Foro de Riviera Maya y Caribe Mexicano: Foro de Riviera Maya: Cancún, Playa del Carmen, Tulum, Xcaret... Playas, excursiones, hoteles, atracciones turísticas, excursiones y contactar con otros viajeros. Zonas arqueológicas de la península del Yucatán, Chitchen Itza, Cobá, Tulum.
En 2 semanas estaré volando con Wamos air hasta el Palladium, es la primera vez que viajo al Caribe y el primer viaje en el que no me apetece moverme demasiado, será que al terminar de cumplir los treintaytodos, solo quiero descansar. Estoy todo el día mirando las distancias del hotel, espero que no sean caminos demasiado largos, que sobre todo por la noche, como se me cruce algún animalillo, no paro de correr hasta mi casa. Que ganas tengo de estar debajo del cocotero
Por grande que te parezca , que lo es , piensa que sera unos 2 km de punta a punta , pero vamos que los carritos te llevan de un lado a otro si no quieres andar , y por los caminos ecológicos aun menos , te dan mapita para que te sitúes también , a nosotros nos encanta el paseito antes de la cena por los jardines lagitos y manglares pero claro es cuestión de gustos , no que no te aseguro es que no veas animalitos jajaja aquello es selvático y común ver coatíes o mapaches , pero tranquilos no sois comida interesante para ellos y están mas acostumbrados a la gente que para que !
!! Disfrutarlo !!! Lo que daría yo por irme de nuevo para allí jajja eso que estuvimos en junio ...pero volvía ya !
Como te han comentado el complejo hotelero es grande ... Pero la verdad da GUSTO pasear y ver los pajaros,animalitos etc etc ..Esta bien señalizado y en caso de desorientarte ... Encontraras seguro alguien que te indiqué el camino.
También tienes el paseó x la playa ... De día o de noche ..
Seguro que al final hasta te parecerá pequeño el hotel ... Jajajaja
Hola a todos!!! En un mes salimos al palladium, en la reserva pone Colonial Katenah, no especifica, me podríais indicar los veteranos que sitio es mejor para solicitar la habitación, que villas están mejor situadas. Muchas Gracias !!!!
Alguno que haya estado en el complejo sabe si se pueden conseguir sims en el propio hotel o es mejor en el aeropuerto? Llego a eso de las 9 de la noche y no se si quedará alguna abierta
A los que les hacen el upgrade a TRS gratuito es suerte o como se hace?
No , para nada es a todos, como ya se ha comentado en otras ocasiones es a conveniencia del hotel , por ejemplo si tu reservas el colonial kantenah y esta completo te pueden hacer upgrade a W . Sand o TSR , o porque tomen otras consideraciones.
Lo mejor es ir sin esa expectativa en absoluto , uno ha reservado lo que reserva y eso hay q esperar , si hay suerte y te toca pues genial , pero no ir con esa idea y si se tiene idea de ir a TRS , para asegurarse , y mejor contratarlo desde ya y asegurarse de estar donde queremos , lo que es cierto por lo menos yo lo veo así es que TRS vale cada € que pagas la verdad...
Como sugerencia haciendo la reserva cuanto antes ....los precios son considerablemente mejores ....eso de espoerar a ultima hora ....yo hace años que veo que NO es el mejor precio _________________ Un mundo abierto ...empieza por una mente abierta...
Alguno que haya estado en el complejo sabe si se pueden conseguir sims en el propio hotel o es mejor en el aeropuerto? Llego a eso de las 9 de la noche y no se si quedará alguna abierta
Mira este enlace en que Jgac explica lo mejor , además te lo pongo ya como """ mensajes destacados "" solo 6 paginas
A los que les hacen el upgrade a TRS gratuito es suerte o como se hace?
No , para nada es a todos, como ya se ha comentado en otras ocasiones es a conveniencia del hotel , por ejemplo si tu reservas el colonial kantenah y esta completo te pueden hacer upgrade a W . Sand o TSR , o porque tomen otras consideraciones.
Lo mejor es ir sin esa expectativa en absoluto , uno ha reservado lo que reserva y eso hay q esperar , si hay suerte y te toca pues genial , pero no ir con esa idea y si se tiene idea de ir a TRS , para asegurarse , y mejor contratarlo desde ya y asegurarse de estar donde queremos , lo que es cierto por lo menos yo lo veo así es que TRS vale cada € que pagas la verdad...
Como sugerencia haciendo la reserva cuanto antes ....los precios son considerablemente mejores ....eso de espoerar a ultima hora ....yo hace años que veo que NO es el mejor precio
Muchas gracias por la info.
Para nada voy con esas espectativas. Era curiosidad, ya que lo habia visto por el foro.
El presupuesto no me llega para el TRS así que lo maximo he mejorado es ir a junior suite en Colonial&Kantenah. Seguro que lo disfrutamos igual.
Nuestro viaje ha sido pensado el mes pasado, para alegrarnos la vida después de problemas familiares. Y nos vamos a encontrar Sargazo y segun las previsiones no muy buen tiempo. Vaya suerte!!
