Foro General de Viajes: Información General para Viajar: Pasaportes, visados, vacunas, información legal y sanitaria, seguros de viaje, consejos generales de viaje.
Hola a todos. Paso a difundir la amable respuesta de la aseguradora de viajes IATI tras los problemas para regresar de la India. Después de múltiples viajes por todo el mundo (siempre con seguros contratados) ha sido la primera vez que hemos necesitado de la ayuda de una compañía.
“ Apreciado cliente,
Con relación al expediente xxx / , a nombre de Xxxx xxx xxxx, en el que nos solicita reembolso de los gastos derivados de DEMORA DEL VIAJE EN LA SALIDA DEL MEDIO DE TRANSPORTE., le comunicamos que, una vez revisada la documentación aportada y el condicionado de su póliza, su solicitud no ha sido aceptada.
Lamentamos informarles que la póliza contratada excluye las pandemias, por lo que no es posible atender su petición.?
Aprovechamos la ocasión para recordarle que, si desea más información o tiene alguna duda, puede contactar con nuestra Central Operativa.”
A eso llamo yo ayudar a la sociedad en un momento de crisis global.
Como podeis imaginar ha sido la primera y única vez que contrataremos los servicios de esta empresa
Saludos a todos y Feliz confinamiento �
Iati y Arag, creo que son lo mismo. A nosotros Arag el año pasado no nos cubrió la cancelación porque una operación por un cáncer de vejiga no lo consideraron una enfermedad grave. Otra gente dice que les ha ido bien con ellos.
Desde luego nuestra experiencia el año pasado fue muy mala y después de haber estado tres años consecutivos contratado el seguro de cancelación con ellos, decidimos que nunca más.
Buenos días ! Madre mia !!!por una vez en mi vida iba a contratar Iati o mondo, pero llevamos un niño, y este no es hijo, así que como tal no nos cubría y declinamos esa opción, al final contratamos como siempre el seguro completo que ofrece Expedia al comprar los vuelos ,( con expedia todo fatal y nefasto, no podemos contactar con ellos , es imposible ! Nada de información y fatal , solo nos deja cancelar, pero el seguro nos ha dado una esperanza) .
Seguro de viaje Aig Europa; en dicha clausula nos pone esto ;
A3 – Eventos cubiertos
Nosotros le otorgaremos cobertura si la cancelación o aplazamiento de Su Viaje es necesaria e inevitable como consecuencia de:
Incidentes de viaje severos
Desastre Natural y Condiciones Climáticas Extremas en el Destino o los Destinos Principales del Viaje;
Epidemias o pandemias declaradas o reconocidas por el gobierno de Su País de Residencia o por la Organización Mundial de la Salud recomendando no viajar a las zonas afectadas fuera de Su País de Residencia;
¿¿¿Creeis que cubre lo que esta ocurriendo??? Viajamos el 20 de junio, ¿podriamos cancelar y que nos cubriera el seguro??
Es que a dos meses vista y con niño que no es nuestro sentimos miedo,,, ni nos apetece, lo vemos muy peligroso y al ir por libre necesitamos un mes de tiempo minimo para cancelar todo de hoteles y demas , aun así tendremos alguna perdida ..
Prueba a contactar con la compañia y a ver que responde. Puede que te digan que tienes que esperar a ver si se puede viajar en esas fechas. Y si en esas fechas no se puede, pues parece bastante claro que si te cubriria.
Lo malo de la espera es que tenemos hoteles y tours reservados, que o se cancelan o esta el riesgo se perder mucho dinero..
Por eso, ¿cual es el tiempo minimo que podriamos cancelar por este hecho???
Pues eso no lo encuentro... Y es la primera vez que me leo un poliza entera
Ni tu ni nadie se lee una poliza entera
Te aconsejo que se lo plantees a la compañia y a ver que te responde. Si te dice que no te lo cubre, que te indique expresamente el articulo de las condiciones (generales o particulares) donde se recoja esa exclusion.
Pues eso no lo encuentro... Y es la primera vez que me leo un poliza entera
Ni tu ni nadie se lee una poliza entera
Te aconsejo que se lo plantees a la compañia y a ver que te responde. Si te dice que no te lo cubre, que te indique expresamente el articulo de las condiciones (generales o particulares) donde se recoja esa exclusion.
Jajajja es que es de risa leerla entera la verdad ! A ver que me dice Expedia , llevo 5 correos enviados desde hace dos semanas ....
