Foro de Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Madre mía la que tienen montada, Yo me vi afectada en mi vuelo de el jueves día 9 salida de londres a las 19.55h....y a las 21.20h estábamos embarcando, nos tuvieron mas de una hora en el avión metidos sin aire acondicionado ( y con bebes)...no nos daban ninguna explicación. Y salimos finalmente a las 23.24h. Ahora ando viendo si puedo reclamar algo por el retraso y por que no se dignaron ni a darnos nada de comer cuando están obligados a ello. Me parece genial que realicen su huelga pero vamos podían ser mas humanos y dar mejor trato no tenernos encerrados en un avión con niños sin darnos ni siquiera nada para que coman los niños. Una vergüenza.
No lo tengo muy claro (me pasó lo mismo en Marzo), y una azafata muy amabale nos explicó -no se si será cierto o no-, que hay un protocolo de acuación en estos casos, y que una vez embarcados hay que aguantar unas tres horas hasta que deciden si el avion despega o no, a partir de estas tres horas entonces si te hacen bajar del avion.
En cuanto a los snaks, bebidas y tal, también nos dijo que dentro de ese protocolo tampoco pueden pasar conel carrito de las bebidas, por si hay que despegar enseguida, lo que no obsta para que uno a auno a los pasajeros les vayan dando bebidas o lo que sea, lo que se pude hacer eterno; iban a un asiento, les preguntgaban que querian, se iban a buscarlo, lo traian y vuelta a empezar. Me gustaria obtener ese protoclo de actuación para saber a que atenerme. Insisto, es lo que nos dijo una azafata de EasyJet. Hay alguna cosa que tampoco me cuadra, porque el capitán nos dejó ir uno a uno a visitar y hacernos fotos en la cabina, te puedes imaginar la inmensa cola que habia en el pasillo.
No lo tengo muy claro (me pasó lo mismo en Marzo), y una azafata muy amabale nos explicó -no se si será cierto o no-, que hay un protocolo de acuación en estos casos, y que una vez embarcados hay que aguantar unas tres horas hasta que deciden si el avion despega o no, a partir de estas tres horas entonces si te hacen bajar del avion.
En cuanto a los snaks, bebidas y tal, también nos dijo que dentro de ese protocolo tampoco pueden pasar conel carrito de las bebidas, por si hay que despegar enseguida, lo que no obsta para que uno a auno a los pasajeros les vayan dando bebidas o lo que sea, lo que se pude hacer eterno; iban a un asiento, les preguntgaban que querian, se iban a buscarlo, lo traian y vuelta a empezar. Me gustaria obtener ese protoclo de actuación para saber a que atenerme. Insisto, es lo que nos dijo una azafata de EasyJet. Hay alguna cosa que tampoco me cuadra, porque el capitán nos dejó ir uno a uno a visitar y hacernos fotos en la cabina, te puedes imaginar la inmensa cola que habia en el pasillo.
Yo he leído y ya te digo tienen que aparte de dos horas de retrasó darte unos bonos de comida...
Lo que me parece muy fuerte que os tengan encerrados y sin embargo venga vamos a hacernos fotos con el piloto...el carrito de snack no sale pero de cachondeo si estamos anda que ......
Soy una afectada por la huelga de día 25 de Julio. 7 días antes cancelaron mi vuelo y me enviaron un mail con la posibilidad de reembolsar el dinero o coger un vuelo alternativo. Puesto que había huelga, no había posibilidad de salir con no más de dos horas de antelación y llegar con no más de 4 horas de retraso a mi destino. De hecho, cuando llamé, no me dieron la opción, solo el reembolso o volar otro día. Hice la reclamación, ya que me corresponden 750 euros, y ahora me dicen que no me lo pagan porque rechacé un vuelo alternativo, cosa que no es verdad. ¿a alguien le ha pasado? ¿sabéis que puedo hacer?
Gracias
Nuevas huelgas en la agenda a medida que los pilotos de Ryanair se reunen
La aerolínea todavía no ha concluido acuerdos laborales con ninguno de los sindicatos que reconoce.
Los sindicatos de pilotos de Ryanair se reunirán en Frankfurt el lunes para analizar la posibilidad de más huelgas después de que la acción industrial a principios de este mes causó la cancelación de cientos de vuelos.
Varios sindicatos nacionales revisarán las huelgas recientes y discutirán los próximos pasos, bajo el paraguas de la Asociación Europea de Cabina.
