Bebidas y Propinas Cruceros MSC ✈️ Foro Cruceros por el Mediterráneo ✈️ p24 ✈️

Yo, voy a dejar mi opinión. A ver los primeros que no son nada claros en los precios son las propias navieras y después las agencias de viajes. Cuando tu ves un folleto de cualquier agencia lo único que pone es el precio base en grande, las tasas mas pequeño y de las propinas no pone nada(tasas de servicio), de esa manera queda mas económico el precio del crucero. En mi caso ya son 6 cruceros los que he realizado y se de que va el tema de las propinas, tasas, etc..., pero todas aquellas personas que sea su primer crucero si no se lo explican bien van a dar por bueno ese precio si nadie le dice lo contrario. Lo de dar o no dar propinas creo que es algo muy personal, dependiendo de como te hayas sentido durante tu viaje en el trato hacia ti.
Decis que por viajar a EEUU estoy obligado a dar propinas, por suerte ya son unas cuantas veces las que he viajado y si no me ha parecido oportuno dar propinas, no las he dado y nadie me ha puesto ninguna pega.
También decir que he viajado tres veces con Royal Caribbean, y si me han obligado a pagarlas, pero nadie me ha enseñado un documento en el que diga que es una norma internacional que se tenga que cumplir, si o si. No debemos olvidar que Royal es una empresa particular y que puede poner sus condiciones de pago, pero no por eso quiere decir que tenga que ser así en todos los lugares.

A lo mejor soy el único o no que se ha dado cuenta leyendo paginas atrás, que ni la propia naviera y agencias se ponen de acuerdo sobre el tema propinas, que si si, que si no. Por eso cada uno es libre de hacer lo que quiera, sin que tenga que ser criticado.

Un saludo a todos.

En costa ??????

Debe hacer muchos años porque en costa si o si se pagan.

En Costa solo he viajado en el Costa Pácífica, y fue en el año 2012, otros compañeros españoles tb las anularon recuerdo, ellos enfadados por una cosa mala que les había pasado, todos las anulamos sin problemas, ya otros años o en otros barcos Costa, ya no lo se...

Te puedo asegurar que por lo menos desde 2015 hacia aquí no. Si hay problemas a reclamar a la naviera pero se pagan si o si.

Ok entonces Costa hizo ya lo que ha hecho ahora MSC de ponerlas obligatorias, ya te digo que yo solo viajé ese año con ellos 2012, todos los demás cruceros que he hecho (7 en total) han sido siempre con MSC, y uno con Cunard en 2016 q yo pensaba q esta compañía no me dejarían anularlas, pero al revés fue super fácil y rápido, es q apenas nombre las propinas en recepción, sabían a lo q iba y me dijeron:anularlas no??

Que quieres decir que es obligatorio? Lasnpropinasno las bebidas? A mí la agencia no me ha dicho nada. De hecho nosotros habíamos decidido no coger ningún paquete de bebidas.
Lo que sí que me llamaron la semana pasada para decirme que había una promoción de propinas a mitad de precio y claro lo he contratado. Porque ahora ya siempre si son obligatorias en MSC.

Las propinas decíamos Rosaneta

Pues MSC sigue insistiendo que mi salida pertenece al catálogo de invierno y las propinas no son obligatorias y por tanto no pueden aplicarme la promoción del 50% de descuento.

Por último me remiten a mi agencia de viajes, y en mi agencia ya lo preguntaron y les contestaron lo mismo que a mi.

Pues se están ganando en que les dejes cero propinas si es tan cierto que no son obligatorias, el servicio de atención al cliente de MSC no se merece más.

Bueno, la gente que trabaja en los barcos tampoco tienen la culpa de que en el servicio de atención al cliente sean unos desastres.

@kustudic porque no les enseñas el documento que puse y que te lo aclaren bien ????.

Pues éste es mi 6º crucero, segundo con MSC y en ninguno de ellos he quitado las propinas, siempre las llevo pagadas desde la agencia y para mí es un gasto más del crucero. Este año hay una promo y me he beneficiado de ella pero para mí son parte del presupuesto del viaje.

Se lo he enviado y siguen mareando. Insiste que en mi crucero las propinas no son obligatorias.

Para mi hasta ahora no, porque no eran obligatorias, y bastante me cuesta ahorrar el dinero del crucero, como para encima pagar cosas extras que no tengo porqué pagar, y ojo, yo simpre doy propina, pero a mis camareros y obviamente no tanto dinero como te sacan de las obligatorias , que encima esas se las deben quedar los de en medio como siempre

Ahora me dicen que sí son obligatorias y que me puedo beneficiar de la promoción, pero tiene que pedirlo mi agencia.

Dependiendo de la persona, dicen una cosa o la contraria.

¡¡¡Cachondeo total!!!

¿Me lo dices o me lo cuentas ? Yo tuve que llamar 4 o 5 veces hasta dar con el operador de MSC que me aplicó la promoción, los 4 anteriores que no erre que erre, que no me podía beneficiar de la promoción.

Mi problema es que yo no puedo hacer la gestión directamente, tiene que ser la agencia y claro ellos no se van a tomar el mismo interés que yo.

Contacté la primera vez con MSC y me respondió la misma persona que ahora y me dijo exactamente lo mismo. Yo reenvié la información a la agencia pero a ellos les dijeron que no. Entonces la agencia me dijo que si quería siguiera peleándome yo, ellos no podían hacer más.

Así que estamos de nuevo en la casilla de salida. He vuelto a reenviar este correo a la agencia y me han dicho que volverán a hablar con MSC. Veremos cómo queda la cosa.

Volvemos ahora mismo del meraviglia y se pueden retroceder sin ningún problema

Si queréis un buen crucero en cuantos trato y sin niños que supongo serán gratis por la cantidad que no vaya en el Meraviglia está sobredimensionado de pasajeros y muy poca tripulación por lo que lmservicio es realmente nefasto, el barco es muy bonito pero muy incómodo y el todo incluído no lo puedes amortizar, importante ver localización del camarote y accesos así como número de pasajeros

Es q creo q es a partir del mes q viene lo de la propinas obligatorias, decían por ahí q a partir del 30 de marzo

Cuenta cuenta, yo salgo el mes q viene en el Meraviglia con un nene de 11 años, tan mal está todo?? porque no pudiste amortizar el todo incluído?? tan malo es el servicio, en que sentido?? , a que te refieres con que hay que ver la localización del camarote y el nº de pasajeros??