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Avion-Plane Malas experiencias con Turkish Airlines
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Fterrarv
Super Expert

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Registrado:
Ago 16, 2008

Mensajes: 754
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vorbises Escribió:
hola! al final no me ocasionó ningun problema volar a falta de mi primer apellido...es que ni pestañearon...incluso a la ida pitó la maquina de embarque por que me habian cambiado el asiento desde que hice el check in, se llevaron mi pasaporte y me hicieron alli mismo otra tarjeta de embarque con el fallo en el apellido...ni me mencionaron nada ni a la ida ni a la vuelta.. asi que ya sabeis...no hagais caso a la atencion el cliente que lo unico que quieren es que pagues mas,, saludos

Me alegro que volarás!!!
_________________
Un viajero con alma
Ir arriba Fterrarv escribió: Me alegro que volarás!!! Fterrarv Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Malas experiencias con Turkish Airlines  Publicado: Responder citando

Rosario258
Silver Traveller

Silver Traveller
Registrado:
Nov 04, 2017

Mensajes: 10

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Qué mal con Tirkish Airlines!!!! Vuelo Valencia destino Hurghada comprado en enero para volar en octubre. El itinerario del vuelo de regreso que yo compré y pagué era: 12 de octubre a las 00:35 vuelo desde Hurghada destino Estambul, escala de 3 horas y media y el mismo dia 12 de octubre a las 08:10 vuelo desde Estambul hasta Valencia. Ayer me llegó un correo de Turkish Airlines informándome de que "por cambios inesperados" mi vuelo de regreso lo cambian al 11 de octubre a las 04:25 vuelo desde Hurghada a Estambul. Llegaré a Estambul el día 11 de Octubre a las 08:30 de la mañana, hasta mi siguiente vuelo el 12 de Octubre desde Estambul a Valencia a las 08:10 de la mañana pasarán más de 24 horas!!!!. He llamado a atención al cliente de España, teléfono 913754189, me dicen que solamente puedo cancelar o aceptar el cambio. Pierdo un día mío de vacaciones, el hotel que tengo contratado para el día 12 de octubre, las excursiones contratadas!!!! He pedido vía twitter y vía facebook además de a un correo que he encontrado de la oficina de Madrid que me indiquen las causas de cancelación de mi vuelo pagado y que me concedan la opción de cambiar el vuelo del regreso al día 12 de Octubre desde Hurghada hasta Estambul a las 04:25 y desde Estambul hasta Valencia a las 11:30. ...ya veremos si me lo solucionan...
Compré con Turkish porque pensé que era una de las mejores compañías del mundo y puedes volar tranquilo. Mentira!!! Es inaceptable que hagan estos cambios adelantando un día de regreso!!!
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Enlaces Asunto: Re: Malas experiencias con Turkish Airlines  Publicado: Responder citando

Thorbender
Dr. Livingstone

Dr. Livingstone
Registrado:
Oct 21, 2008

Mensajes: 5015

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@Rosario258 esos cambios por desgracia se dan en cualquier compañía del mundo mundial.

Puedes acogerte a cancelar y se acabó. Siempre que te avisen con 21 días de antelación, están en su derecho.

Da mucha rabia, pero es algo con lo que siempre tenemos que contar en TODAS las aerolíneas, sean más o menos grandes.

A mí directamente me han cancelado rutas un par de veces, dos aerolíneas diferentes, reembolsándome el importe de los billetes, claro. Pero la faena estaba hecha, en una tuve que buscar otras vías para ir a ese destino pues el el que queríamos (aunque me salió más caro), y en la otra cambiamos de destino pues nos daba igual una ciudad que otra para una escapada de puente.

Como siempre cojo hoteles con cancelación gratuita, al menos eso no pierdo. No entiendo que de aquí a octubre pierdas el hotel del día 12 que comentas, a no ser que lo hayas cogido no reembolsable, claro.
Ir arriba @Rosario258 esos cambios por desgracia se dan en cualquier compañía del mundo mundial. Puedes acogerte a cancelar y se acabó. Siempre que te avisen... Thorbender Compartir:
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Juanip
Super Expert

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Registrado:
Jul 03, 2011

Mensajes: 279
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Votos: 0 👍
En mi caso el año pasado tuvimos un problema con la reserva de asientos. Solo se pueden reservar gratuitamente con 100 días de antelación al viaje y así lo fuimos haciendo telefónicamente. Eran varios vuelos y no tuvimos problema pero cuando nos emitieron los últimos billetes en Ammán nos los dieron a mi mujer y a mí separados para el tramo Estambul-Madrid. Cuando nos dimos cuenta, ya en Estambul, reclamamos porque incluso me aparecían bien reservados en su aplicación del móvil, pero no nos hicieron ni caso y se lavaron las manos. Nos dijeron que no podían hacer nada porque el vuelo iba lleno y no nos dieron ningún tipo de explicación de lo que había sucedido y de por qué no le habían hecho caso a la reserva que habíamos hecho con todas las de la ley y que aparecía en la pantalla de su aplicación. Vergonzoso.
_________________
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Puedes ver más en mi blog: http://calcetinesviajeros.wordpress.com
Ir arriba En mi caso el año pasado tuvimos un problema con la reserva de asientos. Solo se pueden reservar gratuitamente con 100 días de antelación al viaje... Juanip Leer Mi Diario(7 Diarios de Viajes) Compartir:
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