Foro de Aviones, Aeropuertos y Líneas Aéreas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Dr. Livingstone Registrado: 19-09-2007 Mensajes: 5749
Votos: 0 👍
Y si pides el voucher y no te lo gastas en un único vuelo? qué pasa con el resto, se pierde o puedes pagar parcialmente otro si no te llega? No me convence nada esto. Lo único es que en su web ya pone que si no lo gastas en un año puedes pedir el reembolso.
A mi tampoco me convence el tema del voucher... Pero creo que Emirates está funcionando no todo lo bien que esperabamos de esta compañía. Acabo de hablar con una forera, a la que le han movido un vuelo de día... Con lo cual, yo le dije genial!! así te tienen que cancelar y te devuelven el dinero...
Pues no!!! si cancela le soplan 300€ por cada pasajero y luego le dan o bien la opción de un vale por el importe y poder volar donde quiera en un año pagando la diferencia si es el caso o bien la opción de hacer el mismo vuelo en un plazo de dos años sin pagar nada y si en dos años no lo utiliza, devolverle el dinero.
Esto sin intermediarios, hablando directamente con la compañía.
Muy mal Emirates, muy mal....
dificilisima Escribió:
y si pides el voucher y no te lo gastas en un único vuelo? qué pasa con el resto, se pierde o puedes pagar parcialmente otro si no te llega? No me convence nada esto. Lo único es que en su web ya pone que si no lo gastas en un año puedes pedir el reembolso.
_________________ Albania - Alemania - Andorra - Budapest - Camboya - Croacia - Cuba - Estonia - Francia - India - Indonesia - Irlanda - Islandia - Italia - Letonia - Lituania - Londres - Malta - Marruecos - Mostar - New York - Portugal - R. Dominicana - Tailandia - Tunez - Turquía - Vietnam
Indiana Jones Registrado: 23-08-2011 Mensajes: 1823
Votos: 0 👍
A mí esta mañana también me han mandado un correo diciendome que uno de los vuelos me los cambiaban de día, esto me supone que tendría que coger una noche más de hotel. Se puede reclamar esto? No me interesa volver un día más tarde, ¿Qué puedo hacer? _________________ Viajar es la única cosa que se puede comprar que te hace más rico.
A mí esta mañana también me han mandado un correo diciendome que uno de los vuelos me los cambiaban de día, esto me supone que tendría que coger una noche más de hotel. Se puede reclamar esto? No me interesa volver un día más tarde, ¿Qué puedo hacer?
A mi llamando por teléfono me ofrecian otro cambio de horario "menos malo" que el que me han mandado por correo. Les he dicho que igualmente no estaba interesada porque me trastocaba todo.
Como bien dice Rosoll, lo que están ofreciendo es reembolso con penalización (muy alta), bono para gastar en un año en cualquier destino a elegir o bono para dos años a la misma ruta conservando el precio pagado anteriormente.
Si en un año no has gastado el bono te reembolsan el dinero. (Con esto hay que tener cuidado porque no especifican si íntegro o quedándose con una parte). _________________ "The world is a book and those who do not travel read only one page"
Estaba pensando que podíamos intentar una reclamación conjunta o a través de una asociación de consumidores...aunque como no es europea pues no se... _________________ Albania - Alemania - Andorra - Budapest - Camboya - Croacia - Cuba - Estonia - Francia - India - Indonesia - Irlanda - Islandia - Italia - Letonia - Lituania - Londres - Malta - Marruecos - Mostar - New York - Portugal - R. Dominicana - Tailandia - Tunez - Turquía - Vietnam
Pues nada... Que a mi también me modifican el vuelo de ida... Y me dejan una escala en Dubai de 27 horas, ademas llego a Johannesburgo sin tiempo de pillar el vuelo para CT. No he hablado con ellos, ya os contaré las opciones que me dan. _________________ Albania - Alemania - Andorra - Budapest - Camboya - Croacia - Cuba - Estonia - Francia - India - Indonesia - Irlanda - Islandia - Italia - Letonia - Lituania - Londres - Malta - Marruecos - Mostar - New York - Portugal - R. Dominicana - Tailandia - Tunez - Turquía - Vietnam
Indiana Jones Registrado: 23-08-2011 Mensajes: 1823
Votos: 0 👍
rosoll Escribió:
Pues nada... Que a mi también me modifican el vuelo de ida... Y me dejan una escala en Dubai de 27 horas, ademas llego a Johannesburgo sin tiempo de pillar el vuelo para CT. No he hablado con ellos, ya os contaré las opciones que me dan.
