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Indiana Jones Registrado: 17-11-2009 Mensajes: 1428
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Hola, por si os vale de algo, os transcribo conversación via mail con Costa.
• A qué hora se cierra el embarque el día de la llegada?(Sorry, como yo llego por la tarde no cai en preguntar apertura ) El embarque se cierra a las 20.00 horas el día de la llegada.
• ¿Se sabe ya qué noches temáticas habrá? Desde aquí en los cruceros de 8 días, 7 noches podemos confirmar la cena de gala con el capitan y la noche blanca. Luego puede haber otras noches temáticas adicionales pero esto se lo va a encontrar usted en su camarote en el diario de a bordo.
• Independientemente de que El Corte Inglés me de en su día toda la documentación del crucero, es conveniente hacer el check-in mediante la web de costa, y si es así, con cuanta antelación? Debe realizar usted el web check in lo antes que le sea posible a través de MY COSTA.
• He intentado localizar el precio de los paquetes de internet en el barco, pero no lo veo muy detallado, me gustaría saber las tarifas Hay diferentes tarifas, tenemos una opción que es la tarifa social que sirve solo para conectarse a redes sociales, unos 5 euros diarios. Si lo que usted quiere es wifi como tal la primera conexión son 3 euros y posteriormente 20 euros la hora, también tenemos conocimiento desde aquí de otro paquete que 3 horas tienen un coste de 48 euros, cuantas más horas coja de wifi más económico le sale.
• Anteriores clientes, dicen que hay una aplicación de whatsapp para los pasajeros, sigue activa y en todos los barcos? Si, se llama MY COSTA y en el barco le explican el funcionamiento. Es para conectarse entre todos los viajeros del crucero.
• En que momento tengo que facilitar la tarjeta con la que voy a hacer los pagos en el barco, al hacer el check-in on line o tiene que ser presencialmente en el barco? Una vez que hagan ustedes el registro en el barco.
Y bueno, eso es todo, cuando quede menos tiempo me llegará más información, que os haré llegar
Hola, por si os vale de algo, os transcribo conversación via mail con Costa.
• A qué hora se cierra el embarque el día de la llegada?(Sorry, como yo llego por la tarde no cai en preguntar apertura ) El embarque se cierra a las 20.00 horas el día de la llegada.
• ¿Se sabe ya qué noches temáticas habrá? Desde aquí en los cruceros de 8 días, 7 noches podemos confirmar la cena de gala con el capitan y la noche blanca. Luego puede haber otras noches temáticas adicionales pero esto se lo va a encontrar usted en su camarote en el diario de a bordo.
• Independientemente de que El Corte Inglés me de en su día toda la documentación del crucero, es conveniente hacer el check-in mediante la web de costa, y si es así, con cuanta antelación? Debe realizar usted el web check in lo antes que le sea posible a través de MY COSTA.
• He intentado localizar el precio de los paquetes de internet en el barco, pero no lo veo muy detallado, me gustaría saber las tarifas Hay diferentes tarifas, tenemos una opción que es la tarifa social que sirve solo para conectarse a redes sociales, unos 5 euros diarios. Si lo que usted quiere es wifi como tal la primera conexión son 3 euros y posteriormente 20 euros la hora, también tenemos conocimiento desde aquí de otro paquete que 3 horas tienen un coste de 48 euros, cuantas más horas coja de wifi más económico le sale.
• Anteriores clientes, dicen que hay una aplicación de whatsapp para los pasajeros, sigue activa y en todos los barcos? Si, se llama MY COSTA y en el barco le explican el funcionamiento. Es para conectarse entre todos los viajeros del crucero.
• En que momento tengo que facilitar la tarjeta con la que voy a hacer los pagos en el barco, al hacer el check-in on line o tiene que ser presencialmente en el barco? Una vez que hagan ustedes el registro en el barco.
Y bueno, eso es todo, cuando quede menos tiempo me llegará más información, que os haré llegar
Hola.
Yo hice el web check in hace algunas semanas y no me mandaban los formularios por mail, se supone que cuando realizas el check in te mandan los formularios para cumplimentar e imprimir, y eso lo llevas junto al resto de la documentación el día del embarque. Como no me los mandaban , llamé a Costa y me dijeron que si no había comprado el crucero directamente con ellos, yo en mi caso lo hice con ECI,no te mandan los formularios a ti, se lo mandan a tu agente que es el que hace el check in.
Quiero decir con esto , que si habeis reservado el cruvero con una agencia externa a Costa hacer o no el check in es irrelevante, lo tendrá que hacer vuestro agente.
Un saludo
Indiana Jones Registrado: 17-11-2009 Mensajes: 1428
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Marpituka Escribió:
EVOS Escribió:
Hola, por si os vale de algo, os transcribo conversación via mail con Costa.
