Coche, Caravana, Autocaravana en Islandia: Alquiler, seguros 

Despues de mucho buscar, alquilamos una camper con Indie Campers, de la que no habia encontrado ninguna opinion en Islandia, cogimos el seguro full x 39€ x dia, pero no nos cubria ni los fondos, ni los techos, ni las puertas por el viento, asi q no creo fuese la mejor opcion. Afortunadamente no nos paso nada, y no nos cobraron ningun extra, la revision en la devolucion fue muy light, si estaba limpia por dentro y un vistazo x fuera, pero tampoco tenia nada. La caravana estaba bastante bien, y muy comoda y facil de conducir. En islandia nos comunicamos con Indie x wassap para que nos recogieran en el aeropuerto. Como peros decir q nos dieron la camper sin apenas agua, sin apenas electricidad y con 1/4 de gasoil, ademas decir q, el primer dia no encontrabamos la mesa, les pregunte x wassap y en 7 dias no contestaron, pero el dia q teniamos q devolver la camper y habia pagado 80€ por devolverla fuera de hora a las 22.00 h. finalmente nos adelantamos y se la devolvimos antes de la hora pactada y en 2 minutos nos contestaron, se ahorraron un par de horas de espera. Antes de ir, les habia enviado varios correos con dudas y siempre contestaron muy rapido.

Hola! Hemos tenido unos cuantos problemillas con la empresa de alquiler, a ver si nos podéis ayudar.

Alquilamos una Camper (Nissan NV200) con la compañía Lava Car Rental del 25 septiembre al 5 de octubre. Habíamos oído hablar muy bien de la empresa pero la nevera y la calefacción fallaron desde el primer día. A pesar de mucho insistir por teléfono y por email se desentendieron totalmente del tema y al devolverla (pues tuvimos que apañarnos sin arreglos durante los 11 días) nos dijeron que el jefe no trabajaba ese día y que nos pusiéramos en contacto con él por email.
Total, que le enviamos un correo explicando todos los problemas y la ausencia de soluciones y nos ha preguntado qué esperamos a cambio.
Queremos pedirle al menos una devolución justa de los servicios que pagamos y no tuvimos (llegamos a dormir a 5 bajo cero), pero no tenemos ni idea de cuánto pedir. La Camper nos costó 950€ (11 días) y los seguros unos 300€, pero de ahí a deducir lo equivalente a nevera y calefacción...

Agradeceríamos algo de asesoramiento si alguien supiese, aunque ni siquiera sabemos si nos vamos a acabar comiendo los mocos.

Un saludo y gracias!

Escartin92 Escribio:

Hola! Hemos tenido unos cuantos problemillas con la empresa de alquiler, a ver si nos podéis ayudar. Alquilamos una Camper (Nissan NV200) con la compañía Lava Car Rental del 25 septiembre al 5 de octubre. Habíamos oído hablar muy bien de la empresa pero la nevera y la calefacción fallaron desde el primer día. A pesar de mucho insistir por teléfono y por email se desentendieron totalmente del tema y al devolverla (pues tuvimos que apañarnos sin arreglos durante los 11 días) nos dijeron que el jefe no trabajaba ese día y que nos pusiéramos en contacto con él por email. Total, que le enviamos un correo explicando todos los problemas y la ausencia de soluciones y nos ha preguntado qué esperamos a cambio. Queremos pedirle al menos una devolución justa de los servicios que pagamos y no tuvimos (llegamos a dormir a 5 bajo cero), pero no tenemos ni idea de cuánto pedir. La Camper nos costó 950€ (11 días) y los seguros unos 300€, pero de ahí a deducir lo equivalente a nevera y calefacción... Agradeceríamos algo de asesoramiento si alguien supiese, aunque ni siquiera sabemos si nos vamos a acabar comiendo los mocos. Un saludo y gracias!

No tengo mucha idea, pero quizás si buscas cuánto os hubiera costado una camper sin calefacción (no sé si las hay) y a esa diferencia añadirle algo más por el no funcionamiento de la nevera.

ALKIMA Escribio:

Despues de mucho buscar, alquilamos una camper con Indie Campers, de la que no habia encontrado ninguna opinion en Islandia, cogimos el seguro full x 39€ x dia, pero no nos cubria ni los fondos, ni los techos, ni las puertas por el viento, asi q no creo fuese la mejor opcion. Afortunadamente no nos paso nada, y no nos cobraron ningun extra, la revision en la devolucion fue muy light, si estaba limpia por dentro y un vistazo x fuera, pero tampoco tenia nada. La caravana estaba bastante bien, y muy comoda y facil de conducir. En islandia nos comunicamos con Indie x wassap para que nos recogieran en el aeropuerto. Como peros decir q nos dieron la camper sin apenas agua, sin apenas electricidad y con 1/4 de gasoil, ademas decir q, el primer dia no encontrabamos la mesa, les pregunte x wassap y en 7 dias no contestaron, pero el dia q teniamos q devolver la camper y habia pagado 80€ por devolverla fuera de hora a las 22.00 h. finalmente nos adelantamos y se la devolvimos antes de la hora pactada y en 2 minutos nos contestaron, se ahorraron un par de horas de espera. Antes de ir, les habia enviado varios correos con dudas y siempre contestaron muy rapido.

Hola,
Nosotros nos vamos en una semana y alquilamos con ellos el modelo Motorhome y no vemos por ninguna parte si tiene algún tipo de calefacción, aparte del calefactor electrico que puedes alquilar y que parece que solo funciona cuando tienes la camper enchufada en un camping. ¿Sabes si es asi? Porque nos preocupa un poquito pasar frío por las noches si nos quedamos en una zona sin toma eléctrica.
Gracias!!