Hola, soy nuevo en el foro, y disculpad si expongo mi tema y resulta recurrente o repetido.
Tengo resereva para 7 personas con VIAJES EL CORTE INGLES para ir a Londres el 7 de julio. La hice el 30 enero de este año y contraté seguro, que por lo que he leído no me cubre por PANDEMIA. Tengo reservado vuelo (ida y vuelta) y hotel. He abonado el 40% de la reserva y el seguro
Aparte de la situación actual y la incertidumbre de cómo estará el asunto del coronavirus en esas fechas, NOSOTROS dudamos entre CANCELAR directamente o permutar el viaje a finales de agosto.
Debido al Coronavirus, a mi hijo le han pospuesto la SELECTIVIDAD hasta precisamente 7,8 y 9 de julio, y además otros de los dos viajeros son mares de edad (71 y 75 años) para quienes no es recomendable viajar por su edad.
Contacté con VIAJES EL CORTE INGLES por email pidiendo información sobre pedir información sobre penalizaciones por cancelación y/o modificación, para ver distintas opciones que me resulten menos perjudiciales económicamente. AUN NO HE RECIBIDO RESPUESTA.
Por si me podíais aconsejar: TENGO CLARO QUE EN JULIO NO VOY A IR POR LAS CIRCUNSTANCIAS EXPUESTAS DE LA SELECTIVIDAD DE MI HIJO. ¿Es conveniente que CANCELE YA DIRECTAMENTE, en lugar de esperar información por parte de la Agencia de Viajes? ¿Me supondría mucho la penalización?
[quote="Sehi"]Buenos días ! Madre mia !!!por una vez en mi vida iba a contratar Iati o mondo, pero llevamos un niño, y este no es hijo, así que como tal no nos cubría y declinamos esa opción, al final contratamos como siempre el seguro completo que ofrece Expedia al comprar los vuelos ,( con expedia todo fatal y nefasto, no podemos contactar con ellos , es imposible ! Nada de información y fatal , solo nos deja cancelar, pero el seguro nos ha dado una esperanza) .
Seguro de viaje Aig Europa; en dicha clausula nos pone esto ;
A3 – Eventos cubiertos
Nosotros le otorgaremos cobertura si la cancelación o aplazamiento de Su Viaje es necesaria e inevitable como consecuencia de:
Incidentes de viaje severos
Desastre Natural y Condiciones Climáticas Extremas en el Destino o los Destinos Principales del Viaje;
Epidemias o pandemias declaradas o reconocidas por el gobierno de Su País de Residencia o por la Organización Mundial de la Salud recomendando no viajar a las zonas afectadas fuera de Su País de Residencia;
Amigos porfavor necesitamos ayuda o consejo!!! El seguro si cubre , ahora bien me pide:: la recomendación del ministerio de exterior o interior o de la oms de no viajar por el covid-19.
Me estoy volviendo loka .NO encuentro ninguna recomendación de no viajar ... Alguien puede ayudarme o decirme donde enconetrar eso.
Ademas me piden un correo de Expedia que me dice que no reembolsa nada ... Expedia me ha cancelado todo sin mas, me dice que me enviara un bono y ya mada mas!!! No puedo contactar con ellos..
¿¿Que hago!???
Hola, soy nuevo en el foro, y disculpad si expongo mi tema y resulta recurrente o repetido.
Tengo resereva para 7 personas con VIAJES EL CORTE INGLES para ir a Londres el 7 de julio. La hice el 30 enero de este año y contraté seguro, que por lo que he leído no me cubre por PANDEMIA. Tengo reservado vuelo (ida y vuelta) y hotel. He abonado el 40% de la reserva y el seguro
Aparte de la situación actual y la incertidumbre de cómo estará el asunto del coronavirus en esas fechas, NOSOTROS dudamos entre CANCELAR directamente o permutar el viaje a finales de agosto.
Debido al Coronavirus, a mi hijo le han pospuesto la SELECTIVIDAD hasta precisamente 7,8 y 9 de julio, y además otros de los dos viajeros son mares de edad (71 y 75 años) para quienes no es recomendable viajar por su edad.
Contacté con VIAJES EL CORTE INGLES por email pidiendo información sobre pedir información sobre penalizaciones por cancelación y/o modificación, para ver distintas opciones que me resulten menos perjudiciales económicamente. AUN NO HE RECIBIDO RESPUESTA.
