Cathay Pacific: opiniones, dudas, experiencias ✈️ Foro Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas ✈️ p38 ✈️

Buenas tardes,
Estoy a punto de reservar un vuelo, pero me surgen un par de dudas.
El vuelo es Barcelona-Hanoi, con escala en Hong Kong de 1 hora y el regreso es de Siem Reap-Barcelona, con escala de 1:35h en Bangkok y con una segunda escala de 1:25h en Hong Kong.
Mis dudas son:
1.-Los tiempos de escala son suficientes para no perder el siguiente vuelo? Sobre todo el de 1h.
2.-Las maletas irán directas a destino, verdad? Porque si encima tengo que recoger maletas y tal ya sí que me olvido.
Me podéis ayudar? Gracias de antemano.
Un saludo.

Seguramente llego tarde, pero igual mi experiencia te sirve para lo que te pueda pasar

Nosotros volamos madrid da nang en vietnam via hk con alrededor de una hora de escala, muy justo, el vuelo por supuesto llegó con retraso (los 4 vuelos que hicimos con cathay llevaron todos retraso) y perdimos el enlace, al llegar nos tenían preparada otra conexión via hanoi con casi un día entero de retraso y sin alternativa clara para pasar tanto tiempo en el aeropuerto, el problema es que nuestra visa a vietnam era entrada por danang, así que esos billetes no nos valían (consultó por teléfono el tema después de enseñarles la visa), nos buscó otro vuelo vía taipei con menos tiempo de espera, el enlace en taipei era super corto, con mucho riesgo de perderlo, al final este segundo enlace se hizo bien, al aterrizar en taipei nos estaban esperando y nos saltaron las colas, eso sí, a costa de quedarnos sin pasaportes mientras hacían las gestiones ... Un riesgo, pero lo hicimos, estábamos vendidos

Llegamos a danang con easyjet, otra compañia y allí no aparecieron nuestras maletas, nos dijeron en cathay que teníamos que hacer la reclamación a easyjet, perdimos el taxi que teníamos contratado por supuesto y llegamos a nuestro hotel con más de 12 horas de retraso y sin equipaje, pensando que visto el nivel de chapucería tendríamos que comprarnos todo de nuevo, de hecho empezamos a comprar algo de ropa y aseo para cambiarnos y asearnos

Al día siguiente sin embargo llamaron al hotel que habían encontrado las maletas, y tras algún regateo nos las mandaron al hotel en taxi pagado por ellos (easyjet), aunque ya nos habíamos gastado unos 100 euros en cosas de primera necesidad

Escribí a cathay en madrid antes de que aparecieran las maletas diciéndoles que seguramente habían ido a hanoi con el vuelo que habían cambiado (madrid contestó más de una semana después diciendo que ellos no podían hacer nada)

Los aviones de vuelta también tuvieron retraso ambos, pero en esta ocasión no perdimos el enlace y las maletas llegaron bien, el retraso además pàrece que lo hacen por sistema cuando ya está el avión preparado para salir y todo el pasaje dentro del avión (esa fue nuestra experiencia, era abril y mayo, no fechas punta) parece que se dedican a vender sus slots de salida para abaratar costes

Se suponía que tenemos derecho a indemnización por el retraso tanto en el equipaje como en la llegada, pero cathay no opera oficialmente en europa por lo que no se acoge al reglamento europeo y hay que litigar con abogados, litigamos con populetic, una web que lo hace por un 25% de la indemnización sin coste en caso de perder, esto fue en abril del 18, y aún estamos a espera de juicio

Los aviones son cómodos y el trato es bueno, a veces cuesta meter el equipaje de mano porque van muchos chinos con exceso de equipaje de mano que lo copan todo, esto tiene su lado malo y su lado bueno (no son muy pejigueras con lo que lleves en cabina), sin embargo la política de retraso sistemático, el quitarse de enmedio si hay problemas, tanto allí (nos mandaron a easyjet a por unas maletas que ellos habían perdido en hong kong, en taipei ya nos lo dijeron) como en madrid contestando más de una semana después, y la indefensión al no estar sujetos a las convenciones europeas nos han hecho tachar cathay como compañía para siempre, y eso que volamos todos los años a asia una o dos veces

Así que si comprasteis los billetes ya sabéis lo que podéis esperar, os recomiendo que llevéis en la maleta de mano doble muda y las cosas más necesarias por si os pasa lo que a nosotros, y si os cambian de aeropuerto de entrada a vietnam y vais con visa (nuestro viaje era de casi un mes y no nos valía la de 15 día) comprobad que entráis por el mismo que ponga en la visa, la burocracia vietnamita es muy rígida

Las maletas van a destino, pero si te cambian el enlace te puede pasar lo que a nosotros

pues con qatar o emirates, gran servicio y muy profesionales si hay problemas, con qatar perdimos una maleta en madrid a la vuelta una vez y nos pagaron 300 euros de indemnización directamente con ellos sin recurrir a nadie, habremos hecho unos 30 o 40 vuelos con ellos no es mala estadística, emirates tiene más opciones de horarios según el destino, igual pagas 100 euros más con estos que con cathay, pero los ganas en tranquilidad y felicidad, una vez incluso nos pusieron en qatar en business un vuelo por un pequeño retraso de salida, aunque esto no es habitual, y debió ser por ser clientes habituales

pues con qatar o emirates, gran servicio y muy profesionales si hay problemas, con qatar perdimos una maleta en madrid a la vuelta una vez y nos pagaron 300 euros de indemnización directamente con ellos sin recurrir a nadie, habremos hecho unos 30 o 40 vuelos con ellos no es mala estadística, emirates tiene más opciones de horarios según el destino, igual pagas 100 euros más con estos que con cathay, pero los ganas en tranquilidad y felicidad, una vez incluso nos pusieron en qatar en business un vuelo por un pequeño retraso de salida, aunque esto no es habitual, y debió ser por ser clientes habituales

