Foro de Riviera Maya y Caribe Mexicano: Foro de Riviera Maya: Cancún, Playa del Carmen, Tulum, Xcaret... Playas, excursiones, hoteles, atracciones turísticas, excursiones y contactar con otros viajeros. Zonas arqueológicas de la península del Yucatán, Chitchen Itza, Cobá, Tulum.
Indiana Jones Registrado: 15-09-2010 Mensajes: 4225
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Buenas a todos.
Yo acabo de estar 2 semanas en Riviera Maya (TRS Yucatán + BP Akumal). Sin entrar en muchos detalles de la diferencia entre los 2 hoteles, sí quería dejaros por aquí algunos comentarios generales pero ya os adelanto que la gente que está viajando a esta zona no es consciente del peligro de contagiarse y no toma las mínimas precauciones. O sí lo es y les da igual, lo que es aún peor. La cantidad de gente (huéspedes) sin mascarilla en los hoteles es alucinante, muchos en espacios cerrados.
TRS (y el resto del complejo): Te toman temperatura al llegar y hay gel hidroalcohólico en muchos puntos del complejo. Todo el personal del hotel lleva SIEMPRE puesta la mascarilla. Los huéspedes, sobre todo gringos, no tanto (me refiero a zonas donde es obligatorio). Y aquí tengo que criticar al hotel porque no hacen el más mínimo esfuerzo en exigir que se la pongan, con el peligro para los que estamos cerca. Entiendo que es un negocio y que lo último que quieren es espantar clientes, pero en la actual situación lo primero debería ser la seguridad de todos. Por último, el hotel no te da mascarillas. Las puedes comprar (5 USD).
En general, el hotel se veía muy muy vacío, sobre todo la zona de las piscinas del Colonial/Kantenah/WS. En el TRS se notaba algo más de gente en la piscina infinity, pero vamos, nada agobiante. En las otras piscinas del TRS directamente no había nadie nunca. Y en la playa muy poca gente también, y sin sargazo. Respecto a los restaurantes, muchos están cerrados así que meten a todo el mundo en los pocos que abren, por lo que te puedes quedar sin lugar ya aque además los van alternando. Pero lo que más nos sorpendió es que prácticamente no habilitaban las terrazas para las cenas. De hecho, una noche en el Helios nos dijeron literalmente que la terraza estaba cerrada "por si llovía" (no llovió) y que "hay gente que prefiere no mojarse (a contagiarse)". De locos. Tuvimos que pedir explícitamente que nos abrieran la terraza en 2 restaurantes (La Boheme y Gaucho) y éramos los únicos cenando fuera. Casi como si nos estuvieran haciendo un favor. Tampoco respetaban el número máximo de personas por mesa, que no podía exceder de 6 (vimos mesas de 8 y 10 personas). Respecto a las actividades y ocio, todo se realiza al aire libre, en la piscina infinity en las mañanas y en el lobby las nocturnas. El Chic Cabaret está(ba) cerrado.
(Estoy copiando esta parte del mensaje que publiqué en el hilo "Punto de Encuentro" por recomendación de @Niness)
Es verdad que el uso de mascarilla personalmente me parece importante sin duda alguna , lo malo q en mx no es obligatoria en muchos sitios al contrario q aquí que la lleva la gran mayoría, ... Los gringos muchos a mi me ponen ...
Lo de que no dan mascarilla bueno saberlo , lo imaginaba pero genial que nos confirmes
El gel y temperatura me parece una medida que nos da seguridad,bueno por lo menos a mi.
Lo de no habilitar mesas en el exterior no me lo explico con lo bueno q hace allí ,las noches son deliciosas ...no lo entiendo.
Jooo q pena el Chic con lo q me gusta
Que el ocio, se realiza al aire libre me parece genial también, es lo normal y mas si hay poca gente y los espacios son amplios.
Te comprendo a mi lo de la bebida tampoco es lo que mas me importa.