Por si me podíais aconsejar: TENGO CLARO QUE EN JULIO NO VOY A IR POR LAS CIRCUNSTANCIAS EXPUESTAS DE LA SELECTIVIDAD DE MI HIJO. ¿Es conveniente que CANCELE YA DIRECTAMENTE, en lugar de esperar información por parte de la Agencia de Viajes? ¿Me supondría mucho la penalización?
GRACIAS
Sin ninguna duda espera ,..no te van a abrir fronteras europeas tan pronto. Si cancela la aerolínea te harán reembolso o bono indepentemente de tener o no seguro.
Buenos días ! Madre mia !!!por una vez en mi vida iba a contratar Iati o mondo, pero llevamos un niño, y este no es hijo, así que como tal no nos cubría y declinamos esa opción, al final contratamos como siempre el seguro completo que ofrece Expedia al comprar los vuelos ,( con expedia todo fatal y nefasto, no podemos contactar con ellos , es imposible ! Nada de información y fatal , solo nos deja cancelar, pero el seguro nos ha dado una esperanza) .
Seguro de viaje Aig Europa; en dicha clausula nos pone esto ;
A3 – Eventos cubiertos
Nosotros le otorgaremos cobertura si la cancelación o aplazamiento de Su Viaje es necesaria e inevitable como consecuencia de:
Incidentes de viaje severos
Desastre Natural y Condiciones Climáticas Extremas en el Destino o los Destinos Principales del Viaje;
Epidemias o pandemias declaradas o reconocidas por el gobierno de Su País de Residencia o por la Organización Mundial de la Salud recomendando no viajar a las zonas afectadas fuera de Su País de Residencia;
Amigos porfavor necesitamos ayuda o consejo!!! El seguro si cubre , ahora bien me pide:: la recomendación del ministerio de exterior o interior o de la oms de no viajar por el covid-19.
Me estoy volviendo loka .NO encuentro ninguna recomendación de no viajar ... Alguien puede ayudarme o decirme donde enconetrar eso.
Ademas me piden un correo de Expedia que me dice que no reembolsa nada ... Expedia me ha cancelado todo sin mas, me dice que me enviara un bono y ya mada mas!!! No puedo contactar con ellos..
¿¿Que hago!???
Buenos días ! Madre mia !!!por una vez en mi vida iba a contratar Iati o mondo, pero llevamos un niño, y este no es hijo, así que como tal no nos cubría y declinamos esa opción, al final contratamos como siempre el seguro completo que ofrece Expedia al comprar los vuelos ,( con expedia todo fatal y nefasto, no podemos contactar con ellos , es imposible ! Nada de información y fatal , solo nos deja cancelar, pero el seguro nos ha dado una esperanza) .
Seguro de viaje Aig Europa; en dicha clausula nos pone esto ;
A3 – Eventos cubiertos
Nosotros le otorgaremos cobertura si la cancelación o aplazamiento de Su Viaje es necesaria e inevitable como consecuencia de:
Incidentes de viaje severos
Desastre Natural y Condiciones Climáticas Extremas en el Destino o los Destinos Principales del Viaje;
Epidemias o pandemias declaradas o reconocidas por el gobierno de Su País de Residencia o por la Organización Mundial de la Salud recomendando no viajar a las zonas afectadas fuera de Su País de Residencia;
Amigos porfavor necesitamos ayuda o consejo!!! El seguro si cubre , ahora bien me pide:: la recomendación del ministerio de exterior o interior o de la oms de no viajar por el covid-19.
Me estoy volviendo loka .NO encuentro ninguna recomendación de no viajar ... Alguien puede ayudarme o decirme donde enconetrar eso.
Ademas me piden un correo de Expedia que me dice que no reembolsa nada ... Expedia me ha cancelado todo sin mas, me dice que me enviara un bono y ya mada mas!!! No puedo contactar con ellos..
¿¿Que hago!???
¿A qué país ibas a viajar?
Sudafrica...
Ando muy desesperada , expedia no me contesta y el seguro que si cubre me exige un correo de expedia..
Vamos mas indefensa no me siento ante este caso
Buenos días ! Madre mia !!!por una vez en mi vida iba a contratar Iati o mondo, pero llevamos un niño, y este no es hijo, así que como tal no nos cubría y declinamos esa opción, al final contratamos como siempre el seguro completo que ofrece Expedia al comprar los vuelos ,( con expedia todo fatal y nefasto, no podemos contactar con ellos , es imposible ! Nada de información y fatal , solo nos deja cancelar, pero el seguro nos ha dado una esperanza) .
