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Coche-Transporte_Privado Cuidado al alquilar coche con Gold Car - Goldcar
Foro de Denuncias o Malas Experiencias  Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
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Enlaces Asunto: Re: Cuidado al alquilar coche con Gold Car - Goldcar  Publicado: Responder citando

Meritxellfp
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Registrado:
Nov 11, 2019

Mensajes: 2

Votos: 0 👍
He alquilado un coche en Sevilla Santa Justa y lo he devuelto al aeropuerto de Sevilla. Cuando devuelvo el coche me dice el chico que en dos días que devuelven la fianza, miro la cuenta y veo que solo me han devuelto 55,60 de los 119€ de fianza. Llamo atención al cliente y me dicen que me pasado de kilómetros..... total que haga la reclamación por internet.... como aún estaba en el aeropuerto me acerco a la ventana de recogidas de vehículo y resulta que me habían puesto 1000km más suerte que tenía las fotos hechas tanto cuando lo recogí y cuando lo dejé. SOBRETODO MIRAR EL CONTRATO LOS KILÓMETROS QUE OS APUNTAN Y HACER FOTOS DEL CUENTA KILÓMETROS.
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Gijonudo
Travel Addict

Travel Addict
Registrado:
Ene 21, 2011

Mensajes: 50

Votos: 0 👍
Yo no he tenido problemas con ellos, ni con Recordrentacar que también hay post por ahí.
Eso sí, siempre lo contrato a través de ellos y con tarifa de seguro completa.

Si lo contratas a través de un intermediario y el seguro lo haces con ellos, es normal que Goldcar te obligue a pagar en caso de daño. En ese caso deberías solicitar el reembolso con el intermediario que lo hallas contratado.

Los intermediarios ofrecen el oro y el moro, pero yo prefiero contratar directamente con las empresas que prestan el alquiler.
Lo barato al final sale caro, y en el alquiler de coches sobremanera.
Ahora me toca Sicilia e Ibiza y lo haré con la compañía local que mejor precio me dé.
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Enlaces Asunto: Re: Cuidado al alquilar coche con Gold Car - Goldcar  Publicado: Responder citando

Acrz6666
Silver Traveller

Silver Traveller
Registrado:
Oct 01, 2018

Mensajes: 22

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gijonudo Escribió:
Yo no he tenido problemas con ellos, ni con Recordrentacar que también hay post por ahí.
Eso sí, siempre lo contrato a través de ellos y con tarifa de seguro completa.

Si lo contratas a través de un intermediario y el seguro lo haces con ellos, es normal que Goldcar te obligue a pagar en caso de daño. En ese caso deberías solicitar el reembolso con el intermediario que lo hallas contratado.

Los intermediarios ofrecen el oro y el moro, pero yo prefiero contratar directamente con las empresas que prestan el alquiler.
Lo barato al final sale caro, y en el alquiler de coches sobremanera.
Ahora me toca Sicilia e Ibiza y lo haré con la compañía local que mejor precio me dé.

Es normal que no tengas problemas con ellos. Les das todo lo que quieren. El problema surge cuando no les contratas todo lo que quieren, el particular su seguro de franquicia. Entonces empiezan las amenazas. Las pocas veces que he alquilado con ellos tampoco he tenido problemas, pero me repatea tener que aguantar sus amenazas y su relación de gastos en los que voy a incurrir si no contrato su seguro.
Ir arriba Es normal que no tengas problemas con ellos. Les das todo lo que quieren. El problema surge cuando no les contratas todo lo que quieren, el... Acrz6666 Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Cuidado al alquilar coche con Gold Car - Goldcar  Publicado: Responder citando

