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Avion-Plane Cancelaciones Norwegian: bonos, cambio de fecha o reembolso ✈️ Foro Aviones, Aeropuertos y Líneas Aéreas ✈️ p64 ✈️


Foro de Aviones, Aeropuertos y Líneas Aéreas  Foro de Aviones, Aeropuertos y Líneas Aéreas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
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Información sobre cancelaciones de vuelos con Norwegian: reembolso, bono, cambio de fechas. Derechos de los pasajeros, teléfonos de contacto y trámites
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Migueldp77
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Gracias Ana160. Avísanos si te ingresan el dinero, please. Y así seguir tus pasos de cancelación. Un saludo
Ir arriba Gracias Ana160. Avísanos si te ingresan el dinero, please. Y así seguir tus pasos de cancelación. Un saludo Migueldp77 Leer Mi Diario(22 Diarios de Viajes) 1454 Fotos Compartir:
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Rogerik
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Ana160 Escribió:
rogerik Escribió:
Pues yo volaba, desde Barcelona a Estocolmo a mediados de julio, y NO ME LO HAN CANCELADO. Me lo han cambiado, pero los cambios ofrecidos no me interesan.... Así que no sé qué pasará

Hola, a mi me ha pasado lo mismo. Pero al solicitar la devolución debía de cancelar los vuelos y lo he hecho. No sé qué pasará. A ti cómo te ha ido????

Hola!
Yo opté por la solicitud del reembolso y, por consiguiente, cancelación de los vuelos.
Lo hice el domingo y sigo esperando respuesta (se supone que ahora ellos lo tienen que analizar....).
Cuando sepa algo, lo comunico.
Espero tener suerte y que me hagan el reembolso.
Ir arriba Hola! Yo opté por la solicitud del reembolso y, por consiguiente, cancelación de los vuelos. Lo hice el domingo y sigo esperando... Rogerik Leer Mi Diario(2 Diarios de Viajes) Compartir:
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Harewit
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Buenos días,

Hoy he entrado para ver como estaban mis vuelos y veo que han modificado en fecha y día los vuelos de ida. En la misma pagina puedes cambiar de fecha, solicitar los cashpoints o la devolución. Así que he optado por la devolución y ya te indican directamente que al solicitar la devolución se anula el vuelo.

A los segundos mail de confirmación con un mail de referencia. Veremos cuales son los siguientes pasos.
Ir arriba Buenos dias, hoy he entrado para ver como estaban mis vuelos y veo que han modificado en fecha y día los vuelos de ida. En la misma... Harewit Compartir:
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Migueldp77
Super Expert

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04-04-2018

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Harewit Escribió:
Buenos días,

Hoy he entrado para ver como estaban mis vuelos y veo que han modificado en fecha y día los vuelos de ida. En la misma pagina puedes cambiar de fecha, solicitar los cashpoints o la devolución. Así que he optado por la devolución y ya te indican directamente que al solicitar la devolución se anula el vuelo.

A los segundos mail de confirmación con un mail de referencia. Veremos cuales son los siguientes pasos.

Hola Harewit. Cómo has hecho para ver tus vuelos? Te importaría decir en qué apartado del menú lo has hecho? Es para hacer lo mismo. Gracias
Ir arriba Hola Harewit. Cómo has hecho para ver tus vuelos? Te importaría decir en qué apartado del menú lo has hecho? Es para hacer lo mismo... Migueldp77 Leer Mi Diario(22 Diarios de Viajes) 1454 Fotos Compartir:
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Harewit
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10-06-2020

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migueldp77 Escribió:
Harewit Escribió:
Buenos días,

Hoy he entrado para ver como estaban mis vuelos y veo que han modificado en fecha y día los vuelos de ida. En la misma pagina puedes cambiar de fecha, solicitar los cashpoints o la devolución. Así que he optado por la devolución y ya te indican directamente que al solicitar la devolución se anula el vuelo.

A los segundos mail de confirmación con un mail de referencia. Veremos cuales son los siguientes pasos.