Seguro de viaje Aig Europa; en dicha clausula nos pone esto ;
A3 – Eventos cubiertos
Nosotros le otorgaremos cobertura si la cancelación o aplazamiento de Su Viaje es necesaria e inevitable como consecuencia de:
Incidentes de viaje severos
Desastre Natural y Condiciones Climáticas Extremas en el Destino o los Destinos Principales del Viaje;
Epidemias o pandemias declaradas o reconocidas por el gobierno de Su País de Residencia o por la Organización Mundial de la Salud recomendando no viajar a las zonas afectadas fuera de Su País de Residencia;
Amigos porfavor necesitamos ayuda o consejo!!! El seguro si cubre , ahora bien me pide:: la recomendación del ministerio de exterior o interior o de la oms de no viajar por el covid-19.
Me estoy volviendo loka .NO encuentro ninguna recomendación de no viajar ... Alguien puede ayudarme o decirme donde enconetrar eso.
Ademas me piden un correo de Expedia que me dice que no reembolsa nada ... Expedia me ha cancelado todo sin mas, me dice que me enviara un bono y ya mada mas!!! No puedo contactar con ellos..
¿¿Que hago!???
¿A qué país ibas a viajar?
Sudafrica...
Ando muy desesperada , expedia no me contesta y el seguro que si cubre me exige un correo de expedia..
Vamos mas indefensa no me siento ante este caso
Página oficial del Ministerio de Asuntos Exteriores, Unión Europea y Cooperación:
El próximo día 18 (de marzo) las autoridades sudafricanas impondrán una prohibición de viaje a los no sudafricanos provenientes de España, Italia, Irán, Corea del Sur, Alemania, los Estados Unidos, el Reino Unido y China, con lo que se desaconseja intentar viajar a Sudáfrica a partir del día 18
Buenos días ! Madre mia !!!por una vez en mi vida iba a contratar Iati o mondo, pero llevamos un niño, y este no es hijo, así que como tal no nos cubría y declinamos esa opción, al final contratamos como siempre el seguro completo que ofrece Expedia al comprar los vuelos ,( con expedia todo fatal y nefasto, no podemos contactar con ellos , es imposible ! Nada de información y fatal , solo nos deja cancelar, pero el seguro nos ha dado una esperanza) .
Seguro de viaje Aig Europa; en dicha clausula nos pone esto ;
A3 – Eventos cubiertos
Nosotros le otorgaremos cobertura si la cancelación o aplazamiento de Su Viaje es necesaria e inevitable como consecuencia de:
Incidentes de viaje severos
Desastre Natural y Condiciones Climáticas Extremas en el Destino o los Destinos Principales del Viaje;
Epidemias o pandemias declaradas o reconocidas por el gobierno de Su País de Residencia o por la Organización Mundial de la Salud recomendando no viajar a las zonas afectadas fuera de Su País de Residencia;
Amigos porfavor necesitamos ayuda o consejo!!! El seguro si cubre , ahora bien me pide:: la recomendación del ministerio de exterior o interior o de la oms de no viajar por el covid-19.
Me estoy volviendo loka .NO encuentro ninguna recomendación de no viajar ... Alguien puede ayudarme o decirme donde enconetrar eso.
Ademas me piden un correo de Expedia que me dice que no reembolsa nada ... Expedia me ha cancelado todo sin mas, me dice que me enviara un bono y ya mada mas!!! No puedo contactar con ellos..
¿¿Que hago!???
¿A qué país ibas a viajar?
Sudafrica...
Ando muy desesperada , expedia no me contesta y el seguro que si cubre me exige un correo de expedia..
Vamos mas indefensa no me siento ante este caso
Página oficial del Ministerio de Asuntos Exteriores, Unión Europea y Cooperación:
El próximo día 18 (de marzo) las autoridades sudafricanas impondrán una prohibición de viaje a los no sudafricanos provenientes de España, Italia, Irán, Corea del Sur, Alemania, los Estados Unidos, el Reino Unido y China, con lo que se desaconseja intentar viajar a Sudáfrica a partir del día 18
Mil gracias Carlos !!! voy a leerlo y adjuntarlo al correo del seguro.
