Complejo Hoteles Palladium en Riviera Maya - México ✈️ Foro Riviera Maya y Caribe Mexicano ✈️ p20 ✈️

Buenos días familia. Acabamos de llegar de una semana muy buena en Palladium y me gustaria contaros mi experiencia por si puede serviros a algunos.

Teniamos reservado kantenah/colonial y nos dejaron en la recepción del White Sand cosa que no entendimos en un primer momento. Nos dijeron que habia overbooking en el hotel y que nos daban una categoria superior y nos dieron una Junior Suite en el White Sand en las villas 52. La verdad que la habitación estaba muy bien con su jacuzzi y todo...un poco alejado del kantena/colonial que era lo que queriamos pero bueno. Al llevar varios días en la habitación nos dimos cuenta de que se calaba el agua desde el techo cuando llevaba algun rato el aire acondicionado puesto y no sabiamos porque pero al quedarnos dos días mas en el hotel yo creo que no arreglaro nada ni nos quisieron cambiar de habitación.

El tema de los restaurantes probamos el Brasileño, el Japones, y el Italiano y aparte los buffets. El brasileño la verdad que la carne nos gusto lo que pasa que al llegar a las 22 de la noche que era cuando teniamos la reserva nos parecio que ya no sacaban las mismas carnes que a lo largo de la noche porque sobre las 22:30 ya nos estaban dando lo que les sobraba y se repitio mucho la variedad de carnes. El Japones nos gusto el espectaculo de Teppanyaki pero al reservar nadie nos dijo que no podiamos comer nada mas que lo que nos ofrecian en el Teppanyaki y no comer cosas de la carta que allí mismo tenian, es decir, que yo por ejemplo queria comer mas sushi y nos dijeron que no que para eso habia que estar en una mesa normal. Después el Italiano mejor no comentarlo, porque de los 6 platos que pedimos las 6 personas que estuvimos no nos gusto ninguno. La pizza estaba infinitamente mejor y mas buena en los buffets que la que nos dieron en el restaurante tematico. Para nosotros el mejor buffet y donde mejor comimos y mas repetimos fue el del Riviera que se llama Kabah tanto por la variedad como por cantidad que habia siempre. Que por cierto como me quede con ganas de comer sushi en el Japones al final en este buffet ha sido donde mas he comido

Después en cuanto a la animación nos movimos por varias zonas y la que mas nos gusto fue la zona del Kantenah/Colonial y echamos muy buenas risas y buenos ratos allí con las actividades y también si que es verdad que estaba en frente de la playa y tenias el 24 horas al lado que tanto para comer como para beber a cualquier hora lo tenias todo a mano.

He encontrado personal muy amable y atento en muchas zonas del hotel pero otro personal y no es por generalizar pero sobre todo el personal de los buffets un poco bordes, esta claro que no todos pero ha sido donde mas nos lo hemos encontrado. Aunque de forma general el personal de allí es muy muy amable, son muy trabajadores y siempre estan adecentando los jardines, limpiando las piscinas y las zonas comunes,etc.


Si os puedo ayudar en algo que llegue ayer a España de toda una semana allí no dudeis en preguntarme.

Muchísimas gracias x la información.tengo un monton de preguntas. En las habitaciones supongo hay caja fuerte de pago o gratuitas. Y el tema de las toallas de playa como va? Tb me gustaria que me recomendaras si llevar euros. O cambiar aquí en España a pesos o allí en algun sitio em especial. De casualidad fuisteis a la charla q dan al día siguiente en el hotel ?
Son buenos los secadores de pelo de las habitaciones jeje. Y las piscinas limpias? ? Es agobiante el q estén los hoteles al completo de reservas?
Gracias

Buenos días familia. Acabamos de llegar de una semana muy buena en Palladium y me gustaria contaros mi experiencia por si puede serviros a algunos.

Teniamos reservado kantenah/colonial y nos dejaron en la recepción del White Sand cosa que no entendimos en un primer momento. Nos dijeron que habia overbooking en el hotel y que nos daban una categoria superior y nos dieron una Junior Suite en el White Sand en las villas 52. La verdad que la habitación estaba muy bien con su jacuzzi y todo...un poco alejado del kantena/colonial que era lo que queriamos pero bueno. Al llevar varios días en la habitación nos dimos cuenta de que se calaba el agua desde el techo cuando llevaba algun rato el aire acondicionado puesto y no sabiamos porque pero al quedarnos dos días mas en el hotel yo creo que no arreglaro nada ni nos quisieron cambiar de habitación.