Respecto a los puntos la verdad que personalmente no me va a influir para ir a Palladium en absoluto,son sistemas que usan hace mucho de una u otra forma muchos hoteles, ya sea así ( con puntos ), descuentos si compras directamente en la web de la cadena etc ...nunca le presto mucha atención ,pero entiendo que pueda ser muy importante para otras personas porsupesto y esta genial que nos cuentes ..Melia por ejemplo hace muchos años entre otros, aunque no es algo que me afecte para decidirme por uno u otro hotel eso desde luego,como a ti tampoco me he porecupado mucho nunca de eso,además todos suelen preguntar si tienes tarjeta ( X ) para aplicar mejoras del tipo q tengan pautado, ...eso si siempre gusta
Los 20 USD creo que ya estaba 2019..
La bebida de bienvenida que rabia ! Esta riquisima !
Almohadas: si en TRS elegías , yo siempre tomaba pluma q es lo q uso en casa también, yo recuerdo que la habitación tiene siempre un delicioso y suave aroma a canela , y ahora q lo mencionas si me comentaron si quería alguna otra fragancia.
Una preguntita ...las amenities te las continúan dando? Eso es muy cómodo y no vas cargada ,pero no se si con el covid sera distinto
Siento tus contratiempos la verdad q es una situación complicada como dices , estaremos pendientes de como evoluciona todo ,mil gracias por compartir de verdad _________________ Un mundo abierto ...empieza por una mente abierta...
Es verdad que el uso de mascarilla personalmente me parece importante sin duda alguna , lo malo q en mx no es obligatoria en muchos sitios al contrario q aquí que la lleva la gran mayoría, ... Los gringos muchos a mi me ponen ...
Lo de que no dan mascarilla bueno saberlo , lo imaginaba pero genial que nos confirmes
El gel y temperatura me parece una medida que nos da seguridad,bueno por lo menos a mi.
Lo de no habilitar mesas en el exterior no me lo explico con lo bueno q hace allí ,las noches son deliciosas ...no lo entiendo.
Jooo q pena el Chic con lo q me gusta
Que el ocio, se realiza al aire libre me parece genial también, es lo normal y mas si hay poca gente y los espacios son amplios.
Te comprendo a mi lo de la bebida tampoco es lo que mas me importa.
Respecto a los puntos la verdad que personalmente no me va a influir para ir a Palladium en absoluto,son sistemas que usan hace mucho de una u otra forma muchos hoteles, ya sea así ( con puntos ), descuentos si compras directamente en la web de la cadena etc ...nunca le presto mucha atención ,pero entiendo que pueda ser muy importante para otras personas porsupesto y esta genial que nos cuentes ..Melia por ejemplo hace muchos años entre otros, aunque no es algo que me afecte para decidirme por uno u otro hotel eso desde luego,como a ti tampoco me he porecupado mucho nunca de eso,además todos suelen preguntar si tienes tarjeta ( X ) para aplicar mejoras del tipo q tengan pautado, ...eso si siempre gusta
Los 20 USD creo que ya estaba 2019..
La bebida de bienvenida que rabia ! Esta riquisima !
Almohadas: si en TRS elegías , yo siempre tomaba pluma q es lo q uso en casa también, yo recuerdo que la habitación tiene siempre un delicioso y suave aroma a canela , y ahora q lo mencionas si me comentaron si quería alguna otra fragancia.
Una preguntita ...las amenities te las continúan dando? Eso es muy cómodo y no vas cargada ,pero no se si con el covid sera distinto
Siento tus contratiempos la verdad q es una situación complicada como dices , estaremos pendientes de como evoluciona todo ,mil gracias por compartir de verdad
Respondiendo a tu última pregunta, sí. Todas las "amenities" siguen dándolas (jabón, gel, champú y loción corporal de L'Occitane). También las pantuflas. Además te dejan un botecito de gel hidroalcohólico en la habitación. Lo del Chic Cabaret nos dio igual porque ya lo vimos en verano de 2019 (y aún no costaba nada extra).