Hola:
Cathay ha pasado de ser una compañia puntera con precios muy altos a ser una especie de low cost, con precios de aerolinea "grande" y con servicios pésimos. A no ser que por fechas o itinerarios no puedas viajar con otra compañia no recomiendo Cathay bajo ningún concepto.
Nosotros todavía estamos esperando que nos contesten la reclamación que pusimos hace casi un año. Como son una compañia de Hong Kong solo se rigen por las normas de su estado/pais, o sea, que si tienes cualquier problema con ellos, olvídate.
Con respecto a las maletas, si se facturan hasta destino te llegarán allí. El problema es que si pierdes el vuelo, cuando llegaréis vosotros, y las horas/dias que perderéis de vuestras vacaciones. Con el retraso cuenta seguro.
Un saludo.

Ostras! Pues muchas gracias Juliusadsl.
Menos mal que al final ayer, entre una cosa y la otra, no pude sacar los billetes y pensaba hacerlo esta mañana!
Buf!! de buena me he "librao".
Voy a mirarme otra compañía, que sí, que será más cara fijo, pero lo que ganaré en tranquilidad visto lo visto...

Buenas tardes,
Estoy a punto de reservar un vuelo, pero me surgen un par de dudas.
El vuelo es Barcelona-Hanoi, con escala en Hong Kong de 1 hora y el regreso es de Siem Reap-Barcelona, con escala de 1:35h en Bangkok y con una segunda escala de 1:25h en Hong Kong.
Mis dudas son:
1.-Los tiempos de escala son suficientes para no perder el siguiente vuelo? Sobre todo el de 1h.
2.-Las maletas irán directas a destino, verdad? Porque si encima tengo que recoger maletas y tal ya sí que me olvido.
Me podéis ayudar? Gracias de antemano.
Un saludo.

Cada uno cuenta la feria como le va.

Vuelo a Seul, regreso desde Manila, todo perfecto.

Atención en el aeropuerto de Barcelona y Manila exquisita, comida normal, azafatas amables, espacio normal, etc.

Si el precio es atractivo y las escalas buenas, yo compro Cathai, sin problema.

Saludos.

Jajaja que bueno, justo iba a utilizar la misma frase, y es que en esto de la compañias aereas es todo muy relativo, nosotros como ya comenté más atrás hemos volado esta navidad pasada con ellos y hemos quedado encantados, y somos bastante exigentes después de haber volado con muchas compañias entre ellas catar, emirates, singapur airlines, lufthansa, turkish, etc. De hecho nos ha gustado tanto que este año repetimos, espero tener la misma buena experiencia, pues la seguridad no la tienes nunca por supuesto.

Respcto a que la compañia no se rige por las normas europeas en cuanto a demoras y demas, eso es evidente, ni siquiera turkish que vende para lo que quiere que es una de las mejores compañias europeas de los utlimos tiempos se niega a regirse por ella cuando no le interesa, lo comprobé recientemente en nuestro viaje del verano pasado, se desmarcan y se acogen a otro tratado en cuestión aeroportuaria en ese sentido, pero bueno eso es otro tema que no va aquí.

Lo dicho, que la feria no es igual nunca para nadie

Gracias Nosequenombre por "arrojar más luz" a mi empanada mental

Gracias Nosequenombre por "arrojar más luz" a mi empanada mental

Hola Mai-k:
No le des mas vueltas. Si ya lo tenías medio decidido y te convencían los vuelos, cómpralos. Como bien dicen en otros mensajes, no hay ninguna compañía perfecta, y muchas veces es cuestión de suerte.
En nuestro caso han sido 2 veces, las dos mal. La que fuimos a Hong Kong y el año pasado haciendo escala para ir a Japón. Y no solo por que los aviones sean mejores o las azafatas mas guapas. Por eso he dicho que a igualdad de precio y condiciones, no elegiré más Cathay, prefiero otras aerolíneas que, de momento, no me han dado problemas.
Un saludo.

Te entiendo perfectamente JULIUSADSL, cuando una compañia te falla dos veces ya no quieres darle más oportunidades, a mi me ha pasado eso con turkish, la primera vez no nos convenció demasiado, nada grave, pero no me gustó, aviones viejos, cambios de asientos y horarios continuos y bastante significativos, pero decidi darle una segunda oportunidad, y aun fué peor, 5 horas tirados en el aeropuerto de estambul, y de momento desentendidos de compensaciones. Espero tener suerte esta segunda con Cathay y que se porten también como en la primera, siempre hay que cruzar dedos!

En diciembre hice un vuelo similar (desde Madrid) con destino Hanoi y vuelta desde Siem Reap, ambos con escala en Hong Kong. Ningún retraso, aunque evité las escalas cortas (perfectamente factibles cuando las ofertan) para pasar el día en Hong Kong. Maletas directas al aeropuerto de llegada.

Esa fue mi experiencia. Comí igual de mal que en otros aviones y fui tan incómodo como siempre que viajo tantas horas en clase turista en aviones abarrotados, aunque sin llegar a la "excelencia" del vuelo de Qatar de Doha a Yangón y viceversa de hace un año, con asientos tipo Ryanair, sin reclinar ni pantallas (hecho puntual porque he viajado más veces con ellos e igual de bien o de mal que en Cathay). Lo digo por los que valoran tanto a esa compañía Tampoco sé si Cathay perderá más o menos maletas que otras aerolíneas, supongo que habrá estadísticas al respecto... Aunque cuando te pierden una maleta en lo primero que piensas es en estadísticas