• A qué hora se cierra el embarque el día de la llegada?(Sorry, como yo llego por la tarde no cai en preguntar apertura ) El embarque se cierra a las 20.00 horas el día de la llegada.
• ¿Se sabe ya qué noches temáticas habrá? Desde aquí en los cruceros de 8 días, 7 noches podemos confirmar la cena de gala con el capitan y la noche blanca. Luego puede haber otras noches temáticas adicionales pero esto se lo va a encontrar usted en su camarote en el diario de a bordo.
• Independientemente de que El Corte Inglés me de en su día toda la documentación del crucero, es conveniente hacer el check-in mediante la web de costa, y si es así, con cuanta antelación? Debe realizar usted el web check in lo antes que le sea posible a través de MY COSTA.
• He intentado localizar el precio de los paquetes de internet en el barco, pero no lo veo muy detallado, me gustaría saber las tarifas Hay diferentes tarifas, tenemos una opción que es la tarifa social que sirve solo para conectarse a redes sociales, unos 5 euros diarios. Si lo que usted quiere es wifi como tal la primera conexión son 3 euros y posteriormente 20 euros la hora, también tenemos conocimiento desde aquí de otro paquete que 3 horas tienen un coste de 48 euros, cuantas más horas coja de wifi más económico le sale.
• Anteriores clientes, dicen que hay una aplicación de whatsapp para los pasajeros, sigue activa y en todos los barcos? Si, se llama MY COSTA y en el barco le explican el funcionamiento. Es para conectarse entre todos los viajeros del crucero.
• En que momento tengo que facilitar la tarjeta con la que voy a hacer los pagos en el barco, al hacer el check-in on line o tiene que ser presencialmente en el barco? Una vez que hagan ustedes el registro en el barco.
Y bueno, eso es todo, cuando quede menos tiempo me llegará más información, que os haré llegar
Hola.
Yo hice el web check in hace algunas semanas y no me mandaban los formularios por mail, se supone que cuando realizas el check in te mandan los formularios para cumplimentar e imprimir, y eso lo llevas junto al resto de la documentación el día del embarque. Como no me los mandaban , llamé a Costa y me dijeron que si no había comprado el crucero directamente con ellos, yo en mi caso lo hice con ECI,no te mandan los formularios a ti, se lo mandan a tu agente que es el que hace el check in.
Quiero decir con esto , que si habeis reservado el cruvero con una agencia externa a Costa hacer o no el check in es irrelevante, lo tendrá que hacer vuestro agente.
Un saludo
Es curioso...porque le pregunto bien claro que Independientemente de que E.C.I. Me de en su día toda la documentación del crucero, podía haberme respondido que entonces no hace falta hacer check-in on line ...hablare con ECI a ver que me cuentan
El año pasado yo compré el crucero a través de agencia. Me llamaron para pedirme los pasaportes y demás datos para rellenar el check-in pero yo ya lo había completado en my costa. Supongo que si se lo dices al ECI lo hacen, aunque yo prefiero hacerlo en casa tranquilamente. Tampoco tardas mucho en rellenar esos datos.
Indiana Jones Registrado: 30-11-2013 Mensajes: 1238
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Yo soy de la misma idea que cammay, Mejor hacerlo tú, que no lleva mucho, que que te lo hagan y se equivoquen en algún dato, motivando que tengas que volver otro día a recoger la documentación. _________________ Costa: Fascinosa 2012, Luminosa 2014, Pacífica 2016 y 2017 y Mediterránea 2018
Escalas:Venecia, Bari, Katakolon, Santorini, Rodas, Dubrovnik, Copenhague, Geiranger, Flam(2), Bergen(3), Kristiansand, Oslo, Hamburgo, Alesund, Honningsvag, Tromso, Leknes, Trondheim, Andalsnes(2), Kiel(2), Estocolmo, Helsinki, San Petersburgo, Tallin, Klaipeda, Gdynia, Amsterdam, Olden, Stavanger y Bremerhaven
El año pasado yo compré el crucero a través de agencia. Me llamaron para pedirme los pasaportes y demás datos para rellenar el check-in pero yo ya lo había completado en my costa. Supongo que si se lo dices al ECI lo hacen, aunque yo prefiero hacerlo en casa tranquilamente. Tampoco tardas mucho en rellenar esos datos.
A mi en ECI me dijeron que el check in lo hacen ellos siempre y además obligatoriamente pq si no no les mandan el formulario que hay que cumplimentar para el embarque, vamos que si lo hago yo no pasa nada pero el formulario no me lo mandan a mi si no a ellos y me lo adjuntan todo cuando me entreguen toda la documentación del crucero. Y así me lo confirmaron en Costa
Hola, por si os vale de algo, os transcribo conversación via mail con Costa.
• A qué hora se cierra el embarque el día de la llegada?(Sorry, como yo llego por la tarde no cai en preguntar apertura ) El embarque se cierra a las 20.00 horas el día de la llegada.