Tonimicro
New Traveller

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Registrado:
Nov 16, 2017

Mensajes: 2

Votos: 0 👍
OS VOY A EXPLICAR MI EXPERIENCIA NEFASTA CON ELLOS:
alquilé un coche en Cerdeña durante 15 días. El precio era bueno, pero nada más llegar para coger el coche empezaron con las amenazas con el seguro de la franquicia.. No lo cogimos.
Pues bien, tuvimos un accidente el penúltimo día, una moto se chocó con nosotros por detrás, varios daños en el vehículo, hicimos parte amistoso donde se ve claramente que la culpa fue de la moto. Al entregar el coche me valoran los daños (1080€) y lógicamente se los cobran de mi tarjeta, PUES TARDÉ 10 MESES EN RECUPERARLOS!
Tuve cientos de llamadas, mails, etc, y su respuesta siempre era la misma: que aun no habían cobrado ellos del seguro. Pues bien, hablé con las dos compañías de seguros implicadas en Italia y ambas coincidían, lo habían resuelto y pagado en el 2º mes.
No os lo perdáis! La culpa ni era mía!!!
A mi me funcionó ponerlos a parir en las redes sociales, contacté inlcuso con directivos desde Linkedin, ya os digo que pasaron de mis mensajes.
Al final cobré después de sudar sangre!
Ahora que cada cual hjaga lo que crea...
Guiño
Ir arriba OS VOY A EXPLICAR MI EXPERIENCIA NEFASTA CON ELLOS: alquilé un coche en Cerdeña durante 15 días. El precio era bueno, pero nada más llegar para... Tonimicro Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Cuidado al alquilar coche con Gold Car - Goldcar  Publicado: Responder citando

Gijonudo
Travel Addict

Travel Addict
Registrado:
Ene 21, 2011

Mensajes: 50

Votos: 0 👍
acrz6666 Escribió:
gijonudo Escribió:
Yo no he tenido problemas con ellos, ni con Recordrentacar que también hay post por ahí.
Eso sí, siempre lo contrato a través de ellos y con tarifa de seguro completa.

Si lo contratas a través de un intermediario y el seguro lo haces con ellos, es normal que Goldcar te obligue a pagar en caso de daño. En ese caso deberías solicitar el reembolso con el intermediario que lo hallas contratado.

Los intermediarios ofrecen el oro y el moro, pero yo prefiero contratar directamente con las empresas que prestan el alquiler.
Lo barato al final sale caro, y en el alquiler de coches sobremanera.
Ahora me toca Sicilia e Ibiza y lo haré con la compañía local que mejor precio me dé.

Es normal que no tengas problemas con ellos. Les das todo lo que quieren. El problema surge cuando no les contratas todo lo que quieren, el particular su seguro de franquicia. Entonces empiezan las amenazas. Las pocas veces que he alquilado con ellos tampoco he tenido problemas, pero me repatea tener que aguantar sus amenazas y su relación de gastos en los que voy a incurrir si no contrato su seguro.

Pero es que la gente se queja de que les quieren cobrar seguro a todo riesgo cuando lo tienen contratado con un tercero.
En la práctica, aunque hagas un seguro externo con un intermediario o con tu corredor, con Goldcar no tienes nada contratado. En caso de golpe Goldcar te va a cobrar lo estipulado y tu tienes que solicitar el pago a tu intermediario.
Eso no lo explican bien los intermediarios que al final quedan de buenos y son los máximos culpables.
Ir arriba Pero es que la gente se queja de que les quieren cobrar seguro a todo riesgo cuando lo tienen contratado con un tercero. En la práctica, aunque... Gijonudo Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Cuidado al alquilar coche con Gold Car - Goldcar  Publicado: Responder citando

Juanll
New Traveller

New Traveller
Registrado:
Feb 25, 2020

Mensajes: 1

Votos: 0 👍
Que si hay que tener cuidado; Da la sensación de ser una empresa pensada y hecha para el engaño, te engañan no informando de dónde están, te engañan de lo que tienes que pagar, te engañan por todas partes, nunca me había sentido tan engañado en mi vida y tengo 60 años.
Me he propuesto informar por todos los medios que pueda, incluso denunciando a estas empresas, que no comprendo como pueden existir legalmente, son una vergüenza y hay que des enmascararlas cómo sea.
Ir arriba Que si hay que tener cuidado; Da la sensación de ser una empresa pensada y hecha para el engaño, te engañan no informando de dónde están, te... Juanll Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Cuidado al alquilar coche con Gold Car - Goldcar  Publicado: Responder citando

AMYS1
Experto

Experto
Registrado:
Ago 03, 2008

Mensajes: 155

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Buenas

Hacia mucho que no entraba aquí; pues deje hace mucho tiempo de alquilar coches en este "sacadinero" (por llamarlo de una manera suave).

¿Pero como sigue la gente alquilando en gold Car?

Solo hacen que mentir, extorsionar, amenazar,...y todo lo que digáis tenéis razón, es una praxis de la compañía, sea donde sea. Lo mas normal es dejar el coche lleno de combustible (pero lleno de poner en la gasolinera de al lado) y decir despues que no esta lleno para cobrarte ("retenerte") 50€.

Tienen quejas al consumidor de manera continua; pues la gente sigue alquilando.

Al final, la culpa la tenemos nosotros mismos, los consumidores; y lo digo yo, que me la liaron dos veces. Eso si, la segunda fue la ultima....

