Buenos días a todos; paso un poco de información veraz de primera mano de gente que vive allí. Voy a hablar de Roma hacia abajo, al menos a día de hoy 25/2.
Ayer estuve hablando con unos guías que viven en Roma y me cuentan que ellos piensan que se ha exagerado todo sobremanera no por las medidas adoptadas sino por la manera de dar las noticias y el alarmismo creado. En Roma está todo tranquilo y a día de hoy no hay problema, así como en el sur de Italia.
Nos cuentan que ellos están tranquilos a pesar de tener muchísimas cancelaciones de sus tours (por parte de los clientes, no por ellos). Se ha creado tal alarmismo que hay gente con reservas para junio que les ha cancelado... Nos han recomendado que si queremos que llevemos mascarilla por nuestra tranquilidad pero nos repiten que estemos tranquilos con respecto a Roma.
A su vez, nos cuentan que por ejemplo en Nápoles la cosa también está muy tranquila, y ayer hablé con un hotel de Bari y me cuentan lo mismo que por esa zona ningún problema.
Claro, esto como digo a día de hoy. Nosotros tenemos un viaje programado a Roma para el día 5 y de momento no pensamos cancelar... Vamos a ir viendo cómo avanza la semana (tenemos el hotel cancelable hasta el día 2).
Espero que esta información pueda tranquilizar un poco a alguien y servirle de ayuda.
Un saludo.
Pues a mi me s ayudado, k vuelo mañana a Roma desde bilbao
Gracias
Si puedes, nos cuentas cuando estés por allí cómo van las cosas por allí.
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Os cuento como llevamos nosotros asunto cancelación por si a alguien le sirve de ayuda...
Volábamos a Roma del 29 al 2 de marzo 8 personas, 4 de ellos menores. Tenemos seguro de cancelación con Mondo, pero si cancelas sin ninguna causa cubierta no cubre nada. Estamos evaluando la opción de que nuestras empresas nos "modifiquen unilateralmente las vacaciones" pero debería ser a los 4 adultos, porque si no, al estar todos en la misma póliza permiten cancelar al que le cambien las vacaciones pero alegan que el resto pueden viajar.
Vuelos con Ryanair y Air Europa y de momento solo recuperaríamos tasas.
Apartamento reservado con "Rental in Rome". Hemos pagado una reserva y el resto a la llegada. En teoría, si cancelas antes de 30 días reembolsan reserva, entre 30 y 7 días se pierde la reserva y después de 7 días hay que pagar la totalidad de la estancia. Les escribí ayer y me han respondido que dada la situación flexibilizan la política de cancelación. El depósito pagado no nos lo reembolsan pero no tenemos que pagar la totalidad y nos guardan lo pagado para una próxima reserva durante el 2020.
Entradas el Vaticano, visita guiada en Español. Al ser "boleto abierto" podemos confirmar nueva fecha durante el 2020.
Entradas full experience Coliseo con visita guiada en Español. Pendiente de que me contesten al mail.
Al menos no perdemos todo...
Vaya panorama... Lo siento mucho por los que vais dentro de nada y os está suponiendo un problema. En mi caso viajo a Roma del 31 de marzo al 4 de abril, así que entiendo que lo único que queda es esperar a cómo evoluciona el virus y a ver incluso cómo estamos en España. Me quedo por aquí para leer novedades... ánimo!
Vaya panorama... Lo siento mucho por los que vais dentro de nada y os está suponiendo un problema. En mi caso viajo a Roma del 31 de marzo al 4 de abril, así que entiendo que lo único que queda es esperar a cómo evoluciona el virus y a ver incluso cómo estamos en España. Me quedo por aquí para leer novedades... ánimo!
Yo también tengo viaje a roma para el día 6 y me quedo a esperar noticias...yo no me devuelven nada de pasta....
Hola viajeros
Tengo 4 billetes con Alitalia para el 19 de Marzo MADRID-VENECIA comprados con Edreams, al no tener derecho a reembolso me dicen en esta agencia que me ponga en contacto con Alitalia a ver si ellos me hacen el reembolso, el numero es un 902 y te tienen mucho tiempo de espera incluso cortan y tienes que repetir las llamadas, Alguien me podía facilitar un numero de teléfono de Alitalia con tarificación normal para insistir llamando sin que me fundan el bolsillo todavía mas?
Muchas gracias.
Willy Fog Registrado: 01-09-2009 Mensajes: 18001
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BITTOR Escribió:
Hola viajeros
Tengo 4 billetes con Alitalia para el 19 de Marzo MADRID-VENECIA comprados con Edreams, al no tener derecho a reembolso me dicen en esta agencia que me ponga en contacto con Alitalia a ver si ellos me hacen el reembolso, el numero es un 902 y te tienen mucho tiempo de espera incluso cortan y tienes que repetir las llamadas, Alguien me podía facilitar un numero de teléfono de Alitalia con tarificación normal para insistir llamando sin que me fundan el bolsillo todavía mas?
Muchas gracias.