A los que les hacen el upgrade a TRS gratuito es suerte o como se hace?
No , para nada es a todos, como ya se ha comentado en otras ocasiones es a conveniencia del hotel , por ejemplo si tu reservas el colonial kantenah y esta completo te pueden hacer upgrade a W . Sand o TSR , o porque tomen otras consideraciones.
Lo mejor es ir sin esa expectativa en absoluto , uno ha reservado lo que reserva y eso hay q esperar , si hay suerte y te toca pues genial , pero no ir con esa idea y si se tiene idea de ir a TRS , para asegurarse , y mejor contratarlo desde ya y asegurarse de estar donde queremos , lo que es cierto por lo menos yo lo veo así es que TRS vale cada € que pagas la verdad...
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Muchas gracias por la info.
Para nada voy con esas espectativas. Era curiosidad, ya que lo habia visto por el foro.
El presupuesto no me llega para el TRS así que lo maximo he mejorado es ir a junior suite en Colonial&Kantenah. Seguro que lo disfrutamos igual.
Nuestro viaje ha sido pensado el mes pasado, para alegrarnos la vida después de problemas familiares. Y nos vamos a encontrar Sargazo y segun las previsiones no muy buen tiempo. Vaya suerte!!
Que vais a estar genial en junior suite en Colonial/ Kantenah ni lo dudes !!!
....Sargazo dependerá .....hoy esta bastante mejor que días anteriores ... _________________ Un mundo abierto ...empieza por una mente abierta...
A los que les hacen el upgrade a TRS gratuito es suerte o como se hace?
No , para nada es a todos, como ya se ha comentado en otras ocasiones es a conveniencia del hotel , por ejemplo si tu reservas el colonial kantenah y esta completo te pueden hacer upgrade a W . Sand o TSR , o porque tomen otras consideraciones.
Lo mejor es ir sin esa expectativa en absoluto , uno ha reservado lo que reserva y eso hay q esperar , si hay suerte y te toca pues genial , pero no ir con esa idea y si se tiene idea de ir a TRS , para asegurarse , y mejor contratarlo desde ya y asegurarse de estar donde queremos , lo que es cierto por lo menos yo lo veo así es que TRS vale cada € que pagas la verdad...
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Muchas gracias por la info.
Para nada voy con esas espectativas. Era curiosidad, ya que lo habia visto por el foro.
El presupuesto no me llega para el TRS así que lo maximo he mejorado es ir a junior suite en Colonial&Kantenah. Seguro que lo disfrutamos igual.
Nuestro viaje ha sido pensado el mes pasado, para alegrarnos la vida después de problemas familiares. Y nos vamos a encontrar Sargazo y segun las previsiones no muy buen tiempo. Vaya suerte!!
Que vais a estar genial en junior suite en Colonial/ Kantenah ni lo dudes !!!
....Sargazo dependerá .....hoy esta bastante mejor que días anteriores ...
A ver si aguanta!!
Lo importante es ser felices en cualquier momento y lugar, que la vida nos da bofetones y hay que reponerse
A los que les hacen el upgrade a TRS gratuito es suerte o como se hace?
No , para nada es a todos, como ya se ha comentado en otras ocasiones es a conveniencia del hotel , por ejemplo si tu reservas el colonial kantenah y esta completo te pueden hacer upgrade a W . Sand o TSR , o porque tomen otras consideraciones.
Lo mejor es ir sin esa expectativa en absoluto , uno ha reservado lo que reserva y eso hay q esperar , si hay suerte y te toca pues genial , pero no ir con esa idea y si se tiene idea de ir a TRS , para asegurarse , y mejor contratarlo desde ya y asegurarse de estar donde queremos , lo que es cierto por lo menos yo lo veo así es que TRS vale cada € que pagas la verdad...
Como sugerencia haciendo la reserva cuanto antes ....los precios son considerablemente mejores ....eso de espoerar a ultima hora ....yo hace años que veo que NO es el mejor precio
Muchas gracias por la info.
Para nada voy con esas espectativas. Era curiosidad, ya que lo habia visto por el foro.
El presupuesto no me llega para el TRS así que lo maximo he mejorado es ir a junior suite en Colonial&Kantenah. Seguro que lo disfrutamos igual.
Nuestro viaje ha sido pensado el mes pasado, para alegrarnos la vida después de problemas familiares. Y nos vamos a encontrar Sargazo y segun las previsiones no muy buen tiempo. Vaya suerte!!
Que vais a estar genial en junior suite en Colonial/ Kantenah ni lo dudes !!!
....Sargazo dependerá .....hoy esta bastante mejor que días anteriores ...
A ver si aguanta!!
Lo importante es ser felices en cualquier momento y lugar, que la vida nos da bofetones y hay que reponerse
Desde luego que si !! vamos a disfrutar mientras sea posible ....que nos salgan arrugas pero de reirnos únicamente _________________ Un mundo abierto ...empieza por una mente abierta...