Lo del sistema rewards, a mí la verdad es que también me da igual. No soy muy fan de estos sistemas de fidelidad pero, más allá del descuento que te hagan en la reserva, no lo considero un impedimento para no volver al TRS, al que seguro que regresaré más adelante.
Por lo demás, como digo, se está muy bien. Quitando lo de las mascarillas de algunas personas, se disfruta mucho todo el complejo y más con la tranquilidad de haber tan poca gente. Los carritos funcionaban bastante bien, sin grandes esperas (10 minutos a lo sumo). Excelente también el servicio de mayordomía, dándote toda la información de actividades y restaurantes a primera hora de la mañana en tu móvil por WhatsApp. Y la comida, excepcional.
Ahora que has mencionado lo de los carritos me viene a la mente que cuando vuelva la cosa a llenarse mucha gente les tocara ir andando a los sitios xq los carritos NO hay suficientes para todos y preferencia el Travel & Trs.
Es lo que hay.
Tema amenities creo que están ya bien pagadas en el preció. Jajajajaja
Para no ponerlas.
Es verdad que el uso de mascarilla personalmente me parece importante sin duda alguna , lo malo q en mx no es obligatoria en muchos sitios al contrario q aquí que la lleva la gran mayoría, ... Los gringos muchos a mi me ponen ...
Lo de que no dan mascarilla bueno saberlo , lo imaginaba pero genial que nos confirmes
El gel y temperatura me parece una medida que nos da seguridad,bueno por lo menos a mi.
Lo de no habilitar mesas en el exterior no me lo explico con lo bueno q hace allí ,las noches son deliciosas ...no lo entiendo.
Jooo q pena el Chic con lo q me gusta
Que el ocio, se realiza al aire libre me parece genial también, es lo normal y mas si hay poca gente y los espacios son amplios.
Te comprendo a mi lo de la bebida tampoco es lo que mas me importa.
Respecto a los puntos la verdad que personalmente no me va a influir para ir a Palladium en absoluto,son sistemas que usan hace mucho de una u otra forma muchos hoteles, ya sea así ( con puntos ), descuentos si compras directamente en la web de la cadena etc ...nunca le presto mucha atención ,pero entiendo que pueda ser muy importante para otras personas porsupesto y esta genial que nos cuentes ..Melia por ejemplo hace muchos años entre otros, aunque no es algo que me afecte para decidirme por uno u otro hotel eso desde luego,como a ti tampoco me he porecupado mucho nunca de eso,además todos suelen preguntar si tienes tarjeta ( X ) para aplicar mejoras del tipo q tengan pautado, ...eso si siempre gusta
Los 20 USD creo que ya estaba 2019..
La bebida de bienvenida que rabia ! Esta riquisima !
Almohadas: si en TRS elegías , yo siempre tomaba pluma q es lo q uso en casa también, yo recuerdo que la habitación tiene siempre un delicioso y suave aroma a canela , y ahora q lo mencionas si me comentaron si quería alguna otra fragancia.
Una preguntita ...las amenities te las continúan dando? Eso es muy cómodo y no vas cargada ,pero no se si con el covid sera distinto
Siento tus contratiempos la verdad q es una situación complicada como dices , estaremos pendientes de como evoluciona todo ,mil gracias por compartir de verdad
Respondiendo a tu última pregunta, sí. Todas las "amenities" siguen dándolas (jabón, gel, champú y loción corporal de L'Occitane). También las pantuflas. Además te dejan un botecito de gel hidroalcohólico en la habitación. Lo del Chic Cabaret nos dio igual porque ya lo vimos en verano de 2019 (y aún no costaba nada extra).
Por lo demás, como digo, se está muy bien. Quitando lo de las mascarillas de algunas personas, se disfruta mucho todo el complejo y más con la tranquilidad de haber tan poca gente. Los carritos funcionaban bastante bien, sin grandes esperas (10 minutos a lo sumo). Excelente también el servicio de mayordomía, dándote toda la información de actividades y restaurantes a primera hora de la mañana en tu móvil por WhatsApp. Y la comida, excepcional.
