Iberia Express: opiniones, fiabilidad, contacto ✈️ Foro Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas ✈️ p99 ✈️

Hola a todos. Os comento mi caso a ver si a alguien le ha pasado algo parecido porque yo ya estoy con la mosca detrás de la oreja. Compré un vuelo en diciembre Palma- Keflavik con escala en Madrid para volar en agosto. Hasta junio todo correcto, la reserva me aparecía en su pagina web. A principios de junio fuí a entrar en la reserva para añadir equipaje y la reserva no aparecía. Llamo al servicio de atención al cliente, me dicen que todo esta bien y me añaden equipaje y reserva de asientos, el precio que me dan 150€, el cargo que me pasaron en la tarjeta 220€ por gastos de gestión... Tocate los... Como lo voy a hacer yo si no me deja entrar en la reserva???.
Me mandan toda la documentación por email. A partir de este momento la reserva sale en Check my trip.
Hoy he entrado otra vez en la página de Iberia Express y sigue sin salir la reserva, me dice que no tengo vuelos pendientes. He llamado otra vez y me dicen que todo está correcto y me han vuelto a mandar la confirmación por mail. Le he comentado que al no poder acceder a mi reserva no podré hacer el check in online pero que al tener asientos reservados y tener que facturar equipaje tampoco me preocupa mucho, pero que si voy a tener problemas. Me comenta que no, que todo está bien.
Ya no sé que pensar... No me había pasado nunca con ninguna compañía.
A alguien le ha pasado algo parecido??

Gracias. Un saludo

Hola, podríais confirmarme que en el equipaje de mano aparte de la maleta se puede llevar una mochila de las del colegio de toda la vida? En los foros leo que si se permiten, pero no lo veo nada claro leyendo las condiciones de la compañía: www.iberiaexpress.com/ ...ipaje/mano:

Se permite un único accesorio personal además de la maleta de cabina. Puede ser uno de los que vienen a continuación
-Un bolso de señora pequeño o una cartera pequeña
-Un ordenador portátil
-Una cámara fotográfica/vídeo pequeña
-Además, si viaja con un bebe se permitirá un bolso para bebés que permita llevar su comida

Gracias de antemano, un saludo!

Con un bolso de camara de fotos no ponen ningun inconveniente. Lo de la mochila si es pequeña tampoco dicen nada, pero si es casi tan grande como la maleta entonces si pueden considerarlo como segundo bulto de equipaje de mano y obligarte a facturarlo.

La mochila adicional debe caber debajo del asiento delantero, ese es el límite

Muchas gracias!

Hola,

No se si por este foro hay alguien de tierra de Iberia... Reserve mi vuelo a través de la web de Iberia (no de Iberia Express) en la tarifa más barata pero mi reserva es diferente a la de mis acompañantes. En el vuelo de ida a pesar de no ir el avión muy lleno me asignaron en el mostrador un asiento lejos de mis acompañantes pero después pude cambiarme. Mi duda es, si yo hago check in online a través de la web de las dos reservas es probable que me lo pueda dar el sistema más juntos al hacer el check in de la otra reserva a continuación? Si hago check in por la web pero veo que los asientos los dan lejos unos de otros, en el mostrador al facturar la maleta me pueden asignar otros o ya me tengo que quedar si o si con los que me dice en la web? Supongo que en las maquinas de auto check in del aeropuerto no deje seleccionar los asientos, no?

Muchas gracias

Una duda, cuando compro billete en iberia express hay tarifa muy barata que no lleva equipaje facturado, y luego otra mas caro con equipaje facturado y ademas poder elegir asiento.

Entiendo que la tarifa mas cara te deja elegir asiento desde ya, con días de antelación.


Si cojo la tarifa barata, entiendo que las 24 horas previas al vuelo, al hacer el cheking online puedo elegir los asientos gratis no?? es decir, somos 2 adultos y un niño, en el checking online, me saldrá los asientos libres y ocupados, y podré elegir 3 asientos juntos siempre y cuando haya disponible verdad?? o el sistema los asigna solo....entiendo que no, ya que no tiene sentido separar a gente con la misma reserva si hay asientos libres

Que opinais? Gracias

Hola,

Con la tarifa barata no puedes elegir asiento, el sistema selecciona los asientos y si quieres cambiarlos te cobran. Ya lo que no sé es si separan a pasajeros con la misma reserva, cuando he viajado con Iberia Express ha sido sola o con distinta reserva a mis acompañantes.

No jodas, que cutres. En otras compañias aunque fuera tarifa barata, te dejaba elegir con poca antelación, pero te dejaba.


A ver si alguien que viajaran varias personas me puede confirmar que no separen a gente, porque no le vería sentido , la verdad

Gracias

Incluso con iberia normal si quieres cambiar el asiento que te asigna el sistema te cobran ya un plus

Con la tarifa mas cara se pueden elegir asientos desde el mismo momento de la reserva.

Hola.

En Iberia express con la tarifa Classic, que incluye una maleta en bodega de 23 kg, se puede elegir asiento sin coste alguno.. No sabría decirte si con la tarifa económica la elección de asientos será gratuita.

Saludos,

Gracias por los comentarios

Al final, entre que te da un precio, y o da error, o luego te lo suben....mas las malas opiniones que lei, que si el servicio de atención al cliente es nulo, que si poco espacio (yo soy alto)....he decidido coger los billetes con Air europa, por un poquito más y voy mas tranquilo

Obligada a poner mi equupaje de mano en bodega, embarque cerrado y los maleteros vacios

Para aquellos que preguntaban atrás si con la tarifa básica deja elegir asientos gratis cuando haces el check in 24 horas horas, la respuesta es no, es la misma política que Ryanair, no deja elegir asientos y te da separados los asientos de dos billetes comprados juntos. Si quieres elegirlos tienes que pagar un extra.

Para el que pueda interesarle, dejo aquí un código descuento

Gracias por compartirlo!

Gracias por el código!

Muchas gracias por el código!