Dr. Livingstone Registrado: 08-07-2011 Mensajes: 9333
Votos: 0 👍
caiman01 Escribió:
hola a todos,
Os pido opinion a ver que pensais. Tengo desde noviembre 2017, unos vuelos comprados y he recibido un mail hace un par de días, en los que la vuelta de FRANKFURT a MALAGA con Alitalia, previsto para el 1/7/18, me lo adelantan al 30/6/18.
¿pueden hacerlo???? Puedo pedir reembolso???
En su día contrate con Edreams un SEGURO PACK MULTIRIESGO , ¿puedo acogerme al seguro???
Es la primera vez que me pasa, y me quedo perplejo.
El tema es que el día 30 por la noche tengo una cita ineludible en Frankfurt, y a cuenta del cambio, tenga que buscar otros vuelos de vuelta...en fin, de locos.
Gracias por vuestro tiempo y ayuda.
Lo pueden hacer siempre que te avisen con 15 días de preaviso.
Super Expert Registrado: 21-04-2009 Mensajes: 521
Votos: 0 👍
Buenos días, os comento, de momento parece que bien, llame al servicio atención al cliente de edrams, expuse el problema y que no me venia bien volver un día antes, y han solicitado la cancelación del vuelo a Alitalia, y me dicen q en 2-3 semanas tendre el importe del vuelo abonado en la tarjeta bancaria en el que abone el pack.
Dr. Livingstone Registrado: 08-07-2011 Mensajes: 9333
Votos: 0 👍
caiman01 Escribió:
buenos días, os comento, de momento parece que bien, llame al servicio atención al cliente de edrams, expuse el problema y que no me venia bien volver un día antes, y han solicitado la cancelación del vuelo a Alitalia, y me dicen q en 2-3 semanas tendre el importe del vuelo abonado en la tarjeta bancaria en el que abone el pack.
En principio todo buenas palabras y sin problema.
Esperaremos a ver.
Gracias
Tienes derecho al reembolso pero buscarte una alternativa puede suponer un sobrecoste.
Super Expert Registrado: 21-04-2009 Mensajes: 521
Votos: 0 👍
amon1976 Escribió:
caiman01 Escribió:
buenos días, os comento, de momento parece que bien, llame al servicio atención al cliente de edrams, expuse el problema y que no me venia bien volver un día antes, y han solicitado la cancelación del vuelo a Alitalia, y me dicen q en 2-3 semanas tendre el importe del vuelo abonado en la tarjeta bancaria en el que abone el pack.
En principio todo buenas palabras y sin problema.
Esperaremos a ver.
Gracias
Tienes derecho al reembolso pero buscarte una alternativa puede suponer un sobrecoste.
Sobre eDREAMS
Reserva de vuelo Bilbao/Sta.Cruz de La Palma en la que el el vuelo es IBERIA pero operado por BINTER en el trayecto Sta.Cruz de Tenerife/La Palma (EN LA CONFIRMACION DE LA RESERVA POR EDREAMS sólo aparece Iberia). Mi sorpresa viene cuando accedo a la página de Iberia y veo que BINTER permite sólo 6 KILOS en cabina con un tamaño de 40 cms. (contra los 10 kgs y 55 cms de Iberia) Me pongo en contacto con Edrams y me dicen que puedo facturar aparte y me dan precio. Cuando voy a confirmarlo a los dos días con otro operador de eDrems me dice que no es posible y que ellos no pueden hacer nada, que hable YO con Binter y con Iberia, Para esa respuesta 35 MINUTOS DE TELEFONO de 902.( desde las 18'25 h hasta las 19 h.. Lástima que no me he quedado con el nombre del "gestor") Le pido que me lo solucione porque yo he hecho la compra con ellos y me responde que SÓLO son intermediarios y que no pueden hacer nada. Así que me tengo que buscar la solución yo, porque claro, ellos sólo intermedian. Yo diría que sólo cobran. LA PRIMERA Y LA ULTIMA VEZ QUE CONTRATO CON ELLOS
He visto que en edreams hay una promoción en vuelos, las cuestion es, q te quitan 40€ en el vulo, somos 4 adultos, si los compramos juntos son 40€ en total y por separado son 40€ en cda billlete.
Tendremos algun problema por comprarlo separado??????
Dr. Livingstone Registrado: 08-07-2011 Mensajes: 9333
Votos: 0 👍
xena6 Escribió:
hola a todos;
He visto que en edreams hay una promoción en vuelos, las cuestion es, q te quitan 40€ en el vulo, somos 4 adultos, si los compramos juntos son 40€ en total y por separado son 40€ en cda billlete.
Tendremos algun problema por comprarlo separado??????
Gracias
Te quitan 40€ si tienes una tarjeta concreta que viene especificada en la parte inferior. Si no la tienes te cobran los 40€. Esa tarjeta solo aplica el descuento en una única compra.