@flotas
Como me gusta ller eso ! es comodisimo no cargar con essas cosillas !!
... Que continúe con la calidad de siempre en ese sentido me alegra muchísimo!
Lo del hidroalcohólico genial también , te lo agradezco muchísimo !
Requete gracias por vertir en el foro la info tan calentita aun ! Tomo nota de todo ! _________________ Un mundo abierto ...empieza por una mente abierta...
Moderador de Zona Registrado: 16-08-2007 Mensajes: 27109
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Gracias @flotas por tus actualizaciones tan importantes en este momento en que muchos no podemos viajar, aunque desde luego en cuanto pueda me piro para allá.... me da lo mismo el tema de los puntos, de hecho creo que soy de alguna cadena y nunca me acuerdo de mirarlo , que desastre
Este año, en algunos hoteles han quitado las amenitis por el tema del covid, o te dan en recepción lo que necesites, así que yo también me suponía que las habían retirado, cosa que me alegro que no sea así.
Bueno, a ver si me abren fronteras y puedo, (o podemos) ir pronto
Si si es verdad ! OJO no todos los hoteles ponen ahora amenities ( por eso lo pregunte también ) a @Flotas, mi cuñada estuvieron hace poco en un hotel/parador y en recepción les dijeron que no había en habitación pero q si las necesitaban se las hacían llegar, pero así por defecto no las ponían.
Hay q tomarlo en cuenta, no por lo que vale ,si no por no tener q andar buscado y dedicar el tiempo a lo importante !
_________________ Un mundo abierto ...empieza por una mente abierta...
Última edición por Anmovasa el Mar, 05-01-2021 21:47, editado 1 vez
He podido viajar en varios sitios del Caribe y parte del mundo, nunca me ha llamado la atención el tema de puntos o ese tipo de bonificación.
He tenido la suerte de probar varias cadenas hoteleras cada una con sus pros y sus contras(para gusto colores) y un día malo lo tiene cualquiera, una maquina se puede averiar etc etc
El tema VIP y REPETIDORES que va a DESAPARECER me parece algo muy importante y me explicó.
Es algo instaurado desde hace muchooos años y para much@s viajer@s
Era un aliciente para volver a esa cadena ya que lo tenían en cuenta independientemente que repitieras en el mismo sitió o en otro(siempre que fuese de Palladium claro)
Hay cosas que no entiendo, algunas empresas hacen cosas menos bien y esas cosas las hace ahora Palladium y no pasa nada.
No cabe en mi cerebro.
Solo hay que repasar comentarios de la gente para ver la alegría que daba ser Repetidor y llegar a ser VIP, hasta algun@s les hacian Upgrate a Trs
,SIMPLEMENTE XQ CONSEGUÍAS MEJORAS.
Esa política la instauró Palladium y no los viajeros y gustaba.
Ahora eso DESAPARECE
Esa posible ventaja que tenían DESAPARECE
Ese ALICIENTE para much@s viajer@s DESAPARECE
Esto es lo que pasa, que si pruebas algo y te gusta ... Muy bien
Pero de repente te lo quitan ... Muy mal
¿Acaso a alguien le gusta que lo castiguen??(simple comparación x si alguien no lo entiende)
Es así de simple, independientemente que te guste el lugar, gente etc etc.
Es así para algunos , no para otros como es obvio ...no se cuantos aquí miran los programas de fidelización al dedillo para elegir un hotel.
Aliciente para mi es estar allí y disfrutarlo punto , no voy a disfrutar menos xque esta cadena como otras muchas cambie alguna cosa , en concreto esta no me impide disfrutar al maximo, vamos q no le veo el drama , tomas avion , llegas disfrutas ,pagas, ....* y si te interesa tomas o no un programa de puntos ,algo que existe como dije en muchism@s cadenas hoteleras , ojo , eso contando que algunos eso les parecerá genial , a otros indiferentemente.
