Foro de Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Voy a realizar una reserva desde MADRID a CANCUN para el mes de julio. A la hora de hacer la reserva únicamente me incluye equipaje de mano, pero yo quiero facturar maletas pues llevaré cosas que no puedo llevar encima.
- Quisiera saber cuál es el COSTE DE FACTURAR LAS MALETAS
- ¿He de realizar en el aeropuerto? ¿o puedo hacerlo en vuestra página web?
- ¿Es el coste el mismo, haciendo en el mostrador de facturación u online?
Buenos días quería hacer una pregunta sobre el equipaje permitido en vuelos de Iberojet (en mi caso La Habana-Madrid). Somos dos pasajeros con una maleta de mano cada uno y tenemos otra maleta de aprox 20 kg que entiendo que deberíamos facturar.
Me gustaría saber las políticas de equipaje de la compañía y si tengo que pagar por facturar está maleta. En ese caso, no me está permitiendo hacerlo desde la web y en el aeropuerto no sé cómo se pagaría, si en efectivo, tarjeta, la moneda etc.
Buenos días quería hacer una pregunta sobre el equipaje permitido en vuelos de Iberojet (en mi caso La Habana-Madrid). Somos dos pasajeros con una maleta de mano cada uno y tenemos otra maleta de aprox 20 kg que entiendo que deberíamos facturar.
Me gustaría saber las políticas de equipaje de la compañía y si tengo que pagar por facturar está maleta. En ese caso, no me está permitiendo hacerlo desde la web y en el aeropuerto no sé cómo se pagaría, si en efectivo, tarjeta, la moneda etc.
Agradecería mucho la ayuda de la compañía!!
Saludos
Buenos días,
El equipaje permitido depende de la tarifa contratada. En este enlace puedes consultarlo: equipaje incluido en cada tarifa
Hemos pillados los vuelos para Costa Rica con Iberojet, y tenemos dudas con el equipaje. Queremos viajar con equipaje de mano y quizás una maleta un poco más grande facturada (somos 4 y vamos con niños). Veo en la web la siguiente advertencia:
NOTA IMPORTANTE: sólo se aceptará un bulto de mano por pasajero, por lo que todo lo que exceda a un solo bulto (bolsos, medicinas, maletines, etc.) no podrá ser embarcado.
¿Eso significa que son como en RyanAir, que si llevas una maleta de mano no puedes llevar ni un bolso?
Y si es así, ¿se puede hacer como nos han ofrecido en multitud de vuelos en Europa y a EEUU, que en el mostrador te ofrecen facturar sin costo la maleta de mano?
Gracias!
_________________ 2023: London, Holanda y noroeste de Alemania
2022: Costa Rica
2021: Port Aventura, Tarragona, Girona y Costa Brava
2020: Ribeira Sacra, Oporto, Arribes del Duero y Zamora
2019: Carolina del Norte y NYC
2018: Londres y Tenerife
Hemos pillados los vuelos para Costa Rica con Iberojet, y tenemos dudas con el equipaje. Queremos viajar con equipaje de mano y quizás una maleta un poco más grande facturada (somos 4 y vamos con niños). Veo en la web la siguiente advertencia:
NOTA IMPORTANTE: sólo se aceptará un bulto de mano por pasajero, por lo que todo lo que exceda a un solo bulto (bolsos, medicinas, maletines, etc.) no podrá ser embarcado.
¿Eso significa que son como en RyanAir, que si llevas una maleta de mano no puedes llevar ni un bolso?
Y si es así, ¿se puede hacer como nos han ofrecido en multitud de vuelos en Europa y a EEUU, que en el mostrador te ofrecen facturar sin costo la maleta de mano?
Gracias!
Buenos días,
Así es, tal y como indicamos en la web, sólo se permite un bulto a bordo.
En cuanto a facturarlo gratuitamente, se realizó de manera excepcional durante la pandemia.
En nuestra web o en el aeropuerto, podrás contratar equipaje extra facturado de máximo 23 kg.
Saludos, Anne.
Hemos pillados los vuelos para Costa Rica con Iberojet, y tenemos dudas con el equipaje. Queremos viajar con equipaje de mano y quizás una maleta un poco más grande facturada (somos 4 y vamos con niños). Veo en la web la siguiente advertencia:
NOTA IMPORTANTE: sólo se aceptará un bulto de mano por pasajero, por lo que todo lo que exceda a un solo bulto (bolsos, medicinas, maletines, etc.) no podrá ser embarcado.
¿Eso significa que son como en RyanAir, que si llevas una maleta de mano no puedes llevar ni un bolso?
Y si es así, ¿se puede hacer como nos han ofrecido en multitud de vuelos en Europa y a EEUU, que en el mostrador te ofrecen facturar sin costo la maleta de mano?
Gracias!
Buenos días,
Así es, tal y como indicamos en la web, sólo se permite un bulto a bordo.
En cuanto a facturarlo gratuitamente, se realizó de manera excepcional durante la pandemia.
En nuestra web o en el aeropuerto, podrás contratar equipaje extra facturado de máximo 23 kg.
Saludos, Anne.
