos la ascensión con resultado satisfactorio gracias al empuje y al soporte de los guias, seguramente sin ellos no lo hubieramos conseguido. Muchas gracias!!!!
Respecto al safari pudimos visitar el N'gorongoro, el Serengueti y un poco del Tarangire, tuvimos suerte de poder observar todo tipo de animales y ha sido muy gratificante. Hicimos muchos kilometros!!!
Un saludo y si alguien necesita mayor información quedo a vuestra disposición.
Viajamos esta pasado mes de marzo y principios de abril con la compañia DeoAdventure, iniciamos con un ascenso al Kilimanjaro por la via Marangu, con la ayuda de 2 guías geniales (John y Robert), 1 cocinero (Filipo) y los porters, todos la verdad que sólo tenemos palabras de agradecimiento. Fueron muy atentos todo el ascenso y descenso, con canciones para entretenernos, comida exquisita y un atención excepcional. Además mi padre le tubieron que evacuar, estando en todo momento acompañado, hasta que le llevaron al hotel donde terminó de recuperarse.
La segunda parte del viaje fue un safari de 6 días por los principales parques en Lodge el primer día y el resto en acampada. De nuevo, estuvo muy muy bien, con explicaciones al largo de todo el trayecto tanto del guía Deo como del conductor Godfrey, con bromas y risas en todo momento, incluso en los momentos más salvajes jajaj como fue encontrar una serpiente donde comíamos o los elefantes durante la noche. Pero si vas de acampada en medio de la naturaleza que esperas .
Por animales, vimos de todo y más, les dijimos lo que queríamos ver y la verdad que lo buscaron hasta la saciedad! Y vimos incontables leones, guepardos, leopardos, crias, elefantes, etc casi a tocar del coche la mayoría
Tema de precio, la verdad que fue un safari privado con todo incluído a un precio muy competitivo (1200$ 6 días de ascenso kilimanjaro + 1100$ 6 días de safari aprox). Sin duda mi família repetiría la experiencia con DeoAdventures!! Han permitido de disfrutar de un país tan bonito y virgen como es Tanzania.
Buenas a todos, voy a relatar mi experiencia y la de mis compañeros de viaje en un safari al sur de Tanzania que realizamos con Deoadventure, viaje que organizamos con mucha ilusión puesto que para dos viajeros era la primera vez que pisaban el continente africano y otros dos llevan viajando al continente más de 20 años y querían que los nuevos tuvieran la mejor experiencia posible. Por mi parte, también era el primer safari como tal que realizaba, aunque ya estuve en Etiopia en 2016. Finalmente, las cosas no salieron como esperábamos y la experiencia no fue nada buena por graves problemas de organización y comunicación.
El relato del viaje es el siguiente:
Día 17/09:
Llegamos al aeropuerto de Dar Es Salaam a las 02:00 h. Con la idea de salir hacia el siguiente destino (Morogoro) con el Jeep, Deo estaba en el aeropuerto puntual, y después de las presentaciones nos informa de que no se puede circular de noche por lo que tuvimos que esperar hasta las 06:00 h. Para salir, cosa que nos podrían haber informado ya que el día solo era para llegar a Morogoro y podríamos haber hecho noche en Dar Es Salaam para ir más descansados.
Aprovechamos esas 4 horas de espera para comentar los detalles del recorrido, y nos comenta que el safari no lo realizamos con él, que él se dedica a realizar el norte del país y que otra empresa realiza el sur, intercambiando los clientes. De esto tampoco se nos informó previamente y fue la causa principal de los problemas durante el viaje puesto que si yo contrato con una empresa entiendo que es la que me tiene que dar el servicio ya que si hay algún problema, ¿quién responde? En ese momento tampoco pensamos en ello y confiamos en Deo. Todo fueron buenas palabras y que iba a estar pendiente de todo durante el recorrido. Así pues, a las 06:00 h. Aparece un jeep de la empresa Selous Explorer que es con la que haremos el recorrido, un Land Rover de 7 plazas para nosotros, el conductor y el cocinero, antiguo pero aparentemente bien.
