Hotel H10 Ocean Maya Royale ✈️ Foro Riviera Maya y Caribe Mexicano ✈️ p55 ✈️

No hay nadie que vaya a ese hotel?

Hola lunaazul!!! ya estamos de vuelta!!! en efecto es tal y como me relatabas antes de marcharnos, de la recepción a la carretera federal hay un buen trozo, con lo que si no lo haces andando tienes que ir en taxi; la animación esta muy bien, los restaurantes la verdad a mi me han aburrido muchisimo, es mas de lo mismo cada día, el desayuno igual, la comida igual, la cena van variando entre mexicana, occidental, italiano y si quieres japones vas al otro restaurante!! la palapa, la que esta al lado de la playa esta bien, el charro, el de las piscina perritos calientes y hamburguesas ademas de picoteo, bueno esta bien, pero muy repetitivo. La verdad que el todo incluido no es 100% recomendable, por nuestra parte hemos estado en varios, en santo domingo era fabuloso, nada que ver, pero las comparaciones son odiosas. El servicio esta muy bien, son muy atentos, serviciales y correctos en todo momento. En la habitación como comentabas solo reponen agua, eso si de dos a cuatro botellas por día. Que mas, respecto a tema huracanes,quiero que sepais los que proximamente vais que este hotel no tiene zona contra los mismos, lo digo por experiencia de Dolly, nosotros volvimos el martes, con lo que Dolly comenzo el domingo allí como tormenta tropical, y la verdad toda la animación que libraba ese día tubo que hacer acto de presencia para calmar y entretener al personal. Precisamente uno de estos empleados con el que teniamos confianza nos comento esto, que no dispone de zona para proteger al personal allí hospedado (incluidos ellos) y que si de tormenta tropical pasa a huracan los evacuan a merida y alrededores, con lo que tranquilidad no pasa absolutamente nada, ellos saben perfectamente que hacer en todo momento.
Espero haber sido de ayuda a los proximos viajeros que vayan a esas lindas tierras, es impresionante, 15 días se me han quedado cortiiiiiisimos!!!
Saludos

Gracias por la explicación. Y que tal la playa? Y que es lo que no te entra en el todo incluido? Es para ir haciendonos una idea. Gracias

Hola, yo quería reactivar este hilo teniendo en cuenta que (si no me equivoco) este es el hotel H10 OCEAN MAYA. Aunque según me comentan han habido cambios en el hotel y espero que sean a mucho mejor porque yo me voy a alojar en el dentro de cuatro días.

Así que suegeriría a los administradores del foro que cambiaran el título del hilo.

Gracias

Hola chicos,
Creo que llegamos tarde al foro, nosotros también salimos el día 31 de Barcelona y nos alojaremos en Ocean Maya.
Podríamos mirar lo de las excursiones.

No hemos visto vuesto mail para enviaros un MP.
¿como podemos ponernos en contacto?

Saludos.

Hola!!! a finales de agosto ire a ese hotel, quiero saber si fueron al centro de cancun, cuanto cobra el taxi??? es que quiero ir a coco bongos y si hicieron algun Tour?? adonde fueron??? ofece el hotel??? cuanto valen??? como se transportaron??? gracias y perdon por tantas preguntas pero es que no conocemos u estoy algo tensa

Hola fusiono este hilo, con otro ya abierto del Hotel.

Saludos

El comentario q hay una pagina mas atras hecho por luna azul encaja perfecto.Yo acabo de volver del H10 y es como comentaban.Lo único q se puede añadir es q en el hall del hotel hay una empresa q se llama magic tours q organiza excursiones, algo mas baratas q las q te va a ofrecer tu agencia a ti, pero mas caras q en playa del carmen.Pero también esta empresa ofrece Vans para bajar a playa del carmen desde el mismo hall del hotel(no hay q bajar hasta la carretera q como bien dicen son 10 minutos como poco) pedirle los horarios pq hay unas cuantas vans q son gratis las otras valen 3 dolares(algo mas caras q las normales q solo son 20 pesos, lo unico q te ahorras andar los 10 minutos hasta la salida del hotel)
Y por cierto no se las otras compañias pero los de iberojet le ponen al muchacho q esta allí trabajando con magic tours casi como un delicuente q si os va engañar q si os va a timar..... MENTIRA. Nosotros cogimos unas 4 vans gratis y no nos compremetió a nada como decían los de iberojet es simplemente un servicio del hotel hecho por otra empresa... Así q no os asusten.
En resumen el hotel, está bien pero no es un superlujo ni un 5 estrellas, pero teniendo en cuenta que el 90% del tiempo lo pasas de excursion es maaaaaaaaaaas que suficiente!! Y para los que quieran quedarse allí y no ver nada, tiene un estupñendo equipo de animación, y algunas actividades y deportes, motos acuaticas... Aunque algunas de pago
El q este acostumbrado a hoteles de super lujo saldra diciendo q es una mierda, el q no se lo pasara como un enano.
Lo único malo q el aire acondicionado es un tanto ruidoso es recomendble bajar la temperatura a unos 21 o así cuando vayais a cenar y luego cuando vas a dormir subirle a unos 25 para q no salte tantas veces por la noche evitandonos así un principio de infarto.jeje
Lo psareis bien.
Un salduo a tods y gracias por este foro q nos sirvió de muuuuuuuuuuuuuucha ayuda allí.