Gracias! Lo que no entiendo es por qué la altura mínima (50cm) es menor que en la mayoría de las compañías aéreas, donde permiten 55-56 cm y muchísimos trolleys tienen esa medida...
Sabéis si son muy tiquismiquis con eso? Tengo trolleys de 55 y otros que andan sobre los 52-53, es una jugarreta tener que comprar maletas nuevas por la arbitrariedad de medidas, que no se corresponden con el 90% de compañías y por tanto son las medidas con las que se fabrican los trolleys de cabina (he mirado easyJet, Iberia, Norwegian, Air Europa, Lufthansa, British, Swiss, Vueling, Emiratos, Turkish, American...)
Edito para decir que las medidas de 50 cm es sin ruedas (me lo confirmó una chica de Atención al Cliente por teléfono), por lo que en realidad sirve cualquier trolley "normal". De hecho ni en Madrid ni en Costa Rica tienen jaulas de esas que metes la maleta, pasé por el aeropuerto de Madrid unos días antes para preguntar si una maleta entraría y me dijeron que lo midiera en la jaula de la compañía que tenían al lado (Lufthansa) porque ellos no tienen.
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2022: Costa Rica
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2020: Ribeira Sacra, Oporto, Arribes del Duero y Zamora
2019: Carolina del Norte y NYC
2018: Londres y Tenerife
Última edición por Ladynred el Jue, 14-07-2022 16:36, editado 1 vez
Buenas tardes, yo también viajo a costa rica, y me gustaria saber el precio de facturar una maleta de 23 kilos en el aeropuerto con Iberojet.
Es el mismo que en la web? 80€ por trayecto? gracias
Hola,
En este enlace podrás consultar el coste si realizas la compra directamente en el mostrador de facturación: Precio equipaje extra
Si lo contratas con antelación en la web, podrás disfrutar de un descuento.
Saludos, Anne.
Alguno que haya ido desde BCN a Punta Cana con Iberojet que me dé su opinión? alguien sabe que modelo de avión nos tocará? viajamos el 14/04 desde Barcelona.
Gracias!
Alguno que haya ido desde BCN a Punta Cana con Iberojet que me dé su opinión? alguien sabe que modelo de avión nos tocará? viajamos el 14/04 desde Barcelona.
Gracias!
El avion que esta volando, por lo menos estos días atrás, es un A330-300 de Wamos Air, el EC-NHM
Alguno que haya ido desde BCN a Punta Cana con Iberojet que me dé su opinión? alguien sabe que modelo de avión nos tocará? viajamos el 14/04 desde Barcelona.
Gracias!
Según la actual programación y salvo cambio en la operativa, que puede producirse hasta el mismo día de salida, ela vión programado es un A330, cuenta con pantallas individuales.
Cualquier duda que tengas, estaremos encantados de poder ayudarte.
Me parece una vergüenza que solo dejen llevar el equipaje de mano dentro en cabina y que no dejen llevar un mísero bolso, donde poder llevar tus pertenencias personales como móvil, cartera, etc o una mochila donde llevar tu portátil. Entonces qué pasa? Que tenemos que llevar el móvil y la cartera en la mano? Y me parece un abuso tener que pagar 80€ si quieres llevar una mochila de colegio aparte. Es vergonzoso. Segun he leído es una medida que tomaron en época covid. Bien podían conservar también la medida que tomaron de facturar algunas maletas de manera gratuita.
Tenía una duda y espero que me la puedan resolver jeje
No tengo nada de experiencia en hacer viajes hasta hace poco y reservé a través de Kiwi un vuelo ida y vuelta (CR-Madrid) y la ida es a través de Iberojet. La vuelta con Avianca.
En mi reserva, noto que dice Equipaje: accesorio personal (gratis) 45x25x35cm 5kg. No adquirí equipaje facturado porque me parecía excesivamente alto (323 eur) y no llevaría mucho más que mi ropa y artículos personales.
Mi duda es que, desde ambas aerolíneas por separado en sus propios sitios web permiten el standard equipaje de 10kg 50×40×25 cm pero mi reserva solo sale un accesorio personal “gratis”.
Quiere decir que solo podré llevar un accesorio personal y no un equipaje de mano? Me parecería demasiado extraño.
O quiere decir que puedo llevar tanto equipaje de mano como accesorio personal?
Agradecería si me lo pueden resolver!
Tenía una duda y espero que me la puedan resolver jeje
No tengo nada de experiencia en hacer viajes hasta hace poco y reservé a través de Kiwi un vuelo ida y vuelta (CR-Madrid) y la ida es a través de Iberojet. La vuelta con Avianca.
En mi reserva, noto que dice Equipaje: accesorio personal (gratis) 45x25x35cm 5kg. No adquirí equipaje facturado porque me parecía excesivamente alto (323 eur) y no llevaría mucho más que mi ropa y artículos personales.
Mi duda es que, desde ambas aerolíneas por separado en sus propios sitios web permiten el standard equipaje de 10kg 50×40×25 cm pero mi reserva solo sale un accesorio personal “gratis”.
Quiere decir que solo podré llevar un accesorio personal y no un equipaje de mano? Me parecería demasiado extraño.