900 264 426 _________________ Mis diarios de Venecia, Roma, Disney; Londres, Costa Oeste USA, Bélgica y Costa este USA/NY; París; Noroeste USA 2013, Tailandia/Angkor 2014; Sudáfrica 2015
Más viajes, relatos y fotos en:
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desastreanimal Escribió:
Vaya panorama... Lo siento mucho por los que vais dentro de nada y os está suponiendo un problema. En mi caso viajo a Roma del 31 de marzo al 4 de abril, así que entiendo que lo único que queda es esperar a cómo evoluciona el virus y a ver incluso cómo estamos en España. Me quedo por aquí para leer novedades... ánimo!
Exacto, esperad evolución tranquilos y con información. _________________ España, Londres Paris Italia Grecia Bélgica Portugal Praga Chequia Budapest Bratislava Polonia Holanda Austria Alemania Croacia Escocia Alsacia Provenza Estambul Marruecos Túnez Nueva York Filadelfia Tailandia Singapur Riviera Maya, Helsinki, Laponia, Tallín, Bali, KL, Maldivas, Vietnam Perhentian.
Hola viajeros
Tengo 4 billetes con Alitalia para el 19 de Marzo MADRID-VENECIA comprados con Edreams, al no tener derecho a reembolso me dicen en esta agencia que me ponga en contacto con Alitalia a ver si ellos me hacen el reembolso, el numero es un 902 y te tienen mucho tiempo de espera incluso cortan y tienes que repetir las llamadas, Alguien me podía facilitar un numero de teléfono de Alitalia con tarificación normal para insistir llamando sin que me fundan el bolsillo todavía mas?
Muchas gracias.
900 264 426
Muchas gracias, pero llamo a este 900 y me responden que este numero es solo para asistencia a movilidad reducida y otras discapacidades y me dan el 902100323
Viendo la situación actual me he decidido a crear cuenta para seguir el hilo de mejor forma. Personalmente vamos mi pareja y yo del 10 al 14 de marzo a Venecia. El tema de contagio no nos preocupa ya que por suerte no pertenecemos a ningún grupo de riesgo, solo deseamos que no prohiban el acceso a la ciudad y que en caso de hacerlo se pueda solicitar devolución del dinero (cogido todo sin cancelación).
Mi pareja y yo también vamos del 10 al 14 a venecia y verona, también estamos un poco nerviosos tampoco somos grupos de riesgo pero como murió el medico que tenía sobre los 30 no se que pensar, no se si tenía algún problema, igualmente si llega a España ya que más da, cada día salen más países afectados.
Yo embarco el lunes día 2 en un crucero de Costa desde Republica Dominicana, creo que hay una gran irresponsabilidad por parte de todo el mundo, el periodo de incubación es de 15 a 25 días, vamos que hacemos pleno.
Acabo de hablar con Costa y no hay posibilidad alguna de cancelación, bueno si perder todo el dinero, creo que no son muy inteligentes, en sus barcos mas del 50 por ciento son italianos.
No me da miedo la enfermedad, pero si la cuarentena, tengo compromisos ineludibles.
Dar la posibilidad de cancelación creo que es lo mí mínimo que pueden hacer.
Dicen que tomaran precauciones ???, tomar la temperatura, eso no sirve para nada, ala que cualquier pasajero coja una mínima gripe ya la hemos liado, realmente estoy indignada, no voy a tirar 4000 euros, tendrían pocas anulaciones , pero a mi realmente me da igualk hacer el crucero ir a Cuba o a las Maldivas.
Mal muy mal , se juegan una demanda multimillonaria.
Es opinión mía...no le voy a decir a nadie lo que tiene que hacer, pero visto lo visto en noticias de periódicos hay que valorar también lo siguiente: se puede uno permitir que al llegar de vuelta me metan en cuarentena sin tener yo la culpa? Por que salga alguno cerca vamos.he visto noticias de España y el mundo que me hacen pensar esto.
Yo, intentado rescatar todo el dinero posible de vuelta para mi viaje cancelado a Milán.
Ya he solicitado la devolución del museo (cuadro última cena). Esperando.
Solicité por email (no sé si procederá o no) la devolución de tiket de trenord (malpensa express). A ver si contestan. Leí algo de que podía cancelar billetes con reembolso del 90%. Pero no por este problema del coronavirus, sino en condiciones generales.
Y hoy ya ha habido comunicado oficial para el partido del Inter de Milán de este jueves de Europa Ligue. Se va a jugar a puerta cerrada, así que los tikets comprados online se devolverán automáticamente www.inter.it/ ...-info.html
BUENAS TARDES , DEBIDO A LA SITUACION QUE SE ESTA VIVIENDO EN ITALIA, ME HE PUESTO EN CONTACTO CON EL MINISTERIO DE EXTERIORES Y RYANAIR...AQUI OS DEJO TELF. Y WEBS DE CONTACTO PARA SOLICITAR REEMBOLSO DEL VUELO MENOS EL 20%
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RYANAIR 918 294 840 .- contactform.ryanair.com/index.php
Ministerio Asuntos Exteriores .- 913799600
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Mi hijo vive en Umbria y le han comunicado que no puede salir de la ciudad ,...esta en la zona media de Italia...si necesitan ayuda no dudeis en poneros en contacto...un abrazo
Disculpa que te han dicho desde Ryanair ? Porque no se Ryanair pero easyJet que es con quien yo vuelo dice que están monitorizando la situación y que los vuelos siguen saliendo así que si quieres cancelar eres tú el qje cancela y solo te corresponden las tasas.