Hola Harewit. Cómo has hecho para ver tus vuelos? Te importaría decir en qué apartado del menú lo has hecho? Es para hacer lo mismo. Gracias

Hola, directamente al entrar al perfil ves todos los vuelos que tienes y si pulsas en ver reserva completa ahí te informa de los cambios en tus vuelos y puedes hacer los cambios necesarios.

Un saludo.
Ir arriba Hola, directamente al entrar al perfil ves todos los vuelos que tienes y si pulsas en ver reserva completa ahí te informa de los cambios... Harewit Compartir:
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Migueldp77
Super Expert

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04-04-2018

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Gracias Harewit. Acabo de solicitar la devolución de la misma manera. Te lleva a la misma ruta en la que lo pidieron hace unos días Ana140 y Rogerik. Que además, es la misma ruta que me indicaba la chica de atención al cliente de Norwegian.
Ahora al igual que vosotros, toca esperar.
Ir arriba Gracias Harewit. Acabo de solicitar la devolución de la misma manera. Te lleva a la misma ruta en la que lo pidieron hace unos días... Migueldp77 Leer Mi Diario(22 Diarios de Viajes) 1454 Fotos Compartir:
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MONYK
Silver Traveller

Silver Traveller
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23-09-2019

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Hola! Me ha llegado un correo cancelando mi vuelo del 1 de septiembre al 23 de septiembre a los Ángeles con Norwegian, ahora bien, me estoy volviendo loca para encontrar donde reclamar el dinero, para el tema de los cashponits bien clarito lo pone en el mail.
En mi perfil en la opción de mis viajes si que aparece un apartado de cancelación pero da a entender que soy yo la que cancela los vuelos y no es así.. No encuentro mas opciones... Alguna solución??? Gracias!!
Ir arriba Hola! Me ha llegado un correo cancelando mi vuelo del 1 de septiembre al 23 de septiembre a los Ángeles con Norwegian, ahora bien, me... MONYK Leer Mi Diario(1 Diarios de Viajes) 23 Fotos Compartir:
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JorgeRio2017
New Traveller

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Registrado:
05-03-2017

Mensajes: 6

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Hola.
Hace un tiempo estuve leyendo todo el proceso que estabais teniendo para la devolución de billetes de los últimos meses, no he leído las últimas semanas el foro pero os comparto mi experiencia por si a alguien le sirve de información.

Yo tenía billetes para viajar el 23 de abril y me llegó la cancelación el 25 de marzo. Ese mismo día solicité la devolución íntegra (después de varios ofrecimientos de CashPoints los días previos)
Desde entonces he contactado un par de veces con Norwegian a través del Chatbot para solicitar información y se remitían al mail en el que me informan que está en curso.
Hoy 30 de junio, por fin he recibido el mail con la confirmación de que han procesado la devolución y me harán el ingreso.
(como información ayer entré de nuevo en el chat y conseguí consultar de forma automática el estado de las devoluciones, no creo que haya tenido que ver...)
Os informaré cuando reciba por fin el dinero.
Seguro que más de uno sigue en espera y esta información le tranquilizará sobre el proceso de devolución (parece que al final llega)
Ir arriba Hola. Hace un tiempo estuve leyendo todo el proceso que estabais teniendo para la devolución de billetes de los últimos meses, no he... JorgeRio2017 Compartir:
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Martona85
Experto

Experto
Registrado:
22-04-2013

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Buenas tardes!

Hoy la compañía me ha cancelado el vuelo que tenía a Nueva York para finales de septiembre, me han dejado elegir entre los Cashpoints o bien el reembolso, he cogido el reembolso a ver si tengo suerte.
Ir arriba Buenas tardes! Hoy la compañía me ha cancelado el vuelo que tenía a Nueva York para finales de septiembre, me han dejado elegir entre los... Martona85 Compartir:
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WATERBOYS
New Traveller

New Traveller
Registrado:
17-06-2020

Mensajes: 6

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JorgeRio2017 Escribió:
Hola.
Hace un tiempo estuve leyendo todo el proceso que estabais teniendo para la devolución de billetes de los últimos meses, no he leído las últimas semanas el foro pero os comparto mi experiencia por si a alguien le sirve de información.