O quiere decir que puedo llevar tanto equipaje de mano como accesorio personal?
Agradecería si me lo pueden resolver!
Tal y como informamos en nuestra web, a bordo de Iberojet solo se aceptará un bulto de mano por pasajero, por lo que todo lo que exceda a un solo bulto (bolsos, medicinas, maletines, etc.) no podrá ser embarcado. No obstante, tienes más información en el siguiente enlace www.iberojet.com/ ...-permitido.
Tenía una duda y espero que me la puedan resolver jeje
No tengo nada de experiencia en hacer viajes hasta hace poco y reservé a través de Kiwi un vuelo ida y vuelta (CR-Madrid) y la ida es a través de Iberojet. La vuelta con Avianca.
En mi reserva, noto que dice Equipaje: accesorio personal (gratis) 45x25x35cm 5kg. No adquirí equipaje facturado porque me parecía excesivamente alto (323 eur) y no llevaría mucho más que mi ropa y artículos personales.
Mi duda es que, desde ambas aerolíneas por separado en sus propios sitios web permiten el standard equipaje de 10kg 50×40×25 cm pero mi reserva solo sale un accesorio personal “gratis”.
Quiere decir que solo podré llevar un accesorio personal y no un equipaje de mano? Me parecería demasiado extraño.
O quiere decir que puedo llevar tanto equipaje de mano como accesorio personal?
Agradecería si me lo pueden resolver!
Tal y como informamos en nuestra web, a bordo de Iberojet solo se aceptará un bulto de mano por pasajero, por lo que todo lo que exceda a un solo bulto (bolsos, medicinas, maletines, etc.) no podrá ser embarcado. No obstante, tienes más información en el siguiente enlace www.iberojet.com/ ...-permitido.
¡Disfruta del vuelo!
Saludos, Maria.
Buenos días,
Los 50 cm de alto incluye las ruedas o es únicamente lo que corresponde a la maleta???. Es que por más que leo no me acaba de quedar claro.
La inmensa mayoría de trolleys de cabina son de 53-55cm total, pero la maleta de 50cm.
Tenía una duda y espero que me la puedan resolver jeje
No tengo nada de experiencia en hacer viajes hasta hace poco y reservé a través de Kiwi un vuelo ida y vuelta (CR-Madrid) y la ida es a través de Iberojet. La vuelta con Avianca.
En mi reserva, noto que dice Equipaje: accesorio personal (gratis) 45x25x35cm 5kg. No adquirí equipaje facturado porque me parecía excesivamente alto (323 eur) y no llevaría mucho más que mi ropa y artículos personales.
Mi duda es que, desde ambas aerolíneas por separado en sus propios sitios web permiten el standard equipaje de 10kg 50×40×25 cm pero mi reserva solo sale un accesorio personal “gratis”.
Quiere decir que solo podré llevar un accesorio personal y no un equipaje de mano? Me parecería demasiado extraño.
O quiere decir que puedo llevar tanto equipaje de mano como accesorio personal?
Agradecería si me lo pueden resolver!
Tal y como informamos en nuestra web, a bordo de Iberojet solo se aceptará un bulto de mano por pasajero, por lo que todo lo que exceda a un solo bulto (bolsos, medicinas, maletines, etc.) no podrá ser embarcado. No obstante, tienes más información en el siguiente enlace www.iberojet.com/ ...-permitido.
¡Disfruta del vuelo!
Saludos, Maria.
Buenos días,
Los 50 cm de alto incluye las ruedas o es únicamente lo que corresponde a la maleta. Es que por más que leo no me acaba de quedar claro.
La inmensa mayoría de trolleys de cabina son de 53-55cm total, pero la maleta de 50cm.
Volamos mañana a la habana!!
Gracias por su respuesta
A mí me dijeron en Atención al cliente, por teléfono, que no incluye las ruedas, y por tanto cualquier trolley de cabina al uso sirve. Mi experiencia (en Barajas y en San José) es que no tienen una jaula para medirlo específica de ellos, si hace falta cogen una que haya por ahí de otra compañía. Aunque tampoco se dedican a medirlas, quizás si llevas un mochilón se ponen tensos pero con maletas "normales", no vi que pidieran a nadie medir su equipaje de cabina.
_________________ 2023: London, Holanda y noroeste de Alemania
2022: Costa Rica
2021: Port Aventura, Tarragona, Girona y Costa Brava
2020: Ribeira Sacra, Oporto, Arribes del Duero y Zamora
2019: Carolina del Norte y NYC
2018: Londres y Tenerife
Hola buenos días, para viajar con Evelop destino Punta Cana podría llevar como equipaje de mano una maleta de mano y aparte un bolso de los tipo mochilita? Gracias de antemano.
El equipaje de mano permitido en los vuelos con Iberojet no podrá exceder de 10 kilos y medidas 50×40×25 cm (incluyendo asas, bolsillos y ruedas)
NOTA IMPORTANTE: sólo se aceptará un bulto de mano por pasajero , por lo que todo lo que exceda un solo bulto (bolsos, medicinas, maletines, etc.) no podrá ser embarcado.
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