Iniciamos el recorrido y a las 07:30 h., el coche hace un ruido fuerte, el conductor intenta meter la marcha y no entra, con lo que el coche se para en medio de un cruce, no recuerdo el nombre del sitio. Intentan arrancar pero la marcha no entra, así que apartan el vehículo a un lado y preguntan a varias personas. Total, que estuvimos una hora y media parados esperando a que repararan el vehículo. Finalmente, arrancan pero la segunda marcha no entra, con lo que realizamos todo el trayecto como buenamente pudimos. Era el primer día y a pesar del cansancio la ilusión puede con todo. Llegamos a Morogoro sobre las 15:00 h. El hotel era el Mid Land hotel, muy básico, un poco sucio y con una comida nefasta, para pasar la noche y nada más. No sabemos si el vehículo se llevó a reparar a algún sitio.
Día 18/09 a 21/09:
Comienza el safari propiamente dicho haciendo el siguiente recorriendo los parques de Mikumi y Ruaha. Sin contratiempos y siguiendo el programa, pero persisten los problemas con el vehículo: problemas al meter las marchas y todas las tardes revisando o arreglando cosas, pero sin llegar a detenernos. Buena predisposición del conductor para salir pronto y recorrer los parques, por lo que esta etapa fue lo mejor del viaje.
Alojamiento en Mikumi: Génesis Hotel, habitación amplia y limpia, buena cena preparada por el cocinero.
Alojamiento en Ruaha: Bandas del parque, muy básicas y sin agua caliente, pero con una ubicación perfecta para visitar el parque. La comida del cocinero simplemente pasable.
Día 22/09: Trayecto Ruaha – Mbeya
Solo transporte para llegar a Katavi, pero nos desplazamos muy despacio, no sabemos si es por no forzar el coche, el cual cada vez da más signos de que no funciona correctamente. Alojamiento en el Beaco Hotel, habitación amplia y limpia, con agua caliente, wifi y buena cena en el hotel.
Día 23/09: Trayecto Mbeya - Katavi:
Igual que el día anterior, trayecto largo y el coche avanzando a duras penas, con lo que al llegar a Katavi el conductor nos dice que al día siguiente no va a ser posible salir a primera hora ya que tiene que ir a la ciudad más cercana a reparar el vehículo, con lo que quedamos a las 08:00 h., perdida asumible si con ello el vehículo se queda en condiciones para seguir. Alojamiento en las bandas el parque, limpias y con agua caliente. La comida preparada por el cocinero sin nada que destacar, bastante repetitiva.
Día 24/09: Katavi
A las 07:30 h. Vamos a desayunar y el vehículo no estaba. A las 09:30 h. Aparece el conductor y nos dice que no es posible reparar el vehículo, el cual parece ser que rompió la correa de trasmisión e iban haciéndole remiendos hasta que se rompió definitivamente.
Ante esta situación contactamos telefónicamente con Deo para ver que opciones hay, suponiendo que estaba informado de los problemas que había dado el vehículo. Nos dice que no nos preocupemos, que nos traerá un vehículo para poder visitar el parque. Sigue la espera y el vehículo llega a las 11:00 h., pero no es un jeep, sino un monovolumen con los cristales traseros tintados. Ante tal situación y sin más opciones subimos al coche y nos vamos para el parque, pero fue un desastre ya que no había posibilidad de ver nada en esas condiciones, ni fotografiar, ni meterse por caminos, con lo que fue día perdido. A las 17:30 volvemos hacia el campamento llegando a las 19:00 h.
Realizamos otra llamada a Deo para ver que opciones hay y nos dice que no nos preocupemos, que un jeep está de camino. Le comentamos que la idea es que el jeep nos recoja a las 05:00 h., para poder visitar esa mañana el parque en condiciones, de forma que el conductor que traiga el vehículo descanse mientras nuestro conductor no lleva y nos dice que no hay problema, que a las 05:00 h. Está allí.
Día 25/09:
A las 05:00 h. Nos levantamos y el coche no había llegado, preguntamos a nuestro conductor y nos dice que está de camino, que llegará sobre las 08:00 h. Las horas iban pasando y nada, allí esperando y la única información que teníamos era “the car is coming” (frase que se convirtió en el resumen de todo el viaje). Intentamos contactar con Deo y tampoco era posible, no les hacía mucha gracia tener que llamarle. A las 11:00 h. La situación ya era desesperante, así que a base de insistir conseguimos que llamaran a Deo, el cual nos dice que a las 10:00 h. El coche estaba a 40 km del parque, con lo que estaría al caer. Finalmente, el coche llega a las 13:00 h., y para rematar, el vehículo era de 6 plazas y éramos 7 personas, con lo que el cocinero tenía que ir sentado sobre la nevera y con todos los trastos y comida por el medio.
