Viajar a Austria y COVID-19: Normas, PCR, restricciones ✈️ Foro Alemania, Austria, Suiza ✈️ p32 ✈️

Yo tengo vuelo a Viena desde Santander el 6 de Diciembre. Me he puesto en contacto con Ryanair y al igual que a otros compis del foro me dicen que espere a ver si cancelan vuelos, que si en 5 días no he recibido ningún mail me vuelva a poner en contacto

Ya os lo he dicho varias veces, se qué son momentos de mucho nerviosismo, pero intentad mantener la calma, se qué es difícil, seguro que a mí también me pasaría, pero más arriba he puesto varios enlaces e indicado lo de legalitas, es normal las compañías no van a devolver un duro si no les queda otra, pero yo creo que por ley en este caso tienen que hacerlo. Hacedme caso mirar mis anteriores post.
Muchísimo ánimo en serio!!?

https://www.seguridadaerea.gob.es/es/noticias/derechos-de-los-pasajeros-que-aceptaron-bonos-durante-las-cancelaciones-de-vuelos-por-covid

Por favor, no mezclemos temas, este hilo es sobre las restricciones para viajar a Austria.

Para dudas respecto a la posible cancelación de vuelos, reembolsos, etc. Tenemos varios hilos, prácticamente uno por aerolíena sobre todo de las más habituales.

Podeis localizarlos a través del Buscador, o en el siguiente enlace:

Foro de Cancelaciones

Aunque entiendo que en momentos de agobio e incertidumbre a veces resulte complicado, por el bien del foro y para que la información esté lo más organizada y fácil de localizar, intentemos escribir en el hilo adecuado.
Gracias.

Hola a todos:

Yo también viajaba a Viena en el puente con ryanair. Sabiendo que esta compañía ya me debía un vuelo del primer confinamiento... Se como actuará esta vez. Cogí los vuelos para hacer uso del "bono" que me dieron de otra cancelación, pero vamos no vuelvo a volar con ellos. A pesar de que esta vez, contraté el seguro plus no se si hay forma alguna de que me devuelvan el dinero.

Además, el hotel que cogí en Viena, ya no lo puedo cancelar gratis, he hablado con ellos pero al parecer no sabían mucho esta mañana y me han dicho que se pondrían en contacto conmigo. ¿Puedo reclamar este dinero de alguna forma? ¿Sabéis?

También había pensado cambiar los vuelos a otro destino sin riesgo de covid, como Francia, pero no se cómo funciona eso en Ryanair. Si alguien pudiera resolver mis dudas os lo agradecería enormemente. Gracias y ánimo.

En la ópera de Viena ya me acaban de confirmar devolución automática de entradas colectiva.

Tened presente que jamás una aerolínea os va a dar el sí de primeras. Nunca. Si quieres tu dinero, vas a tener que lucharlo, aunque la ley te ampare.

Repito, a mí no me cancelaron los vuelos a Madrid desde Galicia, porque obviamente había gente que tenía que ir a Madrid a pesar de haber un estado de alarma. Aún así, después de meses escribiéndoles, lo conseguí. Lo mismo me pasó con Turkish, no hubo anulación de vuelos, pero sí devolución.

Ellos te van a poner la primera excusa que tengan: "no cierran fronteras" es que los espacios aéreos nunca han estado cerrados de todo, pero sí limitados y reducidos. Que no os la cuelen, por favor. Hay que pelearlo. No se puede entrar en el país Austria por turismo, punto pelota. La ley nos ampara.

[quote="Cris1994"]Hola a todos:

Yo también viajaba a Viena en el puente con ryanair. Sabiendo que esta compañía ya me debía un vuelo del primer confinamiento... Se como actuará esta vez. Cogí los vuelos para hacer uso del "bono" que me dieron de otra cancelación, pero vamos no vuelvo a volar con ellos. A pesar de que esta vez, contraté el seguro plus no se si hay forma alguna de que me devuelvan el dinero.

Además, el hotel que cogí en Viena, ya no lo puedo cancelar gratis, he hablado con ellos pero al parecer no sabían mucho esta mañana y me han dicho que se pondrían en contacto conmigo. ¿Puedo reclamar este dinero de alguna forma?


Nosotros hablamos con ryanair xq mi certificado covid es mayor a 9meses y la solución que nos dan es hacer un cambio de vuelos pagando 45e x vuelo y persona + la diferencia de tarifa que haya que si es a favor de la aerolí ea se debe abonar al momento y si es a favor del cliente no la devuelven!

Nosotros nos vamos a poner en contacto cn la agencia estatal o algo así, que es lo que nos ha recomendado la oficina del consumidor.