El 10 de agosto, Ryanair tuvo que cancelar 400 vuelos, o el 15 por ciento de su total diario, después de que los pilotos de Irlanda, Alemania, Bélgica, Suecia y los Países Bajos se retiraran.
Un problema para Ryanair es que sus sindicatos en toda Europa están sincronizando sus esfuerzos.
El sindicato irlandés Forsa ha dicho: "La gerencia de la compañía ha intentado previamente describir a sus pilotos irlandeses como atípicos, diciendo que estaba haciendo negocios y llevando a cabo negociaciones exitosas en otros lugares de Europa".
Enjoy!
_________________ "Un hombre ordinario siempre será ordinario, aunque viaje; un hombre de talento superior se cae a pedazos si se mantiene siempre en el mismo lugar"
Wolfgang Amadeus Mozart
* The chief danger in life is that you may take too many precautions. Alfred Adler *
* Así que desata amarras y navega alejándote de los puertos conocidos. Aprovecha los vientos alisios en tus velas. Explora. Sueña.
'Su decision': Siete sindicatos de tripulantes de cabina escriben a los accionistas de Ryanair exigiendo el fin de los desacuerdos
La carta enviada a los accionistas se firmó en nombre de siete sindicatos de tripulantes de cabina: dos españoles, dos belgas y dos italianos y un portugués.
En una carta con una declaración hecha en nombre de una serie de sindicatos europeos insta a los accionistas a "encontrar una solución pacífica para los desacuerdost actuales de los empleados".
Ryanair enfrenta una acción industrial en varios países, incluida Irlanda.
Tanto los pilotos como la tripulación de cabina están presionando para obtener mejores condiciones de trabajo.
En relación con Irlanda, las conversaciones entre la aerolínea y el sindicato de pilotos Fórsa están entrando en su quinto día.
Enjoy!
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* Así que desata amarras y navega alejándote de los puertos conocidos. Aprovecha los vientos alisios en tus velas. Explora. Sueña.
Si te proponen un vuelo alternativo un día antes, tienes derecho a indemnización?
Si llegas a tu destino con menos de dos horas de retraso respecto al otro vuelo que tenias, no tienes derecho, si por el contrario llegas mas de 2 horas después de la hora que tenias previsto llegar con el otro vuelo si te corresponde la indemnización.
Ryanair se disculpa por mandar 200 cheques a afectados por las cancelaciones sin la firma correspondiente.
Ya les han reenviado los cheques firmados. El problema es que algunos clientes afectados han intentado cobrarlos y el banco les ha cobrado comisiones importantes por la devolución del cheque.
Ryanair se disculpa por mandar 200 cheques a afectados por las cancelaciones sin la firma correspondiente.
Ya les han reenviado los cheques firmados. El problema es que algunos clientes afectados han intentado cobrarlos y el banco les ha cobrado comisiones importantes por la devolución del cheque.
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Una pregunta si cuando me cancelo ryanair el vuelo solicite el reembolso del billete no tengo derecho a la indemnización por cancelación.
Yo pensaba que si, pero hoy alguien me ha dicho que no y tengo duda .
Alguien me lo puedo aclarar? Gracias
_________________ 2008: Lanzarote - tenerife - Gran Canaria
2009 :Mallorca - Nueva York - Washington - cataratas del Niagara - Menorca - Paris
2010:Mallorca - Paris - Venecia - Londres - Amsterdam
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Una pregunta si cuando me cancelo ryanair el vuelo solicite el reembolso del billete no tengo derecho a la indemnización por cancelación.
Yo pensaba que si, pero hoy alguien me ha dicho que no y tengo duda .
Alguien me lo puedo aclarar? Gracias
Hola. A mi me ha pasado lo mismo. Solicité el reembolso del billete y me lo dieron, pero luego cuando reclamé la indemnización me han contestado de RyanAir que no me corresponde ya que segun ellos, una vez que la opción de reembolso ha sido aceptada, no existe de parte de Ryanair ningún otro tipo de obligación monetaria. !!Me parece una locura!! Alguien sabe como hacer para seguir insistiendo con el reclamo?
_________________ “Viajar es una brutalidad. Te obliga a confiar en extraños y a perder de vista todo lo que te resulta familiar y confortable de tus amigos y tu casa. Estás todo el tiempo en desequilibrio.