Por favor; no mas gol car.....; asi de simple; todo lo que aqui se cuenta es cierto....; es el "modus operanti" de la compañia.
Ir arriba Buenas. Hacia mucho que no entraba aquí; pues deje hace mucho tiempo de alquilar coches en este sacadinero (por llamarlo de una manera suave... AMYS1 Compartir:
Enlaces Asunto: Goldcar o el robo y el maltrato  Publicado: Responder citando

Garliconfire
New Traveller

New Traveller
Registrado:
Mar 16, 2020

Mensajes: 2

Votos: 0 👍
Oficina de Aeropuerto Tenerife Norte. Desastre total desde el primer momento, ahora intentamos reclamar por teléfono en atención al cliente y nos cuelgan, dejándonos con la palabra en la boca. Contratamos el Premium Package 2 para tener todo cubierto y de entrada nos cobran 18 euros más para asegurar no sé qué más exactamente, que al parecer no estaba incluído. Nos cobran 117 euros de fianza de combustible que en ningún momento nos han avisado en la web. Entregamos el coche según sus indicaciones, llenamos el depósito dónde nos indican (lo habíamos llenado el dia anterior también), cogemos tiquet por duplicado y hacemos fotos del DEPÓSITO LLENO, EL TIQUET CON LA HORA, EL LUGAR DE REPOSTAJE y dejamos una copia en el coche, todo para que al final nos vuelvan a cobrar por no HABER LLENADO DEL TODO EL DEPÓSITO!!!! dicen que lo hemos dejado a 7/8, nos roban 58 euros de los 117 y aún les debemos de dar las gracias por no robarnos toda la fianza de la que no te entregan ningún recibo ni contrato, sino que te la hacen pagar directamente con tu tarjeta. Voy a denunciar al consumidor y si hace falta al juzgado. Me parece un robo y una tomadura de pelo intolerables.
Ir arriba Oficina de Aeropuerto Tenerife Norte. Desastre total desde el primer momento, ahora intentamos reclamar por teléfono en atención al cliente y nos... Garliconfire Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Cuidado al alquilar coche con Gold Car - Goldcar  Publicado: Responder citando

EstrateAndromarine
Travel Addict

Travel Addict
Registrado:
Nov 08, 2014

Mensajes: 36

Votos: 0 👍
Goldcar ,yo los metí por las juntas arbitrales de transporte y gane (ellos no se presentaron)
Luego visa tardo como un mes en devolverme el cobro de 950€ que hicieron.
Lo de las juntas arbitrales de transporte es un trámite on lunes le envías todas las fotos (siempre haced fotos antes entrega ,de todo salpicadero,contrato firmado ,puertas ventanas ,techo !todo!
Te envían un solicitud on line,la rellenas adjuntas pruebas ,y el día de la vista te presentas.No tiene ningún coste
Están en la calle Orense 60 de Madrid .
Ir arriba Goldcar ,yo los metí por las juntas arbitrales de transporte y gane (ellos no se presentaron) Luego visa tardo como un mes en devolverme el cobro... EstrateAndromarine Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Cuidado al alquilar coche con Gold Car - Goldcar  Publicado: Responder citando

Saltacharcos
Silver Traveller

Silver Traveller
Registrado:
Nov 16, 2018

Mensajes: 11

Votos: 0 👍
EstrateAndromarine Escribió:
Goldcar ,yo los metí por las juntas arbitrales de transporte y gane (ellos no se presentaron)
Luego visa tardo como un mes en devolverme el cobro de 950€ que hicieron.
Lo de las juntas arbitrales de transporte es un trámite on lunes le envías todas las fotos (siempre haced fotos antes entrega ,de todo salpicadero,contrato firmado ,puertas ventanas ,techo !todo!
Te envían un solicitud on line,la rellenas adjuntas pruebas ,y el día de la vista te presentas.No tiene ningún coste
Están en la calle Orense 60 de Madrid .

Si...de hecho lo he publicado tambien por la pagina de quejas contra goldcar para que la gente lo vea....La única cosa es que claro....si no vas con cuidado de hacer todo esto de fotos y documentarlo todo....ya lo tienes mas dificil....
Aunque una cosa....sabes si en todas las juntas arbitrales de toda españa puede funcionar igual de bien??
Ir arriba Si...de hecho lo he publicado tambien por la pagina de quejas contra goldcar para que la gente lo vea....La única cosa es que claro....si no vas... Saltacharcos Compartir:
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