Yo tenía billetes para viajar el 23 de abril y me llegó la cancelación el 25 de marzo. Ese mismo día solicité la devolución íntegra (después de varios ofrecimientos de CashPoints los días previos)
Desde entonces he contactado un par de veces con Norwegian a través del Chatbot para solicitar información y se remitían al mail en el que me informan que está en curso.
Hoy 30 de junio, por fin he recibido el mail con la confirmación de que han procesado la devolución y me harán el ingreso.
(como información ayer entré de nuevo en el chat y conseguí consultar de forma automática el estado de las devoluciones, no creo que haya tenido que ver...)
Os informaré cuando reciba por fin el dinero.
Seguro que más de uno sigue en espera y esta información le tranquilizará sobre el proceso de devolución (parece que al final llega)

A mí me ha pasado lo mismo, el día 29 entré en el chat que está en la página en inglés y curiosamente ayer me llegó el mail de la devolución. Puede que si haya relación entre entrar en el chay y que te agilicen la devolución. A ver cuando me entra, pagué por VISA
Ir arriba A mí me ha pasado lo mismo, el día 29 entré en el chat que está en la página en inglés y curiosamente ayer me llegó el mail de la... WATERBOYS Compartir:
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Litlemore14
New Traveller

New Traveller
Registrado:
02-07-2020

Mensajes: 5

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Harewit Escribió:
migueldp77 Escribió:
Harewit Escribió:
Buenos días,

Hoy he entrado para ver como estaban mis vuelos y veo que han modificado en fecha y día los vuelos de ida. En la misma pagina puedes cambiar de fecha, solicitar los cashpoints o la devolución. Así que he optado por la devolución y ya te indican directamente que al solicitar la devolución se anula el vuelo.

A los segundos mail de confirmación con un mail de referencia. Veremos cuales son los siguientes pasos.

Hola Harewit. Cómo has hecho para ver tus vuelos? Te importaría decir en qué apartado del menú lo has hecho? Es para hacer lo mismo. Gracias

Hola, directamente al entrar al perfil ves todos los vuelos que tienes y si pulsas en ver reserva completa ahí te informa de los cambios en tus vuelos y puedes hacer los cambios necesarios.

Un saludo.

Hola! pues yo me meto en la web para ver el estado de mi reserva, y meta los datos q meta me da error. Como pusisteis la parte de "apellidos"? sin contar q no he recibido correo con q me cancelan el vuelo. Para 21 julio. Los angeles.
Ir arriba hola! pues yo me meto en la web para ver el estado de mi reserva, y meta los datos q meta me da error. como pusisteis la parte de... Litlemore14 Compartir:
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Fterrarv
Super Expert

Super Expert
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16-08-2008

Mensajes: 876
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litlemore14 Escribió:
Harewit Escribió:
migueldp77 Escribió:
Harewit Escribió:
Buenos días,

Hoy he entrado para ver como estaban mis vuelos y veo que han modificado en fecha y día los vuelos de ida. En la misma pagina puedes cambiar de fecha, solicitar los cashpoints o la devolución. Así que he optado por la devolución y ya te indican directamente que al solicitar la devolución se anula el vuelo.

A los segundos mail de confirmación con un mail de referencia. Veremos cuales son los siguientes pasos.

Hola Harewit. Cómo has hecho para ver tus vuelos? Te importaría decir en qué apartado del menú lo has hecho? Es para hacer lo mismo. Gracias

Hola, directamente al entrar al perfil ves todos los vuelos que tienes y si pulsas en ver reserva completa ahí te informa de los cambios en tus vuelos y puedes hacer los cambios necesarios.

Un saludo.