Yo tampoco he hablado con ellos, yo creo que están reduciendo el número de vuelos porque saben que va a bajar la demanda y están recolocando a la gente. _________________ Viajar es la única cosa que se puede comprar que te hace más rico.
Yo vuelo con Emirates a Vietnam vía Dubai el día 3 de Julio y me acaban de cambiar el vuelo del de las 22:05 al de las 15:20 del mismo día, entiendo que es por la bajada de demanda y que están reubicando a la gente, el problema es que me va a resultar imposible poder coger ese vuelo porque ese mismo día trabajo y no me puedo pedir más días en Julio en el trabajo que los que tengo ya cogidos. ¿Sabéis si por este cambio por su parte tengo derecho a reembolso o acogerme al bono que ofrecen para cambio de fechas como los vuelos anteriores al 30 de junio?
El problema que que vivo en Asturias y no me da tiempo a llegar con el nuevo horario � a no ser que pida un día más de vacaciones
Por lo que leo, no nos van a devolver el dinero no?
Si por ejemplo, acepto el cambio, y llegado el día, podemos viajar, pero vietnam aplica cuarentena para los ciudadanos Españoles.... ¿qué pasaría???
Pues que puedes volar y cuando llegues al destino te tienes que quedar en cuarentena el tiempo que te indican....y después proseguir el viaje.
Pufff.... Casi que no arriesgo y solicito reembolso o bono
No está la cosa clara todavía, como para arriesgarse
Vietnam puede esperar....
Hola Saona75,
En que fecha vuelas a Vietnam? Si es en Julio como yo, puedes esperar a ver si actualizan el tema de la cuarentena o prohibiciones por parte de las autoridades vietnamitas de entrada en el país
El problema que que vivo en Asturias y no me da tiempo a llegar con el nuevo horario � a no ser que pida un día más de vacaciones
Por lo que leo, no nos van a devolver el dinero no?
Si por ejemplo, acepto el cambio, y llegado el día, podemos viajar, pero vietnam aplica cuarentena para los ciudadanos Españoles.... ¿qué pasaría???
Pues que puedes volar y cuando llegues al destino te tienes que quedar en cuarentena el tiempo que te indican....y después proseguir el viaje.
Pufff.... Casi que no arriesgo y solicito reembolso o bono
No está la cosa clara todavía, como para arriesgarse
Vietnam puede esperar....
Hola Saona75,
En que fecha vuelas a Vietnam? Si es en Julio como yo, puedes esperar a ver si actualizan el tema de la cuarentena o prohibiciones por parte de las autoridades vietnamitas de entrada en el país
El vuelo es para el 14 de agosto
Pero primero tengo que aceptar el cambio de horario que propone la compañía
Y segundo, si espero a Julio para ver cómo va el tema de las entradas.... Puedo en ese momento pedir reembolso o cambio????
@saona75 , te piden que aceptes el cambio horario???
A mi no me lo han pedido. Directamente me han enviado el mail con los nuevos horarios. Pero siempre que han cambiado la hora de los vuelos ha sido así. Después he reclamado y ha servido de algo o no. _________________ "The world is a book and those who do not travel read only one page"
El problema que que vivo en Asturias y no me da tiempo a llegar con el nuevo horario � a no ser que pida un día más de vacaciones
Por lo que leo, no nos van a devolver el dinero no?