Hola a todos! No sé si será el lugar correcto para poner esta pregunta pero ahí va...en octubre será la segunda vez que vayamos al complejo palladium, ¿a dónde tengo que mandar un correo para hacer saber este dato por si nos quieren dejar un detalle jajajaja?. En la reserva (por travelplan) nos pone literalmente "IMPOSIBLE CONFIRMAR SERVICIO GRAND PALLADIUM KANTENAH-COLON LE CONFIRMAMOS SERVICIO
GRAND PALLADIUM WHITE SAND" así que entiendo que nos tocará el White Sand.
Hola a todos! No sé si será el lugar correcto para poner esta pregunta pero ahí va...en octubre será la segunda vez que vayamos al complejo palladium, ¿a dónde tengo que mandar un correo para hacer saber este dato por si nos quieren dejar un detalle jajajaja?. En la reserva (por travelplan) nos pone literalmente "IMPOSIBLE CONFIRMAR SERVICIO GRAND PALLADIUM KANTENAH-COLON LE CONFIRMAMOS SERVICIO
GRAND PALLADIUM WHITE SAND" así que entiendo que nos tocará el White Sand.
Hola a todos! No sé si será el lugar correcto para poner esta pregunta pero ahí va...en octubre será la segunda vez que vayamos al complejo palladium, ¿a dónde tengo que mandar un correo para hacer saber este dato por si nos quieren dejar un detalle jajajaja?. En la reserva (por travelplan) nos pone literalmente "IMPOSIBLE CONFIRMAR SERVICIO GRAND PALLADIUM KANTENAH-COLON LE CONFIRMAMOS SERVICIO
GRAND PALLADIUM WHITE SAND" así que entiendo que nos tocará el White Sand.
Hola a todos! No sé si será el lugar correcto para poner esta pregunta pero ahí va...en octubre será la segunda vez que vayamos al complejo palladium, ¿a dónde tengo que mandar un correo para hacer saber este dato por si nos quieren dejar un detalle jajajaja?. En la reserva (por travelplan) nos pone literalmente "IMPOSIBLE CONFIRMAR SERVICIO GRAND PALLADIUM KANTENAH-COLON LE CONFIRMAMOS SERVICIO
GRAND PALLADIUM WHITE SAND" así que entiendo que nos tocará el White Sand.
Gracias a todos por este gran foro!!
Pues WHITE SANd es superior _________________ Un mundo abierto ...empieza por una mente abierta...
Duda importante. Los enchufes son europeos? O se necesita adaptador?
Jejejeje. Te pasa lo que a mí: soy un cagaprisas y no utilizo el buscador de arriba a la derecha.
Respuestas de otros viajeros: "- si, los enchufes son adaptados pero la corriente es de 110v con lo que todo se carga mucho más lento." _________________
'La vida de la gente SI pasa ante sus ojos antes de morir. Precisamente a ese fenómeno le llaman VIDA'
Indiana Jones Registrado: 06-05-2009 Mensajes: 3554
Votos: 0 👍
Endikasantapola Escribió:
Duda importante. Los enchufes son europeos? O se necesita adaptador?
No necesitas adaptador. Lo único que todo carga mas lento ya que la corriente es a 110v, cargar durante la noche, porque durante el día los enchufes no funcionan ( si no estáis en la habitación, claro)
Acabamos de volver de ese paraíso llamado Riviera Maya...
El bus que nos recogió en el aeropuerto nos dejó en el lobby del Kantenah. No se si es lo normal, pero nosotros hasta hacer el Chek In no sabíamos cual de los dos hoteles nos tocarí, Kantenah o Colonial. Nada más bajar del bus y observar el lobby nos da la sensación de que el hotel no es actual y que se le nota el paso de los años. Para nuestro gusto estamos bastante rato haciendo cola hasta que nos llega el turno con una de las recepcionistas y no digo que esperar media hora sea demasiado tiempo, pero despúes de un viaje tan largo si hubiéramos agradecido mayor celeridad en este proceso y algo fresquito que tomar para la espera. Cuando procedemos a hacer el Chek In nos comunica que la habitación no esta preparada (alrededor de las 19h). Nos aconseja que demos una vuelta y cenemos y después de esto seguramente tengamos la habitación lista. Tal y como nos aconsejó lo hicimos y efectivamente cuando volvimos a la recepción nos entregaron la llave. Cargamos las maletas y nos llevaron a la habitación con un cochecito de golf. Al entrar vemos que no han preparado la cama para la niña (alrededor de las 21h), llamamos a recepción y al rato mandan a un trabajador que arregla el sofá cama de cualquier manera, como ya era muy tarde decidimos dormir y mañana será otro día, pero los 3 en la misma cama porque en el sofá cama no se podía dormir y es que les falto poner el colchón encima del sofá.
La verdad es que no tuvimos una entrada triunfal......
