TRS Turquesa Hotel Palladium . Solo Adultos. Punta Cana ✈️ Foro Punta Cana y República Dominicana ✈️ p05 ✈️

Buenas tardes a todos, os voy a explicar nuestra experiencia, para que los futuros viajeros puedan decidirse o no por este hotel.... (Es un poco tocho...pero valdra la pena para el que quiera ir )

Primero de todo, el hotel es un hotelazo! Las instalaciones, las piscinas, el ambiente.... Todo nos ha encantado! Pero bueno, vamos a ir en detalle...

- Habitaciones hotel y playa:

Hay dos partes muy diferentes, la zona antigua (mas proxima a la playa) y la zona nueva (mas alejada (+-3 minutos andando, vamos, nada)

La zona antigua, esta mas abarrotada, porque la gente quiere estar cerca de la playa, con lo cual, la piscina esta mas llena y las hamacas se llenan pronto (es un inconveniente). La piscina es genial, con su bar, sus tumbonas sumergidas, su jacuzzi... Todo muy bien.

La zona nueva (donde estuvimos nosotros) es mucho mas tranquila, tienes piscina, pero más basica, nada de jacuzzi y nada de tumbonas sumergidas, pero a su vez tienes muchas hamacas disponibles y cama balinesas.... Tienes bar, pero no esta sumergido, te viene la camarera pidiendote bebidas cada 20-30 minutos... Y si tu quieres mas, te acercas al bar e inmediatamente te sirven!

La playa del hotel ... La mas limpia de los complejos cercanos (un día estuve paseando por la playa... Y en otros habia algas, en la nuestra, todo limpito), ahora, para mi, las playas del caribe, son playas con el mar muy movido, con lo cual el baño no es relajante... Para eso mejor irse a Maldivas Me fije que el viento predomintante en la zona era del mar... Así que quizas, habria que saber si en la zona sur de Punta Cana (LA romana) El viento es terrestre y entonces las playas de allí estarian mas calmadas...

Opinion personal (Somos de Mallorca, con lo cual mi opinion puede no ser la misma que un madrileño o un peninsular de la meseta...):

Sin ninguna duda, me quedo con la zona nueva, y a ser posible, con las habitaciones swim up... Y si podeis elegir... Pedid la 5507, fue la nuestra y nos encanto. Para nosotros la prioridad no era si la playa es bonita o es fea... La prioridad era la tranquilidad y tener todas las comodidades de pasar unas navidades al sol... Y este hotel lo cumple perfectamente! Saliamos de la habitación y nos ibamos a la cama balinesa que teniamos pegada... Y para llegar solo teniamos que andar por la piscina 5 metros ... Maravilloso...

- Mayordomo:

Cuando llegas al hotel te asignan un mayordomo (la persona que deberia ayudarte si tienes un problema), pero claro, el pobre mayordomo no trabaja 24 horas, trabaja sus 8-9 horas, así que habia como 3-4 mayordomos por edificio, y nosotros no tuvimos ningun problema con ellos, siempre estaban en su sitio y preparados para ayudarte (otra cosa es que sean lentos para ello.... Luego leereis en atención al cliente...)

- Propinas:

Me fije desde un principio que los Americanos son muy propensos a dar propinas por todo.. (cogian el cochecito para hacer 100 metros, y les daban propina al conductor...) Nosotros dimos propinas a los que veiamos que hacian un esfuerzo por hacer que estuvieramos como reyes... A la camarera que cada día nos traia el cocktail a la cama balinesa, al cocktelero que era un crack, a la mujer de la limpieza y al maletero... Igual a la camarera le dimos 20€ en toda la semana, 10€ al cocktelero, 5€ al maletero y 20€ a la de la limpieza... Para nosotros, gracias a dios no estamos por 55€, y a ellos probablemente les hemos alegrado la semana....

La conclusion, que si no das propinas ... No te van a tratar peor!! Así que podeis ir tranquilos sin dar propinas.

- Comida y bebida:

Creo que junto con la habitación, es lo mejor que tiene el hotel... Hay demasiados restaurantes!!! Pero bueno, los que nos entran por estar alojados en el hotel son El Buffet Gourmet y el Frances Le chantelle (o algo asi) EL buffet para el desayuno y comida, y para la cena podias elegir o buffet o frances.