El retraso no solo conllevaba el no haber podido visitar el parque, si no que ese mismo día tampoco podíamos dormir en el siguiente parque ya que teníamos que coger una barca hasta allí y ya no llegábamos. Y la sensación de impotencia al ver que entre unos y otros te están mintiendo en la cara, ya que si el coche no va a estar y te lo dicen hubiera sido posible organizar el día de otra forma, haber realizado algún safari aunque fuera a pie (se podían contratar con los mismo rangers del parque), haber contratado algún coche de los propios rangers o por lo menos no haber estado despiertos desde las 5 de la mañana y haber descansado. Como no había más remedio, subimos al coche y nos dirigimos camino a Kigoma.
A las 21:00 h., llegamos a Kigoma, 3 horas de conducción nocturna (se suponía que no se podía) y, para rematar el día, al entrar a la ciudad el nuevo coche empieza a tirar humo y se para, aparentemente ha roto la correa del ventilador. A pesar de ello, nos dicen que subamos que el hotel está al lado. Subimos en el coche que estaba muy recalentado y al girar la primera esquina casualmente estaba nuestro hotel. Bajamos y el conductor se acerca a la puerta, habla con el conserje que está allí, vuelve y nos dice que el hotel esta lleno, como no lo entendemos le decimos que como puede estar lleno si se supone que Deo había hecho una reserva. No sabe o no quiere contestar, y nos acercamos a hablar con la persona de la puerta, en ese momento sale disparado hacia nosotros para que no podamos hablar con él y se mete dentro con el conserje. A los 2 minutos sale el conserje y nos dice que el hotel está lleno y que devolverán el dinero de la reserva a Deo. En definitiva, no había ninguna reserva y el conductor iba a buscar un hotel para dormir una vez en la ciudad. Así pues, allí estábamos tirados esperando a ver que pasaba que pasaba. Pararon a un coche, se pusieron a hablar, parece ser que lo enviaron a buscar hotel, ya no entendíamos que pasaba y tampoco nos querían poner al teléfono con Deo. A las 22:30 h., vienen dos vehículos normales y nos llevan a un hotel de la ciudad. Llevábamos sin comer desde las 13:00 h., y a las 23:00 h. Salimos a buscar algún sitio para cenar, difícil a esas horas. Como no encontraban nada, acabamos en una especie de pub con mujeres “llamativas” en el cual nos dieron una especie de tortilla tirada (literalmente) en un plato sin cubiertos ni nada. A las 00:00 h. Llegamos finalmente al hotel, mal cenados y desfondados, sin poder descansar y teniendo que levantarnos a las 05:00 h. Ya que si no al día siguiente no llegábamos al siguiente destino.
Día 26/09: Gombe
Este día no dependemos del vehículo ya que íbamos a Gombe en barca por el lago Tanganika. No tuvimos ningún contratiempo más allá del cansancio que teníamos acumulado y se pudo seguir el planning marcado. Dormimos en las bandas del parque, que eran unas habitaciones pequeñas sin agua caliente, solo funcionales para dormir.
Día 27/09:
Este día teníamos que llegar hasta Tabora y hacer noche allí, un día solo de transporte. Después de un día entero sin usar el vehículo y en una ciudad importante como Kigoma pensamos que le realizarían una reparación en condiciones para por lo menos poder seguir, pero nada más lejos de la realidad.
A mitad camino y en medio de la nada más absoluta, el coche comienza a tirar humo otra vez y se para. Mismo problema que hace dos días. Tres horas parados en las que solo pudimos comer un paquete de galletas y una coca cola durante el día. Iban y venían supuestos mecánicos con gomas a cada cual más pequeña intentando realizar la reparación. Al final le colocan una goma la mitad de ancha de lo que necesitaba la correa del ventilador y para adelante, que remedio. Tuvimos que ir a velocidad reducida para evitar que el motor se calentara lo que sumado al retraso acumulado hizo que, otra vez y con el riesgo que eso conlleva, circuláramos de nuevo por la noche. Finalmente a las 20:00 llegamos a Tabora, pero aun no había acabado el día. El hotel era el Golden Eagle Hotel, hotel infame donde los haya, sin agua, sin ventanas y pegado a una carretera principal, el ruido en la habitación era insoportable y ya teníamos un estado de nerviosismo y cansancio por todo lo sucedido. Otra llamada a Deo pidiéndole que, por favor, nos buscara otro hotel porque aquello era insostenible.