• ¿Se sabe ya qué noches temáticas habrá? Desde aquí en los cruceros de 8 días, 7 noches podemos confirmar la cena de gala con el capitan y la noche blanca. Luego puede haber otras noches temáticas adicionales pero esto se lo va a encontrar usted en su camarote en el diario de a bordo.
• Independientemente de que El Corte Inglés me de en su día toda la documentación del crucero, es conveniente hacer el check-in mediante la web de costa, y si es así, con cuanta antelación? Debe realizar usted el web check in lo antes que le sea posible a través de MY COSTA.
• He intentado localizar el precio de los paquetes de internet en el barco, pero no lo veo muy detallado, me gustaría saber las tarifas Hay diferentes tarifas, tenemos una opción que es la tarifa social que sirve solo para conectarse a redes sociales, unos 5 euros diarios. Si lo que usted quiere es wifi como tal la primera conexión son 3 euros y posteriormente 20 euros la hora, también tenemos conocimiento desde aquí de otro paquete que 3 horas tienen un coste de 48 euros, cuantas más horas coja de wifi más económico le sale.
• Anteriores clientes, dicen que hay una aplicación de whatsapp para los pasajeros, sigue activa y en todos los barcos? Si, se llama MY COSTA y en el barco le explican el funcionamiento. Es para conectarse entre todos los viajeros del crucero.
• En que momento tengo que facilitar la tarjeta con la que voy a hacer los pagos en el barco, al hacer el check-in on line o tiene que ser presencialmente en el barco? Una vez que hagan ustedes el registro en el barco.
Y bueno, eso es todo, cuando quede menos tiempo me llegará más información, que os haré llegar
Hola.
Yo hice el web check in hace algunas semanas y no me mandaban los formularios por mail, se supone que cuando realizas el check in te mandan los formularios para cumplimentar e imprimir, y eso lo llevas junto al resto de la documentación el día del embarque. Como no me los mandaban , llamé a Costa y me dijeron que si no había comprado el crucero directamente con ellos, yo en mi caso lo hice con ECI,no te mandan los formularios a ti, se lo mandan a tu agente que es el que hace el check in.
Quiero decir con esto , que si habeis reservado el cruvero con una agencia externa a Costa hacer o no el check in es irrelevante, lo tendrá que hacer vuestro agente.
Un saludo
Es curioso...porque le pregunto bien claro que Independientemente de que E.C.I. Me de en su día toda la documentación del crucero, podía haberme respondido que entonces no hace falta hacer check-in on line ...hablare con ECI a ver que me cuentan
Evos, a ti te ha mandado Costa algún mail con el formulario para imprimir, después de haber hecho el check in en su web?
Vamos a ver una cosa es rellenar el check-in, que lo puedes hacer tú desde tu casa o lo puede hacer la agencia dónde has reservado y otra cosa es la documentación del crucero.
La documentación te la tienen que dar en la agencia donde lo compres, sólo la mandan por email si has contratado con Costa directamente.
Para que te den la documentación, antes se ha tenido que rellenar el check-in.
Indiana Jones Registrado: 17-11-2009 Mensajes: 1428
Votos: 0 👍
Yo no he rellenado el check in en My Costa, por eso preguntaba vía email a costa que si independientemente de que ECI me mande la documentación debo rellenar el check in en my costa y me contesta que si.
Yo no he rellenado el check in en My Costa, por eso preguntaba vía email a costa que si independientemente de que ECI me mande la documentación debo rellenar el check in en my costa y me contesta que si.
Yo lo rellené y esperaba recibir el formulario por mail, ese fue el error, pero claro, no cuesta nada rellenarlo y así lo haces tranquilamente y cerciorandote de que todos los datos son correctos, lo que queria decir es que si no lo rellenas tú lo hará tu agente obligatoriamente para que le manden toda la documentación. Pero siempre es mejor uno mismo, que los datos son los de cada uno
Siento si me he explicado mal
Hola, tengo un pequeño jaleo, a ver si me desenredais...salvo error, creo que hay 4 restaurantes: Club Vicenza: que es de pago (y no lo localizo en el plano de cubiertas) Costa Smeralda y Portofino: Aquí SOLO es para las cenas? y si es así, te asignan uno para todos los días o puedes variar colsultándolo al maitre? Bufet Belaggio: Este tengo claro que es para el desayuno, e imagino que será también el "bufet de guardia" para todas las comidas en cualquier horario y/o cenas?...
Gracias!
Yo el Club Vicenza no lo tenía controlado.
Por copiar lo de otros COSTA... El restaurante de por la noche (en el que tendrás mesa fija y camarero fijo todas las noches) hace las veces de desayuno y comida a la carta (horarios restrictivos, pero mucho más tranquilo que buffet).