Buffet:
El desayuno es sencillamente espectacular... Bolleria para cansarte, crepes y gofres hechos al momento, embutidos y quesos, frutas, zumos naturales de 7-8 tipos, leche de 3-4 tipos, yogures,... Y lo que mas me impacto ... Jamon serrano al corte (cada día me hacia mi tostada...Jajaja) Para mi era el mejor momento del día....
La comida, era bastante variada, podias comer de buffet y también podias elegir algun plato de la carta... Todo de muy buena calidad.
La cena, no puedo opinar porque no cenamos ningun día ... Habia tantos por probar, que este lo dejamos (ya hicimos alguna comida)

Frances:
Comida delicatessen y muy buena. El local es acogedor y el trato de los camareros es muy buena (luego hablaremos del trato...) Si volvemos al hotel... Cenaria cada noche allí hasta probar toda la carta...jajaja.

Ademas de estos dos, habia disponibilidad para cenar en un brasileño, japones, mexicano, asiatico, hindu, carnes y mariscos y los buffetes de los otros 3 hoteles que hay dentro del complejo.
Nosotros probamos el hindú (estaba muy bueno y sin nada de agobios), el japones (si quieres ver el showcooking, es todo un espectaculo, si ya has visto un showcooking alguna vez... No hace falta que vayais, es muy ruidoso y la comida no mata mucho...) el de carnes y mariscos (bohio) esta muy bien también y los otros no los probamos, porque preferimos repetir en el frances.

LA bebida... No bebo alcohol, con lo cual no podre opinar mucho de esto, pero las botellas eran todas de marca, nada de botellon. Lo que si os digo, es que los cocktails en el bar de la zona del hotel nuevo, eran mejores que el del bar de la zona antigua .... (yo me infle a Coco locos y a daikiris de fresa... Jajaja)

- SPA:

Las instalaciones del SPA, dan para estar todo un día allí dentro ... Tiene piscina, jacuzzi, tumbonas sumergidas, chorros de espalda,.... Ademas de baños termales, sauna y zona para poderte barro en la piel... (no lo habia visto nunca es un spa..., solo en algunas playas de menorca ...) Se nota que es todo nuevo ... Esta muy bien.

Nosotros nos dimos un masaje de 80 minutos ... Y fue una pasada (no es barato... También hay que decirlo, pero te hacen ofertas de 2x1... Y así sale mas a cuenta)

- Atención al cliente:

Aquí hay que distinguir dos aspectos.... Recepción y el resto del complejo...

Recepción: Son todos muy amables, con una sonrisa en la cara y atentos en todo momento a cualquier consulta que quieras hacerles, ademas hay un mallorquin como subdirector y cualquier cosa que necesitabamos (que no fueron muchas) nos intentaba ayudar. No tuvimos ningun problema con ellos...

Bares y restaurantes (menos el frances por la noche): Empiezo diciendo que es mi primera vez en Punta Cana... No se si es cosa del caracter dominicano, o si es cosa de este hotel (me extrañaria, porque nos paso en la mayoria de los restaurantes) pero la cuestion que son todos muy tranquilos y muy lentos... Les pedias algo especial... Y tardaban mucho en traerlo... Habia cierto descontrol... Me gustaria saber si es tema del caracter de allí, o es tema del hotel.... Pero bueno, tampoco es que moleste mucho, pero es la unica pega que le hemos encontrado a este hotel. (hemos estado en Riviera Maya y en Maldivas.... Y el trato es demasiado atento al cliente... Aquí hemos notado que era diferente... Les cuesta saludar cuando vas paseando por el complejo,....un poco rancios!)

-Check Out:

Lei temas del check out.... Tienen mucha clientela americana (entran al hotel a las 15:00 y salen a las 12:00) y eso nos fastidia a los españoles (entramos normalmente a las 20:00-21:00 y por normal general el bus te viene a recoger a las 18). Si hay disponibilidad... Te permiten estar hasta las 14 libre de gasto, y luego, te cobran 10$ por hora... Pero si no quieres pagar nada, tienes en recepción una habitación para dejar las maletas, y luego hay un baño con ducha (uno para chicas y otro para chicos) para poder cambiarte... Así que esta bastante bien.