De la habitación podemos decir que esta decente, pero no es nada especial y no da la sensación de que estés en uno de los mejores hoteles de esta zona. Tenemos que hacer mención especial al cuarto de baño al que le hace falta una modificación, sobre todo el techo está muy deteriorado, la bañera, .... Un poco en general. Y la olor a humedad al principio cuesta de asimilar.
Nos tocó la villa 21 y planta baja, que con niños es de agradecer porque no hay ascensores si te tocan otras plantas. Esta villa, a mi manera de verlo, está muy bien ubicada, sabiendo que el Colonial es a su vez el hotel mejor ubicado de los 3, ya que está entre el Kantenah y el White Sand. Además desde esta villa está todo muy cerca, en unos 5 min aproximadamente te acercas a cualquier sitio.
Las zonas comunes y jardines son espectaculares y tremendamente bien cuidados, donde a menudo te tropiezas con la fauna instalada, iguanas, mapaches, coaties y alguna especie más, que hacen muy agradable la estancia a los niños.
De piscina la que más usamos y nos gustó fue la grande del Colonial/Kantenah, que tiene adosada una piscina infantil con varios toboganes, a otro lado un buffet, a otro un chiringuito bar en primera linea de playa (abierto 24hrs). Tiene muchas tumbonas y sombrillas de tal manera que nunca da la sensación de agobio, por más gente que coincida.
Cada hotel tiene una piscina con un ambiente más relajado, que evidentemente no admiten niños, ubicada en el centro de las villas.
La que menos nos gustó fue la piscina grande del hotel White Sand, y aunque es muy parecida a la del Colonial/kantenah, da una sensación de dejadez, con una zona en obras, pero que no se está haciendo nada, simplemente está en mal estado y balizada. Y no se si es por este motivo, pero esta piscina está mucho menos concurrida.
La playa del hotel está muy bonita y tiene un buen trozo para pasear, pero con el sargazo la verdad es que no se puede disfrutar, una lástima. Pero bueno montados en los kayacs, haciendo padelsurf o con las barcas de pedales, se pasan buenos ratos disfrutando de otra manera de la playa.
Del tema gastronómico no podemos decir que sea espectacular, pero si que es variado y bien surtido. De los buffets creo que el más acertado es el que se llama La Hacienda, de hecho hicimos allí todos los desayunos y muchas comidas a medio día. Respecto a los desayunos quería advertir sobre la gente que madruga para hacer excursiones que si que es cierto que en lobby hay algo, son dos dispensadores de zumo y una vitrina con un poco de bolleria, que si no eres de los primeros en llegar, te quedas sin desayuno. Y casualidad o no, la maquina de café no funcionaba y las de La Hacienda, que eran iguales, la mayoría de días, tampoco.
De los restaurantes de especialidad probamos casi todos, y como repito que a mi juicio la comida no tiene excesiva calidad, muchos de estos restaurantes de especialidades, lo suplen con algo de espectáculo. En mi opinión los que más nos gustaron fueron el brasileño, donde sirven la comida en las típicas espadas, y la carne estaba muy bien hecha y bastante buena. Y el japonés, que con su espectáculo de cocina en vivo nos hizo la velada muy entretenida. Por contra el que menos nos gustó es el que aparentemente más demanda tiene, se llama Poseidon y está en la playa del White Sand, y además curiosamente las dos parejas que cenamos allí, arrastramos desde ese día, unos problemas estomacales....
Por último mencionar el bar americano, que está en el lobby del Colonial, que es un bar de bebidas y snacks que esta abierto 24hrs y en mi opinión está muy bien. Por ejemplo para el día que nos fuimos, el bus nos recogia a las 12h, a las 11:30h entramos y nos pedimos algo de comer, en concreto yo me pedí la primera hamburguesa en los 7 días allí, la hamburguesa palladium, muy buena. También ideal cuando llegas tarde de alguna excursión y todo lo demás está cerrado, en nuestro caso el día que regresamos de la excursión de Xcaret.
En cuanto a su organización, quería mencionar la desinformación del último día. La mañana que nos recogían fuimos a hacer unas compras a las tiendas del lobby del Kantenah. Ya que estaba por allí, quise confirmar la hora y el lobby escogido para la recogida, para esto me acerco a recepción y pregunto, el recepcionsita pone cara de sorprendido y le pregunta a otra recepcionista y le dice que el bus nos recoge en el Kantenah. Pues bien, para regresar a mi habitación paso por el lobby del Colonial y decido volver a preguntar lo mismo....y aquí tampoco están seguros, pero si me dicen que hay unas carpetas de cada touroperadora en la que hay una hoja con la fecha, la hora y el lobby de recogida. Lo miro y pone que nos recogen en el lobby del Colonial....no coincide con lo que me habían dicho en el lobby del Kantenah. Vuelvo al lobby del Kantenah para mirar la carpeta que hay allí, y resulta que no tenia el folio con esa información (seguramente fallo de la touroperadora). Entonces le pregunto de nuevo al recepcionista y me sugiere que le pregunte al encargado de maletas. Para terminar le pregunto a el y me confirma el lugar de recogida y el motivo......en fin que bajé bien el desayuno con tanto paseito.