Nos trasladan al Orion Tabora Hotel, el mejor hotel de todo el viaje, habitaciones perfectas y un restaurante con buena comida. Acabamos de cenar a las 23:00 h., y ante la situación en la que se encuentra el vehículo nos sentamos a hablar con el conductor y el cocinero para dejarles claro que con ese vehículo no íbamos a continuar, que llamaran a Deo para informarle o para hablar nosotros con él y decirle que como al día siguiente lo único que teníamos que hacer era llegar a Morogoro nos trajera cualquier coche aunque fuera un utilitario. Nos dicen que Deo no está disponible y que el vehículo está bien y que no había ningún problema. Nos reiteramos en nuestra postura y casi a las 12 de la noche nos vamos a dormir, como todos los días a horas intempestivas teniendo en cuenta que lo normal es cenar sobre las 19:00 h.
Día 28/09: Tabora-Morogoro
Lo de este día ya fue para desquiciar a cualquiera. Nos levantamos a las 07:00 h. Para desayunar y a las 07:30 h. Ya estábamos preparados. Preguntamos al cocinero por el supuesto nuevo coche y directamente se hace el loco y no quiere hablar con nosotros. Esperamos un poco y volvemos a preguntarle, nos dice que para que queremos un nuevo coche si el que tenemos no esta roto. La cosa ya empieza a caldearse porque el coche no está y no nos quiere decir que está pasando. Teníamos que llegar a Morogoro y el trayecto eran unas 10 horas, con lo que el retraso ya estaba siendo peligroso. Ante la situación y visto que no nos hacen ni caso, pensamos en alquilar un coche por nuestra cuenta, cosa que gestionamos en la recepción y nos dicen un precio de 300 dólares, lo cual viendo el panorama casi estuvimos a punto de pagar.
Sin embargo, al ver que la cosa iba en serio, de repente Deo está al teléfono, ya que seguramente le habría llamado el cocinero. Nos dice que el coche está en el mecánico, cosa que negaban. Comienza una discusión en plan serio, pues le decimos que como es posible que nosotros seamos capaces de gestionar un vehículo para llegar al siguiente destino y él no haga nada. Nos sale con que es mucho dinero alquilar un nuevo vehículo y que no nos preocupemos que acaba de hablar con el conductor y que el coche está de camino desde el mecánico ya arreglado. A todo esto ya eran las 10:00 h. Y las opciones se reducían, así que, le dijimos que muy bien, que le íbamos a creer su palabra, pero que una vez que llegáramos a Morogoro habría un vehículo en condiciones para poder continuar con el último parque y que si el coche no estaba en condiciones y volvía a fallar se comprometía a darnos una compensación económica, cosa a la que accedió insistiéndonos hasta la saciedad de que estaba todo solucionado.
Así pues, se calman un poco los ánimos y nos sentamos a esperar. Las 11:00 h., las 12:00 h., las 13:00 h. El coche llego a las 14:40 h., creo que no hace falta comentar más. Imposible llegar ya a Morogoro, con lo que ya la única opción es llegar hasta Dodoma que está a mitad camino, hacer noche allí y levantarnos prontísimo para intentar llegar a Morogoro, hacer el cambio de coche e intentar llegar a Selous para dormir dentro del parque aunque el día ya lo habíamos perdido. Todo esto ya teniendo asumido que por lo menos un par de horas tendríamos que circular de noche.
Pero el día no había terminado, iniciamos la marcha a las 14:40 h., circulando lentísimos lo que ya daba síntomas de que el coche no lo habían arreglado. A las 15:15 h., primera parada ya que el motor se recalienta, les decimos que vuelvan a Tabora que es imposible circular con este vehículo, hacen caso omiso e insisten en seguir. A las 15:30 h, empieza a salir humo del capo del coche y se para definitivamente. Otra vez tirados en medio de la nada, otra llamada a Deo y otra vez desesperados e impotentes.