A cada uno nos entra o no nos entra en la cabeza distintas cosas , a mi no me entra en la cabeza que un programa de fidelización ( opcional ) tenga la mínima importancia ,no quieres no lo tomes y ya esta nadie obliga ni impone .
Y lo de los Vip como digo es decisión del hotel , ahí ni entramos ni salimos , ellos tendrán sus criterios (X) para hacerlos o no ,al final estamos cuestionando temas q son internos del complejo , en este y en cualquiera tienen sus protocolos ,es su casa y haran lo que mejor les parezca solo faltaba , como cada uno en la suya si quieres vas y si no pues a otra cosa, yo lo veo así. ( lo mismo con bancos, abogados,arquitectos etc ..no me convence no voy ,no compro ,no gestiono con quien no me gusta )
Si alguien lo toma como "castigo es su criterio , yo no tomo así para nada , ni menos q nadie me castigue xsupuesto , ya digo mis prioridades son otras.
Ahora lo que no entiendo es que barcelo ,ibesrtar,melia..,.tiene programas de fidelización hace años , oye ni mu nadie ( comprensible xque no tiene importancia ) y justo si lo hace Palladium es terrible ? Cuantas veces se han comentado en el foro estos temas de fidelización ? ...hasta ahora poco o nada ? ... ? _________________ Un mundo abierto ...empieza por una mente abierta...
Moderador America Registrado: 20-03-2012 Mensajes: 15131
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He eliminado algunos de los últimos mensajes porque, realmente, dudo de su utilidad en este hilo. Creo que ambos habéis expresado ya vuestra opinión en varias ocasiones y queda claro que nadie os va a convencer de los contrario, lo que comúnmente se conoce como "no bajarse del burro", así pues, ¿por qué seguís con este diálogo que no lleva a ninguna parte?
Vuelvo a abrir el hilo con la esperanza de no tener que volver a intervenir.
Saludos _________________ "No viajamos para escapar de la vida, viajamos para que la vida no se nos escape" (anónimo)
Gracias Chewon
por informarnos y sacarnos de dudas, es importante para tod@s que alguien de Palladium nos de la información correcta de lo que pasa con esos cambios.
A ver si más adelante nos puedes concretar los posibles cambios y dejarlo todo claro ya que en el tel de información de Palladium dicen BIEN CLARO que las pulseras VIP(entre otras) van a DESAPARECER.
A ti @Chewon , ojala tuviésemos información de otros hoteles como la que tenemos de Palladium , cosa no es lo habitual en otros complejos ( o yo no he visto en todos estos años ? .. ) siempre pendientes de las dudas q tengamos _________________ Un mundo abierto ...empieza por una mente abierta...
Gracias Chewon
por informarnos y sacarnos de dudas, es importante para tod@s que alguien de Palladium nos de la información correcta de lo que pasa con esos cambios.
A ver si más adelante nos puedes concretar los posibles cambios y dejarlo todo claro ya que en el tel de información de Palladium dicen BIEN CLARO que las pulseras VIP(entre otras) van a DESAPARECER.
Un placer, por ahora es la información que tengo y nada más me sigan dando más datos, os pasaré la info actualizada, tanto si es para una cosa u otra. Un saludo
A ti @Chewon , ojala tuviésemos información de otros hoteles como la que tenemos de Palladium , cosa no es lo habitual en otros complejos ( o yo no he visto en todos estos años ? .. ) siempre pendientes de las dudas q tengamos
Moderador de Zona Registrado: 09-08-2009 Mensajes: 31400
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PRUEBAS GRATUITAS DE ANTÍGENOS EN LA PROPIEDAD (llegadas hasta el 4 de abril de 2021) A CUALQUIER HUESPED QUE VUELVA A SU PAÍS Y QUE ACEPTE OFICIALMENTE LA PRUEBA DE ANTÍGENOS.