Perdonar por el toston, me dejo muchas cosas, pero lo que quería explicar es que nosotros teníamos unas expectativas creadas que no se han correspondido con la realidad, pero también quiero dejar claro que no es un mal hotel. Solo que cuando uno prepara un viaje de este tipo busca lo mejor en cuanto a tus necesidades pero siempre con la mejor relación calidad/precio. Con esto quiero decir que si pudiera echar marcha atrás trataría de buscar algo mas exclusivo aunque me suponga un desembolso mayor.
Para los que conozcais los hoteles que voy a mencionar entenderéis perfectamente lo que estoy intentando explicar.....para mi este hotel sería el equivalente en España al RIU Chiclana por ejemplo.....mientras el Occidental Xcaret, (hotel que nos alojamos en el año 2004), sería el equivalente al Lopesan Baobab de Gran Canaria por ejemplo. A mi parecer, se sitúan en escalones diferentes.
Un saludo
Aunque cuando estuvimos nosotros no tuvimos problema a la hora del Chek-inn, coincido con vosotros, en que para mi entender esta el hotel sobre-valorado, que no quiere decir que no esté bien, pero deja cosas que desear. O a lo mejor es que vas con unas expectativas muy altas, por las opiniones que has ido leyendo antes de ir.
Indiana Jones Registrado: 06-05-2009 Mensajes: 3554
Votos: 0 👍
kaly301 Escribió:
angel-ito Escribió:
Maniasbiker Escribió:
Buenas a tod@s
Acabamos de volver de ese paraíso llamado Riviera Maya...
El bus que nos recogió en el aeropuerto nos dejó en el lobby del Kantenah. No se si es lo normal, pero nosotros hasta hacer el Chek In no sabíamos cual de los dos hoteles nos tocarí, Kantenah o Colonial. Nada más bajar del bus y observar el lobby nos da la sensación de que el hotel no es actual y que se le nota el paso de los años. Para nuestro gusto estamos bastante rato haciendo cola hasta que nos llega el turno con una de las recepcionistas y no digo que esperar media hora sea demasiado tiempo, pero despúes de un viaje tan largo si hubiéramos agradecido mayor celeridad en este proceso y algo fresquito que tomar para la espera. Cuando procedemos a hacer el Chek In nos comunica que la habitación no esta preparada (alrededor de las 19h). Nos aconseja que demos una vuelta y cenemos y después de esto seguramente tengamos la habitación lista. Tal y como nos aconsejó lo hicimos y efectivamente cuando volvimos a la recepción nos entregaron la llave. Cargamos las maletas y nos llevaron a la habitación con un cochecito de golf. Al entrar vemos que no han preparado la cama para la niña (alrededor de las 21h), llamamos a recepción y al rato mandan a un trabajador que arregla el sofá cama de cualquier manera, como ya era muy tarde decidimos dormir y mañana será otro día, pero los 3 en la misma cama porque en el sofá cama no se podía dormir y es que les falto poner el colchón encima del sofá.
La verdad es que no tuvimos una entrada triunfal......
De la habitación podemos decir que esta decente, pero no es nada especial y no da la sensación de que estés en uno de los mejores hoteles de esta zona. Tenemos que hacer mención especial al cuarto de baño al que le hace falta una modificación, sobre todo el techo está muy deteriorado, la bañera, .... Un poco en general. Y la olor a humedad al principio cuesta de asimilar.
Nos tocó la villa 21 y planta baja, que con niños es de agradecer porque no hay ascensores si te tocan otras plantas. Esta villa, a mi manera de verlo, está muy bien ubicada, sabiendo que el Colonial es a su vez el hotel mejor ubicado de los 3, ya que está entre el Kantenah y el White Sand. Además desde esta villa está todo muy cerca, en unos 5 min aproximadamente te acercas a cualquier sitio.
Las zonas comunes y jardines son espectaculares y tremendamente bien cuidados, donde a menudo te tropiezas con la fauna instalada, iguanas, mapaches, coaties y alguna especie más, que hacen muy agradable la estancia a los niños.
De piscina la que más usamos y nos gustó fue la grande del Colonial/Kantenah, que tiene adosada una piscina infantil con varios toboganes, a otro lado un buffet, a otro un chiringuito bar en primera linea de playa (abierto 24hrs). Tiene muchas tumbonas y sombrillas de tal manera que nunca da la sensación de agobio, por más gente que coincida.
Cada hotel tiene una piscina con un ambiente más relajado, que evidentemente no admiten niños, ubicada en el centro de las villas.
La que menos nos gustó fue la piscina grande del hotel White Sand, y aunque es muy parecida a la del Colonial/kantenah, da una sensación de dejadez, con una zona en obras, pero que no se está haciendo nada, simplemente está en mal estado y balizada. Y no se si es por este motivo, pero esta piscina está mucho menos concurrida.