Si por ejemplo, acepto el cambio, y llegado el día, podemos viajar, pero vietnam aplica cuarentena para los ciudadanos Españoles.... ¿qué pasaría???
Pues que puedes volar y cuando llegues al destino te tienes que quedar en cuarentena el tiempo que te indican....y después proseguir el viaje.
Pufff.... Casi que no arriesgo y solicito reembolso o bono
No está la cosa clara todavía, como para arriesgarse
Vietnam puede esperar....
Hola Saona75,
En que fecha vuelas a Vietnam? Si es en Julio como yo, puedes esperar a ver si actualizan el tema de la cuarentena o prohibiciones por parte de las autoridades vietnamitas de entrada en el país
El vuelo es para el 14 de agosto
Pero primero tengo que aceptar el cambio de horario que propone la compañía
Y segundo, si espero a Julio para ver cómo va el tema de las entradas.... Puedo en ese momento pedir reembolso o cambio????
Yo esperaría a Mayo a ver como avanza todo y ya ahí decides y ver que te ofrecen a cambio, en Agosto tienes mas posibilidades de viajar yo en mi caso voy a esperar hasta Mayo y ya veo que hago porque lo tengo bastante complicado todo, voy a visitar dos países más además de Vietnam y tendría que ver reestricciones en esos países también y ver si tengo que reorganizar el viaje
Dr. Livingstone Registrado: 19-09-2007 Mensajes: 5749
Votos: 0 👍
halved Escribió:
dificilisima Escribió:
@saona75 , te piden que aceptes el cambio horario???
A mi no me lo han pedido. Directamente me han enviado el mail con los nuevos horarios. Pero siempre que han cambiado la hora de los vuelos ha sido así. Después he reclamado y ha servido de algo o no.
Exacto, a mí tampoco. Como me supone un día más de vacaciones y dos escalas de más de 9 horas, mañana les llamaré y veremos en qué queda la cosa. Mi viaje también llegaba a varios países, y creo que es totalmente inviable a finales de junio.
Es cierto, no me dan opción a aceptar el cambio
Directamente me dicen que el vuelo ha cambiado sin más.
Pero legalmente, puedo reclamar mejor ahora porque son ellos los que modifican el horario.
Si acepto el cambio me atengo a lo que pueda pasar en el futuro
Mejor opción: que pase todo y se pueda viajar
Opción intermedia: que no se pueda viajar y la compañía anule los billetes (reembolso o bono)
Peor opción: que se pueda viajar pero el pais de entrada imponga cuarentena. Aquí la compañía estará prestando el servicio que es llevarme. No tengo derecho a nada
Lo que no veo claro es que llegado Julio, si la cosas siguen igual, y Emirates pueda volar (y vietnam no deje entrar), es si tengo derecho a modificar mis vuelos....
Es cierto, no me dan opción a aceptar el cambio
Directamente me dicen que el vuelo ha cambiado sin más.
Pero legalmente, puedo reclamar mejor ahora porque son ellos los que modifican el horario.
Si acepto el cambio me atengo a lo que pueda pasar en el futuro
Mejor opción: que pase todo y se pueda viajar
Opción intermedia: que no se pueda viajar y la compañía anule los billetes (reembolso o bono)
Peor opción: que se pueda viajar pero el pais de entrada imponga cuarentena. Aquí la compañía estará prestando el servicio que es llevarme. No tengo derecho a nada
Lo que no veo claro es que llegado Julio, si la cosas siguen igual, y Emirates pueda volar (y vietnam no deje entrar), es si tengo derecho a modificar mis vuelos....
Aún así, yo hablaría con ellos, a ver que te cuentan...y por donde salen...
Foros de Viajes 
Filtrar Mensajes Destacados
Asunto: 
yo en mi caso voy a esperar hasta Mayo y ya veo que hago porque lo tengo bastante complicado todo, voy a visitar dos países más además de Vietnam y tendría que ver reestricciones en esos países también y ver si tengo que reorganizar el viaje 