NADA ES TUYO EXCEPTO LO MÁS ESENCIAL: el aire, las horas de descanso, los sueños, el mar, el cielo; todas aquellas cosas que tienden hacia lo eterno o hacia lo que imaginamos como tal"
Cesare Pavese
Una pregunta si cuando me cancelo ryanair el vuelo solicite el reembolso del billete no tengo derecho a la indemnización por cancelación.
Yo pensaba que si, pero hoy alguien me ha dicho que no y tengo duda .
Alguien me lo puedo aclarar? Gracias
Hola. A mi me ha pasado lo mismo. Solicité el reembolso del billete y me lo dieron, pero luego cuando reclamé la indemnización me han contestado de RyanAir que no me corresponde ya que segun ellos, una vez que la opción de reembolso ha sido aceptada, no existe de parte de Ryanair ningún otro tipo de obligación monetaria. !!Me parece una locura!! Alguien sabe como hacer para seguir insistiendo con el reclamo?
Si buscas por ahí te explican que tienes que hacer, y si no te quieres complicar la vida hay empresas que se dedican a ello, se llevan un 25% pero te evitas tener que quebrarte la cabeza, yo me lo rechazaron y pase de moverlo mas, he ido a una de ellas, no voy a decir a cual para que no parezca que soy uno de ellos, y en teoria me correspondia 1000 euros por los 4 que eramos mas 100 de diferencia de los billetes que pille en otra empresa, y al final ellos me han reclamado 1375€ por lo que a pesar de llevarse el 25% casi voy a salir por lo que me corresponde, y la verdad me he evitado de hacer nada, simplemente rellenar los datos y mandar lo que me pidieron, eso ya depende de lo que te quieras implicar.
Una pregunta si cuando me cancelo ryanair el vuelo solicite el reembolso del billete no tengo derecho a la indemnización por cancelación.
Yo pensaba que si, pero hoy alguien me ha dicho que no y tengo duda .
Alguien me lo puedo aclarar? Gracias
Hola. A mi me ha pasado lo mismo. Solicité el reembolso del billete y me lo dieron, pero luego cuando reclamé la indemnización me han contestado de RyanAir que no me corresponde ya que segun ellos, una vez que la opción de reembolso ha sido aceptada, no existe de parte de Ryanair ningún otro tipo de obligación monetaria. !!Me parece una locura!! Alguien sabe como hacer para seguir insistiendo con el reclamo?
Si buscas por ahí te explican que tienes que hacer, y si no te quieres complicar la vida hay empresas que se dedican a ello, se llevan un 25% pero te evitas tener que quebrarte la cabeza, yo me lo rechazaron y pase de moverlo mas, he ido a una de ellas, no voy a decir a cual para que no parezca que soy uno de ellos, y en teoria me correspondia 1000 euros por los 4 que eramos mas 100 de diferencia de los billetes que pille en otra empresa, y al final ellos me han reclamado 1375€ por lo que a pesar de llevarse el 25% casi voy a salir por lo que me corresponde, y la verdad me he evitado de hacer nada, simplemente rellenar los datos y mandar lo que me pidieron, eso ya depende de lo que te quieras implicar.
Pero tú habías reclamado el reembolso del billete?
Porque yo pregunté a ryanair y me comentaron que primero solicitara la devolución del billete y luego reclamarán a indemnización.y ahora me encuentro con que no tenía que haber solicitado el reembolso del billete para cobrarla
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2010:Mallorca - Paris - Venecia - Londres - Amsterdam
Pero tú habías reclamado el reembolso del billete?
Porque yo pregunté a ryanair y me comentaron que primero solicitara la devolución del billete y luego reclamarán a indemnización.y ahora me encuentro con que no tenía que haber solicitado el reembolso del billete para cobrarla
Yo solicite el reembolso el día que me cancelaron el vuelo que a mi fue una semana antes, a los dos días me devolvieron el importe integro de los billetes, lo que pasa es que yo compre unos en vueling que me costaron los 4 100€ mas en total, yo le conte todo esto a la empresa esta que te digo y ellas han reclamado todo, y cuando estos reclaman es porque lo tienen mas que seguro, o por lo menos así creo.
Hola, yo estoy pensando de comprar billete para octubre, pero no se como va la cosa de la huelga. ¿Terminó ya? ¿hay previsión de nuevas huelgas de aquí a final de año? Gracias.
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