Ahora solo me faltaria que Expedia me contestara como comprobante que no me reembolsa el dinero
Buenos días ! Madre mia !!!por una vez en mi vida iba a contratar Iati o mondo, pero llevamos un niño, y este no es hijo, así que como tal no nos cubría y declinamos esa opción, al final contratamos como siempre el seguro completo que ofrece Expedia al comprar los vuelos ,( con expedia todo fatal y nefasto, no podemos contactar con ellos , es imposible ! Nada de información y fatal , solo nos deja cancelar, pero el seguro nos ha dado una esperanza) .
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Nosotros le otorgaremos cobertura si la cancelación o aplazamiento de Su Viaje es necesaria e inevitable como consecuencia de:
Incidentes de viaje severos
Desastre Natural y Condiciones Climáticas Extremas en el Destino o los Destinos Principales del Viaje;
Epidemias o pandemias declaradas o reconocidas por el gobierno de Su País de Residencia o por la Organización Mundial de la Salud recomendando no viajar a las zonas afectadas fuera de Su País de Residencia;
Amigos porfavor necesitamos ayuda o consejo!!! El seguro si cubre , ahora bien me pide:: la recomendación del ministerio de exterior o interior o de la oms de no viajar por el covid-19.
Me estoy volviendo loka .NO encuentro ninguna recomendación de no viajar ... Alguien puede ayudarme o decirme donde enconetrar eso.
Ademas me piden un correo de Expedia que me dice que no reembolsa nada ... Expedia me ha cancelado todo sin mas, me dice que me enviara un bono y ya mada mas!!! No puedo contactar con ellos..
¿¿Que hago!???
¿A qué país ibas a viajar?
Sudafrica...
Ando muy desesperada , expedia no me contesta y el seguro que si cubre me exige un correo de expedia..
Vamos mas indefensa no me siento ante este caso
Página oficial del Ministerio de Asuntos Exteriores, Unión Europea y Cooperación:
El próximo día 18 (de marzo) las autoridades sudafricanas impondrán una prohibición de viaje a los no sudafricanos provenientes de España, Italia, Irán, Corea del Sur, Alemania, los Estados Unidos, el Reino Unido y China, con lo que se desaconseja intentar viajar a Sudáfrica a partir del día 18
Mil gracias Carlos !!! voy a leerlo y adjuntarlo al correo del seguro.
Ahora solo me faltaria que Expedia me contestara como comprobante que no me reembolsa el dinero
Puedes intentar ésto:
Expedia, es una agencia de viajes, en concreto Vacationspot, S.L., Agencia de Viajes, I-AV-0000631.3. Está en la Comunidad de Canarias. Si tienes firma electrónica, presenta una denuncia explicando que no te devuelven el dinero ni te responden en: tramites.administracion.gob.es/ ...dc2facd6e6
Y se lo presentas al seguro (y a expedia, a ver si te contesta)
Hola, soy nuevo en el foro, y disculpad si expongo mi tema y resulta recurrente o repetido.
Tengo resereva para 7 personas con VIAJES EL CORTE INGLES para ir a Londres el 7 de julio. La hice el 30 enero de este año y contraté seguro, que por lo que he leído no me cubre por PANDEMIA. Tengo reservado vuelo (ida y vuelta) y hotel. He abonado el 40% de la reserva y el seguro
Aparte de la situación actual y la incertidumbre de cómo estará el asunto del coronavirus en esas fechas, NOSOTROS dudamos entre CANCELAR directamente o permutar el viaje a finales de agosto.
Debido al Coronavirus, a mi hijo le han pospuesto la SELECTIVIDAD hasta precisamente 7,8 y 9 de julio, y además otros de los dos viajeros son mares de edad (71 y 75 años) para quienes no es recomendable viajar por su edad.
Contacté con VIAJES EL CORTE INGLES por email pidiendo información sobre pedir información sobre penalizaciones por cancelación y/o modificación, para ver distintas opciones que me resulten menos perjudiciales económicamente. AUN NO HE RECIBIDO RESPUESTA.
Por si me podíais aconsejar: TENGO CLARO QUE EN JULIO NO VOY A IR POR LAS CIRCUNSTANCIAS EXPUESTAS DE LA SELECTIVIDAD DE MI HIJO. ¿Es conveniente que CANCELE YA DIRECTAMENTE, en lugar de esperar información por parte de la Agencia de Viajes? ¿Me supondría mucho la penalización?
GRACIAS
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Descripción del Tema: Seguro de Cancelación de Viajes Publicado: Mar, 25-02-2020 23:44
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.NO encuentro ninguna recomendación de no viajar ...