Para solicitar la prueba de antígenos gratuita por persona en la reserva, el huésped debe estar inscrito en nuestro programa de fidelidad: Palladium Rewards, antes de check out.
El 12 de enero de 2021, los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) ampliaron el requisito de una prueba COVID-19 negativa a todos los pasajeros aéreos que entran en los Estados Unidos. Este requisito entrará en vigor el 26 de enero de 2021.
En respuesta a la necesidad de continuar apoyando al viajero durante estos tiempos difíciles, nos complace anunciar la inclusión de la prueba de antígenos COVID-19 en la propiedad sin costo alguno (hasta el 4 de abril de 2021) a los huéspedes que viajan de regreso a los EE.UU., según lo requerido por los reglamentos de viaje de los CDC de EE.UU. Y a cualquier otro huésped que viaje de regreso a otros países que requieran oficialmente una prueba negativa de antígenos como prueba válida.
Los resultados de las pruebas se recibirán el mismo día en formato digital, tal como lo requiere el CDC. Los huéspedes deben contactar con la recepción de cada complejo turístico a su llegada para programar las pruebas, que deben hacerse 3 días antes de la fecha de salida.
Por favor, sepan que tendremos ambas pruebas disponibles en la propiedad, ya sea la prueba de antígeno, o la prueba de PCR para los huéspedes que viajan a países que no aceptan la prueba de antígeno y requieren la prueba de PCR. Nuestro equipo de recepción le ayudará a la facilitación de las pruebas proporcionadas por terceros proveedores, ya sea dentro o fuera de la propiedad.
Me alegra mucho por la cadena ( Palladium ) y especialmente por los empleados que han pasado un año muy duró
Los Top Employers 2021 han sido oficialmente anunciados y Palladium Hotel Group ha recibido el sello como Top Employer en todos los países en los que ha operado durante 2020: España, México, República Dominicana, Jamaica y Brasil
En Semana Santa nos vamos 15 días a Riviera Maya con dos niños de 8 y 11 años, residimos en CDMX, y los últimos 4 días/3 noches los pasaremos en Palladium. De las siguientes opciones con que hotel os quedarías:
Colonial
DELUXE GARDEN VIEW 16.725,67 MX$
JUNIOR SUITE GARDEN VIEW 18.732,02 MX$
JUNIOR SUITE POOLSIDE 19.234,51 MX$
En Semana Santa nos vamos 15 días a Riviera Maya con dos niños de 8 y 11 años, residimos en CDMX, y los últimos 4 días/3 noches los pasaremos en Palladium. De las siguientes opciones con que hotel os quedarías:
Colonial
DELUXE GARDEN VIEW 16.725,67 MX$
JUNIOR SUITE GARDEN VIEW 18.732,02 MX$
JUNIOR SUITE POOLSIDE 19.234,51 MX$
Moderador de Zona Registrado: 16-08-2007 Mensajes: 27109
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[quote="Trisquel75"]
Trisquel75 Escribió:
Buenas viajeros,
En Semana Santa nos vamos 15 días a Riviera Maya con dos niños de 8 y 11 años, residimos en CDMX, y los últimos 4 días/3 noches los pasaremos en Palladium. De las siguientes opciones con que hotel os quedarías:
Colonial
DELUXE GARDEN VIEW 16.725,67 MX$
JUNIOR SUITE GARDEN VIEW 18.732,02 MX$
JUNIOR SUITE POOLSIDE 19.234,51 MX$
White Sand
JUNIOR SUITE GARDEN VIEW 19.234,51 MX$
JUNIOR SUITE BEACHFRONT 20.196,42 MX$
Hola
El Kantenah y Colonial son iguales, cambia la decoración de las habitaciones, solo eso. Luego como ves tienes opciones de vistas al mar, a los jardines...
El White Sand, tiene categoría superior, todas son Junior suite.
Si puedes elegir, yo me quedaría con WS, vistas al mar