Ninguno de los casos que viene en el link se ajustan a esta situación
Moderador de Zona Registrado: 09-08-2009 Mensajes: 31226
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COMUNICADO AIR EUROPA EN SU CUENTA DE FACEBOOK
Debido a la situación del Coronavirus (COVID-19) en Italia, Air Europa informa que se autorizan condiciones especiales en nuestros billetes:
✈️Cambios:
Para los vuelos hasta el 8 de Marzo inclusive de 2020 con origen/destino Milán-Malpensa o Venecia, los pasajeros con billetes que comiencen con 996 y emitidos hasta el 23 de Febrero podrán modificar la fecha, abonando la diferencia de tarifa si la hubiese.
✈️Reembolsos:
Sujetos a condiciones de tarifa.*
Los pasajeros pueden ponerse en contacto con Air Europa a través de los perfiles sociales en Facebook y Twitter, y de los teléfonos + 39 02 21802627 (Italia) ó +34 911 401 501 (España).
*Si ha comprado su billete a través de una Agencia de Viajes, deberá ponerse en contacto con ella.
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Per la situazione del Coronavirus (COVID-19) in Italia, Air Europa informa che sui nostri biglietti sono autorizzate condizioni speciali:
✈️Cambio:
Per i voli fino all'8 marzo inclusi 2020 con origine/destinazione Milano-Malpensa o Venezia, i passeggeri con biglietti 996 ed emessi fino al 23 febbraio possono cambiare la data, pagando l'eventuale differenza di tariffa.
✈️Rimborso:
Soggetto a condizioni tariffarie.*
I passeggeri possono contattare Air Europa attraverso i profili sociali su Facebook e Twitter, e per telefono + 39 02 21802627 (Italia) o +34 911 401 501 (Spagna).
*Se il biglietto è stato acquistato tramite un'agenzia di viaggi, è necessario contattarla.
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Due to the Coronavirus (COVID-19) situation in Italy, Air Europa informs that special conditions are authorized on our tickets:
✈️Changes:
For flights up to and including March 8th 2020 with origin/destination Milan-Malpensa or Venice, passengers with tickets starting with 996 and issued up to February 23rd may change the date, paying the difference if any.
✈️Refunds:
Subject to fare conditions. *
Passengers can contact Air Europa through the social profiles on Facebook and Twitter, and by phone + 39 02 21802627 (Italy) or +34 911 401 501 (Spain).
* If you have purchased your ticket through a travel agency, you should contact them.
www.facebook.com/AirEuropa/ _________________ El mundo es un libro y aquellos que no viajan leen sólo la primera página.
Vamos a viajar a Venecia el día 15 de marzo y estamos pendientes de ver qué pasa con las últimas noticias que llegan desde Italia... De momento ni el hotel ni Air Europa nos han mandado ninguna comunicación al respecto.
¿Alguien más en esta situación ?
Pues sí, aquí igual...tenemos para viajar del 7 al 10 de marzo. De momento a la espera, sin noticias tampoco.
Coronavirus en Italia
25/02/2020
Somos conscientes de que las autoridades italianas están tomando algunas medidas adicionales en respuesta a los casos de coronavirus en el país. Actualmente no hay cambios en los consejos para las aerolíneas, por lo que continuamos operando de forma habitual y se siguen aplicando los mismos T&C en nuestros billetes de avión.
Nuestra política interna y procedimientos existentes están en línea con las recomendaciones proporcionadas por la Organización Mundial de la Salud (OMS) y la EASA. Permanecemos en contacto constante con ellas y modificaremos nuestros procedimientos en el caso de ser necesario.
La salud y bienestar de nuestros pasajeros y tripulación es nuestra máxima prioridad
Hola compis !!
Tenemos un crucero reservado para semana santa con salida desde barcelona y con escalas en marsella,genova,napoles,sicilia y malta .
Si cancelo esta semana me cobran un 25% del coste del crucero . Supongo que ellos cambiarian las escalas que pudieran ser afectadas por el virus ( sin derecho a compensación supongo)
Ahora mismo nose que hacer , si cancelar y no perder mas dinero,si esperar por si la naviera cancela y me devuelve el importe total , si ir al crucero ,que no me da miedo el virus si no poder quedar aislada en cualquier lugar ...
Alguien en la misma.situacion ?? Que tenéis pensado hacer??? _________________ Paris 2007/2011 . Londres 2008/10/12/13 /15 . .Edimburgo 2008. Crucero Mediterraneo (Barcelona.Florencia.Pisa.Roma.Monaco.Pompeya.Napoles)2009.Estambul 2012 .Nueva York 2012.Amsterdam 2013. Crucero Fiordos Noruegos 2013 . Bruselas, Burjas, Gante y Amberes 2013. Japon 2014 .Crucero Mar Adriatico e Islas Azules 2015. Normandia ( Francia) 2015.
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