A las 18:30 h., y ya anocheciendo, aparece un vehículo utilitario para recogernos, teniendo que meternos 6 personas con todo el equipaje dentro de él, embutidos como latas de sardinas y con todas las mochilas encima nuestro. Yo no se como no nos matamos en este trayecto, no se veía nada, íbamos a toda velocidad por caminos sin ninguna iluminación y tuvimos más de un frenazo por los baches cayéndonos todo el equipaje encima. A la 01:30 h de la madrugada llegamos a Dodoma, nos meten en el hotel Dear Mama, sin cenar y ni siquiera nos dieron toallas para poder ducharnos, el hotel con cucarachas y demás fauna, hecho una chabola, se ve que lo único que pudieron conseguir a esas horas. ¿Por qué este vehículo o cualquier otro utilitario no lo utilizamos para hacer el trayecto por la mañana y llegar a tiempo? Todo por ahorrarse el dinero de pagarlo, no hay otra explicación.
Día 29/09: Morogoro – Selous.
A las 06:00 h., y después de dormir solo 4 horas y no haber cenado, desfondados y desesperados, desayunamos e iniciamos la marcha, esta vez en una especie de autobús pequeño que utilizan en el país como transporte público, el cual por lo menos tuvieron la decencia de contratarlo para realizar este tramo. Lo único en lo que pensábamos ya era en poder llegar al parque y que apareciera un nuevo jeep con el que poder acabar el viaje.
Sin contratiempos, llegamos a Morogoro a las 12:15 h., comimos y a esperar el siguiente vehículo, que apareció a las 13:45 h. No teníamos muchas esperanzas de que apareciera, pero allí estaba, un vehículo de la empresa Watusafari y a pesar del retraso, era posible llegar a Selous ya que estaba a unas 4 horas de camino y podíamos llegar a dormir dentro del parque antes de que se hiciera de noche. A las 13:55 h., iniciamos la marcha con ánimos renovados, pero estaba claro que no era nuestro viaje.
A las 17:10 h., en medio de un poblado, el conductor para y empieza a ir marcha atrás. Pensamos que se había equivocado de camino, pero cuando llega a un cruce más amplio nos dice que ha pinchado una rueda y que bajemos del coche. Bajamos y nos dice que se va a apartar a una explanada que hay delante para cambiar la rueda. Estábamos a 20 minutos de la entrada del parque. En ese momento pensamos que cambiar una rueda son 10 minutos a lo sumo, por lo que bajamos del coche sin coger nada. El coche se aparta un poco, lo perdemos de vista y allí nos quedamos esperando.
20 minutos después no aparecía, por lo que preguntamos al cocinero y nos dice que no sabe nada. Le insistimos para que llame al conductor a ver qué pasa, intenta llamarle y no coge el teléfono. Seguimos esperando y comienza a anochecer. A las 17:50 h., volvemos a insistir al cocinero diciéndole que no es normal que tarde tanto en cambiar una rueda, por lo que vuelve a llamar y parece ser que habla con el conductor, el cual le dice que no está cambiando la rueda, si no arreglando el pinchazo, no nos da ninguna explicación más. Anochece y seguimos insistiendo, el cocinero solo nos dice que no sabe nada y que no sabe porque no vuelve ni donde está, por lo que habla con una persona, se sube a una moto y se va a buscarlo a la supuesta explanada donde estaba cambiando la rueda. Vuelva a los 10 minutos y nos dice que no sabe dónde está ni porque se ha ido, así que solo podemos esperar. Se hace noche cerrada y allí tirados sin saber nada.
A las 19:30 h. Aparece el coche, le pedimos explicaciones y nos dice que no había podido cambiar la rueda y que se había tenido que ir a otra población a reparar el pinchazo, que ya era muy tarde y que el parque cerraba a las 18:00 h, que no podíamos entrar y que tendríamos que dormir fuera. Nos lleva a un campamento que está a 2 minutos de donde estábamos parados.