Por cierto el comentario de antes del mio q pregunta por el viaje al coco bongo, en el hotel deben organizarlo por que hubo una noche q después del espectaculo decian q los q fueran a ir al coco bongo fueran para el hall con los animadores q iban a ir. A si q preguntarlo q seguro q lo hacen una vez a la semana.

Gracias, Arkahan tu comentario me servira muchisimo, no comprare los Tours aquí, espera mejor ahí, de nuevo gracias eres super amable.

Si no me equivoco, la salida fue el martes. Y el miercoles fueron a otra discoteca.

El hotel en general estaba bien. A nosotros nos salio todo el paquete (hotel todo incluido, avión, tasas, carburantes, etc...) por 900 euros cada uno. Así que por el precio no estaba mal.

La verdad es que lo de la pulserita es un chollo, creo que al final los mosquitos terminaron borrachos de la cantidad de margaritas y tequilas que nos tomamos. (Cada día nos picaban cerca de diez mosquitos que son inmunes al relek).

La habitación estaba bastante bien (teniendo en cuenta que tiene más de diez años), la animación muy bien (los chicos eran muy majos) igual que los camareros.

Os recomiendo probar todos los restaurantes, en el oriental elegir la plancha que así os toca un espectáculo (hay un cocinero que es buenísimo y supercachondo), al lado de la piscina hay un restaurante a la carta mejicano que estaba muy bueno y luego está el restaurante de batalla que es el buffet, que aunque no hay mucha variedad está bastante bien.

La playa el último día (el jueves) la vi bastante bien aunque con la piscina y su bar dentro del agua, no había elección: piscina.

La ubicación del hotel creo que está bien (a un cuarto de hora de playa del carmen).

La excursiones las pillamos el viernes en Aventoura Mexico (en la 5a avenida con la 1a norte creo) en playa del carmen. Mucho más baratas que con iberojet (126 euros x persona tres excursiones: Tulum, coba, aldea maya; Chitzen itza, cenote ik il, valladolid; Reserva natural de Sian Kan, Cenote, Isla Culebras, Ruta en lancha super rapida y conducir 2 horitas un Jeep)

Por nuestra cuenta fuimos a xcaret y a playa Akumal.

La valoración del viaje en general ha sido de muy buena.

Sobretodo para el hotel: Llevaros kill puf, repelentes ultrafuerte de mosquitos, y afterbite. Si algo me ha podido fastidiar el viaje han sido estos bichos que en lugar de picar, muerden.

Saludos.

Gracias por todo la info, tengo una pregunta si quiero hacer la excurción a xcaret por la libre, como me traslado???? imagino que en el transporte del hotel a playa del carmen pero de ahí????

Del hotel hay una van que te lleva a Pdel Carmen, pero la verdad es que yo nunca la utilicé. Nosotros eramos dos parejas y siempre fuimos en taxi. Si no me equivoco del hotel al playa del carmen eran 135 pesos.

A Xcaret fuimos por libre (es una tontería hacerlo organizado) y lo hicimos en taxi (creo que 230 o 250 pesos) pero también se puede hacer en van pública desde playa del carmen.

En la pared de la entrada (donde está el chico que se encarga de gestionar las entradas y salidas de coches del hotel) hay una tabla con las tarifas que te deben cobrar los taxis para ir a cada sitio. A partir de ahí, cuando te montas en el taxi le preguntas el precio, si te lo dice más barato te callas y si te dice más le dices que en la tarificación del hotel pone un precio más bajo.

Espero haberte ayudado.

Gracias, me voy a arriesgar y lo haremos por la libre!!!

Alguien sabe que tal esta el hotel en estas epocas? No teniamos pensado ir a un TI, pero encontramos una oferta bastante interesante

Saludos

Hola a todos y en concreto al que le interese saber cositas del Hotel que nos ocupa, el OCEAN MAYA. ANTES QUE NADA: PERDON POR EL TOCHAZO.