He visto que en edreams hay una promoción en vuelos, las cuestion es, q te quitan 40€ en el vulo, somos 4 adultos, si los compramos juntos son 40€ en total y por separado son 40€ en cda billlete.
Tendremos algun problema por comprarlo separado??????
Gracias
Te quitan 40€ si tienes una tarjeta concreta que viene especificada en la parte inferior. Si no la tienes te cobran los 40€. Esa tarjeta solo aplica el descuento en una única compra.
Hola!! estoy intentando coger un vuelo de Santiago de Compostela a Paris a través de edreams y volando con vueling. Yo siempre he volado con ryanair y el tema de la facturación de las maletas si no pasa de no me acuerdo cuantos kilos y medidas pues no tienes que pagar nada mas a mayores.
Aquí en edreams me pone "añadir maletas"---> 1x maleta 23kg---->59.66€ Entiendo entonces que la maleta no puede superar los 23kg no?
No te lo recomiendo pues si algo sale mal con tu linea aerea ( cosa que siempre puede pasar) edreams no se hace responsable.... A mi me deben desde hace 1 año usd 2500
Moderador de Zona Registrado: 09-05-2009 Mensajes: 33247
Votos: 0 👍
x_áglea_x Escribió:
Hola!! estoy intentando coger un vuelo de Santiago de Compostela a Paris a través de edreams y volando con vueling. Yo siempre he volado con ryanair y el tema de la facturación de las maletas si no pasa de no me acuerdo cuantos kilos y medidas pues no tienes que pagar nada mas a mayores.
Aquí en edreams me pone "añadir maletas"---> 1x maleta 23kg---->59.66€ Entiendo entonces que la maleta no puede superar los 23kg no?
Gracias.
Traslado tu mensaje al hilo adecuado, ya que ha´bias escrito en uno inactivo desde hace más de diez años.
Un saludo. _________________ DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA
Viajar es imprescindible y la sed de viaje, un síntoma neto de inteligencia.
Enrique Jardiel Poncela
No te lo recomiendo pues si algo sale mal con tu linea aerea ( cosa que siempre puede pasar) edreams no se hace responsable.... A mi me deben desde hace 1 año usd 2500
Dr. Livingstone Registrado: 14-07-2015 Mensajes: 6438
Votos: 0 👍
x_áglea_x Escribió:
Hola!! estoy intentando coger un vuelo de Santiago de Compostela a Paris a través de edreams y volando con vueling. Yo siempre he volado con ryanair y el tema de la facturación de las maletas si no pasa de no me acuerdo cuantos kilos y medidas pues no tienes que pagar nada mas a mayores.
Aquí en edreams me pone "añadir maletas"---> 1x maleta 23kg---->59.66€ Entiendo entonces que la maleta no puede superar los 23kg no?
Gracias.
En principio, el bulto que puedes subir a cabina con Vueling es una maleta de mano, de no más de 10 kg y eso no tiene coste extra. Si facturas maleta, puedes llevar hasta 23. En este enlace puedes consultar las medidas y peso del equipaje de mano: www.vueling.com/ ...je-de-mano#
Esto es así cuando compras con la aerolínea (algo que siempre se recomienda por evitar el intermediario); consulta con Edreams por si acaso. _________________ *El mundo es una aventura formidable que no estoy dispuesta a perderme*
Dr. Livingstone Registrado: 08-07-2011 Mensajes: 9333
Votos: 0 👍
x_áglea_x Escribió:
Hola!! estoy intentando coger un vuelo de Santiago de Compostela a Paris a través de edreams y volando con vueling. Yo siempre he volado con ryanair y el tema de la facturación de las maletas si no pasa de no me acuerdo cuantos kilos y medidas pues no tienes que pagar nada mas a mayores.
Aquí en edreams me pone "añadir maletas"---> 1x maleta 23kg---->59.66€ Entiendo entonces que la maleta no puede superar los 23kg no?
Gracias.
Si lo supera, toca pasar por caja en el aeropuerto.
Moderador de Zona Registrado: 20-01-2008 Mensajes: 23613
Votos: 0 👍
Nicole21 Escribió:
Hola, una consulta alguien a comprado boletos de avión por la pagina edreams ? Estaré pendiente!
Bienvenido
Fusiono tu mensaje y respuesta en el hilo de este buscador _________________ España, Londres Paris Italia Grecia Bélgica Portugal Praga Chequia Budapest Bratislava Polonia Holanda Austria Alemania Croacia Escocia Alsacia Provenza Estambul Marruecos Túnez Nueva York Filadelfia Tailandia Singapur Riviera Maya, Helsinki, Laponia, Tallín, Bali, KL, Maldivas, Vietnam Perhentian.
Foros de Viajes 
Filtrar Mensajes Destacados
Asunto: 