Al llegar, como es lógico, pedimos explicaciones ya que no tiene sentido lo que ha pasado, estando a 20 minutos de la entrada del parque no es posible que ocurra esto, pero todo son evasivas para no contestarnos. Al final pensamos que la única explicación es que no llevara ruedas de repuesto, así que inspeccionamos el coche, y efectivamente, las dos fundas de las ruedas de repuesto vacías, por lo que seguramente pensó que si entraba al parque ya no tendría posibilidad de arreglar el pinchazo y le tocaría volver a salir y entrar durante la noche, es decir, dejarnos a nosotros y él salir de nuevo para recogernos por la mañana. Cualquier vehículo nos podría haber llevado a la puerta del parque para no quedarnos fuera, pero entonces nos hubiéramos dado cuenta de no llevaba las ruedas de repuesto, así que para que no nos diéramos cuenta mejor dejarnos tirados al lado de un campamento fuera y ya está.
Al decirle que no llevaba ruedas de repuesto, la situación ya se puso tan tensa que ni siquiera nos querían poner al teléfono con Deo. El desánimo y el cansancio ya eran insostenibles. Nos fuimos a dormir y se les dice que al día siguiente esté el vehículo preparado para salir a las 05:20 h., y llegar al parque a las 06:00 h., y no perder el día.
Día 30/09 a 01/10: Selous
El vehículo llega a las 05:35 h. A recogernos, y llegamos a la puerta del parque a las 06:20 h., pero a esas horas no había nadie en la puerta, así que otra vez a esperar 45 minutos a que apareciera alguien, no eran capaces de decirnos que hasta las 07:00 h., no era posible entrar. Tuvimos que hacer el safari directamente sin ir al campamento. Y para rematar, el coche se quedó parado un par de veces sin arrancar, teniendo que bajar a empujarlo nosotros mismos en medio del parque. Del cansancio que teníamos, a las 15:00 h., decidimos ir a descansar porque ya no estábamos disfrutando.
El día que quedaba hicimos un safari a pie y en barco, sin incidencias.
Y hasta aquí llega el relato, el día 02/10 ya continuamos por nuestra cuenta en la isla de Mafia. Al volver a Dar Es Salaam, Deo vino a recogernos al aeropuerto para intentar excusarse por lo ocurrido y tuvimos una conversación de media hora con él exponiendo todos los problemas del viaje. El nos decía que el conductor y el cocinero no le decían la verdad cuando hablaban con él, que solo nos decía lo que le trasmitían, cosa que nadie se cree ya que no es solo el cúmulo de incidencias, es que por ejemplo, nos mentía en las duraciones de los trayectos, cosa que él debería saber con seguridad para organizar las cosas. Toda la culpa se la echaba a las otras empresas y asumir responsabilidad ninguna, que le sabía muy mal y todo lo que quieras, pero a los que las vacaciones se convirtieron en una pesadilla fue a nosotros.
Le decimos que nos tendría que dar una compensación por todo lo ocurrido, ya que además se comprometió y dio su palabra de que no habrían más problemas después de Tabora. Nos dice que si volvemos a hacer otro safari con él que no nos cobraría algunos días como compensación, pero le decimos que no, que cualquiera vuelve a confiar en él para hacer otro viaje. Le exigimos que, si los problemas habían sido provocados por la otra empresa, ya que visto lo visto su verdadero trabajo es hacer de intermediario entre los distintos operadores, que les exija responsabilidades a ellos y se pongan de acuerdo para compensarnos por lo menos por los días que no hemos podido visitar los parques, ya ni siquiera teniendo en cuenta ni exigiéndole compensación por la peligrosidad, falta de sueño, falta de comidas, nerviosismo y fastidiarte las vacaciones. Se compromete a hablarlo con ellos y a contestarnos en una semana. Otra mentira más ya que hasta el día de hoy no sabemos nada,
En conclusión, NI SE OS OCURRA hacer un viaje con Deoadventure ni con cualquier empresa que trabaje con ellos como Selous Explorer o Watusafari, nula organización, nula comunicación, vehículos lamentables, ninguna experiencia tratando a turistas, ante cualquier problema, mentiras y más mentiras y no asumen ninguna responsabilidad, si hace falta trastocan todo el viaje para no gastarse ni un euro más de lo presupuestado ante cualquier incidente, pasándose la culpa unos a otros y dejándote la sensación de que te han tomado el pelo en tu propia cara.
Espero que esta experiencia sirva para que otros turistas no tengan que pasar por lo mismo.
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