La playa del hotel está muy bonita y tiene un buen trozo para pasear, pero con el sargazo la verdad es que no se puede disfrutar, una lástima. Pero bueno montados en los kayacs, haciendo padelsurf o con las barcas de pedales, se pasan buenos ratos disfrutando de otra manera de la playa.
Del tema gastronómico no podemos decir que sea espectacular, pero si que es variado y bien surtido. De los buffets creo que el más acertado es el que se llama La Hacienda, de hecho hicimos allí todos los desayunos y muchas comidas a medio día. Respecto a los desayunos quería advertir sobre la gente que madruga para hacer excursiones que si que es cierto que en lobby hay algo, son dos dispensadores de zumo y una vitrina con un poco de bolleria, que si no eres de los primeros en llegar, te quedas sin desayuno. Y casualidad o no, la maquina de café no funcionaba y las de La Hacienda, que eran iguales, la mayoría de días, tampoco.
De los restaurantes de especialidad probamos casi todos, y como repito que a mi juicio la comida no tiene excesiva calidad, muchos de estos restaurantes de especialidades, lo suplen con algo de espectáculo. En mi opinión los que más nos gustaron fueron el brasileño, donde sirven la comida en las típicas espadas, y la carne estaba muy bien hecha y bastante buena. Y el japonés, que con su espectáculo de cocina en vivo nos hizo la velada muy entretenida. Por contra el que menos nos gustó es el que aparentemente más demanda tiene, se llama Poseidon y está en la playa del White Sand, y además curiosamente las dos parejas que cenamos allí, arrastramos desde ese día, unos problemas estomacales....
Por último mencionar el bar americano, que está en el lobby del Colonial, que es un bar de bebidas y snacks que esta abierto 24hrs y en mi opinión está muy bien. Por ejemplo para el día que nos fuimos, el bus nos recogia a las 12h, a las 11:30h entramos y nos pedimos algo de comer, en concreto yo me pedí la primera hamburguesa en los 7 días allí, la hamburguesa palladium, muy buena. También ideal cuando llegas tarde de alguna excursión y todo lo demás está cerrado, en nuestro caso el día que regresamos de la excursión de Xcaret.
En cuanto a su organización, quería mencionar la desinformación del último día. La mañana que nos recogían fuimos a hacer unas compras a las tiendas del lobby del Kantenah. Ya que estaba por allí, quise confirmar la hora y el lobby escogido para la recogida, para esto me acerco a recepción y pregunto, el recepcionsita pone cara de sorprendido y le pregunta a otra recepcionista y le dice que el bus nos recoge en el Kantenah. Pues bien, para regresar a mi habitación paso por el lobby del Colonial y decido volver a preguntar lo mismo....y aquí tampoco están seguros, pero si me dicen que hay unas carpetas de cada touroperadora en la que hay una hoja con la fecha, la hora y el lobby de recogida. Lo miro y pone que nos recogen en el lobby del Colonial....no coincide con lo que me habían dicho en el lobby del Kantenah. Vuelvo al lobby del Kantenah para mirar la carpeta que hay allí, y resulta que no tenia el folio con esa información (seguramente fallo de la touroperadora). Entonces le pregunto de nuevo al recepcionista y me sugiere que le pregunte al encargado de maletas. Para terminar le pregunto a el y me confirma el lugar de recogida y el motivo......en fin que bajé bien el desayuno con tanto paseito.
Perdonar por el toston, me dejo muchas cosas, pero lo que quería explicar es que nosotros teníamos unas expectativas creadas que no se han correspondido con la realidad, pero también quiero dejar claro que no es un mal hotel. Solo que cuando uno prepara un viaje de este tipo busca lo mejor en cuanto a tus necesidades pero siempre con la mejor relación calidad/precio. Con esto quiero decir que si pudiera echar marcha atrás trataría de buscar algo mas exclusivo aunque me suponga un desembolso mayor.
Para los que conozcais los hoteles que voy a mencionar entenderéis perfectamente lo que estoy intentando explicar.....para mi este hotel sería el equivalente en España al RIU Chiclana por ejemplo.....mientras el Occidental Xcaret, (hotel que nos alojamos en el año 2004), sería el equivalente al Lopesan Baobab de Gran Canaria por ejemplo. A mi parecer, se sitúan en escalones diferentes.
Un saludo
Aunque cuando estuvimos nosotros no tuvimos problema a la hora del Chek-inn, coincido con vosotros, en que para mi entender esta el hotel sobre-valorado, que no quiere decir que no esté bien, pero deja cosas que desear. O a lo mejor es que vas con unas expectativas muy altas, por las opiniones que has ido leyendo antes de ir.