Hola! pues yo me meto en la web para ver el estado de mi reserva, y meta los datos q meta me da error. Como pusisteis la parte de "apellidos"? sin contar q no he recibido correo con q me cancelan el vuelo. Para 21 julio. Los angeles.

Estoy en la misma situación ha desaparecido la reserva que tenía para Agosto y los puntos...
_________________
Un viajero con alma
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Litlemore14
New Traveller

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02-07-2020

Mensajes: 5

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Yo me he registrado, y ni siquiera puedo añadir la reserva. Y el telefono 902 colapsado.
Ir arriba Yo me he registrado, y ni siquiera puedo añadir la reserva. y el telefono 902 colapsado. Litlemore14 Compartir:
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Migueldp77
Super Expert

Super Expert
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04-04-2018

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Me acaban de contestar que se ha procesado mi solicitud de devolución y que me harán el reembolso de la misma forma en que pagué los vuelos.
Hace un par de días, me metí en mi perfil con el correo electrónico y la contraseña (al no recordarla pedí que me enviaran una nueva). Esta misma gestión la realizó y comentó un forero (Harewit) hace unos días.
Al día siguiente (ayer) me metí en el chat eligiendo la opción en inglés tal y como comentaban algunos foreros que casualmente después de haber consultado en dicho chat, al día siguiente ya tenían la respuesta de devolución en el correo electrónico. Pues a mí, también casualmente me han confirmado que se va a tramitar la devolución. Ya solo queda esperar a que hagan el ingreso.
En mi caso, se me habilitaba la opción de solicitar la devolución en mi perfil (mis vuelos) debido a que me habían cambiado los horarios y días de los vuelos.
Gracias a todos por aportar información.
Una vez que reciba el abono, os lo comento para que os hagáis una idea de los plazos.
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Litlemore14
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02-07-2020

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Yo es q no lo.compré en la web de norwegian. Pero aun así , alguien me deberia de haber avisado. Y al estar el.tlf colapsado me han redirigido al tlf ingles. Volvere a llamar.
Pq alguna manera de contactar con ellos q no sea el telefono?
Ir arriba Yo es q no lo.compré en la web de norwegian. pero aun asi , alguien me deberia de haber avisado. y al estar el.tlf colapsado me han... Litlemore14 Compartir:
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Rogerik
Indiana Jones

Indiana Jones
Registrado:
09-02-2009

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Hola!
Me ha llegado un correo en el que me dicen que han aprobado mi solicitud de reembolso y que, lo antes posible, me harán el abono del importe total de la compra, en la misma forma de pago en la que realizó.
Ahora a esperar.
Cuando vuelva a tener noticias, lo comentaré
Ir arriba Hola! Me ha llegado un correo en el que me dicen que han aprobado mi solicitud de reembolso y que, lo antes posible, me harán el abono... Rogerik Leer Mi Diario(2 Diarios de Viajes) Compartir:
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Litlemore14
New Traveller

New Traveller
Registrado:
02-07-2020

Mensajes: 5

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WATERBOYS Escribió:
JorgeRio2017 Escribió:
Hola.
Hace un tiempo estuve leyendo todo el proceso que estabais teniendo para la devolución de billetes de los últimos meses, no he leído las últimas semanas el foro pero os comparto mi experiencia por si a alguien le sirve de información.

Yo tenía billetes para viajar el 23 de abril y me llegó la cancelación el 25 de marzo. Ese mismo día solicité la devolución íntegra (después de varios ofrecimientos de CashPoints los días previos)
Desde entonces he contactado un par de veces con Norwegian a través del Chatbot para solicitar información y se remitían al mail en el que me informan que está en curso.
Hoy 30 de junio, por fin he recibido el mail con la confirmación de que han procesado la devolución y me harán el ingreso.
(como información ayer entré de nuevo en el chat y conseguí consultar de forma automática el estado de las devoluciones, no creo que haya tenido que ver...)
Os informaré cuando reciba por fin el dinero.
Seguro que más de uno sigue en espera y esta información le tranquilizará sobre el proceso de devolución (parece que al final llega)