El tema es que han confinado, no cerrado fronteras, de modo que puedes entrar y salir de Austria sin problema, otra cosa es que estando allí no puedas moverte del alojamiento, de ahí que no se vayan a cancelar vuelos y operen normalmente

No sólo es así. Han prohibido los viajes turísticos durante 3 semanas. Yo me había planteado escapar al llegar a Viena en tren a Praga y no puedo. No se puede transitar así como así. Para mí es semejante a cuando no pude ir a Madrid independientemente de que se podía volar.

Que pena lo del confinamiento en una época en l que toda Austria está genial y sobre todo sus mercadillos navideños

Hola, mi vuelto de ida llega a Viena el lunes a las 13h. Como el cierre empieza a la noche (si no me equivoco), respecto a ese vuelo no puedo hacer nada no? La vuelta es el 25.

Hola, hemos preguntado el la oficina de turismo si lunes podríamos ir a Bratislava y delante de nosotros han llamado a la policía y le han dicho que ni ellos lo sabían. Nosotros lunes iremos a la estación a coger el tren a Bratislava, pasaremos el día allí y por la tarde de vuelta a Viena, tenemos la vuelta martes a las 7:30 por lo que nos iremos con antelación al aeropuerto, en una verdadera pena , porque el ambiente aquí es fantástico como otros años en los mercadillos navideños, pero todo este tema empaña un poco , aún así a disfrutar los dos días que nos quedan con todo abierto, como mucho pues lunes relax 🙂

A lo que me refiero es que a los turistas que ya están allí, van a poder volver a sus paises con normalidad durante el confinamiento.

¿A todos os están cancelando los hoteles? A mi me han dicho que aún no tienen información oficial. Y por cierto, con Ryanair podeis cambiar los vuelos gratis siempre y cuando el cambio lo hagáis 7 días antes del primer vuelo. Sobre cancelación dicen que el vuelo sale, aunque haya confinamiento...

Gratis!?Eso te lo ha comunicado la aerolínea? Xq a nosotros las dos veces q hemos llamado nos cobran los gastos de modificación de vuelos que nos dicen que son 45e x xsona y vuelo + la diferencia que haya que si es a favor nuestro no la devuelven.

A nosotros no nos han cancelado el alojamiento, pero tenemos cancelación gratuita.

Ah si! eso por supuesto!

Yo el hotel ya cogí cancelación gratis hasta última hora por lo que pudiera pasar. Las entradas de la ópera ya avisaron devolución automática colectiva. Y con Iberia, hablaré a partir del lunes a ver.
Los vuelos a viena pienso que los cancelarán sólo si hay mucha gente que los cancele o cambie (de los que pillaron tarifa de la cara que permite cambio sin penalización) y lo decidirán en términos de rentabilidad para ellos.

Entiendo que el cierre es desde las 00.00 del lunes, si se cuenta como aquí, con lo que sí afectaría a tu vuelo.

Tengo mi vuelo el martes 23 a Viena. De allí voy a Bratislava en bus... Alguien sabe si está ok para moverme en el aeropuerto el martes con mi certificado Covid de la UE?

Para los que vayan a partir del 13 de Diciembre según informa la Web del Ministerio vuelve a estar vigente la 2-G Rule. Además de la máscara FP 2 para transporte público y comercios cerrados. Por lo que se ve el Lockdown lo ha implantado para poder salvar la Navidad y se espera que se pueda viajar con normalidad a partir de esa fecha.

Yo tenía mi vuelo para el 26 de noviembre, he contactado con Ryanair a través del chat, me indican que es que no se puede obtener reembolso ni bono salvo que cancelen el vuelo o se retrase más de 5 horas, y que de momento no tienen información sobre "si el país publicará un decreto que ampare solicitar la devolución de los billetes de avión"... Yo no he conseguido ver el documento o decreto oficial, no sé si lo han publicado o sale el lunes, y no se muy bien donde se podrá consultar.
Por otra parte me han dicho que, para realizar el cambio, como ya han comentado otros foreros, la tasa es de 45€ por trayecto + la diferencia de precio del vuelo si la hubiera. En cuanto a los links que habéis puesto, servían para el momento en que hubo confinamiento en España, pero en este caso el tema depende del gobierno austriaco ya que en España no hay ninguna restricción de salida...
Y veo arriesgado viajar a Viena para después moverme a otro país, ya que teoricamente el desplazamiento esta prohibido en Austria salvo fines justificados (viajes turísticos prohibidos), y los colindantes están en mala situación también por el COVID por lo que pueden ir detrás con el confinamiento. Parece que eslovaquia también ha decretado cierres de hostelería en buena parte del país...
Para la reserva de hotel (cadena Best Western), no he tenido problema con la cancelación pero es cierto que podía hacerlo sin coste hasta el día 24. De todas formas entiendo que los hoteles tendrán que responder ya que también se ha ordenado su cierre.