No tengo mucho tiempo para participar en foros pero como este foro losviajeros para mi ha sido muchas veces fuente de inspiración me sentía en la obligación moral a mi reciente regreso de RM de aportar esta información para aquel que esté interesado. Primero de todo decir que no me mueve interés alguno en hacer campaña de desprestigio pero probablemente esta haya sido la peor experiencia que he tenido y tengo que soltarlo porqué si este comentario le sirve sólo a uno ya habrá merecido la pena!!!

Repito, este post no será desprestigiar por desprestigiar, es la pura realidad de aquello que nos ocurrió a mi marido y a mi en nuestra segunda visita a RM... Preparados...listos YA!!

Había leído muchos comentarios negativos con anterioridad a nuestra partida así que ya llegamos un tanto preocupados a nuestro destino... Aunque no pensaba estar mucho en el hotel cosa que me tranquilizaba un poco por si los comentarios eran ciertos...

Tengo que decir que la primera impresión al llegar al hotel fue de alivio, pues PARECÍA más bien bonito (hemos estado en Palladium anteriormente y la verdad claro, con eso no se puede comparar pero algo era algo!) pero el problema no era lo bonito... Este es el diario del viaje:

El primer día (tarde-noche) que llegamos el A/C de la habitación no respondia al mando a distancia y como no vino nadie a arreglarlo pues se pasó la noche encendido... Cosa que propició que mi marido agarrara un buen resfriado que le hico estar nada menos q 3 días en cama (¡menos mal que contratamos un seguro de viaje adicional del cual nos sentimos súper contentos por el buen trato recibido!). Bien continuemos, el AC lo vinieron a arreglar a la 3 vez de llamar a la noche siguiente... (si uno está costipado no puede pasar horas dentro de una habitación con el aire frio a tope encendido).
Para continuar diré que aunque des del hotel nos aseguraron cuando contratamos el viaje que los baños tenían bañera de bañera nada, ducha, una ducha que en lugar de absorver el agua la escupía inundando el baño-además de no tener la seguridad de la procedencia de esa agua ya que el WC también estaba embozado y llegó un punto crítico en el que casi rebosaba... Como he dicho mi marido estuvo 72 horas en la habitación sin salir, cosa que precisa que el inodoro al menos funcione ya que uno tiene que ir al baño a hacer sus necesidades...) tenías que llamar varias veces antes de que se presentara alguiena a rreglarlo y hablo de HORAS, es decir por la mañana llamas, por la tarde llamas, y así... En recepción se limitaban a decir que tomaban nota y "ahorita enviamos a alguien", luego nos enteramos por el señor de mantenimiento que sólo había una persona para las averías (o almenos eso es o que nos dijo).

Ah, un inciso antes de seguir, como tuve que llamar al seguro para que enviaran a un doctor a visitarnos y en el contrato ponía que podía llamar a cobro revertido pregunté en recepción como hacerlo y me dijeron que lo sentían pero que no se podían hacer llamadas a cobro revertido des de la habitación... Claro claro... Hay que pagar SÍ O SÍ. (aquí mi ignorancia hizo que me tuviera que fastidiar y aguantarme)

En fin, como no estabamos contentos con la habitación decidimos contratar un upgrade a una suite Luna de miel que sólo estaba disponible para nuestras 3 últimas noches: este incremento incluía servicios extra tales como habitación especial, con JACUZZI exterior, bebidas variadas en el mini-bar (en las habitaciones standart sólo hay agua), bebidas internacionals PREMIUM en las barras, reservas en los restaurantes preferenciales sin necesidad de hacer cola, zona de camas balinesas en la playa con camarero,etc); el chico de recepción nos dijo que el primer día que nos tocara suite nos presentaramos a las 10 de la mañana en recepción y que haríamos el cambio, aquel día hicimos eso y otro chico de recpeción nos dijo que teníamos que guardar las maletas en "el maletero" y que ya nos darían la habitación a las 3 de la tarde... GENIAL, nos dijimos, nos quedamos sin habitación durante 5 horas, pero en fin, vámonos a Playa a dar una vuelta. Estuvimos todo el día fuera y al volver para hacer el check-in a la nueva habitación pensamos que haríamos un jacuzzi mientras nos tomábamos unas bebidas del mini bar... Pues bien. Llegamos a la habitación y 1ª sorpresa: en el minibar SOLO HAY AGUA, llamamos a recepción y nos dicen que probablemente es porqué si hemos pagado por esa noche el servicio nos lo darán mañana ¿comor??????? Si yo pago esta noche quiero el servicio ETSA NOCHE no mañana, nos dicen que lo intentan solucionar, pasa el rato, volvemos a llamar y otra persona nos dice que el chico que repone minibares ya no está y que ya no nos pueden ayudar hoy, que MAÑANA (claro, como no queda ni un solo trabajador en todo el hotel verdad?).
Muy bien, encendamos la tele mientras pensamos que hacemos... LA TELE NO VA, volvemos a llamar a recepción y envían a un chaval media hora después que lo arregla. Vale... Pues como no tenemos nada para beber en la room vamos al lobby a pillar unas bebidas y al jacuzzi que nos vamos... EL JACUZZI NO VA . Volvemos a llamar, viene el mismo chico de mantenimiento y nos dice que los empalmes eléctricos del jacuzzi ¿EING? no están hechos y que MAÑANA... (Mañana... Mañana... Mañana... Y las vacacioones van pasando...) primera noche en la suite desastre total. Bien... A ver mañana...