El tema de los restaurantes probamos el Brasileño, el Japones, y el Italiano y aparte los buffets. El brasileño la verdad que la carne nos gusto lo que pasa que al llegar a las 22 de la noche que era cuando teniamos la reserva nos parecio que ya no sacaban las mismas carnes que a lo largo de la noche porque sobre las 22:30 ya nos estaban dando lo que les sobraba y se repitio mucho la variedad de carnes. El Japones nos gusto el espectaculo de Teppanyaki pero al reservar nadie nos dijo que no podiamos comer nada mas que lo que nos ofrecian en el Teppanyaki y no comer cosas de la carta que allí mismo tenian, es decir, que yo por ejemplo queria comer mas sushi y nos dijeron que no que para eso habia que estar en una mesa normal. Después el Italiano mejor no comentarlo, porque de los 6 platos que pedimos las 6 personas que estuvimos no nos gusto ninguno. La pizza estaba infinitamente mejor y mas buena en los buffets que la que nos dieron en el restaurante tematico. Para nosotros el mejor buffet y donde mejor comimos y mas repetimos fue el del Riviera que se llama Kabah tanto por la variedad como por cantidad que habia siempre. Que por cierto como me quede con ganas de comer sushi en el Japones al final en este buffet ha sido donde mas he comido

Después en cuanto a la animación nos movimos por varias zonas y la que mas nos gusto fue la zona del Kantenah/Colonial y echamos muy buenas risas y buenos ratos allí con las actividades y también si que es verdad que estaba en frente de la playa y tenias el 24 horas al lado que tanto para comer como para beber a cualquier hora lo tenias todo a mano.

He encontrado personal muy amable y atento en muchas zonas del hotel pero otro personal y no es por generalizar pero sobre todo el personal de los buffets un poco bordes, esta claro que no todos pero ha sido donde mas nos lo hemos encontrado. Aunque de forma general el personal de allí es muy muy amable, son muy trabajadores y siempre estan adecentando los jardines, limpiando las piscinas y las zonas comunes,etc.


Si os puedo ayudar en algo que llegue ayer a España de toda una semana allí no dudeis en preguntarme.

Hola de regreso en Chile luego de unas soñadas vacaciones. La elección de Palladium la mejor, todos felices, las comidas excelentes, aprovechamos los temáticos y buffet. Es un hotel grande te debe gustar caminar y tener facilidad para los mismo
Yo no vi ni supe de ninguna pelea, pero estos últimos dos días llegaron muchos gringos que bebían en exceso y la piscina el secreto que antes era una maravilla de relajación estaba llena de música y hombres bebidos, así que perfectamente puede haber habido algún problema
En cuanto me recupere miren que el regreso ha sido tortuoso con 30 horas de retraso escribo mas

Apa Alex.....Si me permites te respondo yo y luego te pido que metas en el cuadrante del 18 en adelante de junio que me han chivado k lo llevas tu. Las habitaciones cuentan con caja fuerte gratuita. El servicio de toallas funciona con tarjetas que te dan a la llegada. ....en las zonas de piscinas existen casetas donde podrás canjear las tarjetas por toallas, las veces que quieras. ....eso si, cierran a una hora; Es decir. ..si a la hora del cierre te quedas la toalla, la podrás cambiar al día siguiente por otra limpia.Si en vez de irte a la habitación con la toalla mojada tienes la posibilidad de cambiarla nuevamente por la tarjeta que te dan a la llegada para este fin.
Yo te recomiendo llevar euros y una vez allí cambiar a pesos, pero descartaría el perder comisión con el cambio a dólares.
Los secadores van lentos por el simple hecho de la potencia. Un saludo! !!!!

Hola de regreso en Chile luego de unas soñadas vacaciones. La elección de Palladium la mejor, todos felices, las comidas excelentes, aprovechamos los temáticos y buffet. Es un hotel grande te debe gustar caminar y tener facilidad para los mismo
Yo no vi ni supe de ninguna pelea, pero estos últimos dos días llegaron muchos gringos que bebían en exceso y la piscina el secreto que antes era una maravilla de relajación estaba llena de música y hombres bebidos, así que perfectamente puede haber habido algún problema
En cuanto me recupere miren que el regreso ha sido tortuoso con 30 horas de retraso escribo mas

Si nos pusieron hotel pero, dormir nada que cada media hora debía bajar a saber información y pelear con las encargadas para que me suban a algún vuelo

........increíble ! Y que lo tengamos que sufrir los usuarios .....y que las autoridades no pongan freno a estas situaciones causando además mas molestias de las que ya se crean...