Coincido absolutamente. Abrazo
Bueno cada uno explica la feria según le va pero coincido con vosotros en que quizás los que somos palladiumadictos, le damos demasiado pábulo, haciendo que las expectativas que se crean no se correspondan... Ademas como son eso, expectativas, cada cual tiene las suyas.... Por otro lado, no se de que obras hablas en la
Piscina del White, yo estuve hace poco y no había nada. En cuanto a lo de la gente .... Pues encontrarás siempre más en la piscina del Colonial por dos motivos principalmente: porque tiene una gran zona infantil acuática y porque es donde se concentran las fiestas que se hacen en el hotel, como por ejemplo la fiesta de la espuma. En cuanto a lo del desayuno fuera de horas.... Como tú bien has dicho, a parte del detalle de los bollos y el café y zumos en los lobbies, también tienes 2 restaurantes 24 horas abiertos. En lo que refiere a las piscinas que dices que hay para mayores de edad, que yo sepa en todo el hotel solo hay dos, aparte de las que hay en la zona del TRS. Y te he de decir que en esas dos, he estado yo con mis hijos y no ha pasado nada... Solo están ahí para que la gente las disfrute... En cuanto a el check in... No se pero a nosotros siempre nos reciben con un cóctel fresquito (a todo el bus). En cuanto a la habitación pues eso ya va a gustos.... en cuanto a todo lo demás : cama no bien hecha, cómodas etc... Pues ya va a gustos .. Lo dicho, cada uno explica la feria según le va y es bueno que también haya puntos negativos para hacerlo todo más real... Saludos
Indiana Jones Registrado: 01-02-2007 Mensajes: 2065
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Maniasbiker Escribió:
Buenas a tod@s
Acabamos de volver de ese paraíso llamado Riviera Maya...
El bus que nos recogió en el aeropuerto nos dejó en el lobby del Kantenah. No se si es lo normal, pero nosotros hasta hacer el Chek In no sabíamos cual de los dos hoteles nos tocarí, Kantenah o Colonial. Nada más bajar del bus y observar el lobby nos da la sensación de que el hotel no es actual y que se le nota el paso de los años. Para nuestro gusto estamos bastante rato haciendo cola hasta que nos llega el turno con una de las recepcionistas y no digo que esperar media hora sea demasiado tiempo, pero despúes de un viaje tan largo si hubiéramos agradecido mayor celeridad en este proceso y algo fresquito que tomar para la espera. Cuando procedemos a hacer el Chek In nos comunica que la habitación no esta preparada (alrededor de las 19h). Nos aconseja que demos una vuelta y cenemos y después de esto seguramente tengamos la habitación lista. Tal y como nos aconsejó lo hicimos y efectivamente cuando volvimos a la recepción nos entregaron la llave. Cargamos las maletas y nos llevaron a la habitación con un cochecito de golf. Al entrar vemos que no han preparado la cama para la niña (alrededor de las 21h), llamamos a recepción y al rato mandan a un trabajador que arregla el sofá cama de cualquier manera, como ya era muy tarde decidimos dormir y mañana será otro día, pero los 3 en la misma cama porque en el sofá cama no se podía dormir y es que les falto poner el colchón encima del sofá.
La verdad es que no tuvimos una entrada triunfal......
De la habitación podemos decir que esta decente, pero no es nada especial y no da la sensación de que estés en uno de los mejores hoteles de esta zona. Tenemos que hacer mención especial al cuarto de baño al que le hace falta una modificación, sobre todo el techo está muy deteriorado, la bañera, .... Un poco en general. Y la olor a humedad al principio cuesta de asimilar.
Nos tocó la villa 21 y planta baja, que con niños es de agradecer porque no hay ascensores si te tocan otras plantas. Esta villa, a mi manera de verlo, está muy bien ubicada, sabiendo que el Colonial es a su vez el hotel mejor ubicado de los 3, ya que está entre el Kantenah y el White Sand. Además desde esta villa está todo muy cerca, en unos 5 min aproximadamente te acercas a cualquier sitio.
Las zonas comunes y jardines son espectaculares y tremendamente bien cuidados, donde a menudo te tropiezas con la fauna instalada, iguanas, mapaches, coaties y alguna especie más, que hacen muy agradable la estancia a los niños.
De piscina la que más usamos y nos gustó fue la grande del Colonial/Kantenah, que tiene adosada una piscina infantil con varios toboganes, a otro lado un buffet, a otro un chiringuito bar en primera linea de playa (abierto 24hrs). Tiene muchas tumbonas y sombrillas de tal manera que nunca da la sensación de agobio, por más gente que coincida.
Cada hotel tiene una piscina con un ambiente más relajado, que evidentemente no admiten niños, ubicada en el centro de las villas.
La que menos nos gustó fue la piscina grande del hotel White Sand, y aunque es muy parecida a la del Colonial/kantenah, da una sensación de dejadez, con una zona en obras, pero que no se está haciendo nada, simplemente está en mal estado y balizada. Y no se si es por este motivo, pero esta piscina está mucho menos concurrida.
La playa del hotel está muy bonita y tiene un buen trozo para pasear, pero con el sargazo la verdad es que no se puede disfrutar, una lástima. Pero bueno montados en los kayacs, haciendo padelsurf o con las barcas de pedales, se pasan buenos ratos disfrutando de otra manera de la playa.