A mí me ha pasado lo mismo, el día 29 entré en el chat que está en la página en inglés y curiosamente ayer me llegó el mail de la devolución. Puede que si haya relación entre entrar en el chay y que te agilicen la devolución. A ver cuando me entra, pagué por VISA

Podrias decirme que escribiste en el chat? pq por mas q escribo, me pone de todo menos lo que quiero Sonriente
Ir arriba podrias decirme que escribiste en el chat? pq por mas q escribo, me pone de todo menos lo que quiero Litlemore14 Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Cancelaciones Norwegian: bonos, cambio de fecha o  Publicado: Responder citando

Lauraveli267
Silver Traveller

Silver Traveller
Registrado:
23-04-2014

Mensajes: 15

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Buenos días,

A mi también me acaban de mandar dos correos, uno por cada reserva, diciendo que había procesado mi solicitud de reembolso y que me lo harían en la misma forma en la que realicé el pago.

Afortunadamente, de momento no me he tenido que poner en contacto con ningún chat ni teléfono.

Ya contaré si realmente esto se materializa en algún momento. Confundido Confundido Confundido
Ir arriba Buenos días, A mi también me acaban de mandar dos correos, uno por cada reserva, diciendo que había procesado mi solicitud de reembolso y... Lauraveli267 Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Cancelaciones Norwegian: bonos, cambio de fecha o  Publicado: Responder citando

Litlemore14
New Traveller

New Traveller
Registrado:
02-07-2020

Mensajes: 5

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fterrarv Escribió:
litlemore14 Escribió:
Harewit Escribió:
migueldp77 Escribió:
Harewit Escribió:
Buenos días,

Hoy he entrado para ver como estaban mis vuelos y veo que han modificado en fecha y día los vuelos de ida. En la misma pagina puedes cambiar de fecha, solicitar los cashpoints o la devolución. Así que he optado por la devolución y ya te indican directamente que al solicitar la devolución se anula el vuelo.

A los segundos mail de confirmación con un mail de referencia. Veremos cuales son los siguientes pasos.

Hola Harewit. Cómo has hecho para ver tus vuelos? Te importaría decir en qué apartado del menú lo has hecho? Es para hacer lo mismo. Gracias

Hola, directamente al entrar al perfil ves todos los vuelos que tienes y si pulsas en ver reserva completa ahí te informa de los cambios en tus vuelos y puedes hacer los cambios necesarios.

Un saludo.

Hola! pues yo me meto en la web para ver el estado de mi reserva, y meta los datos q meta me da error. Como pusisteis la parte de "apellidos"? sin contar q no he recibido correo con q me cancelan el vuelo. Para 21 julio. Los angeles.

Estoy en la misma situación ha desaparecido la reserva que tenía para Agosto y los puntos...

Has.mirado en correo no deseado? yo no habia caido. Y ahí estana el mail. Al final del todo menciona lo del reembolso.
Ir arriba has.mirado en correo no deseado? yo no habia caido. y ahi estana el mail. al final del todo menciona lo del reembolso. Litlemore14 Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Cancelaciones Norwegian: bonos, cambio de fecha o  Publicado: Responder citando

Harewit
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New Traveller
Registrado:
10-06-2020

Mensajes: 9

Votos: 0 👍
Buenos días,

Con un poco de retraso os informo pero son buenas noticias, desde el mail de confirmación que devuelven el dinero hasta verlo reflejado en la forma de pago 5 días.

Ahora a la espera que me modifiquen otro vuelo que tengo con ellos, a excepción del tema del teléfono (lo mismo me paso con Ryanair) no tengo ningún motivo de queja con las gestiones que hacen.

Un saludo y suerte al resto de afectados.
Ir arriba Buenos días, con un poco de retraso os informo pero son buenas noticias, desde el mail de confirmación que devuelven el dinero hasta... Harewit Compartir:
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