Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Las chicas ya están de vuelta aquí en Zaragoza y la cosa se ha reconducido, aunque las reclamaciones a Mapfre todavía se van a alargar algo.
Las viajeras alegan que su seguro cubría gastos médicos hasta 75.000€ y esa cifra no la habrían rebasado en ningún caso; sin embargo el traslado en avión privado hasta Bangkok tuvieron que pagarlo mediante crowfunding y con fondón propios, por lo que tratarán de reclamarlo a la aseguradora.
Las chicas ya están de vuelta aquí en Zaragoza y la cosa se ha reconducido, aunque las reclamaciones a Mapfre todavía se van a alargar algo.
Las viajeras alegan que su seguro cubría gastos médicos hasta 75.000€ y esa cifra no la habrían rebasado en ningún caso; sin embargo el traslado en avión privado hasta Bangkok tuvieron que pagarlo mediante crowfunding y con fondos propios, por lo que tratarán de reclamarlo a la aseguradora.
Las chicas ya están de vuelta aquí en Zaragoza y la cosa se ha reconducido, aunque las reclamaciones a Mapfre todavía se van a alargar algo.
Las viajeras alegan que su seguro cubría gastos médicos hasta 75.000€ y esa cifra no la habrían rebasado en ningún caso; sin embargo el traslado en avión privado hasta Bangkok tuvieron que pagarlo mediante crowfunding y con fondos propios, por lo que tratarán de reclamarlo a la aseguradora.
Lo importante es que ya están en casa. Después tocara pleitear con quien corresponda, pero no es lo mismo hacerlo desde casa que desde un lugar en desarrollo....
Contraté un seguro de viajes con Mapfre para un viaje a Noruega para los 4 integrantes de mi familia, confiando en su respaldo en caso de imprevistos. Sin embargo, la realidad fue decepcionante.
Mi hija sufrió una infección en un dedo y, a las 5 de la mañana, tuvimos que acudir a urgencias por el intenso dolor. Llamamos a Mapfre y nos dijeron que no podían indicarnos ningún centro, porque trabajaban con centros privados y hasta las 9 de la mañana, no abrían ; que fuéramos a un centro público y guardásemos los justificantes de pago.
Una vez de vuelta a España, enviamos a Mapfre:
Comprobante del pago médico .y Facturas de medicamentos
Pese a aportar documentos oficiales con el nombre del hospital y de la doctora, rechazaron el reembolso por no tener un informe médico, algo que en Noruega no se entrega en casos tan leves.
La compañía se desentendió totalmente utilizando una práctica abusiva, y eludiendo su obligación contractual.
No quiero perder mi tiempo ni mi energía, haciendo una reclamación por algo tan leve. Pero si que deseo compartir mi malísima experiencia con Mapfre seguros de viajes, por esta práctica abusiva.
Un seguro debería dar tranquilidad, no generar impotencia. En mi caso no han cumplido, y dejan claro que la cobertura prometida no es real.
Mi recomendación:
Pensadlo dos veces antes de confiar en Mapfre viajes
No quiero ni imaginar las trabas y pegas que pondrán cuando se trate de algo mas grave.
Traigo tu mensaje a este hilo que ya existe sobre el tema. Lamento tu mala experiencia
_________________ DIARIOS: PARÍS/LONDRES/AUSTRIA/SELVA NEGRA/SUIZAVIAJES CON NIÑO: ALPES DE BAVIERA Y TIROL/LIÉBANA Y COSTA ASTURIANA/DOLOMITAS/ISLANDIA/ALPES AUSTRIACOS DE SALZBURGERLAND Y DACHSTEIN/ESLOVENIA/CARINTIA TIPS: GRAN CANARIA/LANZAROTE/EL HIERRO/TENERIFE/ESLOVENIA ¡NUEVO DIARIO DE SUIZA!
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