Del tema gastronómico no podemos decir que sea espectacular, pero si que es variado y bien surtido. De los buffets creo que el más acertado es el que se llama La Hacienda, de hecho hicimos allí todos los desayunos y muchas comidas a medio día. Respecto a los desayunos quería advertir sobre la gente que madruga para hacer excursiones que si que es cierto que en lobby hay algo, son dos dispensadores de zumo y una vitrina con un poco de bolleria, que si no eres de los primeros en llegar, te quedas sin desayuno. Y casualidad o no, la maquina de café no funcionaba y las de La Hacienda, que eran iguales, la mayoría de días, tampoco.
De los restaurantes de especialidad probamos casi todos, y como repito que a mi juicio la comida no tiene excesiva calidad, muchos de estos restaurantes de especialidades, lo suplen con algo de espectáculo. En mi opinión los que más nos gustaron fueron el brasileño, donde sirven la comida en las típicas espadas, y la carne estaba muy bien hecha y bastante buena. Y el japonés, que con su espectáculo de cocina en vivo nos hizo la velada muy entretenida. Por contra el que menos nos gustó es el que aparentemente más demanda tiene, se llama Poseidon y está en la playa del White Sand, y además curiosamente las dos parejas que cenamos allí, arrastramos desde ese día, unos problemas estomacales....
Por último mencionar el bar americano, que está en el lobby del Colonial, que es un bar de bebidas y snacks que esta abierto 24hrs y en mi opinión está muy bien. Por ejemplo para el día que nos fuimos, el bus nos recogia a las 12h, a las 11:30h entramos y nos pedimos algo de comer, en concreto yo me pedí la primera hamburguesa en los 7 días allí, la hamburguesa palladium, muy buena. También ideal cuando llegas tarde de alguna excursión y todo lo demás está cerrado, en nuestro caso el día que regresamos de la excursión de Xcaret.
En cuanto a su organización, quería mencionar la desinformación del último día. La mañana que nos recogían fuimos a hacer unas compras a las tiendas del lobby del Kantenah. Ya que estaba por allí, quise confirmar la hora y el lobby escogido para la recogida, para esto me acerco a recepción y pregunto, el recepcionsita pone cara de sorprendido y le pregunta a otra recepcionista y le dice que el bus nos recoge en el Kantenah. Pues bien, para regresar a mi habitación paso por el lobby del Colonial y decido volver a preguntar lo mismo....y aquí tampoco están seguros, pero si me dicen que hay unas carpetas de cada touroperadora en la que hay una hoja con la fecha, la hora y el lobby de recogida. Lo miro y pone que nos recogen en el lobby del Colonial....no coincide con lo que me habían dicho en el lobby del Kantenah. Vuelvo al lobby del Kantenah para mirar la carpeta que hay allí, y resulta que no tenia el folio con esa información (seguramente fallo de la touroperadora). Entonces le pregunto de nuevo al recepcionista y me sugiere que le pregunte al encargado de maletas. Para terminar le pregunto a el y me confirma el lugar de recogida y el motivo......en fin que bajé bien el desayuno con tanto paseito.
Perdonar por el toston, me dejo muchas cosas, pero lo que quería explicar es que nosotros teníamos unas expectativas creadas que no se han correspondido con la realidad, pero también quiero dejar claro que no es un mal hotel. Solo que cuando uno prepara un viaje de este tipo busca lo mejor en cuanto a tus necesidades pero siempre con la mejor relación calidad/precio. Con esto quiero decir que si pudiera echar marcha atrás trataría de buscar algo mas exclusivo aunque me suponga un desembolso mayor.
Para los que conozcais los hoteles que voy a mencionar entenderéis perfectamente lo que estoy intentando explicar.....para mi este hotel sería el equivalente en España al RIU Chiclana por ejemplo.....mientras el Occidental Xcaret, (hotel que nos alojamos en el año 2004), sería el equivalente al Lopesan Baobab de Gran Canaria por ejemplo. A mi parecer, se sitúan en escalones diferentes.
Un saludo
Solo tengo una cosa que decir, para mi gusto, y solo para mi gusto, el Xcaret, en el que estuvimos en 2007, no lo compraria con ningún Lopesan de Gran Canaria para mi o el Xcaret cambio mucho en 3 años o no coincido contigo. El baobab no esta junto a la playa, como si esta el Villa del Conde junto a los dos Riu y salida al paseo marítimo.
Para gustos colores y nosotros después de estar en 4 cadenas en la Riviera Maya nos quedamos con Palladium, con sus defectos, por supuestos. Todos los hoteles los tienen.
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Asunto: 
pero claro es cuestión de gustos , no que no te aseguro es que no veas animalitos jajaja aquello es selvático y común ver coatíes o mapaches , pero tranquilos no sois comida interesante para ellos y están mas acostumbrados a la gente que para que ! 
Disfrutarlo !!! Lo que daría yo por irme de nuevo para allí jajja eso que estuvimos en junio ...pero volvía ya ! 
....Sargazo dependerá .....hoy esta bastante mejor que días anteriores ... 