Hola @michelsan

Creo que lo mejor es que lo consultes con la compañía. Deduzco que alquilas autocaravana. La calefacción del vehículo puede funcionar a gas o con electricidad. En nuestro caso, era con gas. Si este caso es el tuyo, tal vez necesites llevar una bombona de recambio. Ten localizadas las gasolineras para comprar/rellenar, a veces hay muchos kilómetros entre una y otra.

N1: www.n1.is/en/locations/

Olís: www.olis.is/english/stations

Orkan: www.orkan.is/orkan/orkustodvar/

OB: www.ob.is/ob_stodvar

Saludos

kimiko87 Escribio:

Hola a todos los viajeros, Es un poco pronto para planificar el viaje del año que viene pero bueno ya lo hemos hecho!!! Nos vamos en Junio 12 días y ya hemos alquilado una Camper no 4×4 para movernos y alojarnos ( no tengo todavía la ruta y tendré que mirar campings) Sé que queremos ir un par de días por los highlands y movernos por carreteras F Por lo que estábamos dudando entre unas excursiónes o alquilar un 4×4 aparte de la Camper por 2-3dias y dormir en algún alojamiento posible por la zona interior. ¿Desde que localizaciones son las mejores para alquilarlo teniendo en cuenta que hay que volver a coger la camper? O sería mejor olvidarlo y coger excursión ( económicamente me sale casi lo mismo excursionx2 personas que alquiler 2 días 4x4 más alojamiento 1 noche) Le estoy dando una vuelta todavía al viaje y otra opción sería coger 4x4 para todos los días, aunque he leído opiniones de todo tipo que si en verano no hace falta o que es mejor 4x4 para todo el año. Tengo muchas dudas. Quizás alguien me pueda ayudar. Gracias de antemano

No entiendo porque quieres alquilar un coche 4x4 para los días en las Highlands, ¿no has alquilado ya una camper 4x4 para todo el recorrido? También podrías acceder con esta camper sin problema, y te ahorras los alojamiento que por otra parte allí son bastante bastante escasos.
Casi todas las compañís de alquiler están en Keflavik o Reikiavik, por lo que hacer todo el viaje con el mismo vehículo te va a ahorrar bastante tiempo

Perdona michelsan, espero llegar a tiempo, nosotros cogimos la sprinter, y si q tenia un sistema de calefaccion en la parte trasera q poniamos por la noche a ratos para calentar el ambiente, funciona a parte de la calefaccion del coche. Lo q si tubimos bastantes problemas para q funcionara bien y eso q solo tenia dos botones. Leete el manual. Nosotros no conseguiamos ponerlo a funcionar, al final, tras leernos el manual vimos q nos daba fallos pq no tenia bateria, enchufamos la electricidad del camping y ya esta.
Como consejo cdo recogas la camper asegurate q te llenen el agua y te carguen la electricidad, nos lo dieron sin agua y sin electricidad.
Nosotros cogimos el seguro full, pero no cubre ni los bajos, ni la parte alta de la camper, ese detalle no me habia dado cuenta en la web.

Buenas a todos, en agosto del año que viene vamos a Islandia mi pareja y yo, hemos reservado ya el coche con rentalcar (un coche normal) con cobertura Premium, perlo leyendo he encontrado varios comentarios de que es muy recomendable coger el seguro de grava. El tema es que el seguro de grava sólo se puede contratar una vez allí en la oficina y no es compatible con el seguro Premium de rentalcar, las opciones que nos dan desde rentalcar es su seguro Premium o contratar las coberturas en la oficina (es con Alamo). La idea inicial era llegar allí con el seguro ya contratado para que no nos metieran una puya allí, pero claro, ahora ya no tenemos claro qué hacer, si dejar la Premium sin el seguro de grava, o anularla y contratar en la oficina el seguro de grava mas otro que lo cubra todo.

¿algún alma caritativa que me pueda arrojar algo de luz? Gracias de antemano

ALKIMA Escribio:

Perdona michelsan, espero llegar a tiempo, nosotros cogimos la sprinter, y si q tenia un sistema de calefaccion en la parte trasera q poniamos por la noche a ratos para calentar el ambiente, funciona a parte de la calefaccion del coche. Lo q si tubimos bastantes problemas para q funcionara bien y eso q solo tenia dos botones. Leete el manual. Nosotros no conseguiamos ponerlo a funcionar, al final, tras leernos el manual vimos q nos daba fallos pq no tenia bateria, enchufamos la electricidad del camping y ya esta. Como consejo cdo recogas la camper asegurate q te llenen el agua y te carguen la electricidad, nos lo dieron sin agua y sin electricidad. Nosotros cogimos el seguro full, pero no cubre ni los bajos, ni la parte alta de la camper, ese detalle no me habia dado cuenta en la web.

Gracias por el comentario. Ya hemos vuelto y la verdad que genial. La Motorhome de Indie Campers tiene el mismo sistema de calefacción pero nosotros aparte de eso alquilamos un calefactor eléctrico, que manteníamos encendido toda la noche cuando nos enchufamos a los campings. Y menos mal, porque casi toda la semana estuvimos bajo cero.

Lo que comentas del agua, lo mismo. Nos la daban sin agua y le pedimos que la llenara. No la llenaron del todo porque con las temperaturas que teníamos (el domingo -7 a las 9 de la mañana en Reikiavik) se congelaba el depósito de agua y podía romperse al expandir el hielo. Por lo demás, todo perfecto. La verdad que es un país impresionante y recorrerlo en caravana o camper es lo más. La posibilidad de simplemente poderte hacer un café y tomártelo sin tener que salir fuera o algo tan "chorra" como poder ponerte y quitarte toda la ropa de abrigo estando de pie dentro del vehículo, no tiene precio.

Cualquier duda, aquí estamos para lo que pueda ayudar.

Saludos