Bueno... Creo que ya no puedo contar mucho mas.... Si alguno tiene alguna pregunta, ahora es el momento que lo tengo todo muy fresco!!!

PD: Si alguien ha estado en Navidad en alguna parte del caribe, que no sea PC o RM ... Que contacte conmigo por privado que ya estoy planeando las vacaciones del año que viene... Y acepto cualquier opción!!!

Saludos

Hola!!

Me estoy planteando ir a este hotel estas vacaciones, otros años he estado en hoteles de Palladium pero no en este.
Realmente merece la pena la diferencia?
El spa es gratuito, se puede ir todos los días que se quiera y sólo pagas los masajes?
Gracias!!!

Hola forer@s
He leído en un grupo de una Red social que han puesto bebidas premium en todos los bares del complejo. ¿ es cierta esa afirmación? Si alguien sabe algo y nos lo puede aclarar...

el año pasado había bebidas premiumen todos los bares de royal incluso en el barra swing up de la piscina de
Las royal ....nosotros acabamos con varias botellas de Barcelona imperial doy fe de ello

Hola priscila17

En la web del Royal, en los distintos bares de los lobbys, pone "...una selección de bebidas premium", menos en los de playa.

Entiendo que si, así está descrito en la web para los bares de los distintos lobbys, ademas del Hemingway... Seria interesante que alguien que haya estado recientemente nos lo confirmara.

Saludos cordiales.

También es verdad que había diferencia de premiums en los distintos lobbies por ejemplo si haabia Ginebra segrams en todos los lobbies pero solo había Hendricks en el lobby royal
Si había Barcelo extra viejo en todos pero solo había barcelo imperial en el royal

Bebidas premium las hay en hemingway , o es que nadie va a ese bar ????

Cisfran entiendo que cuando dices "extra viejo" en todos los lobbys sera de la marca Brugal, ¿no? porque el barcelo es Gran Añejo, a ver si me lo puedes aclarar. Y otra cosita: en la web de Palladium pone en los lobbys "una selección de bebidas premium", que ira en relación a lo que dice Cisfran pero ahora en el hemingway omite lo de bebidas premium.... Que lio, a ver si alguien no los puede aclarar, gracias.

Si SI perdon el extra viejo es de Brugal , el "equivalente" en Barcelo es el añejo.
En el hemingway no os puedo decir ...solo estuvimos un día y creo que tomamos rom pero no recuerdo ....si que habia premium pero no recuerdo que fue.

Bueno indagando un poco en el facebook de Fans Palladium parece que se confirma que habrá bebidas premium en todo el complejo incluido los chiringuitos de playa, gran noticia. La duda que ahora me asalta es saber si el nivel de bebidas premium sera el mismo en todo el complejo o la zona Royal y el hemingway por ejemplo tendran un nivel un poco superior. A ver si no los aclara alguien que este allí. Pondré en el otro foro de Complejo Palladium otras novedades muy interesantes que también he leído.

Recien llegado otra vez de las Royal Suites Turquesa y que decir, que todo perfecto como siempre. Este año aun mejor en cuanto a las comidas en los tematicos, se notaba que la comida era de mas calidad como por ejemplo la carne del Steakhouse y el Indio muy muy bien. Ya el año pasado nos gustó pero este año aun mas.
Los bares de la playa de madera estan fenomenal y con amplia variedad de bebidas. De bebidas premium que comentais puede ser que en el resto de bares las pusieran, ya que yo el año pasado apenas me movia de las Royal y no puede deciros que bebidas habia en el resto del complejo, pero este año si que fui a alguno y habia varios Brugal y bebidas de marca conocidas. Lo que no hay es por ejemplo el Barcelo Imperial(este solo en la zona Royal). EL tiempo muy bien salvo un día que nos llovió un poco a la mañana. La playa con algo de oleaje pero nada que impidiera bañarse ni mucho menos. En apenas un par de días colocaron muchisimas palapas nuevas en la playa, que a verdad hacian falta porque habia mucha gente.
Lo unico malo es que para conseguir sitio en la piscina del Royal tenias que levantarte a las 6:30 de la mañana, bueno levantarte no, estar allí a esa hora sino imposible. Y el tema del aire acondicionado, que en el lobby, el Gourmet y Chanterelle hacia mucho frio. Mucha gente se quejaba de eso e incluso los empleados decian que también tenian frio.