Al día siguiente: Nos vamos de excursión a X-PLOR y cunado volvemos pensamos, cenita en el japo minibar y jacuzzi, llegamos a la habitación y wow, en el minibar hay bebidas! Súper! ¿han arreglado el jacuzzi? Vamos a mirarlo primero no sea que luego tengamos un disgusto después de la cena... SORPRESA! Continúa sin funcionar!!! Volvemos a llamar viene otro chico y nos cuenta un rollo sobre empalmes que nos resulta familiar... Que MAÑANA... ¿estamos de coña ya o q?!!! Bién, llamamos a recepción para reservar mesa para el japo que almenos cenemos guay...SORPRESA nos dice la chica que nos coje el teléfono que de reserva nada porqué solo las pillan hasta las 5 (no eran ni las 8 de la tarde) y nosotros nos preguntamos porqué se olvidaron de avisarnos de este detaillito cuando nos vendieron el upgrade... Pues ale a aguantarte una vez más... Y al buffet (de la comida ni hablo). Después de cenar nos acrecamos a la barra del lobby y el jefe de barra con cara de pocos amigos nos dice a las 23:15 que ya no nos sirve las bebidas de importación (AUNQUE LLEVAMOS NUESTROS BRACALETES DE CLIENTES PREMIUM) porqué dice que el servicio se acaba a les 23h y que si keremosalguna cosa de las baratas. Vamos a recepción a preguntar que pasa y nos dice que tenemos bebidas P hasta las 2 de la mñana, le pedimos a la chica que nos atiende si puede acompañarnos a la barra a decirle al simpático que nos las ha negado eso mismo, nos acompaña y el tío erre que erre hasta que la recepcionista cambia de versión y nos mete LA BOLA de que es verdad que solo tenemos premium hasta las 23h... Alucina, que siu queremos alguna cosa de las baratas y en vaso de plástico –porqué si te pongo vaso de cristal a ti todo el mundo querrá un vaso de cristal (toma ya), o sea que noche sin restaurante, sin jacuzzi y sin bebidas buenas... Otra vez desastre total.

A la mañana siguiente mi marido ya muy cabreado pero muy educado se acerca a atención al cliente y nos confirman que las bebidas premium son hasta las 2 de la mañana (ahhh si?? Que raro...y lo de ayer que pasa que lo soñamos? Conclusión: al tío no le dió la p gana y PUNTO) Ya bastante mosqueados hablamos con el responsable de recepción que nos da la razón con craa de que le estamos molestando y nos dice que si pasamos más tarde verá que puede hacer para compensarnos (Como se compensa todo eso pienso yo?) Finalmente horas después al volver nos devuelve el upgrade de una noche, pero a mi el dinerito me la repampimfla, a mi ya me han fastidiado las vacaciones a su manera y esto no me lo devolverá el dinero... Las vacaciones... El último día finalmente nos arreglaron el jacuzzi, noche que ya habiamos decidido pasar en otro lugar de tan hasta las narices que estábamos o sea que no sirió PARA NADA...

Ah, lo de las camas balinesas otro churro, hay como 6 llits (o 8) para un montón de gente, oy aunque dicen que no se pueden reservar, ya ves si se reservan... Y aunque dicen que si te levantas ya la tienes que dejar para otra gente, de eso nada... El porqué ya lo dejo a la imaginación de cada uno.

Bueno... Y hasta aquí nuestra experiencia... Deciros que quedo a disposición de cualquier forero que tenga cualquier pregunta que hacer al respecto!!

Saludos!!

Una pregunta, este es el hotel Ocean Coral?
En caso negativo, alguien lo conoce?
Gracias

Hola buenas quisiera saber si alguien estubo en este hotel en riviera maya he estado buscando por aquí algun post y no lo encontre si me podeis decir que tal esta el hotel os estaria muy agradecido

He trasladado tu pregunta al hilo del hotel.

Un saludo

Hola queria información sobre este hotel de gente que alla estado en el recientemente muchas gracias ya que no he sido capaz de encontrarlo aquí en el foro