Según llegas te sientan en huecos libres en las mesas que hay, pero además de un buffet representativo para escoger, tienes la opción de pedir Desayuno Belga, Francés, Sueco, Alemán, inglés... Mmm...
Metete en MyCosta porque como das a entender que eres Premium, puedes escoger de antemano turno de cena (18:30 y 21:00 creo) y cuantos acompañantes quieres en la mesa (o ninguno...)
El Buffet... Pues eso, buffet, aunque probablemente por la noche una zona sea la Pizzeria Pummidoro. Pero eso está a confirmar...
Hoooola, al entrar en my costa para elegir el segundo turno de cenas me salen 2 opciones: Costa Esmeralda (AFT) y Portofino (FWD). ¿Alguna recomendación? ¿Saben que significa AFT y FWD?...
Indiana Jones Registrado: 17-11-2009 Mensajes: 1428
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Marpituka Escribió:
EVOS Escribió:
Yo no he rellenado el check in en My Costa, por eso preguntaba vía email a costa que si independientemente de que ECI me mande la documentación debo rellenar el check in en my costa y me contesta que si.
Yo lo rellené y esperaba recibir el formulario por mail, ese fue el error, pero claro, no cuesta nada rellenarlo y así lo haces tranquilamente y cerciorandote de que todos los datos son correctos, lo que queria decir es que si no lo rellenas tú lo hará tu agente obligatoriamente para que le manden toda la documentación. Pero siempre es mejor uno mismo, que los datos son los de cada uno
Siento si me he explicado mal
Hola, tengo un pequeño jaleo, a ver si me desenredais...salvo error, creo que hay 4 restaurantes: Club Vicenza: que es de pago (y no lo localizo en el plano de cubiertas) Costa Smeralda y Portofino: Aquí SOLO es para las cenas? y si es así, te asignan uno para todos los días o puedes variar colsultándolo al maitre? Bufet Belaggio: Este tengo claro que es para el desayuno, e imagino que será también el "bufet de guardia" para todas las comidas en cualquier horario y/o cenas?...
Gracias!
Yo el Club Vicenza no lo tenía controlado.
Por copiar lo de otros COSTA... El restaurante de por la noche (en el que tendrás mesa fija y camarero fijo todas las noches) hace las veces de desayuno y comida a la carta (horarios restrictivos, pero mucho más tranquilo que buffet).
Según llegas te sientan en huecos libres en las mesas que hay, pero además de un buffet representativo para escoger, tienes la opción de pedir Desayuno Belga, Francés, Sueco, Alemán, inglés... Mmm...
Metete en MyCosta porque como das a entender que eres Premium, puedes escoger de antemano turno de cena (18:30 y 21:00 creo) y cuantos acompañantes quieres en la mesa (o ninguno...)
El Buffet... Pues eso, buffet, aunque probablemente por la noche una zona sea la Pizzeria Pummidoro. Pero eso está a confirmar...
Hoooola, al entrar en my costa para elegir el segundo turno de cenas me salen 2 opciones: Costa Esmeralda (AFT) y Portofino (FWD). ¿Alguna recomendación? ¿Saben que significa AFT y FWD?...
Ante las dudas sobre restaurantes, turnos, de pago, etc.. He llamado a Costa (al 900 que viene en la web) y esto es lo que he entendido :
- Desayuno y comida en el buffet
- Cena o bien en el Portofino o en el Costa Esmeralda, ambos en las cubiertas 3 y 4 (se comunican) , uno delante y otro detrás (yo es que soy de pueblo).
- Para la cena y en la web de mycosta puedes elegir cual de los dos restaurantes quieres, el turno y el nº de huéspedes (n), siendo n el número de comensales que queréis ser. Si ponéis 2, pues tu pareja y tú.
Dice que procuran hacer caso por : edad, país, idioma, etc...
¿que si se puede cambiar lo que te asignan y una vez a bordo? pues no sé, supongo que será cosa de hablarlo, pero no sé yo ...
PERO :
Si tienes "opción Premiun" o vas en una Suite (que he entendido que lleva lo de Premiun por defecto) entonces pasa lo siguiente :
- Desayuno, comida y cena (también te asignan mesa) igual que lo antes descrito.
- Tienes acceso a lo que llaman Restaurante Club, que en el Costa Mágica se llama Club Vicenza y está en la cubierta 11, y en él se puede desayunar, comer y cenar en los turnos/horarios en los que esté abierto. Es más pequeño que el buffet, hay menos gente y también menos opciones para elegir en desayuno y comida.
En la cena se sirve el mismo Menú que en los otros restaurantes y además hay opciones especiales que puedes elegir pagando.
En el Club Vicenza no se asigna mesa, te sientas según el sitio que haya, las mesas libre que puedas haber, si quieres estar con guiris, si con españoles , etc...
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